销售 AI 提示词：覆盖每个交易阶段的模板

1. 销售 AI 提示词规则：粘贴什么，检查什么

这些销售 AI 提示词适用于 ChatGPT、Claude、Gemini 或 Microsoft Copilot。在方括号处填入您的事实，并在每个提示词末尾加上规则块，或者把规则块一次性保存到 AI 助手的自定义指令中。

规则块：粘贴在任何提示词的末尾规则
1. 只使用这条消息中的事实。如果缺少信息，写“缺失”并说明缺少什么。不要猜测。
2. 不要编造人名、职位、数字、日期、价格、引语、客户案例或成效。
3. 引用别人的话时，只用我笔记中的原话，并加上引号。
4. 凡是你推断出来的内容，都在后面标注（推测）。
5. 除非我给了你数字及其来源，否则不要声称能节省多少或带来什么成效。
6. 不奉承，不套近乎，不制造虚假的紧迫感。
7. 用词简单，不超过 字数上限 字。结尾只给一个下一步。

检查未通过时先修改草稿，再修改提示词：加一条规则，保存为新版本，并把两次运行都记入 Excel 测试记录表。

2. 客户开发 AI 提示词：客户调研和首封邮件

用于新线索或首封邮件。请您自己从对方公司的公开网站复制文字粘贴进来，这样您就知道 AI 读了什么。

提示词 2A：根据公开网站做客户调研我向目标客户销售您的产品。
以下是公司公开网站上的文字：粘贴 2 到 3 个页面的文字，例如首页、服务、门店。
任务：
1. 不超过 5 行：他们做什么、在哪里、为谁服务。
2. 最多 3 个他们可能需要您的产品的理由，每个理由都附上所依据的网站原句。
3. 网站没有回答的 3 个问题。
规则：每个事实都要引用来源句。如果文字中没有提到，就写“网站上没有”。不要凭记忆补充任何内容：不写成立年份、员工人数、老板姓名或评价。

提示词 2B：根据您的事实写首封邮件请以您的公司的您的姓名的身份，给公司的职位名字写一封首次联系的邮件。
我写信的原因：一个理由及其来源：对方的聊天、对方的网站或他人推荐。
我们做什么：您提供的服务，一句话。
我可以分享的一个证明：经客户许可分享的成果，或无。
请求：一个下一步，写明哪一天。
规则：不超过 180 字。只使用以上事实。不恭维；除非上面有这个事实，否则不写“我注意到”；不编造客户、成效或数字。主题行简单明了，与邮件内容一致。

变体：用买方的原话改写根据这些原话，用买方自己的说法改写这份草稿：粘贴对方的原话。保留每个事实和数字，删掉对他们没有帮助的内容，不超过 180 字。草稿：粘贴您的草稿。

开发信要写给从没和您联系过的人？请使用开发信模板。美国法律适用于商业邮件，包括 B2B 邮件：主题行要与内容一致，要写明您的邮寄地址，并提供清晰的退订方式¹。

3. 需求挖掘电话 AI 提示词：通话准备和通话笔记

通话前：一份议程和待问的问题。通话后：把您自己的笔记整理成交易字段，空缺处写“未提及”。

提示词 3A：需求挖掘电话准备我在日期要和公司的职位名字进行一次 30 分钟的需求挖掘电话。
我已知的信息：粘贴聊天记录、表单回答或邮件，以及提示词 2A 中已核实的调研结果。
任务：列一份标出分钟节点的议程，以及最多 8 个问题，用来填写以下字段：用对方原话描述的问题、这个问题让他们付出的代价、谁做决定、时间线、预算、下一步。先列出我已经能填写的字段，并注明每个字段出自哪一句。
规则：不要问他们已经告诉过我的事。一次只问一个问题，用词简单。第 15 分钟之前不推销。

