Шаблони холодних листів для SaaS
Шість шаблонів холодних листів SaaS для вихідних розсилок: гачки болю, тригерні звернення, кути переходу від конкурентів, додаткові й соціально доказові листи-нагадування та листи-прощання. Використовуйте варіанти як є, редагуйте заповнювачі або завантажте редагований документ Word.
1. Гачок болю для першого дотику
Коли використовуватиНадішліть це як найперший дотик до незнайомця, який ніколи про вас не чув.
Тема
company і pain point
Лист
Вітаю, ім'я,
Ми постійно натрапляємо на те саме з командами роль : pain point тихо з'їдає години щотижня, і це рідко потрапляє в дорожню карту, бо ніколи не здається достатньо терміновим, щоб виправити, лише достатньо дратівливим, щоб терпіти.
Гадаю, company не є винятком. Більшість команд вашого розміру не є.
Ми створили ваша компанія спеціально, щоб усунути це тертя, і команди, які нас використовують, зазвичай досягають result протягом кількох тижнів, здебільшого тому, що ручна рутина просто зникає.
Я не прошу про демо чи серйозні зобов'язання. Я лише хотів би дізнатися, чи це справжня проблема для вас, чи я неправильно її зрозумів. Відповідь одним рядком у будь-якому разі щиро мені допоможе.
Дякую,
ваше ім'я, ваша компанія
2. Тригерне звернення
Коли використовуватиНадішліть це невдовзі після сигналу про фінансування, наймання чи запуск, на який ви можете достовірно послатися.
Тема
Побачив company's привід
Лист
Вітаю, ім'я,
Вітаю з привід. Це справді велика подія, тож це не просто чемність задля скриньки.
Я звертаюся, бо такі моменти зазвичай приходять із прихованим податком. Коли все швидко масштабується, pain point зазвичай перетворюється з дрібної незручності на справжнє гальмо, і це б'є саме тоді, коли в команди найменше часу з цим розбиратися.
Це саме те вікно, де ваша компанія допомагає. Команди у вашому становищі використовують нас, щоб досягти result без наймання додаткових людей лише заради того, щоб устигати за зростанням.
Я радше буду корисним, ніж настирливим, тож якщо це ще не на вашому радарі, це нормально й, імовірно, хороший знак. Але якщо навантаження вже починає тиснути, короткий дзвінок зараз кращий за метушню потім. Варто 15 хвилин?
З найкращими побажаннями,
ваше ім'я, ваша компанія
3. Кут переходу від конкурента
Коли використовуватиНадішліть це незнайомцю, який, на вашу думку, сьогодні користується наявним рішенням.
Тема
Одна думка, якщо company переосмислює свою систему
Лист
Вітаю, ім'я,
Гадаю, company уже має щось для цього, тож я не вдаватиму, ніби ви починаєте з нуля.
Причина, з якої я пишу, — це закономірність, яку ми постійно чуємо від команд, що переходять до нас: поширене розчарування. Це те, з чим ви вчитеся обходитися, доки одного дня сам обхідний шлях не стане pain point, і тоді це вже неможливо не помічати.
Я тут не для того, щоб паплюжити те, чим ви користуєтеся зараз; чимало хороших команд починають саме з цього. Але якщо це розчарування звучить знайомо, можливо, варто побачити, як ваша компанія вирішує це інакше. Наші клієнти зазвичай досягають result щойно тертя зникає.
Жодного тиску й жодного нав'язування. Чи було б корисним коротке, чесне порівняння, хоча б щоб оцінити те, що у вас є?
З найкращими побажаннями,
ваше ім'я, ваша компанія
4. Додаткове нагадування з цінністю
Коли використовуватиНадішліть це за кілька днів після першого холодного листа, який не отримав відповіді.
Тема
Щось корисне в будь-якому разі
Лист
Вітаю, ім'я,
Я писав кілька днів тому про pain point і не отримав відповіді, що цілком справедливо; холодні листи легко пропустити.
Тож замість того, щоб знову підштовхувати вас, я хочу справді бути корисним. Ми зібрали ресурс для команд, які борються саме з цим, і він справді корисний незалежно від того, чи ви колись поговорите з нами. Жодних форм, жодних бар'єрів; ось він.
Коротко кажучи, більшість команд втрачають на це більше часу, ніж думають, і є пара швидких перемог, які взагалі не потребують нічого купувати.
