Plantillas de correo electrónico de recordatorio de renovación
Seis plantillas de correo electrónico de recordatorio de renovación con una cadencia de 30, 7 y 1 día, además de renovación automática, ventas adicionales y recuperación, que aumentan las renovaciones sin presión. Utilice las variantes tal cual, edite los marcadores de posición o descargue el documento de Word editable.
Creado por Anatolii Ulitovskyi 
Verificado por RH Fardin Actualizado el 1. Recordatorio de 30 días de antelación
Cuándo usarlaÚselo unos 30 días antes de la renovación para recordarle al cliente el valor, no solo el cargo.
Sujeto
Su nombre del plan renueva el fecha de renovación
Correo electrónico
Hola nombre del cliente,
Un aviso rápido de que su nombre del plan renueva el fecha de renovación. Antes de eso, quería resumir lo que usted obtuvo de esto.
Aquí está el valor hasta el momento:
- Un recordatorio de lo que incluye el plan.
- Resultados o uso dignos de mención de este término.
- Lo que viene a continuación de lo que se beneficiará.
Tu renovación es cantidad, y todo continúa automáticamente. Si quieres cambiar algo, el siguiente paso es siguiente paso. No es necesario realizar ninguna acción si está dispuesto a continuar.
Mejor,
Su nombre, nombre de empresa
2. recordatorio de 7 días
Cuándo usarlaUtilice esto con unos 7 días de antelación para confirmar la fecha y el importe y facilitar los cambios.
Sujeto
Renovando en 7 días: nombre del plan
Correo electrónico
Hola nombre del cliente,
Sólo un breve recordatorio de que su nombre del plan se renueva en aproximadamente una semana, el fecha de renovación.
Lo esencial:
- Plan: nombre del plan
- Renueva: fecha de renovación
- Cantidad: cantidad
Si todo parece correcto, ya está todo listo y no necesita hacer nada. Si desea actualizar, degradar o actualizar la facturación, el siguiente paso es siguiente paso y tarda un minuto.
Mejor,
Su nombre
3. Recordatorio final de 1 día
Cuándo usarlaUtilice este día para dar un aviso final claro con un enlace sencillo para administrar la facturación.
Sujeto
Nota rápida: nombre del plan se renueva mañana
Correo electrónico
Hola nombre del cliente,
Una última nota amistosa: su nombre del plan mañana se renueva, fecha de renovación, para cantidad. No es necesario hacer nada para continuar.
Si desea realizar un cambio antes de esa fecha:
- Actualiza tu plan o pago.
- O simplemente responda con una pregunta y esperaremos.
El siguiente paso, si lo necesitas, es siguiente paso. De lo contrario, gracias por quedarte con nosotros. Estamos encantados de seguir trabajando con usted.
Mejor,
Su nombre, nombre de empresa
4. Aviso de renovación automática
Cuándo usarlaÚselo antes de una renovación automática, para revelar el cargo y facilitar la cancelación.
Sujeto
Su nombre del plan se renovará automáticamente el fecha de renovación
Correo electrónico
Hola nombre del cliente,
Este es un aviso de cortesía que su nombre del plan está configurado para renovarse automáticamente el fecha de renovación, y se le cobrará a su método de pago cantidad.
Entonces todo está claro:
- Qué renueva: nombre del plan
- Cuando: fecha de renovación
- Cuánto cuesta: cantidad
- Cómo cancelarlo o cambiarlo: el siguiente paso es siguiente paso, en cualquier momento antes de la fecha.
Preferimos comunicarnos demasiado antes que sorprenderle. Si tienes alguna pregunta sobre el cargo, simplemente responde.
Mejor,
nombre de empresa
5. Renovación más venta adicional
Cuándo usarlaUtilícelo en el momento de la renovación cuando un nivel o complemento superior realmente se ajuste al uso del cliente.
Sujeto
Renovando nombre del plan? Una actualización que vale la pena ver
Correo electrónico
Hola nombre del cliente,
Su nombre del plan renueva el fecha de renovación, y continuará sin problemas. Antes de que lo haga, noté algo que vale la pena señalar.
Según cómo lo uses realmente:
- Donde estás chocando con los límites del plan.
- Lo que desbloquearía el siguiente nivel o complemento para usted.
- Si realmente se amortizaría por sí solo, se evaluaría honestamente.
Si no encaja, ignórelo y su renovación continuará normalmente. Si es así, el siguiente paso es siguiente paso y lo configuraré.
Mejor,
Su nombre, nombre de empresa
6. Recuperación del período de gracia vencido
Cuándo usarlaÚselo justo después de que caduque la renovación, para que regresar sea fácil y sin presión.
Sujeto
Su nombre del plan caducado, pero aún no se ha perdido nada
Correo electrónico
Hola nombre del cliente,
Su nombre del plan no renové y quería registrarme antes de que algo cambie en su cuenta. La vida se vuelve ajetreada, así que no te preocupes en absoluto.
La buena noticia:
- Tus datos y configuraciones todavía están aquí.
- La reactivación requiere un clic y no hay nada que reconstruir.
- Podemos mantener su cuenta tal como está hasta periodo de tiempo.
Si ahora no es el momento adecuado, házmelo saber y no seguiré insistiendo. Si deseas retomarlo, el siguiente paso es siguiente paso.
Mejor,
Su nombre, nombre de empresa
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Cómo usarla
Cómo usar esta plantilla
- 1
Elija la variante más cercana. Elija según la situación, no solo el canal.
- 2
Reemplace todos los marcadores de posición. Si no puede completar un campo, primero haga una pregunta aclaratoria.
- 3
Guarde la versión final en CRMsoftware.pro, su CRM o su mesa de ayuda para que el equipo se mantenga coherente.
- 4
Revisar los resultados semanalmente. Elimine variantes que creen confusión y mejore las que funcionan.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo utilizar estas plantillas comercialmente?
Sí. Cópielos, edítelos y utilícelos en su negocio, trabajo de cliente, CRM, mesa de ayuda o CRMsoftware.pro espacio de trabajo.
¿Cuándo debo enviar un recordatorio de renovación?
Una cadencia común es 30, 7 y 1 días antes de la renovación. Enviar un recordatorio con unas tres semanas de antelación puede aumentar las tasas de renovación en aproximadamente un 20 por ciento (Userpilot). Para cuentas de alto contacto, comience incluso antes.
¿Qué debe incluir un recordatorio de renovación?
Dígale al cliente el plan, el precio y la fecha de renovación, y brinde un enlace fácil para cambiar o cancelar. El primer recordatorio debe resumir el valor, no solo el cargo.
¿Qué debo evitar en los correos electrónicos de renovación?
Omita líneas de miedo como No perder el acceso o Última oportunidad. Sea breve, optimista y orientado a la acción (Hiver).
¿Necesito revelar las renovaciones automáticas?
Sí. La UE, California y otras jurisdicciones exigen un aviso claro y previo de las renovaciones automáticas y una forma sencilla de cancelarlas. La transparencia también evita disputas.
¿Cómo puedo recuperar a un cliente inactivo?
Comuníquese dentro de la ventana de gracia, asegúreles que sus datos están intactos y realice la reactivación con un solo clic. Una devolución fácil es mejor que un reinicio difícil.
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