Prompts de IA para ventas: plantillas para cada etapa de la venta
16 prompts de IA para ventas que funcionan en ChatGPT, Claude, Gemini o Microsoft Copilot, desde la investigación de la cuenta hasta la venta adicional, además de inmobiliarias y reclutamiento. Cada uno indica qué pegar y qué comprobar, con un ejemplo completo, un archivo de Word y una biblioteca de prompts en Excel con registro de pruebas.
Creado por Anatolii Ulitovskyi 
Verificado por RH Fardin Actualizado el 1. Prompts de IA para ventas: reglas, qué pegar y qué comprobar
Empieza aquíEstos prompts de IA para ventas funcionan en ChatGPT, Claude, Gemini o Microsoft Copilot. Pega tus datos donde veas corchetes y termina cualquier prompt con el bloque de reglas, o guárdalo una vez en las instrucciones personalizadas de tu asistente.
Bloque de reglas: pégalo al final de cualquier promptREGLAS
1. Usa solo los datos de este mensaje. Si falta algo, escribe FALTA y qué falta. No adivines.
2. No inventes nombres, cargos, cifras, fechas, precios, citas, historias de clientes ni resultados.
3. Cita a las personas solo con palabras de mis notas, entre comillas.
4. Marca con (suposición) todo lo que hayas deducido.
5. Nada de afirmaciones sobre ahorros o resultados, salvo que yo te haya dado la cifra y su fuente.
6. Sin halagos, sin falsa cercanía y sin falsa urgencia.
7. Palabras sencillas, menos de límite de palabras palabras. Termina con un único paso siguiente.
Las 6 comprobaciones antes de enviar, guardar o publicar
- DatosEstán en lo que pegaste o los comprobaste tú.
- Cifras y fechasCoinciden con las notas, la cotización o los datos, unidades incluidas.
- NombresPersonas, empresas y cargos reales, bien escritos.
- Citas y resultadosNinguna cita, testimonio, historia de cliente ni resultado inventados.
- PromesasNingún precio, fecha, función ni garantía que no puedas cumplir.
- NormasLo básico del correo en frío, vivienda justa, contratación justa, sin datos personales.
Nunca pegues
- Datos de pacientes, de salud u otros datos personales sensibles, direcciones particulares, salarios, contraseñas o claves de API.
- Una exportación completa del CRM, ni nada que la política de IA de tu empresa no permita. Pega solo las columnas que necesita la tarea.
Cuando falla una comprobaciónCorrige el borrador y después el prompt: añade una regla, guarda una versión nueva y anota las dos ejecuciones en el registro de pruebas de Excel.
2. Prompts de IA para prospectar: investigación y primer correo
Para un lead nuevo o un primer correo. Pega tú mismo el texto de la web pública de la empresa, así sabes qué ha leído la IA.
Prompt 2A: investigación de la cuenta a partir de su web públicaVendo tu producto a a quién vendes.
Abajo tienes texto de la web pública de empresa: pega el texto de 2 o 3 páginas, como inicio, servicios, sedes.
Tarea:
1. En 5 líneas como máximo: qué hacen, dónde y para quién.
2. Hasta 3 motivos por los que podrían necesitar tu producto, cada uno con la frase de la web en la que se basa.
3. 3 preguntas que la web no responde.
Reglas: cita la frase de origen de cada dato. Si el texto no lo dice, escribe «no está en la web». No añadas nada de memoria: ni año de fundación, ni número de empleados, ni nombres de dueños, ni reseñas.
Comprueba antes de usarlo
- Una frase de origen para cada dato. Borra cualquier dato que no la tenga.
- Los motivos son suposiciones hasta que el comprador los confirme: pregunta, no afirmes.
Prompt 2B: primer correo a partir de tus datosEscribe un primer correo de tu nombre, de tu empresa, para nombre, cargo en empresa.
Por qué escribo: un motivo y su fuente: su chat, su web o una recomendación.
Qué hacemos: tu oferta, en una frase.
Una prueba que puedo compartir: un resultado de un cliente compartido con permiso, o ninguna.
Lo que pido: un único paso siguiente, con un día.
Reglas: menos de 90 palabras. Solo los datos de arriba. Sin cumplidos y sin «me fijé en que» salvo que el dato esté arriba; sin clientes, resultados ni cifras inventados. Un asunto sencillo que coincida con el correo.
