لا يزال tawk.to مجانيًا لعدد غير محدود من الوكلاء والمحادثات، لذا لا تنتقل عنه إلا لسبب واضح. لدردشة بالذكاء الاصطناعي وصندوق وارد للفريق وCRM دون شارة المورّد بدءًا من $19 شهريًا، جرّب CRMsoftware.pro. لخطة مجانية تصل إلى 10 وكلاء، Freshchat. لأرخص المقاعد المدفوعة، Zoho SalesIQ. لسعر ثابت لكل مساحة عمل، Crisp. للمصدر المفتوح، Chatwoot. لنظام CRM مجاني، HubSpot. لمتجر إلكتروني صغير، Tidio. لدردشة مباشرة مدفوعة ومتقنة، LiveChat.
تحققنا من كل سعر على صفحة الأسعار الرسمية لكل مورّد يومي 5–6 أكتوبر 2026. الأسعار بالدولار الأمريكي وبالدفع السنوي ما لم نذكر خلاف ذلك، وقبل الضرائب. عرض لنا Zoho الأسعار باليورو فقط، لذلك نذكرها باليورو. CRMsoftware.pro هو منتجنا، لذلك نذكر حدوده أيضًا. لا درجات ولا اختبارات مختلقة: لكل أداة سعرها الحقيقي ومزاياها وعيوبها ومن تناسبه.
هل لا يزال tawk.to مجانيًا في 2026؟
نعم. المنصة الأساسية مجانية دون حد لعدد الوكلاء أو المحادثات أو جهات الاتصال أو سجل الدردشة. وأصبحت تغطي أكثر من الدردشة المباشرة: صندوق وارد مشترك، وجهات اتصال، ولوحة لمسار المبيعات، وتذاكر، وقاعدة معرفة، وتطبيقات لـ iOS وAndroid وmacOS وWindows. يربح tawk.to من أربع إضافات مدفوعة ومن خدمات توفير موظفي الدردشة:
| ما تدفع مقابله | السعر على tawk.to (6 أكتوبر 2026) |
|---|---|
| AI Assist (وكلاء ذكاء اصطناعي وسير عمل) | مستوى Hobby مجاني يتضمن 100 رصيد رسائل شهريًا؛ الخطط المدفوعة من $29 شهريًا ($290 سنويًا) |
| Whitelabel (يزيل شارة «Powered by tawk.to» ويضيف نطاقات مخصصة) | $29 شهريًا لكل موقع |
| Voice Agents (ذكاء اصطناعي يرد على هاتفك) | من $49 شهريًا بالإضافة إلى الاستخدام؛ قائمة انتظار |
| Data Enrichment (يتعرّف على الشركات التي تزور موقعك) | من $59 شهريًا؛ قائمة انتظار |
| موظفو دردشة مستأجرون (يرد موظفو tawk.to نيابةً عنك) | من $1 للساعة |
لماذا تبحث الفرق عن بديل لـ tawk.to
- رصيد الذكاء الاصطناعي المجاني صغير. كل رد من الذكاء الاصطناعي وكل استخدام لـ AI Commands وSmart Reply يستهلك رصيدًا. إذا أرسل الذكاء الاصطناعي نحو 3 ردود في كل محادثة، فإن 100 رصيد تغطي قرابة 30 محادثة شهريًا.
- إزالة الشارة تكلّف $29 شهريًا لكل موقع. يحتسب tawk.to الإضافات لكل موقع، لذا فإن إزالة الشارة من 5 مواقع لعملاء تكلّف $145 شهريًا قبل أي ذكاء اصطناعي.
- الإضافات تتراكم. موقع واحد مع ذكاء اصطناعي مدفوع ودون شارة يبدأ من $58 شهريًا، وخطط الذكاء الاصطناعي للاستخدام الأكثف تكلّف أكثر.
- بعض الميزات الجديدة لم تُطلق بعد. كانت Voice Agents وData Enrichment على قائمة انتظار عندما تحققنا.
- تحتاج إلى شيء لا يركّز عليه tawk.to، مثل أتمتة متقدمة لـ Shopify أو الاستضافة الذاتية أو نظام CRM تسويقي متكامل.
