Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Las ubicaciones describen la configuración estándar actual o el entorno del proveedor y no garantizan residencia exclusiva en la UE. Los servicios opcionales procesan datos solo cuando la función o conexión relacionada está habilitada. Los términos y ubicaciones del proveedor pueden cambiar; los clientes deben revisar esta página antes de la implementación.
| Proveedor | Propósito | Datos potenciales | Ubicación actual / nota de transferencia |
|---|---|---|---|
| Supabase / AWS | Base de datos, autenticación, tiempo real, funciones, almacenamiento | Cuentas, espacios de trabajo, contactos, chats, configuraciones, metadatos | Proyecto de producción principal: EE. UU. Este, Virginia del Norte |
| Cloudflare | Páginas, Workers, CDN, seguridad, almacenamiento de archivos R2 | Metadatos de tráfico, solicitudes, archivos subidos | Red global; el bucket de producción R2 actualmente en APAC y no sujeto a jurisdicción de la UE |
| OpenAI | AI respuestas, resúmenes, traducciones, incrustaciones | Mensajes de solicitud, mensajes/contexto relevantes, contenido de conocimiento | Configuración empresarial estándarAPI; no se representa aquí ninguna configuración CRM Software Pro solo UE/ZDR |
| Vapi | Orquestación de llamadas de voz | Configuración de llamadas, audio/transcripciones, metadatos de llamadas | Punto final API estándar; no es el punto final separado de Vapi para la UE |
| ElevenLabs | Síntesis de voz, vista previa, clonación cuando está habilitada | Texto, muestras de voz, audio generado, identificadores | Entorno estándar; el entorno aislado de la UE es una oferta elegible separada |
| Simli | Generación de avatar en tiempo real cuando está habilitada | Entradas de avatar, datos de audio/video/sesión | Procesamiento internacional según los términos del proveedor |
| Reenviar | Correo electrónico transaccional | Destinatario, asunto, contenido del correo electrónico, metadatos de entrega | Procesamiento internacional según los términos DPA/subprocesador del proveedor |
| Stripe | Suscripciones, facturas, pagos | Identidad de facturación, metadatos de pago y transacción | Stripeinfraestructura global y términos de transferencia aplicables |
| OAuth, Gmail, Calendar y servicios conectados cuando están habilitados | Identidad de la cuenta y contenido de servicios conectados | Opcional; ubicaciones regidas por los términos de servicio de Google | |
| Meta / WhatsApp, Telegram, Slack | Canales de clientes/equipo conectados | Identidades de canales, mensajes, archivos adjuntos, metadatos | Opcional; regido por los términos y la red de cada proveedor |
Aviso de cambios
Los cambios materiales de subprocesador se publicarán aquí. Los clientes que requieran aviso contractual previo deben solicitarlo en su DPA firmado.
Preguntas u objeciones
Contacto [email protected] con el nombre del espacio de trabajo, funciones previstas, países de los sujetos de datos y restricciones de residencia o transferencia requeridas.