Variante: reescríbelo con las palabras del compradorReescribe este borrador con las propias palabras del comprador, a partir de estas citas: pega sus palabras. Conserva cada dato y cada cifra, quita lo que no le ayude, menos de 90 palabras. Borrador: pega tu borrador.
Correo en frío¿Escribes a alguien que nunca ha hablado contigo? Usa las plantillas de correo en frío. La ley de EE. UU. regula el correo comercial, también el B2B: un asunto que coincida con el contenido, tu dirección postal y una forma clara de darse de baja1.
3. Prompts para llamadas de descubrimiento: preguntas y notas
Solo tus notasAntes de la llamada: una agenda y las preguntas abiertas. Después: tus propias notas convertidas en campos del negocio, con «No se dijo» en los huecos.
Prompt 3A: preparación de la llamada de descubrimientoTengo una llamada de descubrimiento de 30 minutos con nombre, cargo en empresa, el fecha.
Lo que sé: pega el chat, las respuestas del formulario o los correos, y la investigación comprobada del prompt 2A.
Tarea: una agenda con los minutos marcados y hasta 8 preguntas para rellenar estos campos: problema en sus palabras, cuánto les cuesta, quién decide, plazos, presupuesto, siguiente paso. Primero enumera los campos que ya puedo rellenar, con la línea de la que sale cada uno.
Reglas: nada de preguntas sobre lo que ya me han dicho. Una pregunta cada vez, con palabras sencillas. No presentes el producto antes del minuto 15.
Prompt 3B: notas de la llamada a campos del CRMEstas son mis notas de una llamada con nombre, de empresa, del fecha: pega tus propias notas.
Conviértelas en 6 campos: Problema en sus palabras; Cifras que dio; Quién decide; Plazos; Presupuesto; Siguiente paso, con fecha y responsable.
Reglas: usa solo mis notas. Cita sus palabras textualmente, entre comillas. Si un campo no se trató, escribe «No se dijo». No redondees, añadas ni estimes cifras, y conserva las unidades (por semana, por mes, por sede). Después, enumera todo lo de mis notas que no encaje en ningún campo.
Comprueba antes de que vaya al CRM
- Cada cita está en tus notas, palabra por palabra, y cada cifra tiene su unidad.
- Usa tus propias notas. Pega una grabación o una transcripción solo si tu empresa lo permite y todos los participantes de la llamada lo aceptaron.
DespuésPega los campos comprobados en las «Notas» del negocio. Las preguntas de la llamada están en el guion de llamada de descubrimiento.
4. Prompts de demo de producto y objeciones: adapta y practica
Adapta la demo al problema del comprador y después deja que la IA haga de comprador para que practiques primero las preguntas difíciles.
Prompt 4A: adapta la demo al compradorEste es el esquema estándar de mi demo: pega tu esquema.
Los campos comprobados de la llamada de descubrimiento: pega los 6 campos.
Asistentes: nombres, roles y de qué se encarga cada uno.
Duración de la demo: 45 minutos.
Tarea: reordena la demo para que su problema principal vaya primero. Muestra como máximo 3 funciones, cada una vinculada a algo que dijeron, con la cita. Añade una pregunta para cada asistente. Enumera lo que quitaste y por qué.
Reglas: solo funciones de mi esquema. No prometas fechas, integraciones ni resultados que no estén en él.
Comprueba antes de la demo
- Cada función que muestras está en tu esquema y ya funciona.
- Cada cita sale de los campos de descubrimiento. Nada de promesas sobre integraciones, fechas o resultados.
Prompt 4B: juego de roles con objecionesHaz de cargo en un tipo de negocio que habla conmigo sobre tu producto. Tus dudas, sacadas de llamadas reales: pega de 3 a 5 objeciones, con las palabras del comprador.
Plantea una duda cada vez y espera mi respuesta. Insiste una vez si mi respuesta es vaga. Después de 5 rondas, puntúa cada respuesta: ¿hice primero una pregunta, respondí con un dato que puedo demostrar y terminé con un único paso siguiente?
Reglas: no salgas del papel. No inventes datos sobre mi producto: pregúntame.
Guarda las mejores respuestasGuarda las respuestas que puntuaron bien. Tienes respuestas probadas sobre el precio, el momento y la confianza en las respuestas a objeciones de ventas.