بدائل tawk.to في لمحة
| الأداة | الأنسب لـ | سعر البداية (تم التحقق في 5–6 أكتوبر 2026) | كيف يُحتسب الذكاء الاصطناعي | خطة مجانية |
|---|---|---|---|---|
| tawk.to (للمقارنة) | دردشة مباشرة بشرية مجانية | مجاني؛ الإضافات من $29 شهريًا | أرصدة AI Assist: 100 مجانًا شهريًا، والمدفوع من $29 شهريًا | نعم، وكلاء بلا حد |
| CRMsoftware.pro | دردشة بالذكاء الاصطناعي + صندوق وارد + CRM، مع شمول المستخدمين | $19 شهريًا لما يصل إلى 8 مستخدمين، دون شارة | رسائل الذكاء الاصطناعي مشمولة (1,000 شهريًا في Launch) | نعم، 3 مستخدمين و100 رسالة ذكاء اصطناعي (ذكاء اصطناعي فقط) |
| Freshchat | خطة مجانية لفريق أكبر | $19 لكل وكيل شهريًا | $49 لكل 100 جلسة ذكاء اصطناعي | نعم، حتى 10 وكلاء |
| Zoho SalesIQ | أرخص المقاعد المدفوعة | €7 لكل مشغّل شهريًا | جلسات الروبوت مشمولة؛ روبوت الإجابات الذي يتعلم من موقعك متاح في Enterprise (€20) | نعم، 3 مشغّلين و100 محادثة شهريًا |
| Crisp | سعر ثابت لكل مساحة عمل | $45 شهريًا لكل مساحة عمل (4 مقاعد) | أرصدة؛ $5 مشمولة في Mini | نعم، مقعدان، دون ذكاء اصطناعي |
| Chatwoot | المصدر المفتوح والاستضافة الذاتية | $19 لكل وكيل شهريًا (سحابي) | أرصدة Captain؛ الإضافي بسعر $20 لكل 1,000 | نعم، وكيلان؛ أو استضافة ذاتية |
| HubSpot | نظام CRM مجاني خلف الدردشة | $20 لكل مقعد بالسعر المعلن (عرض لفترة محدودة بـ $7) | أرصدة HubSpot | نعم، دردشة مباشرة لمستخدمَين |
| Tidio | المتاجر الإلكترونية الصغيرة | $24.17 شهريًا (100 محادثة) | Lyro من $32.50 شهريًا مقابل 50 محادثة بالذكاء الاصطناعي | نعم، 50 محادثة شهريًا |
| LiveChat | دردشة مباشرة مدفوعة ومتقنة | $19 لكل مستخدم شهريًا (Essential، وتُباع الآن باسم Text) | 10 حلول بالذكاء الاصطناعي شهريًا في Essential، و200 في Growth | لا، تجربة لمدة 14 يومًا |
ما يدفعه فعلًا فريق من 3 موظفي دعم
معظم مستخدمي tawk.to فرق صغيرة، لذا إليك شهرًا واقعيًا: 3 وكلاء، وموقع واحد، و500 محادثة، يرد فيها الذكاء الاصطناعي أولًا على كل محادثة ويحل نحو 250 منها بالكامل، ويتولى الفريق الباقي. بالدفع السنوي، وبالأسعار المعلنة، وقبل الضرائب.
