Le migliori alternative a Manychat nel 2026: 9 opzioni con prezzi reali

Abbiamo verificato ogni prezzo sulla pagina prezzi ufficiale del fornitore il 25 ottobre 2026, in dollari USA, al netto delle tasse. Quando il fornitore li indica entrambi, riportiamo prima il prezzo con fatturazione annuale e tra parentesi quello mensile.

CRMsoftware.pro è il nostro prodotto, quindi ne indichiamo anche i limiti. Niente punteggi o test inventati: per ogni strumento trovi il prezzo reale, i vantaggi, gli svantaggi e a chi conviene.

Quanto costa Manychat nel 2026

Manychat è uno strumento di automazione delle chat per Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok, Telegram, SMS ed email. È noto soprattutto per i flussi che rispondono in DM a chi commenta su Instagram. Si paga in base ai contatti attivi: ogni persona a cui scrivi, o che ti scrive, in un mese di fatturazione conta una volta sola, a prescindere da quanti messaggi vi scambiate.

I piani al 25 ottobre 2026:

L’IA è inclusa da Pro in su. Il blog di Manychat dice che l’IA è “integrata nel piano Pro” e non è più un componente aggiuntivo a parte. Alcuni articoli meno recenti citano ancora un componente aggiuntivo IA da $29.

L’eccedenza si paga ogni mese, anche con i piani annuali. Esempio: un account Pro con fatturazione annuale che in un mese ha 4.000 contatti attivi paga 1.500 × $0,038 = $57 oltre al piano. Nell’app puoi impostare un tetto all’eccedenza.

Licenze extra e costi aggiuntivi. Secondo il centro assistenza di Manychat, ogni licenza Inbox in più costa $25, con un massimo di 3 licenze con il piano Pro e 5 con il piano Business.

I messaggi WhatsApp si pagano da un Manychat Wallet con tariffe proprie di Manychat per messaggio: in Nord America $0,0287 per il marketing e $0,0039 per i messaggi di utilità (utility), contro $0,025 e $0,0034 di Meta. Manychat precisa anche che il prezzo finale dipende dal paese di fatturazione.

Il piano gratuito si è ridotto. Ora copre 25 contatti attivi al mese, contro il vecchio limite di 1.000 contatti a vita. Manychat ha annunciato il passaggio ai contatti attivi ad aprile 2026.

Perché si cerca un’alternativa a Manychat

• Un conto che cambia ogni mese. Ogni contatto oltre il limite del piano si paga a parte. Basta un post virale per sforare di molto i 2.500 inclusi.
• WhatsApp parte da Pro. Essential non si collega a WhatsApp, e Pro consente solo 3 canali.
• Poche licenze Inbox. Pro ha 2 licenze Inbox e ne puoi aggiungere solo 1, a $25 (3 al massimo). Un’inbox condivisa con assegnazione delle conversazioni arriva solo con il piano Business ($69).
• Assistenza. Su Capterra Manychat ottiene 4,0 su 5 per il servizio clienti. Un recensore ha scritto “Only thing I didn't like about ManyChat is its support system” (“l’unica cosa che non mi è piaciuta di ManyChat è l’assistenza”).
• Lamentele sui prezzi. Un altro recensore di Capterra (2024) ha scritto che Manychat “charges based on the number of subscribers you have, even if you never message them” (“fa pagare in base al numero di iscritti, anche se non scrivi mai a nessuno di loro”). Il modello a contatti attivi ora conta solo le persone con cui parli in quel mese, e questo risolve in parte il problema.

Per onestà va detto che Manychat piace molto agli utenti. Ha 4,6 su 5 da 72 recensioni su Capterra e 4,5 su 5 da 165 recensioni su G2. Su Capterra i recensori ne lodano la facilità d’uso: “The product is very easy to use” (“il prodotto è molto facile da usare”).

Alternative a Manychat in sintesi

Quanto paga al mese un brand che vende su Instagram e WhatsApp

Il nostro esempio: un piccolo brand che vende su Instagram e WhatsApp, con 2.500 contatti attivi al mese e 2 persone nel team. La maggior parte delle chat è gestita dalle risposte in DM ai commenti e dalle risposte automatiche per parola chiave.

L’IA risponde a 600 conversazioni con circa 3 risposte ciascuna, quindi 1.800 risposte IA. Il team risponde a mano a 250 conversazioni.

Tutte le righe usano prezzi di listino con fatturazione annuale, al netto delle tasse. Le tariffe WhatsApp di Meta restano fuori, perché ogni strumento le ribalta sul cliente in modo diverso. Ne parliamo sotto la tabella.