5. Prompts de propuesta y seguimiento: cifras de la cotización
Copia las cifrasLa IA escribe las palabras alrededor de tus cifras. Cada precio, cantidad y fecha sale de la cotización.
Prompt 5A: resumen de la propuesta a partir de la cotizaciónEscribe un resumen breve para nombre, de empresa, para enviarlo junto con la cotización.
Su problema, en sus palabras: cita de los campos de descubrimiento.
Qué reciben: partidas de la cotización.
Precio y condiciones, copiados de la cotización: total, periodo de facturación, válido hasta.
Siguiente paso: un paso, con día y hora.
Reglas: menos de 150 palabras. Copia cada cifra y cada fecha exactamente. No añadas ningún descuento, fecha límite, fecha de inicio ni resultado que no esté arriba. Termina con el siguiente paso.
Comprueba antes de enviarlo
- El total, las cantidades y las fechas coinciden con la cotización, línea por línea.
- Ninguna promesa nueva: fechas de lanzamiento, horario de soporte o resultados.
Prompt 5B: seguimiento cuando no respondenEscribe un correo de seguimiento para nombre, de empresa. Mi último correo, enviado el fecha: pégalo.
Un dato nuevo y útil que puedo añadir: una respuesta nueva, una fecha o un recurso breve.
Reglas: menos de 70 palabras. No repitas el último correo. Nada de «solo quería hacer un seguimiento» ni de hacer sentir culpa. No menciones disponibilidad, plazas ni fechas límite. Haz una pregunta fácil que puedan responder en una línea.
Dos y bastaDespués de dos seguimientos sin respuesta, para. Los correos de resumen y de propuesta escritos por personas están en las plantillas de correo de ventas para cada etapa de la venta.
6. Prompts de venta adicional: candidatos en tus datos de uso
Para clientes actuales. Pega el uso por cuenta, no datos personales. Una persona decide a quién contactar y qué ofrecer.
Prompt 6A: candidatos a venta adicional en los datos de usoNuestros planes: nombres de los planes, límites y precios.
Uso por cuenta de los últimos 3 meses, una fila por cuenta: pega columnas como ID de cuenta, plan, usuarios, uso frente al límite. Sin nombres, correos ni datos personales.
Tarea: enumera hasta 5 cuentas cerca de los límites de su plan o que usan funciones de un plan superior. Para cada una: las cifras que lo muestran, el plan que encaja y una pregunta de apertura para el gestor de cuentas.
Reglas: usa solo los datos. Si falta una cifra, escribe FALTA: no la estimes. Señala la evidencia escasa. No sugieras descuentos.
Comprueba antes de que nadie llame
- Cada cifra está en los datos que pegaste y el plan encaja con los límites que diste.
- Una cuenta con una queja abierta o un problema de facturación necesita primero una solución, no una oferta.
Prompt 6B: correo de mejora de plan o renovaciónEscribe un correo para nombre, de empresa, cliente con plan actual desde fecha.
Lo que muestran los datos: 2 datos del prompt 6A.
Lo que nos dijeron que quieren: su objetivo, en sus palabras.
La oferta: plan, precio copiado de tu lista de precios, desde fecha.
Reglas: menos de 120 palabras. Empieza por su objetivo, luego los datos y después el precio, dicho con claridad. Sin presión y sin fecha límite. Termina con una pregunta.
Escritos por personasLos correos de renovación y de venta adicional escritos por personas están en las plantillas de correo de ventas para cada etapa de la venta.
7. Prompts de IA para inmobiliarias: anuncios y vivienda justa
Vivienda justaLa ficha del inmueble y tus notas de la visita son los únicos datos. Según las normas de EE. UU., es ilegal publicar un anuncio o una declaración sobre vivienda que muestre una preferencia o limitación basada en la raza, el color de piel, la religión, el sexo, la discapacidad, la situación familiar o el origen nacional2. Describe la vivienda, no quién debería vivir en ella.
Prompt 7A: descripción del anuncio a partir de la fichaEscribe la descripción de un anuncio para dirección o zona, usando solo esta ficha del inmueble: pega dormitorios, baños, superficie, parcela, año de construcción, características, gastos y qué está incluido.
Reglas: menos de 150 palabras. Copia cada cifra exactamente. Describe la vivienda y sus características, no a las personas que podrían vivir en ella. Nada de afirmaciones sobre colegios, seguridad, vecinos o valor futuro. Si algo no está en la ficha, escribe FALTA.
