Plantillas de Recordatorio de Cita Dental
Seis plantillas de recordatorio de cita dental, desde la confirmación hasta el recordatorio del día y el seguimiento de higiene, que reducen las ausencias y mantienen a los pacientes en horario. Usa las variantes tal como están, edita los marcadores de posición o descarga el documento de Word editable.
Creado por Anatolii Ulitovskyi 
Verificado por RH Fardin Actualizado el 1. Confirmación de cita
Cuándo usarlaUsa esto tan pronto como se reserve la cita.
Texto
Hola nombre del paciente, tu cita en nombre de la práctica está confirmada para fecha y hora. Responde C para confirmar, o reprograma aquí: enlace. ¡Esperamos ver tu sonrisa!
Cuándo usarlo
Envía esto tan pronto como se reserve la cita.
Enviar consejo
La mayoría de los pacientes dentales prefieren un mensaje de texto en lugar de una llamada, y los recordatorios por SMS reducen las ausencias en citas dentales en alrededor del 40 por ciento. Una rápida y amigable confirmación asegura el espacio.
2. Recordatorio de 24 a 48 horas
Cuándo usarlaUsa esto 24 a 48 horas antes de la visita.
Texto
Hola nombre del paciente, un recordatorio de tu visita en nombre de la práctica el fecha y hora. Responde C para confirmar o llama al número de teléfono para reprogramar. Por favor, llega unos minutos antes. ¡Nos vemos pronto!
Cuándo usarlo
Envía esto 24 a 48 horas antes de la visita.
Enviar consejo
Esta ventana le da a los pacientes tiempo para reprogramar en lugar de faltar. En un estudio, el SMS tuvo la tasa de no presentación más baja de cualquier método de recordatorio, con menos del 2 por ciento.
3. Recordatorio del mismo día
Cuándo usarlaUsa esto unas horas antes de una cita del mismo día.
Texto
Hola nombre del paciente, nos vemos hoy en nombre de la práctica, fecha y hora. Si ha surgido algo, por favor llama al número de teléfono para que podamos ofrecer el tiempo a otro paciente. ¡Gracias!
Cuándo usarlo
Envía esto unas horas antes de una cita del mismo día.
Enviar consejo
Un empujón del mismo día capta conflictos de última hora. Enmarcar una reprogramación como liberar el espacio para otra persona fomenta un aviso cortés.
4. Confirmar o reprogramar
Cuándo usarlaUsa esto cuando quieras una confirmación activa.
Texto
Hola nombre del paciente, ¿puedes confirmar tu cita en nombre de la práctica el fecha y hora? Responde C para mantenerla, o reprograma aquí: enlace. ¡Gracias!
Cuándo usarlo
Usa esto cuando quieras una confirmación activa para mantener la silla ocupada.
Enviar consejo
Una respuesta de una letra es fácil y te permite llenar los espacios libres de una lista de espera. Confirmar temprano evita costosos huecos en el horario diario.
5. Seguimiento de no presentación
Cuándo usarlaUsa esto poco después de una cita perdida.
Texto
Hola nombre del paciente, te extrañamos en nombre de la práctica hoy. No te preocupes, déjanos reprogramarte para que tu salud dental se mantenga en buen camino. Elige un nuevo horario aquí: enlace o llama número de teléfono.
Cuándo usarlo
Envía esto poco después de una cita perdida.
Envía consejo
Comienza con la salud del paciente, no con el espacio perdido. Un mensaje de reprogramación cálido y sin juicios recupera más pacientes que una nota de reprimenda.
6. Recordatorio de higiene
Cuándo usarlaUsa esto para pacientes que necesitan una limpieza o chequeo de rutina.
Texto
Hola nombre del paciente, es hora de tu limpieza en nombre de la práctica. Las visitas regulares mantienen los problemas pequeños y tu sonrisa brillante. Reserva aquí: enlace o llama al número de teléfono.
Cuándo usarlo
Envía esto a pacientes que necesitan una limpieza o chequeo de rutina.
Envía consejo
Los mensajes de recordatorio son poderosos en odontología, aumentando las tasas de reprogramación hasta en un 85 por ciento. Comienza con el beneficio y haz que reservar sea un solo toque.
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Cómo usarla
Cómo usar esta plantilla
- 1
Elija la variante más cercana. Elija según la situación, no solo el canal.
- 2
Reemplace cada marcador de posición. Si no puede completar un campo, haga primero una pregunta aclaratoria.
- 3
Guarde la versión final en CRMsoftware.pro, su CRM, o su mesa de ayuda para que el equipo se mantenga consistente.
- 4
Revise los resultados semanalmente. Elimine las variantes que generen confusión y mejore las que funcionen.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar estas plantillas comercialmente?
Sí. Copie, edite y úselas en su negocio, trabajo con clientes, CRM, mesa de ayuda, o CRMsoftware.pro espacio de trabajo.
¿Los recordatorios de texto dental reducen las ausencias?
Sí. Los recordatorios por SMS reducen las ausencias dentales en aproximadamente un 38 a 40 por ciento, y en un estudio, el SMS tuvo la tasa de ausencias más baja de cualquier método, por debajo del 2 por ciento (Certify Health).
¿Cómo ayudan los textos de recordatorio a una práctica dental?
Los recordatorios de recall pueden aumentar las tasas de reprogramación de higiene hasta en un 85 por ciento, trayendo a los pacientes de vuelta a su horario y protegiendo los ingresos (DentalBase).
¿Los pacientes prefieren recordatorios por texto?
Sí. Alrededor del 80 por ciento de los pacientes prefieren los textos a las llamadas telefónicas, y muchos ven a las prácticas que no ofrecen textos de manera menos favorable.
¿Cuándo debería una oficina dental enviar recordatorios?
Confirma en la reserva, recuerda 24 a 48 horas antes y añade una nota para el mismo día. Envía mensajes de recordatorio cuando los pacientes deban hacerse una limpieza.
¿Qué debe incluir un recordatorio dental?
La práctica, la fecha y la hora, y una forma fácil de confirmar o reprogramar. Manténlo breve y amigable.
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