Шаблони повідомлень про відсутність в офісі при звільненні
Шаблони автовідповідей про відсутність в офісі після того, як ви звільнилися або залишили посаду, зі скеруванням відправників до потрібного колеги. Використовуйте варіанти як є, редагуйте заповнювачі або завантажте редагований документ Word.
Автор Anatolii Ulitovskyi 
Факти перевірив RH Fardin Оновлено 1. Коротко й просто
Коли використовуватиВикористовуйте, коли ви пішли, а скринька ще певний час залишатиметься без нагляду.
Повідомлення
Дякую за ваш лист. Я залишив свою посаду в назва компанії і більше не можу відповідати з цієї адреси. Мені було приємно працювати з усіма, з ким я тут познайомився. З будь-яких питань, що стосуються моєї колишньої назва посади, будь ласка, зверніться до ім'я контакту з контактний email, хто радо допоможе вам надалі. Я ціную ваше розуміння й бажаю вам усього найкращого. Ця скринька більше не переглядається, тож, будь ласка, скеровуйте майбутнє листування на вказаний вище контакт.
Коротша версія
Дякую, що написали. Я залишив назва компанії і більше не переглядаю цю скриньку. З будь-яких питань щодо моєї колишньої назва посади, будь ласка, зверніться до ім'я контакту з контактний email.
Персоналізуйте
- Тримайте тон люб’язним і теплим, без жодного натяку на образу.
- Спрямуйте людей до однієї особи, яка тепер відповідає за вашу колишню назва посади.
2. Детальний варіант із останнім днем
Коли використовуватиВикористовуйте невдовзі після відходу, коли зміну слід подати як таку, що вже набула чинності.
Повідомлення
Вітаю, і дякую за ваше повідомлення. Станом на останній день я залишив свою посаду в назва компанії заради нової можливості, і цей обліковий запис електронної пошти більше не активний. Я вдячний за час, який тут провів, і за людей, з якими мав нагоду працювати. Відповідальність за мою колишню назва посади тепер перейшла до ім'я контакту, з яким можна зв’язатися за адресою контактний email і охоче продовжить з того місця, де я зупинився. Будь ласка, надсилайте будь-які пов’язані запити на цю адресу, оскільки повідомлення на цю скриньку не переглядатимуться й не пересилатимуться. З теплими побажаннями та подякою за все.
Коротша версія
Дякую, що написали. Я залишив назва компанії станом на останній день. Моя назва посади тепер веде ім'я контакту з контактний email. Ця скринька не переглядається.
Персоналізуйте
- Зазначте останній день прямо, щоб відправники знали, що зміна вже набула чинності.
- Підтвердьте ім'я контакту погодився взяти на себе вашу колишню назва посади.
3. З альтернативним контактом
Коли використовуватиВикористовуйте, коли загальні та відомчі запити слід розділити.
Повідомлення
Дякую, що звернулися. Я більше не працюю в назва компанії, і ця скринька більше не переглядається. Я хочу переконатися, що ваше повідомлення все ж дійде до потрібної людини. Із загальних питань, будь ласка, зверніться до ім'я контакту з контактний email. Якщо ваше питання стосується саме назва відділу, ви можете натомість звернутися до другий контакт, хто опікується цією сферою. Було справжньою честю працювати з такою кількістю чудових людей, і я вдячний за цей досвід. Будь ласка, оновіть свої записи, щоб майбутні повідомлення надходили безпосередньо до відповідного колеги, а не на цю адресу.
Коротша версія
Дякую, що написали. Я залишив назва компанії і ця скринька не переглядається. Зверніться до ім'я контакту з контактний email, або другий контакт для назва відділу питань.
Персоналізуйте
- Спрямовуйте назва відділу питання тому, хто справді відповідає за цю роботу тепер.
- Тримайте повідомлення сповненим вдячності до назва компанії та людей там.
4. Для клієнтів
Коли використовуватиВикористовуйте, коли власник облікового запису, що йде, має передати справи, не турбуючи клієнтів.
Повідомлення
Дякую за ваш лист. Нещодавно я пішов із назва компанії, і я більше не є контактною особою для моєї попередньої назва посади. Мені було справді приємно підтримувати вас, і я вдячний за довіру, яку ви мені виявили. Ваш обліковий запис у чудових руках: ім'я контакту опікуватиметься вами, і з ним можна зв’язатися за адресою контактний email. З питань на рівні облікового запису ваш менеджер облікового запису також доступний, щоб забезпечити плавну передачу. Я цілком упевнений, що команда й надалі добре вам слугуватиме, і бажаю вам і вашому бізнесу подальших успіхів.
Коротша версія
Дякую, що написали. Я залишив назва компанії. ім'я контакту з контактний email тепер підтримуватиме вас поряд із вашим менеджер облікового запису. Було приємно працювати з вами.
Персоналізуйте
- Заспокойте клієнта, що якість обслуговування збережеться після того, як ваш назва посади піде.
- Переконайтеся, що ім'я контакту було представлено, перш ніж ця відповідь стане активною.
