Abwesenheitsnotiz bei Krankheit: Vorlagen
Sechs Abwesenheitsnotizen für den Krankheitsfall, die Privates privat lassen und trotzdem jeden Absender sofort an die richtige Person verweisen: kurz und neutral, mit Rückkehrdatum und Team, mit zwei Ansprechpartnern, für Kunden, fürs Team und für eine längere Abwesenheit ohne festes Datum. Keine nennt eine Diagnose. Darunter: was gilt, wenn Vorgesetzte oder die IT die Notiz für Sie einrichten, Tipps und drei weitere Vorlagen.
1. Kurz und neutral
Wann verwendenWenn Sie nur das Nötigste sagen und sofort einen Kontakt nennen möchten.
Nachricht
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin bis einschließlich Rückkehrdatum nicht im Büro und lese in dieser Zeit keine E-Mails. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an Name Vertretung (E-Mail Vertretung). Nach meiner Rückkehr melde ich mich bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Name
Kurzversion
Ich bin bis Rückkehrdatum nicht im Büro. Dringendes bitte an Name Vertretung (E-Mail Vertretung).
So passen Sie es an
- „Krankheitsbedingt“ müssen Sie nicht schreiben: „nicht im Büro“ genügt.
- Sind Sie beim Datum unsicher, schreiben Sie „voraussichtlich bis Rückkehrdatum“.
2. Mit Rückkehrdatum und Team
Wann verwendenWenn Absender wissen sollen, wer im Team Ihre Themen übernimmt.
Nachricht
Guten Tag, vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich bin krankheitsbedingt abwesend und voraussichtlich ab Rückkehrdatum wieder erreichbar. Meine Aufgaben in Abteilung übernimmt in dieser Zeit Name Vertretung (E-Mail Vertretung), die oder der über die laufenden Vorgänge informiert ist. Was warten kann, beantworte ich nach meiner Rückkehr. Freundliche Grüße, Ihr Name, Position
Kurzversion
Krankheitsbedingt abwesend bis Rückkehrdatum. Vertretung: Name Vertretung (E-Mail Vertretung).
So passen Sie es an
- Sprechen Sie die Vertretung vorher ab und übergeben Sie offene Vorgänge.
- Planen Sie einen Puffertag nach Rückkehrdatum ein, um Ihr Postfach abzuarbeiten.
3. Zwei Ansprechpartner nach Thema
Wann verwendenWenn sich zwei Personen Ihre Aufgaben teilen.
Nachricht
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin bis Rückkehrdatum nicht im Büro und lese keine E-Mails. Damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet wird: Für Verträge und Projekte wenden Sie sich bitte an Name Vertretung (E-Mail Vertretung), für alle anderen Fragen an Name zweite Vertretung (E-Mail zweite Vertretung). Freundliche Grüße, Ihr Name
Kurzversion
Bis Rückkehrdatum nicht im Büro. Verträge und Projekte: Name Vertretung. Alles andere: Name zweite Vertretung.
So passen Sie es an
- Teilen Sie nach Themen auf, die der Absender versteht, nicht nach internen Abteilungen.
- Sagen Sie beiden Vertretungen, welche Anfragen bei ihnen ankommen.
4. Für Kunden
Wann verwendenWenn Kunden schreiben und wissen sollen, dass ihr Anliegen nicht liegen bleibt.
Nachricht
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht an Firma. Ich bin bis Rückkehrdatum nicht im Büro. Ihr Anliegen betreut in dieser Zeit meine Kollegin Name Vertretung (E-Mail Vertretung, Telefon Vertretung). Sie kennt Ihr Projekt und hilft Ihnen ohne Verzögerung weiter. Nach meiner Rückkehr melde ich mich bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Name
Kurzversion
Bis Rückkehrdatum nicht im Büro. Ihr Projekt betreut Name Vertretung (E-Mail Vertretung, Telefon Vertretung).
So passen Sie es an
- Kunden brauchen keinen Grund: „nicht im Büro“ genügt.
- Übergeben Sie der Vertretung die Kundenhistorie, damit niemand alles neu erklären muss.
5. Fürs Team
Wann verwendenWenn Kolleginnen und Kollegen schreiben und klare Absprachen brauchen.
Nachricht
Hallo zusammen, ich bin bis Rückkehrdatum krankgeschrieben und komplett offline, auch in Messenger. Meine laufenden Aufgaben übernimmt Name Vertretung (E-Mail Vertretung) und darf im Rahmen dieser Aufgaben entscheiden. Freigaben und größere Entscheidungen bitte an Name Führungskraft. Bitte wartet nicht auf mich. Danke fürs Einspringen!
Kurzversion
Bis Rückkehrdatum krankgeschrieben und offline. Aufgaben: Name Vertretung. Freigaben: Name Führungskraft.
So passen Sie es an
- Schreiben Sie ausdrücklich „bitte wartet nicht auf mich“, damit nichts liegen bleibt.
- Tragen Sie die Vertretung vorher als verantwortliche Person in Ihren Aufgaben im CRM ein.
6. Längere Abwesenheit ohne Datum
Wann verwendenWenn die Abwesenheit länger dauert und kein Rückkehrdatum feststeht.
Nachricht
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin für längere Zeit abwesend; ein Rückkehrdatum steht noch nicht fest. Dieses Postfach wird in der Zeit nicht gelesen. Bitte wenden Sie sich an Name Vertretung (E-Mail Vertretung); Entscheidungen trifft Name Führungskraft. Das Team von Firma sorgt dafür, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird. Freundliche Grüße, Ihr Name
Kurzversion
Längere Zeit abwesend, Rückkehr offen. Bitte an Name Vertretung (E-Mail Vertretung) oder Name Führungskraft.