| الأداة والخطة | كيف تتكوّن الفاتورة | الإجمالي الشهري |
|---|---|---|
| tawk.to | مجاني لـ 3 وكلاء؛ خطط AI Assist المدفوعة من $29 (الأرصدة المجانية الـ 100 أقل بكثير مما تحتاجه 500 محادثة يتولاها الذكاء الاصطناعي)؛ Whitelabel بسعر $29 لإزالة الشارة | من $29؛ ومن $58 دون الشارة |
| Zoho SalesIQ | 3 × €7 = €21 في Basic؛ 3 × €20 = €60 في Enterprise، حيث يتعلم روبوت الإجابات من صفحات موقعك | €21–€60 |
| CRMsoftware.pro Growth | $49 سعر ثابت لـ 20 مستخدمًا؛ 3,000 رسالة ذكاء اصطناعي مشمولة (يُستخدم منها نحو 1,500 بمعدل 3 رسائل تقريبًا لكل محادثة)؛ دون شارة | $49 |
| Chatwoot Startups (سحابي) | 3 × $19 = $57، بالإضافة إلى أرصدة الذكاء الاصطناعي التي تتجاوز الكمية المشمولة ($20 لكل 1,000) | من $57 |
| HubSpot Service Hub Starter | 3 × $20 = $60 بالسعر المعلن ($21 مع العرض الحالي بـ $7)، بالإضافة إلى أرصدة HubSpot لوكيل الذكاء الاصطناعي | $60 + الذكاء الاصطناعي |
| Crisp Mini | $45 سعر ثابت (4 مقاعد)؛ 500 محادثة بالذكاء الاصطناعي بنحو $0.05–$0.10 لكل منها، مطروحًا منها $5 من الأرصدة المشمولة | نحو $65–$90 |
| LiveChat (Text) Growth | 3 × $79 = $237 مع 200 حل بالذكاء الاصطناعي + حزمة واحدة من 50 حلًا إضافيًا بسعر $49.50 | $286.50 |
| Freshchat Growth | 3 × $19 = $57 + 500 جلسة ذكاء اصطناعي × $0.49 = $245 | $302 |
| Tidio Growth + Lyro | $49.17 (250 محادثة محتسبة في الفاتورة) + $291.67 (500 محادثة Lyro)، وفق حاسبة Tidio | $340.83 |
يبقى tawk.to من أرخص الخيارات. تتسع الفجوة عندما يؤدي الذكاء الاصطناعي عملًا حقيقيًا: الأدوات التي تحتسب السعر لكل جلسة أو حل بالذكاء الاصطناعي تكلّف عدة أضعاف عند 500 محادثة. ومع أقل من نحو 330 محادثة يتولاها الذكاء الاصطناعي شهريًا، تناسبك أيضًا خطة CRMsoftware.pro Launch بسعر $19. ستختلف أرقامك، لذا جرّب حاسبة أسعار روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي المجانية، وحاسبة طاقم الدردشة المباشرة لمعرفة عدد الوكلاء الذي يحتاجه حجم محادثاتك.
يفرض tawk.to $29 شهريًا لكل موقع لإزالة الشارة، أي أن 5 مواقع تكلّف $145 شهريًا. أما CRMsoftware.pro Growth فيغطي 5 مواقع و5 روبوتات دون شارة مقابل $49 شهريًا. ابدأ مجانًا على موقع واحد، أو اطّلع على الأسعار.
أفضل 8 بدائل لـ tawk.to
1. CRMsoftware.pro: الأفضل للدردشة بالذكاء الاصطناعي مع CRM
يضع CRMsoftware.pro وكيل دردشة وصوت بالذكاء الاصطناعي على موقعك، مدرّبًا على محتواك، مع التحويل إلى موظف بشري وصندوق وارد موحّد ومسار مبيعات في مساحة العمل نفسها. يمكن أن تتحول المحادثة إلى جهة اتصال وصفقة، ويمكن للذكاء الاصطناعي حجز اجتماع. يرد الذكاء الاصطناعي بأكثر من 95 لغة.
- السعر: مجاني (3 مستخدمين، و100 رسالة ذكاء اصطناعي و3 دقائق صوت بالذكاء الاصطناعي شهريًا، وروبوت واحد، وموقع واحد)؛ Launch بسعر $19 شهريًا لـ 8 مستخدمين و1,000 رسالة ذكاء اصطناعي وموقعين؛ Growth بسعر $49 لـ 20 مستخدمًا و3,000 رسالة و5 مواقع؛ Scale بسعر $99 لـ 50 مستخدمًا و10,000 رسالة و10 مواقع. بالدفع الشهري: $24 و$59 و$119.
- المزايا: المستخدمون ورسائل الذكاء الاصطناعي وإزالة الشارة ضمن سعر واحد بدءًا من Launch؛ WhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger وSlack بدءًا من Launch؛ الحجوزات وعروض الأسعار والفواتير مدمجة.
- العيوب: الخطة المجانية للذكاء الاصطناعي فقط، والتحويل إلى موظف بشري وصندوق الوارد يبدآن من Launch؛ عدد المستخدمين في الخطة المجانية أقل من tawk.to؛ واجهة API تبدأ من Scale.