5. Для внутрішньої команди
Коли використовуватиВикористовуйте, коли внутрішні відправники звертаються до скриньки, яку ви вже залишили.
Повідомлення
Вітаю, і дякую за ваше повідомлення. Я тепер залишив назва компанії, тож ця скринька більше не активна. Робота поряд із цією командою була однією з найяскравіших сторінок моєї кар’єри, і мені бракуватиме щоденної співпраці. Мою колишню назва посади тепер покриває ім'я контакту, з яким можна зв’язатися за адресою контактний email. Я залишив детальну передачу справ у документ передачі справ , тож нічого не має загубитися, і ім'я контакту може вказати вам на неї за потреби. Дякую за все, будь ласка, залишаймося на зв’язку, і бажаю вам подальших успіхів у роботі попереду.
Коротша версія
Дякую, що написали. Я залишив назва компанії. Моя назва посади тепер покриває ім'я контакту з контактний email, і деталі є в документ передачі справ.
Персоналізуйте
- Переконайтеся, що документ передачі справ доступний тому, хто успадкує вашу назва посади.
- Тримайте прощання теплим і вдячним до команди.
6. Для всієї компанії
Коли використовуватиВикористовуйте, коли ви пішли й хочете, щоб повідомлення розподілялися до потрібних адресатів.
Повідомлення
Дякую за ваш лист. Я залишив назва компанії і більше недоступний за цією адресою. Я вдячний за час, проведений тут, і за всіх, з ким мав приємність працювати. Щоб ваше повідомлення не загубилося, будь ласка, перенаправте його відповідній команді. З питань, які раніше надходили б до мене, ім'я контакту з контактний email є найкращою людиною для допомоги. Із будь-яких загальних питань ви також можете написати на загальна скринька, яку переглядає ширша команда. Будь ласка, оновіть відповідно свої контакти, оскільки ця скринька надалі не перевірятиметься й не пересилатиметься.
Коротша версія
Дякую, що написали. Я залишив назва компанії і ця скринька закрита. Будь ласка, зверніться до ім'я контакту з контактний email, або загальна скринька із загальних питань.
Персоналізуйте
- Підтвердіть, що загальна скринька справді відстежується, перш ніж скеровувати туди людей.
- Тримайте кожен рядок шанобливим до назва компанії.
Для невеликих команд продажів і підтримки
Відповідайте на ці питання з AI цілодобово.
Додайте затверджені відповіді до бази знань CRMsoftware.pro. AI-агент відповідає на вашому сайті 24/7 і передає складні випадки команді.
- AI-чат і базова база знань на безкоштовному тарифі
- Передача людині та єдина скринька з тарифу Launch
- Збережені відповіді й автопереклад у скриньці з тарифу Growth
Безкоштовний тариф: 3 користувачі, без кредитної картки.
Як користуватися
Як користуватися цим шаблоном
- 1
Виберіть найближчий варіант. Обирайте на основі ситуації, а не лише каналу.
- 2
Замініть кожен заповнювач. Якщо ви не можете заповнити поле, спершу поставте одне уточнювальне запитання.
- 3
Збережіть остаточну версію в CRMsoftware.pro, вашому CRM або службі підтримки, щоб команда залишалася узгодженою.
- 4
Переглядайте результати щотижня. Відкидайте варіанти, що спричиняють плутанину, і покращуйте ті, що працюють.
Питання й відповіді
Поширені запитання
Чи можу я використовувати ці шаблони в комерційних цілях?
Так. Копіюйте, редагуйте та використовуйте їх у своєму бізнесі, роботі з клієнтами, CRM, службі підтримки чи робочому просторі CRMsoftware.pro.
Що завжди має містити автовідповідь при звільненні?
Вона має підтвердити, що ви пішли, скерувати відправників до потрібного колеги й зберегти теплий, професійний тон. Уникайте будь-якого натяку на образу, оскільки ці повідомлення може прочитати будь-хто.
Чи варто згадувати, куди я переходжу далі?
Лише якщо ви хочете й це доречно. Коротка згадка про пошук нової можливості цілком припустима, але пріоритет — спрямувати людей до колеги, який може допомогти їм зараз.
Як довго має бути активною автовідповідь?
Тримайте її активною стільки, скільки існує обліковий запис, часто від кількох тижнів до кількох місяців. Це дає контактам час оновити свої записи й зв’язатися з потрібною людиною.
Чи можна подякувати колишньому роботодавцю?
Так, і це зазвичай справляє гарне враження. Люб’язний рядок подяки залишає добре останнє враження й позитивно характеризує вас, незалежно від того, як завершилася робота.
Що робити, якщо в мене ще немає названого наступника?
Спрямуйте людей до загальної скриньки або менеджера, який може розподіляти запити, доки наступник не з’явиться. Мета — щоб жодне повідомлення не потрапило в глухий кут.
Застосуйте цей шаблон у CRMsoftware.pro
Почніть безкоштовно: 3 користувачі та AI-агент, який відповідає на вашому сайті 24/7. Платні тарифи від 19 $ на місяць при оплаті за рік.