提示词 3B：把通话笔记整理成 CRM 字段以下是我在日期与公司的名字通话的笔记：粘贴您自己的笔记。
把它们整理成 6 个字段：用对方原话描述的问题；对方给出的数字；谁做决定；时间线；预算；下一步（含日期和负责人）。
规则：只使用我的笔记。逐字引用对方的原话，并加上引号。如果某个字段没有谈到，写“未提及”。不要对数字四舍五入、添加或估算，并保留单位（每周、每月、每家门店）。最后列出笔记中不属于任何字段的内容。

然后把核对过的字段粘贴到交易的“Notes”（备注）中。通话要问的问题见需求挖掘电话话术模板。

4. 产品演示和异议处理 AI 提示词：先定制，再练习

根据买方的问题定制演示，然后让 AI 扮演买方，让您先把难回答的问题练一遍。

提示词 4A：根据买方定制演示这是我的标准演示大纲：粘贴您的大纲。
需求挖掘电话中核对过的字段：粘贴 6 个字段。
参会人员：姓名、角色以及每个人负责什么。
演示时长：45 分钟。
任务：调整演示顺序，把他们最主要的问题放在最前面。最多展示 3 个功能，每个功能都对应他们说过的一句话，并引用原话。为每位参会人员准备一个问题。列出你删掉了哪些内容以及原因。
规则：只用我大纲里的功能。不承诺大纲里没有的日期、集成或成效。

提示词 4B：异议处理角色扮演请扮演一家业务类型的职位，正在和我谈您的产品。你的顾虑来自真实通话：粘贴 3 到 5 个异议，用买方的原话。
一次只提一个顾虑，然后等我回答。如果我的回答含糊，就反驳一次。5 轮之后，给我的每个回答打分：我是否先问了一个问题，是否用一个能拿出证据的事实来回答，是否以一个下一步结尾？
规则：始终保持角色。不要编造关于我产品的任何事实：需要时直接问我。

保留最好的回答把得分高的回答保存下来。关于价格、时机和信任的经过检验的回答，见销售异议处理话术。

5. 方案报价和跟进 AI 提示词：数字来自报价单

AI 负责写数字周围的文字。每个价格、数量和日期都来自报价单。

提示词 5A：根据报价单写方案摘要请为公司的名字写一段简短的摘要，放在报价单前面一起发送。
对方的问题，用对方的原话：需求挖掘字段中的引语。
对方能得到什么：报价单中的明细项目。
价格和条款，从报价单中照抄：总价、计费周期、有效期至。
下一步：一个步骤，写明哪一天和几点。
规则：不超过 300 字。每个数字和日期都要原样照抄。不要添加上面没有的折扣、截止日期、开始日期或成效。以下一步结尾。

提示词 5B：未回复后的跟进请给公司的名字写一封跟进邮件。我上一封邮件于日期发出：粘贴邮件。
我可以补充的一个新的、有用的事实：一个新答案、一个日期或一份简短资料。
规则：不超过 140 字。不要重复上一封邮件。不写“只是想跟进一下”，不让对方有愧疚感。不要提及档期、名额或截止日期。问一个对方用一句话就能回答的简单问题。

两次后就停跟进两次都没有回复，就停止。由人撰写的回顾邮件和方案邮件，见覆盖交易每个阶段的销售邮件模板。

6. 追加销售 AI 提示词：从使用数据中找出候选客户

适用于现有客户。粘贴账户级别的使用数据，而不是个人数据。联系谁、提供什么方案，由人来决定。

提示词 6A：从使用数据中找出追加销售候选客户我们的套餐：套餐名称、限额和价格。
过去 3 个月的账户使用数据，每个账户一行：粘贴账户 ID、套餐、用户数、用量与限额对比等列。不含姓名、邮箱或个人数据。
任务：列出最多 5 个接近套餐限额、或正在使用更高套餐功能的账户。每个账户写明：能说明这一点的数字、适合的套餐，以及给客户经理的一个开场问题。
规则：只使用这些数据。如果缺少某个数字，写“缺失”，不要估算。证据不足的要标明。不要建议任何折扣。