Prompt 7B: seguimiento al comprador después de una visitaEscribe un mensaje de texto breve para nombre del comprador después de la visita a dirección del fecha.
Lo que dijo durante la visita: pega tus notas, con sus palabras.
Siguiente paso: segunda visita, declaraciones del vendedor o una llamada, con un día.
Reglas: menos de 60 palabras. Menciona solo lo que dijo sobre la vivienda. Ningún comentario sobre la gente de la zona. Termina con una pregunta.
Prompt 7C: revisión del lenguaje según la ley de vivienda justaRevisa este borrador en busca de palabras que describan a personas en lugar del inmueble: pega el anuncio, la publicidad o el correo.
Enumera cada palabra o frase que pueda mostrar una preferencia o limitación basada en la raza, el color de piel, la religión, el sexo, la discapacidad, la situación familiar o el origen nacional. Para cada una, sugiere una redacción que describa el inmueble. Si no encuentras nada, dilo. No cambies nada más.
Nunca en el texto del anuncio
- Para quién es la vivienda: «solo adultos», «sin niños», «barrio cristiano», «solo hablantes de inglés». Nada de afirmaciones sobre seguridad, colegios o vecinos.
- La revisión te ayuda a encontrar problemas. Deciden tu corredor, las normas de tu MLS y la ley.
8. Prompts de ChatGPT para reclutadores: clientes y candidatos
Contratación justaLas agencias de selección venden dos veces: a la empresa que contrata y al candidato. Usa solo los datos del puesto que aprobó el cliente. La ley de EE. UU. prohíbe los anuncios de empleo y el reclutamiento que muestren una preferencia basada en la raza, el color de piel, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad (40 años o más), la discapacidad o la información genética3.
Prompt 8A: correo de captación a un responsable de contrataciónEscribe un primer correo de tu nombre, de tu agencia, para nombre, cargo en empresa.
Por qué ahora: un dato público, como una vacante en su página de empleo.
Qué hacemos, en una frase: puestos que cubres, zona, cómo trabajas.
Una prueba que puedo compartir: un resultado de colocación que el cliente aceptó compartir, o ninguna.
Lo que pido: una llamada de 15 minutos, con un día.
Reglas: menos de 90 palabras. Sin clientes, tasas de cobertura de vacantes ni tiempos de contratación inventados. Termina con lo que pides.
Prompt 8B: mensaje a candidatosEscribe un mensaje breve para nombre del candidato sobre un puesto de cargo.
El puesto, tal como lo aprobó el cliente: ubicación, rango salarial, horario, requisitos imprescindibles.
Por qué esta persona: un dato de su perfil público que encaje con un requisito imprescindible.
Reglas: menos de 80 palabras. Indica el rango salarial. No menciones nada sobre edad, familia, salud, religión, origen ni nada que no tenga relación con el puesto. Ningún elogio que no puedas respaldar con el dato de arriba. Pide una llamada de 15 minutos.
Prompt 8C: revisión del lenguaje de un anuncio de empleoRevisa este anuncio de empleo en busca de palabras que puedan disuadir a personas de presentarse por su raza, color de piel, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o información genética: pega el anuncio.
Para cada frase, explica por qué y sugiere una redacción neutral. Señala también los requisitos que el puesto no necesita. No cambies nada más.
Comprueba antes de que salga
- Un anuncio que pide «recién graduados universitarios» puede disuadir a las personas de más de 40 años, y uno que pide «mujeres» puede disuadir a los hombres3.
- El rango salarial y los requisitos imprescindibles los da el cliente, por escrito. Una persona revisa cada candidato, y los currículums solo van a una herramienta de IA si tu agencia lo permite.
Para pequeños equipos de ventas y soporte
Usa el prompt donde quieras. Guarda el resultado en el negocio.
En CRMsoftware.pro, el agente de IA de tu web responde a los leads 24/7 a partir de tus «Instrucciones» y tu «Base de conocimientos». Convierte un lead en negocio con un clic, pega los campos comprobados de la llamada en «Notas» y convierte cada siguiente paso en una tarea con «Fecha límite».
- Chat con IA 24/7 que capta leads desde tu web
- Negocios con etapas y «Notas»; tareas con «Asignado» y «Fecha límite»
- Gratis para 3 usuarios. Cotizaciones desde Launch, 19 $ al mes con facturación anual
Plan Free: 3 usuarios, sin tarjeta de crédito.