So passen Sie es an
- Versprechen Sie kein Datum, das Sie nicht kennen: „bis auf Weiteres“ ist eine ehrliche Antwort.
- Lassen Sie E-Mails bei längerer Abwesenheit von der IT an die Vertretung weiterleiten.
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Anleitung
So verwenden Sie diese Vorlage
- 1
Wählen Sie die passendste Variante. Entscheiden Sie nach der Situation, nicht nur nach dem Kanal.
- 2
Ersetzen Sie jeden Platzhalter. Wenn Sie ein Feld nicht ausfüllen können, stellen Sie zuerst eine klärende Frage.
- 3
Speichern Sie die endgültige Version in CRMsoftware.pro, Ihrem CRM oder Helpdesk, damit das Team einheitlich bleibt.
- 4
Überprüfen Sie die Ergebnisse wöchentlich. Verwerfen Sie Varianten, die für Verwirrung sorgen, und verbessern Sie die funktionierenden.
Für Deutschland
Abwesenheitsnotiz bei Krankheit: was hinein darf und was nicht
Kurz und verständlich erklärt, Stand 27. Oktober 2026. Das ist keine Rechtsberatung: Ihre Betriebsvereinbarung und das Gesetz gehen vor.
Datenschutz und Krankmeldung
- Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt. Richtet der Arbeitgeber die Notiz ein, gehört „krank“ nicht hinein; „nicht im Büro“ genügt.
- Schreiben Sie die Notiz selbst, entscheiden Sie, ob „krankheitsbedingt“ darin steht. Eine Diagnose gehört nie hinein.
- Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ruft der Arbeitgeber heute in der Regel elektronisch bei der Krankenkasse ab (eAU). Kunden und Partner brauchen diese Information nicht.
Ton und Form
- Gegenüber Kunden siezen, im Team je nach Firmenkultur duzen.
- „Guten Tag“ und „Freundliche Grüße“ sind neutral und passen fast immer.
- Nennen Sie die Vertretung mit E-Mail-Adresse, für Kunden auch mit Telefonnummer.
- „Krankheitsurlaub“ ist im Deutschen unüblich; sagen Sie „nicht im Büro“, „abwesend“ oder intern „krankgeschrieben“.
Kurz erklärt, Stand 27. Oktober 2026; keine Rechtsberatung.
Tun und lassen
So schreiben Sie eine Abwesenheitsnotiz bei Krankheit
Tun
- Beschränken Sie sich auf drei Fakten: abwesend, bis wann, wer hilft.
- Nennen Sie die E-Mail-Adresse der Vertretung, nicht nur den Namen.
- Sprechen Sie die Vertretung ab, bevor Sie die Notiz aktivieren.
- Schreiben Sie „Ich melde mich nach meiner Rückkehr“ statt schneller Antworten.
- Schalten Sie die Notiz am ersten Arbeitstag ab.
Lassen
- Diagnose oder Details zur Behandlung
- „In dringenden Fällen rufen Sie mich an“
- Ein unsicheres Rückkehrdatum
- Witze über die Krankheit
- Eine Vertretung, die nicht gefragt wurde
3 weitere Fälle
Kurze Abwesenheitsnotizen für Fälle, die die Tabs nicht abdecken
Kopieren und die Angaben in eckigen Klammern ersetzen.
Von Vorgesetzten oder IT eingerichtet
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. [Name Mitarbeiter] ist bis [Rückkehrdatum] nicht im Büro. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an [Name Vertretung] ([E-Mail Vertretung]). Ihre E-Mail wird nicht automatisch weitergeleitet.
Abwesenheit verlängert
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Meine Abwesenheit verlängert sich, ich bin voraussichtlich ab [neues Rückkehrdatum] wieder da. Bis dahin betreut [Name Vertretung] ([E-Mail Vertretung]) weiterhin meine Themen.
Stufenweise Wiedereingliederung
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bis [Datum] arbeite ich mit reduzierter Stundenzahl, meist [Tage und Uhrzeiten], und antworte daher etwas langsamer. In dringenden Fällen wenden Sie sich an [Name Vertretung] ([E-Mail Vertretung]).
Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Darf ich diese Vorlagen kommerziell nutzen?
Ja. Kopieren, bearbeiten und nutzen Sie sie in Ihrem Unternehmen, in der Kundenarbeit, im CRM, Helpdesk oder CRMsoftware.pro-Workspace.
Darf in der Abwesenheitsnotiz stehen, dass ich krank bin?
Wenn Sie die Notiz selbst schreiben, entscheiden Sie das. Nötig ist es nicht: „Ich bin bis [Datum] nicht im Büro“ reicht. Eine Diagnose oder Details zur Behandlung gehören nie hinein. Richtet die Firma die Notiz für Sie ein, sollte sie neutral bleiben, weil Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt sind.
Was schreibe ich, wenn ich nicht weiß, wann ich zurück bin?
Schreiben Sie, dass Sie für längere Zeit abwesend sind und das Rückkehrdatum noch nicht feststeht, und nennen Sie Vertretung und Führungskraft. Das ist die sechste Vorlage auf dieser Seite.
Wer richtet die Abwesenheitsnotiz ein, wenn ich plötzlich krank werde?
Vorgesetzte oder die IT, wenn möglich mit Ihrer Zustimmung. Sie sollten einen neutralen Text verwenden („[Name] ist bis [Datum] nicht im Büro“) und keine Krankheit erwähnen.
Brauche ich getrennte Texte für Kunden und Kollegen?
Am besten ja. In Outlook können Sie für Absender innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation unterschiedliche automatische Antworten einrichten: Kunden bekommen einen Ansprechpartner, Kollegen die konkrete Aufgabenverteilung.
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