提示词 6B：升级或续约邮件请给公司的名字写一封邮件，对方自日期起使用当前套餐。
数据显示的情况：提示词 6A 中的 2 个事实。
对方告诉我们他们想要什么：对方的目标，用对方的原话。
方案：套餐，从价目表照抄的价格，自日期起。
规则：不超过 240 字。先写对方的目标，再写事实，最后写价格，写得清楚直白。不施压，不设截止日期。以一个问题结尾。

由人撰写由人撰写的续约和追加销售邮件，见覆盖交易每个阶段的销售邮件模板。

7. 房地产 AI 提示词：附公平住房检查

房源信息表和您的带看笔记是唯一的事实来源。根据美国规定，发布基于种族、肤色、宗教、性别、残障、家庭状况或原国籍表示偏好或限制的住房广告或声明，属于违法行为²。描述房子本身，而不是谁应该住在这里。

提示词 7A：根据房源信息表写房源描述请为地址或区域写一段房源描述，只使用这份房源信息表：粘贴卧室数、浴室数、面积、占地、建造年份、特色、费用以及包含的项目。
规则：不超过 300 字。每个数字都要原样照抄。描述房子及其特色，而不是可能住在这里的人。不对学区、治安、邻居或未来升值做任何说法。如果信息表上没有某项内容，写“缺失”。

提示词 7B：带看后跟进买家请在日期带看地址之后，给买家名字写一条简短的短信。
对方在带看时说的话：粘贴您的笔记，用对方的原话。
下一步：第二次带看、披露文件或电话，写明哪一天。
规则：不超过 120 字。只提对方对房子说过的话。不评论这一带的居民。以一个问题结尾。

提示词 7C：公平住房用语检查检查这份草稿中描述人而不是描述房产的用语：粘贴房源描述、广告或邮件。
列出所有可能表示基于种族、肤色、宗教、性别、残障、家庭状况或原国籍的偏好或限制的词语或短语。对每一处，建议改为描述房产的说法。如果没有发现，就直接说明。其他内容一律不改。

8. 招聘人员的 ChatGPT 提示词：面向客户和候选人

人力派遣公司要卖两次：一次卖给招聘企业，一次卖给候选人。只使用客户批准的职位信息。美国法律禁止在招聘广告和招聘过程中表现出基于种族、肤色、宗教、性别、原国籍、年龄（40 岁或以上）、残障或遗传信息的偏好³。

提示词 8A：给招聘经理的业务拓展邮件请以您的公司的您的姓名的身份，给公司的职位名字写一封首次联系的邮件。
为什么是现在：一个公开事实，例如对方招聘页面上的一个空缺职位。
我们做什么，一句话：您招聘的职位、地区、工作方式。
我可以分享的一个证明：客户同意分享的成功招聘案例，或无。
请求：一个 15 分钟的电话，写明哪一天。
规则：不超过 180 字。不编造客户、职位填补率或招聘周期数字。以请求结尾。

提示词 8B：联系候选人请给候选人名字写一条简短的消息，介绍一个职位岗位。
客户批准的职位信息：地点、薪资范围、工作时间、必备条件。
为什么找对方：对方公开资料中与某项必备条件相符的一个事实。
规则：不超过 160 字。写明薪资范围。不提及年龄、家庭、健康、宗教、原籍，或任何与工作无关的内容。不写无法用上述事实支撑的赞美。邀请对方进行 15 分钟的电话沟通。

提示词 8C：招聘广告用语检查检查这则招聘广告中可能因种族、肤色、宗教、性别、原国籍、年龄、残障或遗传信息而让人不敢申请的用语：粘贴广告。
对每个短语，说明原因并建议中性的说法。同时标出这个职位其实不需要的要求。其他内容一律不改。