Ejemplo completo
Un negocio con una clínica, seis prompts y cada resultado comprobado
Así funcionan estos prompts de IA para ventas en un mismo negocio. Fieldfare Software, una empresa ficticia que vende software de reservas online a clínicas, los usa con Maya Lindqvist, gerente de Halden Physical Therapy (3 sedes). El comercial Elliot Navarro ejecuta los prompts, comprueba cada resultado y lo guarda en CRMsoftware.pro.
Prompt 3B, notas de la llamada a campos del CRM, jue. 8 oct.
| Campo | Resultado | Comprobación |
|---|---|---|
| Problema, en sus palabras | «Nuestro personal de recepción se pasa todas las mañanas al teléfono cambiando citas.» | Palabra por palabra |
| Cifras que dio | Unas 60 llamadas a la semana para cambiar citas, 3 clínicas | Coincide |
| Quién decide | Maya elige; el dueño firma todo lo que dure un año | Coincide |
| Plazos | Las 3 clínicas en marcha antes del lun. 4 de enero de 2027 | Coincide |
| Presupuesto | No se dijo | Corregido: la versión 1 inventó «unos 500 $ al mes» |
| Siguiente paso | Demo el mar. 13 oct., 14:00, con Maya y 3 responsables de recepción | Coincide; tarea creada |
En CRMsoftware.pro el 14 de octubre
| Negocio | Reserva online · Halden Physical Therapy, 5.364 $, etapa «Propuesta» |
| Notas | Los 6 campos del prompt 3B, comprobados con las notas de Elliot |
| Cotización | Q-1048: 3 sedes a 1.788 $ al año, «Enviado», «Válido hasta» 30 oct. |
| Detectado en las comprobaciones | Un presupuesto inventado (3B) y una promesa de lanzamiento (5A), ambos corregidos antes de enviar |
| Tarea | Llamada con Maya y el dueño, «Fecha límite» vie. 16 oct., 9:00 |
| Nunca pegado en la IA | La dirección de correo de Maya y cualquier dato de pacientes |
Por qué comprobar
Por qué cada prompt de IA para ventas necesita una comprobación
Los asistentes de IA escriben rápido y pueden equivocarse con total seguridad. El propio centro de ayuda de OpenAI dice que ChatGPT puede sonar seguro incluso cuando se equivoca, incluye las citas, los estudios y las referencias inventados entre los errores, y pide a los usuarios que verifiquen las citas, los datos y las fuentes4.
La velocidad no lo arregla. En un experimento de campo prerregistrado con 758 trabajadores del conocimiento, quienes usaban IA terminaron un 12,2% más de tareas y trabajaron un 25,1% más rápido en las tareas que la IA hacía bien. En una tarea fuera de sus puntos fuertes, una recomendación elaborada a partir de datos de una hoja de cálculo y notas de entrevistas, los dos grupos con IA acertaron el 60% y el 70,6% de las veces, frente a cerca del 84,5% sin IA: 19 puntos porcentuales menos5. El trabajo de ventas se parece a menudo a esa tarea.
Las normas son las mismas cuando el borrador lo escribe una máquina. La FTC ha dicho que no hay ninguna exención para la IA en las leyes vigentes6. Necesitas una base razonable para una afirmación antes de hacerla7. Desde 2024, una norma de la FTC prohíbe los testimonios falsos, incluidos los generados por IA8. Y CAN-SPAM no hace ninguna excepción con el correo entre empresas, con sanciones de hasta 53.088 $ por cada correo que la incumpla1. Por eso cada prompt de esta página termina con reglas, y cada resultado pasa las mismas 6 comprobaciones.
