Plantillas de mensaje de texto de bienvenida
Plantillas de mensajes de bienvenida por SMS para clientes nuevos, altas de SMS, bienvenidas de fidelización y suscriptores, textos de primera oferta y saludos de cita. Usa las variantes tal cual, edita los marcadores o descarga el documento de Word editable.
Creado por Anatolii Ulitovskyi 
Verificado por RH Fardin Actualizado el 1. Bienvenida a cliente nuevo
Cuándo usarlaEnvíalo a los pocos minutos de la primera compra o alta.
Mensaje
Bienvenido a marca, nombre! Nos alegra mucho tenerte aquí. Para empezar, solo siguiente paso , te llevará alrededor de un minuto. ¿Necesitas ayuda? Tienes todo lo que necesitas aquí: enlace de ayuda
Variación
nombre, te damos la bienvenida a marca! Tu primer paso es sencillo: siguiente paso, y ya estás listo para empezar. Si te atascas en algún punto del camino, tienes todo lo que necesitas esperándote aquí: enlace de ayuda
Seguimiento
Y este no es un número sin respuesta: si alguna vez tienes una pregunta, responde directamente a este mensaje y una persona real te contestará. Preferimos hablar contigo antes que dejarte con dudas. ¡Bienvenido a bordo!
2. Confirmación de alta de SMS
Cuándo usarlaEnvíalo en el instante en que alguien se da de alta.
Mensaje
Ya estás dentro, nombre! Te has dado de alta en los SMS de marca. Espera beneficio, alrededor de frecuencia. Responde STOP en cualquier momento para darte de baja o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Variación
Gracias por suscribirte, nombre : ahora estás en la lista de textos de marca . Te enviaremos beneficio aproximadamente frecuencia, y nunca más que eso. Responde STOP para darte de baja o HELP para obtener ayuda cuando quieras.
Seguimiento
Prometemos que será útil y nunca spam: solo mensajes que creemos que de verdad merecen tu atención. ¿Tienes una pregunta mientras tanto? Solo responde a este mensaje y estaremos encantados de ayudarte.
3. Bienvenida al programa de fidelización
Cuándo usarlaEnvíalo justo después de que se inscriban.
Mensaje
Bienvenido a marca Recompensas, nombre! Empiezas con puntos : buen comienzo. Gana más con cada compra y desbloquea beneficios por el camino. Consulta tus recompensas aquí: enlace de recompensas
Variación
nombre, ya eres oficialmente miembro de marca Rewards. Hemos añadido puntos a tu cuenta solo por unirte. A partir de aquí, cada compra te acerca al siguiente beneficio que puedes desbloquear: enlace de recompensas
Seguimiento
Cuanto más compras, más recibes, y te avisaremos por SMS cuando estés cerca de tu próxima recompensa para que no te la pierdas. ¿Dudas sobre cómo funcionan los puntos? Responde aquí y te lo explicamos. Bienvenido al club: hay mucho por disfrutar.
4. Bienvenida a nuevo suscriptor
Cuándo usarlaEnvíalo inmediatamente después de que se suscriban.
Mensaje
Gracias por suscribirte a marca, nombre! Ahora estás en la lista para recibir contenido. ¿Quieres ventaja? Aquí tienes algo que merece la pena ver: enlace
Variación
nombre, estás en la lista. A partir de ahora marca te enviaremos contenido directamente a tu teléfono, para que nunca te pierdas lo bueno. Para empezar, elegimos esto especialmente para ti: enlace
Seguimiento
Buscamos enviarte cosas que de verdad quieras abrir, sin relleno. Si alguna vez nuestras novedades no dan en el blanco, solo responde y dínoslo; leemos cada mensaje. Y puedes ajustar tus preferencias o darte de baja cuando quieras. ¡Nos alegra tenerte con nosotros! Nos aseguraremos de que valga la pena.
5. Bienvenida con primera oferta
Cuándo usarlaEnvíalo justo después del opt-in para convertir el interés en un primer pedido.
Mensaje
Bienvenido a marca, nombre : ¡aquí tienes un regalo para empezar! Disfruta de una oferta en tu primer pedido con el código código. Úsalo antes del caducidad: enlace de la tienda
Variación
nombre, te damos la bienvenida a marca! Para agradecerte que te unas, aquí tienes una oferta en tu primera compra: solo introduce el código código al finalizar la compra para canjearlo. Es válido hasta el caducidad: enlace de la tienda
Seguimiento
Solo pega el código al finalizar la compra para verlo aplicado. Si te da algún problema, responde a este mensaje y lo resolvemos rápido. Responde STOP para darte de baja cuando quieras. ¡Felices compras, creemos que te encantará! Escríbenos cuando necesites una mano por el camino.
6. Bienvenida basada en cita
Cuándo usarlaEnvíalo justo después de confirmar la reserva.
Mensaje
Bienvenido, nombre : ¡ya tienes tu cita! Tu cita con marca está fijada para el fecha hora. Tenemos muchas ganas de verte.
Variación
nombre, ¡tu reserva está confirmada! Te tenemos apuntado para cita con marca el fecha hora. Todo nuestro equipo está deseando recibirte en persona, así que apúntalo en tu calendario y nos vemos entonces.
Seguimiento
¿Necesitas cambiarla? Sin problema: reprograma cuando quieras aquí: enlace para reprogramar. Te enviaremos un recordatorio antes de tu visita para que la tengas presente. Si tienes alguna pregunta antes, solo responde a este mensaje y te ayudaremos. Estamos deseando hacer de tu visita una gran experiencia.
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Cómo usarla
Cómo usar esta plantilla
- 1
Elige la variante más cercana. Decide según la situación, no solo el canal.
- 2
Reemplaza cada marcador. Si no puedes rellenar un campo, haz primero una pregunta aclaratoria.
- 3
Guarda la versión final en CRMsoftware.pro, tu CRM o tu mesa de ayuda para que el equipo sea consistente.
- 4
Revisa los resultados cada semana. Descarta las variantes que generen confusión y mejora las que funcionan.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar estas plantillas comercialmente?
Sí. Cópialas, edítalas y úsalas en tu negocio, con clientes, en tu CRM, tu mesa de ayuda o tu espacio de trabajo de CRMsoftware.pro.
¿Qué hace que un mensaje de bienvenida por SMS sea bueno?
Un tono cálido y humano, un siguiente paso claro y una razón para sentirse bien por haberse apuntado. Sé breve, deja claro que el número acepta respuestas y evita sonar como una alerta automática del sistema.
¿Los SMS de bienvenida necesitan una línea para darse de baja?
Las confirmaciones de alta y los SMS de marketing deben incluir una baja clara, como responder STOP, más una opción de HELP. Te mantiene en cumplimiento y, no menos importante, muestra respeto por la bandeja del suscriptor y por su elección.
¿Cuándo debe enviarse un SMS de bienvenida?
Envíalo a los pocos minutos del alta, la compra o el opt-in, cuando el interés es más alto. Una bienvenida rápida confirma que la acción funcionó e inicia la relación con una nota receptiva y tranquilizadora antes de que la atención se desvíe.
¿Debe incluir un descuento un SMS de bienvenida?
Una oferta de primera compra puede aumentar la conversión, pero es opcional. Si incluyes una, pon la oferta y el código en la primera línea con una caducidad clara, para que el suscriptor pueda actuar sin buscar detalles.
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