Finché i contatti restano intorno ai 2.500, sul prezzo Manychat Pro è difficile da battere. Il quadro cambia quando cresci. Con 5.000 contatti, Pro costa $29 + 2.500 × $0,038 = $124 al mese, mentre Chatfuel e Spur non fanno pagare per contatto. A quel punto il piano Manychat più conveniente diventa Business ($69 per 7.500 contatti).

Botpress conta ogni conversazione gestita dal bot, che sia IA o umana, quindi è adatto a un numero ridotto di chat IA ad alto valore, non a migliaia di risposte in DM ai commenti. Team ($750 per 1.500 conversazioni) qui costerebbe di più.

Le tariffe WhatsApp si aggiungono. Dal 1° ottobre 2026 Meta fa pagare le risposte di servizio entro la finestra di 24 ore oltre le prime 1.000 al mese per numero. Con la tariffa Meta per il Nord America di $0,0034, 4.000 risposte costano (4.000 − 1.000) × $0,0034 = $10,20 al mese. Le risposte a chi arriva da un’inserzione che porta su WhatsApp restano gratuite in quella finestra.

Alcuni strumenti applicano tariffe più alte di quelle di Meta. SendPulse indica $0,0064 per messaggio di servizio negli USA e $0,03 per quelli di marketing, contro $0,0034 e $0,025 di Meta. Spur indica $0,04 per i messaggi di marketing verso il Nord America con il piano AI Start.

Le 9 migliori alternative a Manychat

1. CRMsoftware.pro: la migliore per chat IA più CRM a un unico prezzo per il team

CRMsoftware.pro è il nostro prodotto, quindi leggi questa sezione tenendone conto. Il punto di partenza è un agente IA addestrato sui tuoi contenuti. L’agente risponde sul tuo sito, su WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Slack, e passa la conversazione a una persona quando serve.

Ogni chat diventa un contatto, e con un clic trasformi un potenziale cliente in un’opportunità nella pipeline integrata. Utenti e messaggi IA sono compresi nel piano, quindi non ci sono costi per contatto o per licenza.

Prezzo (25 ottobre 2026): Free per 3 utenti e 100 messaggi IA al mese (solo chat del sito). Launch $19/mese con fatturazione annuale ($24 mensile) per 8 utenti, 1.000 messaggi IA, WhatsApp, Instagram e inbox unificata.

Growth $49 ($59) per 20 utenti, 3.000 messaggi IA e inbox condivisa con risposte salvate. Scale $99 ($119) per 50 utenti e 10.000 messaggi IA.

Vantaggi: prezzo fisso per tutto il team; risposte IA in oltre 95 lingue; pipeline CRM, prenotazioni e link di pagamento integrati; passaggio a un operatore da Launch.

Svantaggi: nelle pagine prezzi e funzionalità non compaiono automazioni attivate dai commenti o dalle risposte alle storie di Instagram; non sono indicate campagne broadcast su WhatsApp né TikTok; le tariffe WhatsApp di Meta non sono riportate nella pagina prezzi.

Ideale per: piccole aziende che usano Instagram e WhatsApp per conversazioni di vendita e assistenza, non per tattiche di crescita a colpi di commenti.

2. Chatfuel: il miglior bot economico per Instagram + WhatsApp

Chatfuel è una piattaforma di chatbot IA per WhatsApp, Instagram e Facebook. Oggi vende un solo piano, Business. Secondo la pagina dei limiti dei piani, ogni piano include contatti attivi illimitati.

Prezzo (25 ottobre 2026): Business $18/mese con fatturazione annuale ($20 mensile) con $20 di crediti IA al mese. Agency S $90 ($100) per 3 aziende clienti con $100 di crediti IA.

L’IA ha un limite di utilizzo equo. Se lo superi, il bot si ferma finché non rinnovi o finché il periodo non riparte, a meno che tu non colleghi la tua chiave OpenAI. Chatfuel paga per te le tariffe WhatsApp di Meta, attingendo allo stesso saldo dei crediti.

Vantaggi: nessun costo per contatto; risposte ai commenti su post e Reels; broadcast WhatsApp e conversioni Meta Pixel; un’unica fattura, tariffe Meta comprese.

Svantaggi: il limite di utilizzo equo dell’IA non è espresso in numeri; quando lo raggiungi il bot si ferma; il numero di licenze non compare nella pagina prezzi; niente piano gratuito.