19 puntos
menos de acierto con IA en una tarea fuera de sus puntos fuertes (experimento de campo)
53.088 $
sanción máxima por cada correo que incumple CAN-SPAM (guía de la FTC)
6 comprobaciones
antes de enviar, guardar o publicar cualquier borrador de IA (regla de esta plantilla)
Por etapa de la venta
Prompts de IA para ventas en cada etapa: qué pegar y qué comprobar
Un prompt por tarea: cuál usar en cada etapa, qué pegar y qué comprobar antes de usar el resultado en cualquier sitio.
| Etapa | Prompt | Qué pegas | Comprueba primero |
|---|---|---|---|
| Llega un lead | 2A Investigación de la cuenta | Texto de su web pública | Una frase de origen para cada dato |
| Primer contacto | 2B Primer correo | Un motivo real, tu oferta | Sin elogios, clientes ni cifras inventados |
| Antes de la llamada | 3A Preparación de la llamada | Chat, respuestas del formulario, investigación | Ninguna pregunta que ya respondieron |
| Después de la llamada | 3B Notas a campos del CRM | Tus propias notas de la llamada | Citas palabra por palabra; «No se dijo» en los huecos |
| Demo | 4A Demo a medida | Esquema de la demo y los 6 campos | Solo funciones que ya funcionan |
| Objeciones | 4B Juego de roles | Objeciones de llamadas reales | Una pregunta, un dato, un paso siguiente |
| Propuesta | 5A Resumen de la propuesta | Partidas, total y fechas de la cotización | Cada cifra coincide con la cotización |
| Sin respuesta | 5B Seguimiento | Tu último correo, un dato nuevo | Sin fechas límite falsas; parar después de dos |
| Cliente | 6A y 6B Venta adicional | Uso por cuenta, límites del plan | Cifras solo de los datos |
Los prompts de inmobiliarias y de reclutamiento están en las pestañas 7 y 8. Versiones sin IA: Plantillas de correo en frío, Plantillas de correo de ventas para cada etapa de la venta, Guion de llamada de descubrimiento y Respuestas a objeciones de ventas. Prompts de soporte: Plantillas de prompts de IA para atención al cliente.
Qué no pegar nunca
Lo que nunca debes pegar en la IA, ni enviar
Seis errores que cuestan confianza o incumplen las normas, en cualquier asistente.
Datos personales que no puedes compartir
Datos del negocio, sí. Detalles privados de personas, no: datos de pacientes o de salud, direcciones particulares, salarios, contraseñas. La política de IA de tu empresa va primero.
Chats que pueden entrenar el modelo
En ChatGPT, desactiva «Mejorar el modelo para todos» en Configuración > Controles de datos; en los planes para empresas, los datos no se usan para entrenar de forma predeterminada9. Google pide a los usuarios de Gemini que no introduzcan información confidencial que no querrían que viera un revisor10. Los usuarios de Claude Free, Pro y Max eligen en «Privacy Settings» (ajustes de privacidad)11; los usuarios de Copilot pueden optar por no participar12.
Personalización inventada
«Me encantó tu última publicación», un contacto en común o un problema que nunca mencionaron. Si no está en lo que pegaste, la IA se lo inventó.
Testimonios o resultados falsos
La norma de la FTC prohíbe los testimonios falsos: de personas que no existen, como los generados por IA, o de personas sin experiencia real con tu negocio8. Cita a clientes reales textualmente y con permiso.
Afirmaciones que no puedes demostrar
Ahorros, resultados, «la mayoría de las clínicas» o «número 1». La ley de EE. UU. exige una base razonable antes de hacer una afirmación7, también cuando la frase la escribió una IA6.
Correo comercial sin lo básico
CAN-SPAM regula el correo comercial, también el B2B: un asunto que coincida con el contenido, tu dirección postal y una forma clara de darse de baja que respetes en un plazo de 10 días laborables1.
Esta página no es asesoramiento legal. Las normas cambian según el país, el estado y el sector: consulta las normas oficiales donde vendes, y las de tu corredor, tu MLS o tu agencia.
Registro en Excel
La biblioteca de prompts y el registro de pruebas en Excel
Cuatro hojas: Biblioteca de prompts con los 16 prompts, Registro de pruebas con 19 pruebas de ejemplo, Resumen y Listas. Las columnas Auto se rellenan solas.