- الأنسب لـ: الشركات الصغيرة التي تريد أن يرد الذكاء الاصطناعي أولًا وأن يُتم الأشخاص أنفسهم عمليات البيع.
2. Freshchat: أفضل خطة مجانية لفريق أكبر
Freshchat مجاني لما يصل إلى 10 وكلاء، وتبدأ الخطط المدفوعة من $19 لكل وكيل شهريًا بالدفع السنوي. يكلّف Freddy AI Agent مبلغ $49 لكل 100 جلسة. أما Freshdesk Omni، الذي يضيف نظام تذاكر كاملًا، فيبدأ من $29 لكل وكيل.
- المزايا: الأقرب إلى خطة tawk.to المجانية للفرق بين الموردين المدفوعين؛ قنوات WhatsApp وInstagram وFacebook والرسائل النصية القصيرة.
- العيوب: لا ذكاء اصطناعي في الخطة المجانية؛ جلسات الذكاء الاصطناعي تصبح مكلفة مع ارتفاع الحجم؛ تتداخل Freshchat وFreshdesk Omni، ما يجعل الاختيار مربكًا.
- الأنسب لـ: فرق من 5–10 أشخاص تريد قنوات المراسلة دون رسوم مقاعد.
3. Zoho SalesIQ: الأفضل لمقاعد مدفوعة رخيصة
يجمع Zoho SalesIQ بين الدردشة المباشرة وتتبّع الزوار والروبوتات. تغطي الخطة المجانية 3 مشغّلين و100 جلسة دردشة للمشغّلين شهريًا. الخطط المدفوعة لكل مشغّل وبالدفع السنوي: Basic بسعر €7 مع روبوت دردشة واحد وأدوات التحكم في العلامة التجارية، وProfessional بسعر €12.75 مع محادثات غير محدودة للمشغّلين، وEnterprise بسعر €20. يتوفر Answer Bot الذي يتعلم من صفحات موقعك والإجابات المدمجة بالذكاء الاصطناعي في Enterprise.
- المزايا: أسعار منخفضة لكل مشغّل؛ تتبّع مفصّل للزوار وتقييم للعملاء المحتملين؛ يعمل مع Zoho CRM وتطبيقات Zoho الأخرى.
- العيوب: الخطة المجانية تحدّ المحادثات بـ 100 شهريًا؛ الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم من موقعك يحتاج إلى الخطة الأعلى؛ إعدادات كثيرة يجب تعلّمها.
- الأنسب لـ: الفرق التي تستخدم Zoho بالفعل أو تريد دردشة استباقية تعتمد على سلوك الزوار.
4. Crisp: أفضل سعر ثابت لكل مساحة عمل
يحتسب Crisp السعر لكل مساحة عمل لا لكل مقعد. الخطة المجانية تغطي مقعدين دون ذكاء اصطناعي؛ Mini بسعر $45 شهريًا لـ 4 مقاعد؛ Essentials بسعر $95 لـ 10 مقاعد مع القنوات وروبوت الدردشة متعدد القنوات بالذكاء الاصطناعي؛ Plus بسعر $295 لـ 20 مقعدًا مع نظام التذاكر والعلامة البيضاء. يعمل الذكاء الاصطناعي بالأرصدة، بنحو $0.05–$0.10 لكل محادثة كاملة بالذكاء الاصطناعي.
- المزايا: صندوق وارد مشترك أنيق؛ سعر يمكن توقعه للفرق الصغيرة؛ تكلفة منخفضة للذكاء الاصطناعي لكل محادثة.
- العيوب: العلامة البيضاء متاحة فقط في Plus ($295)؛ حدود المقاعد تفرض القفز بين الخطط. قارن مزيدًا من الخيارات في دليلنا عن بدائل Crisp.
- الأنسب لـ: فرق من 2–10 أشخاص تريد صندوق وارد حديثًا مع ذكاء اصطناعي بسعر شهري ثابت.