Ideale per: piccoli brand che vogliono automatizzare Instagram e WhatsApp senza un contatore di contatti.

3. Spur: il migliore per i brand Shopify su Instagram e WhatsApp

Spur riunisce risposte in DM ai commenti su Instagram, marketing su WhatsApp, un agente IA e un’inbox condivisa per WhatsApp, Instagram, Facebook e live chat. È pensato per l’e-commerce, con integrazioni per Shopify, WooCommerce, Razorpay e Stripe.

Prezzo (25 ottobre 2026, fatturazione annuale): AI Acquire $12/mese ($15 mensile) con automazione Instagram ma senza automazione WhatsApp, 1 utente e 100 crediti IA. AI Start a $31 ($39) aggiunge automazione WhatsApp, Shopify, 2 utenti e 2.000 crediti IA. AI Accelerate $127 ($159) e AI Max $399 ($499).

I contatti sono illimitati. Ogni risposta IA consuma 1 credito; i crediti extra costano $12 ogni 1.000 e non scadono. Ogni utente in più costa $15 al mese. I messaggi WhatsApp si pagano secondo il listino di Spur.

Vantaggi: nessun limite di contatti; Instagram e WhatsApp in un solo piano economico; broadcast illimitati; regole chiare sui crediti IA.

Svantaggi: AI Acquire non ha l’automazione WhatsApp; 25 flussi di automazione con AI Start; tariffe di marketing WhatsApp superiori al listino di Meta; togliere il marchio Spur costa $39 al mese.

Ideale per: brand Shopify e D2C che vendono tramite Instagram e WhatsApp.

4. SendPulse: il costo per iscritto più basso su molte app di messaggistica

SendPulse è una piattaforma di marketing con email, SMS, un CRM e uno strumento per creare chatbot su Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, TikTok e Viber. Il prezzo dei chatbot dipende dal numero di iscritti, con messaggi illimitati con il piano Pro.

Prezzo (25 ottobre 2026): Free per 3 chatbot, 500 iscritti e 10.000 messaggi al mese. Pro $9,60/mese con fatturazione annuale ($12 mensile) per 500 iscritti, $17,60 ($22) per 2.000, $38,40 ($48) per 5.000 e $59,20 ($74) per 10.000.

L’agente IA dei chatbot di SendPulse usa modelli OpenAI, Anthropic o DeepSeek, ma la pagina prezzi dei chatbot non dice quanto costa l’uso dell’IA. SendPulse offre ogni mese 1.000 messaggi di servizio WhatsApp gratuiti per bot e pubblica le proprie tariffe per messaggio, paese per paese.

Vantaggi: piano gratuito con 500 iscritti; molti canali in un solo piano; email e CRM nello stesso account.

Svantaggi: il costo dell’IA non è nella pagina prezzi; le fasce vanno a salti (per 2.500 iscritti serve la fascia da 5.000); tariffe WhatsApp superiori al listino di Meta.

Ideale per: chi fa marketing e gestisce email e chatbot insieme con un budget ridotto.

5. respond.io: il migliore per i team di vendita che puntano su WhatsApp

respond.io è un’inbox condivisa per WhatsApp, Instagram, Messenger e altre app di chat, con agenti IA, flussi di lavoro e chiamate. Come Manychat, si paga in base ai contatti attivi mensili, ma con fasce più ampie. Approfondisci nella nostra guida alle alternative a respond.io.

Prezzo (25 ottobre 2026, fatturazione annuale): Starter $79/mese ($99 mensile) per 5 utenti, contatti illimitati e 5.000 crediti IA. Growth $159 ($199) per 10 utenti e 1.000 contatti, oppure $239 ($299) con 2.500 contatti. Advanced $279 ($349).

Gli agenti IA sono inclusi da Growth in su, con una politica di utilizzo equo. I crediti IA extra costano $15 ogni 1.000, i contatti extra $12 ogni 100 con il piano Growth e gli utenti extra $12–$24. Le tariffe WhatsApp si pagano a Meta tramite ricarica.

Vantaggi: strumenti WhatsApp, chiamate comprese; 5–10 utenti inclusi; agenti IA senza costo per risposta.

Svantaggi: gli agenti IA partono da $159; il prezzo sale con i contatti; niente piano gratuito; pensato più per i team di vendita che per i creator.

Ideale per: team di vendita che chiudono trattative su WhatsApp.

6. Wati: il migliore per marketing e invii broadcast su WhatsApp

Wati è una piattaforma WhatsApp Business API con inbox condivisa, invii broadcast e inserzioni che portano su WhatsApp. Copre anche le automazioni per commenti e DM su Instagram e i DM di Messenger e TikTok. Leggi anche la nostra guida alle alternative a Wati.