| Columna | Qué hace |
|---|---|
| Biblioteca de prompts: ID, Etapa, Prompt, Texto del prompt, Comprobar primero | Los 16 prompts por etapa de la venta, listos para copiar, con la comprobación principal de cada uno. |
| Versión actual, Responsable | La versión en uso y quién la mantiene al día. |
| Pruebas de esta versión, Superadas, Última prueba, Estado Auto | Del Registro de pruebas, solo la versión actual. Estado: Sin probar, Seguir probando, Listo (3 pruebas o más, todas superadas) o Corregir y repetir (algún fallo). |
| Registro de pruebas: Fecha, ID del prompt, Versión, Asistente, Entrada de prueba | Una fila por ejecución: prompt, versión, asistente y lo que pegaste. |
| Prompt, Etapa, Cuenta para el estado Auto | Se rellenan desde la biblioteca. Las filas de una versión anterior muestran Versión antigua. |
| Comprobación, Problema detectado, Usado en negocio, Qué pasó | Superada o No superada después de las 6 comprobaciones, qué falló, el negocio al que fue y qué pasó. |
| Resumen Auto | Estado de la biblioteca, tasa de superación, problemas por tipo, resultados por etapa y qué pasó con cada prueba. |
El ejemplo es Fieldfare Software, del 29 de septiembre al 14 de octubre de 2026: 19 pruebas, 14 superadas (74%). Los 5 fallos fueron datos, cifras o promesas inventados, y 4 llevaron a una versión nueva del prompt. 2 prompts tienen el estado Listo, 6 necesitan más pruebas, 1 necesita una corrección y 7 aún no se han probado. Funciona en Excel, LibreOffice y Hojas de cálculo de Google.
Cómo usarlo
Cómo usar estas plantillas de prompts de IA para ventas
- 1
Elige el prompt de la etapa
Un prompt por tarea, no uno para todo el negocio.
- 2
Pega datos, no suposiciones
Rellena cada corchete o borra la línea.
- 3
Haz las 6 comprobaciones
Corrige el borrador, nunca los datos.
- 4
Anota la prueba
Superada o No superada, y el problema, en el registro de pruebas de Excel.
- 5
Corrige el prompt, no solo el resultado
Añade una regla, guarda una versión nueva y vuelve a probar.
Configúralo en CRMsoftware.pro
- Abre «Mis Bots», elige tu bot y añade tu oferta, tus precios y tus límites en «Instrucciones» y en la «Base de conocimientos» de la pestaña «Conceptos básicos». En la pestaña «Comportamiento», activa «Recopilar Datos del Usuario». Haz clic en «Guardar cambios» y prueba con «Probar bot».
- Los chats de la web llegan a «Clientes potenciales». Pega la investigación comprobada del prompt 2A en las «Notas» del lead. Cuando se agende una llamada, haz clic en «Convertir a negocio».
- Después de cada llamada, pega los campos comprobados del prompt 3B en las «Notas» del negocio. En «Tareas», haz clic en «Nueva tarea»: «Título de la tarea», «Asignado», «Fecha límite», «Negocio vinculado».
- En Launch, usa «Nueva cotización» en «Cotizaciones», rellena «Válido hasta» y pega el resumen comprobado del prompt 5A en las «Notas» de la cotización.
Los prompts los ejecutas en tu propio asistente de IA y guardas los resultados comprobados en el negocio. Los leads, 1 pipeline, las «Notas» y las tareas básicas son gratis para 3 usuarios. Las cotizaciones vienen con Launch, 19 $ al mes con facturación anual; Growth, 49 $, añade pipelines ilimitados y el CRM AI Co-Pilot.
Revisión semanal de prompts, 15 minutos
- ¿Qué comprobación falló más veces? Añade una regla a ese prompt.
- Cada prompt en Corregir y repetir: una versión nueva y 3 pruebas nuevas.
- Revisa al azar las «Notas» de 3 negocios: cada cita está en las notas de la llamada.
Preguntas frecuentes
Prompts de IA para ventas: preguntas frecuentes
¿Cuáles son los mejores prompts de IA para ventas?
Los que dan a la IA tus datos reales y le dicen qué no debe inventar. Esta página tiene 16 por etapa de la venta, además de inmobiliarias y reclutamiento, cada uno con qué pegar y qué comprobar.
¿Cómo se escribe un buen prompt de ChatGPT para ventas?
Con tres partes: los datos que pegas, la tarea con un formato y un límite de palabras, y reglas: usa solo estos datos, escribe FALTA o «No se dijo» en lugar de adivinar, no inventes nombres, citas ni resultados. Funciona igual en Claude, Gemini y Microsoft Copilot.
¿Puede la IA escribir mis correos de ventas?
Puede redactarlos; tú los compruebas y los envías. Los asistentes de IA pueden equivocarse con total seguridad e inventar citas y fuentes4. Ante la ley, el correo sigue siendo tuyo: CAN-SPAM no hace ninguna excepción con el correo entre empresas1.