5. Chatwoot: أفضل خيار مفتوح المصدر
Chatwoot صندوق وارد للدعم مفتوح المصدر مع وكيل ذكاء اصطناعي خاص به هو Captain. يمكنك استضافته ذاتيًا مجانًا أو استخدام السحابة: Startups بسعر $19 لكل وكيل شهريًا، وBusiness بسعر $39. تغطي الخطة السحابية المجانية وكيلين و500 محادثة شهريًا مع الاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا. أرصدة Captain الإضافية بسعر $20 لكل 1,000.
- المزايا: مفتوح المصدر؛ تحتفظ بالبيانات على خوادمك؛ قنوات كثيرة، منها WhatsApp والبريد الإلكتروني.
- العيوب: الاستضافة الذاتية تتطلب مهارات تقنية؛ الخطط السحابية مسعّرة لكل وكيل.
- الأنسب لـ: الفرق التقنية التي تريد التحكم في بياناتها.
6. HubSpot: أفضل CRM مجاني خلف الدردشة
تشمل أدوات HubSpot المجانية دردشة مباشرة لما يصل إلى مستخدمَين ونظام CRM مجانيًا. السعر المعلن لـ Service Hub Starter هو $20 لكل مقعد شهريًا، مع عرض لفترة محدودة بسعر $7. يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي بـ أرصدة HubSpot.
- المزايا: تصل المحادثات إلى نظام CRM نفسه الذي يضم بيانات التسويق والمبيعات؛ سوق تطبيقات كبير.
- العيوب: تعرض الخطة المجانية علامة HubSpot وتقتصر على مستخدمَين؛ يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي بـ أرصدة HubSpot فوق أسعار المقاعد.
- الأنسب لـ: الشركات التي تدير مبيعاتها أو تسويقها في HubSpot بالفعل.
7. Tidio: الأفضل للمتاجر الإلكترونية الصغيرة
يجمع Tidio بين الدردشة المباشرة وصندوق وارد للفريق ووكيل الذكاء الاصطناعي Lyro. تغطي الخطة المجانية 50 محادثة شهريًا و10 مقاعد. Starter بسعر $24.17 شهريًا بالدفع السنوي ($29 بالدفع الشهري) مقابل 100 محادثة محتسبة في الفاتورة؛ ويبدأ Lyro من $32.50 شهريًا ($39) مقابل 50 محادثة بالذكاء الاصطناعي. إزالة شعار Tidio إضافة مدفوعة.
- المزايا: إعداد سهل؛ تكامل مع Shopify؛ أتمتة Flows للمتاجر.
- العيوب: عدّادان في فاتورة واحدة (محادثات الموظفين ومحادثات الذكاء الاصطناعي)؛ محادثات Lyro المجانية الـ 50 رصيد يُمنح مرة واحدة فقط. راجع دليلنا عن بدائل Tidio إذا كبرت الفاتورة.
- الأنسب لـ: المتاجر الصغيرة ذات حجم الدردشة المنخفض.
8. LiveChat: أفضل دردشة مباشرة مدفوعة ومتقنة
تبيع صفحة أسعار LiveChat الآن خطط Text الجديدة: Essential بسعر $19 لكل مستخدم شهريًا بالدفع السنوي مع وكيل ذكاء اصطناعي واحد و10 حلول بالذكاء الاصطناعي شهريًا؛ وGrowth بسعر $79 مع 200 حل. تأتي الحلول الإضافية في حزم من 50 بسعر $49.50. لا تزال خطط LiveChat الكلاسيكية (Starter بسعر $19 لمستخدم واحد، وTeam بسعر $49 لكل شخص) على صفحة منفصلة. تتوفر تجربة لمدة 14 يومًا ولا توجد خطة مجانية.
- المزايا: تطبيق متقن لموظفي الدردشة مع تطبيقات للجوال؛ تتبّع الزوار؛ يعمل مع أكثر من 200 منصة للتجارة الإلكترونية وإدارة المحتوى.
- العيوب: التسعير لكل مستخدم يصبح مكلفًا؛ نافذة الدردشة بالعلامة البيضاء متاحة في Enterprise فقط.
- الأنسب لـ: فرق تعتمد على البيع المباشر ولديها أشخاص متصلون خلال ساعات العمل.