Prezzo (25 ottobre 2026, fatturazione annuale): Growth $59/mese ($69 mensile) per 3 utenti, senza possibilità di aggiungerne altri. Pro $119 ($149) per 5 utenti, utenti extra a $39. Business ha un prezzo personalizzato, con utenti extra a $89.

I messaggi WhatsApp si pagano secondo il listino di Wati. Gli agenti IA (Astra) sono un prodotto separato: Astra Pro costa $79 al mese con fatturazione annuale ($99 mensile) con 5.000 crediti, e i crediti extra costano $20 ogni 1.000.

Vantaggi: broadcast e strumenti di catalogo per WhatsApp; Instagram e TikTok nella stessa inbox; modelli per Shopify.

Svantaggi: gli agenti IA si pagano a parte, oltre al piano; Growth è limitato a 3 utenti; le tariffe per messaggio seguono il listino di Wati, non quello di Meta.

Ideale per: brand e-commerce in cui sono le campagne WhatsApp a portare le vendite.

7. Tidio: il migliore per la chat del sito più i social

Tidio è uno strumento di live chat e help desk con l’agente IA Lyro e le automazioni Flows. Instagram, Messenger e WhatsApp si collegano con tutti i piani, Free compreso. È adatto ai negozi il cui canale principale è la chat del sito. Confronta altre opzioni nella nostra guida alle alternative a Tidio.

Prezzo (25 ottobre 2026, come mostrato nella pagina con fatturazione annuale): Free per 50 conversazioni fatturabili. Starter $24,17/mese per 100. Growth da $49,17 per 250 e oltre. Plus da $300 più i consumi.

Una conversazione fatturabile è una conversazione a cui risponde il tuo team; le risposte dell’IA e dei Flows non contano. Lyro AI si paga a parte, da $32,50 al mese per 50 conversazioni IA. Le fasce Lyro superiori compaiono solo nel calcolatore.

Vantaggi: piano gratuito con canali social; fino a 10 licenze con i piani acquistabili online; paghi solo le conversazioni a cui rispondi.

Svantaggi: l’IA è un secondo conto; i prezzi delle fasce Lyro più alte non sono indicati fuori dal calcolatore; pensato per la chat del sito, non per le risposte in DM ai commenti.

Ideale per: negozi online che vogliono chat del sito, Instagram e WhatsApp in un’unica inbox.

8. Landbot: il migliore per creare bot senza codice

Landbot è un editor visuale per creare chatbot e agenti IA su siti web, WhatsApp e Messenger. È pensato per moduli di acquisizione contatti e flussi guidati. Instagram non compare tra i canali nella pagina prezzi.

Prezzo (25 ottobre 2026, fatturazione annuale): Free per 100 chat al mese, senza IA. Starter $36/mese ($45 mensile) per 500 chat, 100 chat IA e 2 licenze. Professional $88 ($110) per 2.500 chat, 300 chat IA e 3 licenze. Professional WA $176 con 500 chat IA.

Le chat extra costano $0,05 e le chat IA extra $0,10. WhatsApp con il tuo numero parte dal piano Professional.

Vantaggi: prezzi delle eccedenze chiari e pubblicati; editor visuale con modelli; prova di 14 giorni e piano gratuito.

Svantaggi: nessun canale Instagram indicato; con il piano Starter resta il marchio Landbot; WhatsApp con il tuo numero parte da Professional, e il piano Professional WA costa $176.

Ideale per: acquisire contatti sul sito e su WhatsApp.

9. Botpress: il migliore per agenti IA su misura

Botpress è una piattaforma per creare agenti IA su misura, con chat web e WhatsApp integrati. I DM di Instagram funzionano tramite un’integrazione ufficiale; la pagina dell’integrazione non parla di commenti. È adatto ai team che vogliono il pieno controllo sulla logica dell’IA.

Prezzo (25 ottobre 2026, fatturazione annuale): Free per 100 conversazioni e 3 licenze. Plus $150/mese per 250 conversazioni e $25 di uso dell’IA, con pacchetti da 100 conversazioni a $65. Team $750 per 1.500 conversazioni, $150 di uso dell’IA, licenze illimitate e pacchetti a $50.

Una conversazione è qualsiasi scambio con almeno due messaggi dell’utente in un mese. I pacchetti si aggiungono in automatico al 95% della quota, e non puoi disattivare questa opzione.