¿Es seguro pegar datos de clientes en ChatGPT, Claude o Gemini?
Pega solo lo que tu empresa permite y la tarea necesita, nunca datos de pacientes ni otros datos sensibles. Revisa el ajuste de entrenamiento: en ChatGPT, en Configuración > Controles de datos9; en Claude, en «Privacy Settings»11. Google pide a los usuarios de Gemini que no introduzcan información confidencial10.
¿Cómo evito que la IA se invente cosas en los correos de ventas?
Pega los datos, prohíbe todo lo demás y comprueba. Pídele que escriba FALTA o «No se dijo» en lugar de adivinar y que solo cite tus notas. La propia OpenAI pide a los usuarios que verifiquen las citas, los datos y las fuentes4.
¿Cuáles son buenos prompts de ChatGPT para agentes inmobiliarios?
Prompts basados en la ficha del inmueble y tus notas de la visita: una descripción del anuncio, un seguimiento al comprador y una revisión del lenguaje según la ley de vivienda justa (pestaña 7). Describe la vivienda, no quién debería vivir en ella2.
¿Cuáles son buenos prompts de ChatGPT para reclutadores?
La pestaña 8 tiene un correo de captación para un responsable de contratación, un mensaje a candidatos con el rango salarial y una revisión del lenguaje de anuncios de empleo. El ejemplo de la EEOC: un anuncio que pide «recién graduados universitarios» puede disuadir a las personas de más de 40 años3.
¿Puede la IA resumir llamadas de ventas?
Puede convertir tus propias notas en campos del negocio con el prompt 3B, con «No se dijo» en todo lo que nadie dijo. Comprueba los campos y pégalos en las «Notas» del negocio.
¿Dónde guardo en CRMsoftware.pro los correos redactados con IA y las notas de las llamadas?
Envía cada correo desde tu propio buzón después de comprobarlo, pega el texto final o los campos comprobados de la llamada en las «Notas» del negocio y añade una tarea con «Fecha límite» para el siguiente paso. El agente de IA de la web responde a los chats con tus «Instrucciones» y tu «Base de conocimientos» y deja cada lead en «Clientes potenciales», gratis para 3 usuarios13.
Plantillas relacionadas
Herramientas gratis
Fuentes
- Normas de EE. UU. sobre correo comercial, consultadas el 14 de octubre de 2026: Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business
- eCFR, actualizado a 9 de octubre de 2026: 24 CFR 100.75, Discriminatory advertisements, statements and notices
- Normas de EE. UU. sobre anuncios de empleo, consultadas el 14 de octubre de 2026: U.S. Equal Employment Opportunity Commission, Prohibited Employment Policies/Practices
- Centro de ayuda de OpenAI, consultado el 14 de octubre de 2026: Does ChatGPT tell the truth?
- Experimento de campo, 758 trabajadores del conocimiento, Organization Science: Dell'Acqua et al., Navigating the Jagged Technological Frontier: Field Experimental Evidence of the Effects of Artificial Intelligence on Knowledge Worker Productivity and Quality
- Nota de prensa de la FTC, 25 de septiembre de 2024: FTC Announces Crackdown on Deceptive AI Claims and Schemes
- FTC, consultado el 14 de octubre de 2026: Federal Trade Commission, Advertising FAQ's: A Guide for Small Business
- Nota de prensa de la FTC, 14 de agosto de 2024: Federal Trade Commission Announces Final Rule Banning Fake Reviews and Testimonials
- Ajustes de datos de ChatGPT, consultados el 14 de octubre de 2026: Data Controls FAQ
- Ajustes de datos de Gemini, consultados el 14 de octubre de 2026: Gemini Apps Privacy Hub
- Ajustes de datos de Claude, Anthropic, 28 de agosto de 2025: Updates to Consumer Terms and Privacy Policy
- Ajustes de datos de Copilot, consultados el 14 de octubre de 2026: Protecting Your AI Security, Privacy, and Data | Microsoft Copilot
- Planes y precios: Precios de CRMsoftware.pro
Pega los datos. Comprueba el borrador. Guárdalo en el negocio.
Empieza gratis con 3 usuarios, chat con IA, leads, 1 pipeline, «Notas» y tareas básicas. Launch, 19 $ al mes con facturación anual, añade cotizaciones y el traspaso a una persona; Growth, 49 $, pipelines ilimitados.