بدائل tawk.to المجانية
لا توجد أداة أخرى تضاهي tawk.to في عدد الوكلاء المجانيين غير المحدود. إليك ما تتضمنه الخطط المجانية الأخرى اليوم.
| الأداة | ما تتضمنه الخطة المجانية (5–6 أكتوبر 2026) | القيد الرئيسي |
|---|---|---|
| Freshchat | حتى 10 وكلاء | الذكاء الاصطناعي مدفوع |
| Zoho SalesIQ | 3 مشغّلين، و100 جلسة دردشة للمشغّلين شهريًا، وتتبّع الزوار | حد منخفض للمحادثات؛ لا روبوت في الخطة المجانية |
| Tidio | 50 محادثة شهريًا، و10 مقاعد، و50 محادثة بالذكاء الاصطناعي عبر Lyro تُمنح مرة واحدة | رصيد الذكاء الاصطناعي لا يتجدد |
| Chatwoot | وكيلان، و500 محادثة شهريًا (سحابي)، أو استضافة ذاتية | الاحتفاظ بالبيانات 30 يومًا في الخطة السحابية المجانية |
| CRMsoftware.pro | 3 مستخدمين، و100 رسالة ذكاء اصطناعي و3 دقائق صوت بالذكاء الاصطناعي شهريًا، وروبوت واحد، وموقع واحد، ومسار مبيعات | ذكاء اصطناعي فقط؛ التحويل إلى موظف بشري يبدأ من Launch |
| Crisp | مقعدان، ونافذة دردشة، وصندوق وارد أساسي | دون ذكاء اصطناعي |
| HubSpot | دردشة مباشرة لمستخدمَين، ونظام CRM مجاني | علامة HubSpot على الدردشة |
متى تبقى على tawk.to
ابقَ عليه إذا كنت تحتاج إلى دردشة مباشرة بشرية لعدد كبير من الوكلاء، وليست لديك ميزانية للبرمجيات، ولا تزعجك الشارة. تتضمن الخطة المجانية الآن صندوق وارد وجهات اتصال ولوحة لمسار المبيعات وتذاكر، وهذا أكثر مما تغطيه معظم الخطط المجانية. إذا كنت تريد الذكاء الاصطناعي على موقع واحد فقط، فقارن AI Assist من tawk.to بسعر يبدأ من $29 مع الخيارات أعلاه قبل أن تنقل كل شيء.
كيف تختار
| إذا كنت… | اختر |
|---|---|
| تريد أن يرد الذكاء الاصطناعي أولًا، مع صندوق وارد ومسار مبيعات CRM، ودون شارة | CRMsoftware.pro |
| تحتاج إلى خطة مجانية لما يصل إلى 10 وكلاء | Freshchat |
| تريد أقل سعر مدفوع لكل مقعد | Zoho SalesIQ |
| تفضّل سعرًا ثابتًا واحدًا لفريق صغير | Crisp |
| تريد استضافة البرنامج بنفسك | Chatwoot |
| تدير المبيعات أو التسويق في HubSpot بالفعل | HubSpot |
| تدير متجرًا إلكترونيًا صغيرًا | Tidio |
| تبيع عبر المحادثات المباشرة خلال ساعات العمل | LiveChat |
| تحتاج إلى دردشة بشرية مجانية لفريق كبير | ابقَ على tawk.to |
كيف تنتقل من tawk.to خلال أسبوع
- صدّر جهات الاتصال وسجل الدردشة الذي تريد الاحتفاظ به.
- حمّل مقالات المساعدة وموقعك في الذكاء الاصطناعي للأداة الجديدة، واختبره بـ 20 سؤالًا حقيقيًا من صندوق وارد tawk.to.
- أعد إنشاء الاختصارات كردود محفوظة. يوفر عليك قالب الردود الجاهزة للدردشة المباشرة الوقت.
- أعد ربط قنواتك واضبط التوجيه وساعات العمل.
- حدّد قاعدة التحويل: متى يحوّل الذكاء الاصطناعي المحادثة إلى شخص، ومن يتسلمها؟
- شغّل نافذتي الدردشة على صفحات مختلفة لبضعة أيام، ثم احذف النص البرمجي لـ tawk.to.