Vantaggi: agenti IA completamente su misura; uso dell’IA incluso; agenti IA illimitati nei piani a pagamento.

Svantaggi: costoso con volumi alti; nessuno strumento per rispondere in DM ai commenti; richiede più configurazione di Manychat.

Ideale per: team che costruiscono un agente IA su misura per assistenza o vendite.

Bonus: CreatorFlow per automatizzare i DM solo su Instagram

Se usavi Manychat solo per rispondere in DM ai commenti su Instagram, può bastare uno strumento dedicato. CreatorFlow gestisce risposte in DM ai commenti, risposte alle storie, risposte attivate da parole chiave e la richiesta di email o di seguire l’account prima dell’invio.

Prezzo (25 ottobre 2026, fatturazione annuale): Free per 1 account Instagram e 500 DM al mese. Pro $12/mese ($15 mensile) per 2 account e 5.000 DM. Growth $24 ($30) per 5 account, 10.000 DM e 5 licenze per il team.

Vantaggi: si paga in base ai DM, non ai contatti; economico; pacchetti di DM extra una tantum. Svantaggi: solo Instagram; nessun agente IA né WhatsApp indicati.

Ideale per: creator a cui servono solo flussi Instagram che inviano un link in DM.

Alternative gratuite a Manychat

Manychat Free ora copre solo 25 contatti attivi al mese. Questi piani gratuiti vanno più in là, con dei limiti:

• SendPulse Free: 3 chatbot, 500 iscritti e 10.000 messaggi al mese.
• CreatorFlow Free: 1 account Instagram e 500 DM automatici al mese.
• Tidio Free: 50 conversazioni fatturabili, con Instagram, Messenger e WhatsApp collegati.
• Botpress Free: 100 conversazioni e 3 licenze.
• Landbot Free: 100 chat al mese solo sul web, niente IA.
• CRMsoftware.pro Free: 3 utenti e 100 messaggi IA sulla chat del sito; Instagram e WhatsApp partono da Launch ($19).

Chatfuel, Spur (14 giorni), respond.io (7 giorni) e Wati (7 giorni) offrono invece una prova gratuita.

Quando restare su Manychat

Resta se sei un creator o un piccolo brand con al massimo 2.500 contatti attivi al mese circa. Pro a $29 con IA inclusa è una delle opzioni più economiche del nostro esempio. Manychat è anche Meta Business Partner ufficiale e partner di TikTok.

Cambia quando ogni mese i contatti superano il limite del piano, quando ti servono più di 2 licenze Inbox o quando ti serve un CRM con una pipeline di vendita accanto al bot.

Come scegliere

Come passare da Manychat a un’alternativa

1. Controlla la data di fatturazione. I piani annuali di Manychat non si possono declassare né passare alla fatturazione mensile prima della scadenza, quindi pianifica il passaggio in base al rinnovo.
2. Elenca le automazioni attive. Annota ogni automazione attivata da commenti o parole chiave e ogni flusso che porta ancora contatti. Metti in conto di doverli ricreare nel nuovo strumento e lascia perdere quelli che nessuno usa.
3. Esporta i contatti. Salva contatti, etichette e campi personalizzati, e conserva il file come backup.
4. Sposta il numero WhatsApp. Un numero WhatsApp Business API può passare da un fornitore all’altro. Chiedi al nuovo fornitore di pianificare la migrazione, così il numero non resta scollegato.
5. Addestra la nuova IA. Carica FAQ, informazioni sui prodotti e regole aziendali prima di attivare l’IA.
6. Tieni attivi entrambi gli strumenti per qualche giorno. Collega Instagram al nuovo strumento, prova ogni automazione con un secondo account e poi disattiva le automazioni di Manychat.

Domande frequenti

Fonti

• Prezzi di Manychat, verificati il 25 ottobre 2026, con le opzioni mensile e annuale e la tabella delle eccedenze.
• Centro assistenza di Manychat: piano Pro, piano Business e guida ai prezzi WhatsApp; i prezzi di Manychat spiegati (19 agosto 2026). Verificati il 25 ottobre 2026.
• Recensioni di Manychat: Capterra e G2, verificate il 25 ottobre 2026.
• Meta: prezzi della WhatsApp Business Platform e il relativo listino in USD in vigore dal 1° ottobre 2026.
• Pagine prezzi verificate il 25 ottobre 2026: CRMsoftware.pro, Chatfuel (e limiti dei piani), Spur, SendPulse, respond.io, Wati e Astra, Tidio, Landbot, Botpress, CreatorFlow.