الأسئلة الشائعة
ما أفضل بديل لـ tawk.to؟
للفرق الصغيرة التي تريد دردشة بالذكاء الاصطناعي وصندوق وارد وCRM دون شارة، CRMsoftware.pro. لخطة مجانية تصل إلى 10 وكلاء، Freshchat. لمقاعد مدفوعة رخيصة، Zoho SalesIQ. للمصدر المفتوح، Chatwoot.
هل tawk.to مجاني حقًا؟
نعم. المنصة مجانية دون حد لعدد الوكلاء أو المحادثات. يفرض tawk.to رسومًا على الإضافات الاختيارية: AI Assist من $29 شهريًا، وWhitelabel بسعر $29 شهريًا لكل موقع، وVoice Agents من $49 شهريًا بالإضافة إلى الاستخدام، وData Enrichment من $59 شهريًا. كما يبيع خدمة وكلاء دردشة مستأجرين بدءًا من $1 للساعة.
كم تكلّف إزالة علامة tawk.to؟
$29 شهريًا لكل موقع عبر إضافة Whitelabel، وفق ما تحققنا منه في 6 أكتوبر 2026. وتتيح لك أيضًا استخدام نطاقاتك الخاصة لـ Chat Page وKnowledge Base، وإرسال رسائل التذاكر من عنوان بريدك الخاص.
هل لدى tawk.to روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي؟
نعم، AI Assist. يتضمن مستوى Hobby المجاني 100 رصيد رسائل شهريًا، وتبدأ الخطط المدفوعة من $29 شهريًا ($290 بالدفع السنوي). كل رد من الذكاء الاصطناعي وكل استخدام لـ AI Commands وSmart Reply يستهلك رصيدًا.
ما أفضل دردشة مباشرة مجانية؟
tawk.to، لعدد غير محدود من الوكلاء. Freshchat مجاني لما يصل إلى 10 وكلاء، وZoho SalesIQ لـ 3 مشغّلين و100 محادثة شهريًا، وChatwoot لوكيلين في السحابة أو دون حدود إذا استضفته بنفسك.
هل يوجد بديل مفتوح المصدر لـ tawk.to؟
Chatwoot مفتوح المصدر ويتضمن وكيل ذكاء اصطناعي خاصًا به هو Captain. يمكنك استضافته ذاتيًا مجانًا أو استخدام خططه السحابية بدءًا من $19 لكل وكيل شهريًا.
هل tawk.to موثوق؟
نعم. يعمل tawk.to منذ 2013 ويقول إن ملايين الشركات تستخدمه. يربح من الإضافات الاختيارية والوكلاء المستأجرين بدلًا من رسوم المقاعد، وبهذا يبقى المنتج الأساسي مجانيًا.
كم يستغرق الانتقال من tawk.to؟
يمكن لفريق صغير الانتقال في نحو أسبوع: صدّر بياناتك، وحمّل قاعدة المعرفة، وأعد بناء الردود المحفوظة والتوجيه، ثم شغّل نافذتي الدردشة جنبًا إلى جنب لبضعة أيام.
المصادر
- صفحات tawk.to التي تم التحقق منها في 6 أكتوبر 2026: الإضافات، لماذا tawk.to مجاني؟، الصفحة الرئيسية والأسئلة الشائعة، خطط AI Assist والاشتراكات.
- صفحات الأسعار التي تم التحقق منها في 6 أكتوبر 2026: Zoho SalesIQ، Crisp، Tidio (الخطط والحاسبة)، LiveChat (Text) وخطط LiveChat الكلاسيكية، CRMsoftware.pro.
- صفحات الأسعار التي تم التحقق منها في 5 أكتوبر 2026: Freshchat، Freshdesk Omni، Chatwoot، HubSpot Service Hub.
- مركز مساعدة Crisp: شرح أسعار Hugo والفوترة، تم التحقق منه في 6 أكتوبر 2026.
دردشة بالذكاء الاصطناعي دون فاتورة الإضافات
إجابات بالذكاء الاصطناعي وصندوق وارد للفريق ومسار مبيعات CRM، دون شارة بدءًا من Launch. مجاني لـ 3 مستخدمين؛ Launch بسعر $19 شهريًا بالدفع السنوي لـ 8 مستخدمين وموقعين، وGrowth بسعر $49 لـ 20 مستخدمًا و5 مواقع.
ابدأ مجانًا اطّلع على الأسعار