Якщо після прочитання ви захочете побачити, як ваша компанія приводить команди до result швидшим шляхом, я за один рядок відповіді. А якщо ні, сподіваюся, ресурс сам виправдає себе.
З найкращими побажаннями,
ваше ім'я, ваша компанія
5. Нагадування із соціальним доказом
Коли використовуватиНадішліть це після попереднього холодного листа, коли у вас є доречний доказ, який варто додати.
Тема
Як команда на кшталт company впорався з цим
Лист
Вітаю, ім'я,
Повертаюся до моєї нотатки про pain point, але цього разу з доказом замість самої лише заяви, адже це зазвичай переконливіше за будь-що, що я можу стверджувати.
Один із наших клієнтів — тип клієнта, що досить близько до company , щоб порівняння справді трималося купи. У них була та сама проблема, що ймовірно є у вас: забагато ручної праці, недостатньо годин і жодного очевидного моменту для виправлення. Після переходу на ваша компаніявони досягли result.
Що мені подобається в їхній історії — це те, наскільки непримітним був процес. Жодного масштабного проєкту, жодного зриву роботи всієї команди; тертя просто поступово зникло.
Я з радістю проведу вас точно тим шляхом, яким пройшли вони, і покажу, де паралелі з вашою системою найсильніші. Навіть 15 хвилин дали б вам корисний орієнтир. Готові до цього?
З найкращими побажаннями,
ваше ім'я, ваша компанія
6. Лист-прощання
Коли використовуватиНадішліть це як фінальне повідомлення після двох чи трьох холодних листів без відповіді.
Тема
Закриваю питання
Лист
Вітаю, ім'я,
Я надіслав кілька повідомлень про те, щоб допомогти company з pain point і не отримав відповіді, тож зрозумію натяк і зроблю це останнім.
Жодних образ. Тиха скринька зазвичай просто означає, що час невдалий, пріоритет в іншому місці, або мої листи прийшли в найгірші можливі моменти. Кожна з цих причин цілком розумна.
Якщо досягнення result стане тим, що ви захочете дослідити пізніше, збережіть цю переписку й відповідайте, коли це буде доречно; я одразу підхоплю. А якщо це просто не для вас, одне слово ні дасть нам обом рухатися далі чисто.
У будь-якому разі я щиро вдячний, що ви дочитали аж досюди, і зичу вам і команді company усього найкращого.
З найкращими побажаннями,
ваше ім'я, ваша компанія
Для невеликих команд продажів і підтримки
Не втрачайте лідів і нагадуйте вчасно.
AI-агент CRMsoftware.pro кваліфікує відвідувачів сайту 24/7 і надсилає кожну заявку до скриньки лідів. Перетворіть ліда на угоду в один клік і ведіть кожне нагадування як завдання.
- Скринька лідів і 1 воронка на безкоштовному тарифі
- Завдання з виконавцем і дедлайном для кожного нагадування
- WhatsApp, Telegram і передача людині з тарифу Launch, 19 $ на місяць при оплаті за рік
Безкоштовний тариф: 3 користувачі, без кредитної картки.
Як користуватися
Як користуватися цим шаблоном
- 1
Виберіть найближчий варіант. Обирайте на основі ситуації, а не лише каналу.
- 2
Замініть кожен заповнювач. Якщо ви не можете заповнити поле, спершу поставте одне уточнювальне запитання.
- 3
Збережіть остаточну версію в CRMsoftware.pro, вашій CRM чи службі підтримки, щоб команда залишалася послідовною.
- 4
Переглядайте результати щотижня. Відкидайте варіанти, що створюють плутанину, і покращуйте ті, що працюють.
Питання й відповіді
Поширені запитання
Чи можна використовувати ці шаблони в комерційних цілях?
Так. Копіюйте, редагуйте та використовуйте їх у своєму бізнесі, роботі з клієнтами, CRM, службі підтримки чи робочому просторі CRMsoftware.pro.
Чим холодний лист SaaS відрізняється від теплого продажного листа?
Холодний лист надходить незнайомцям без жодного контексту, тож він має заслужити увагу в перших двох рядках точним болем, а не пропозицією. Він спирається на релевантність і стислість, а не на наявні стосунки чи впізнаваність бренду.
Як написати тему холодного листа, яку відкриють?
Тримайте її короткою, конкретною й без галасу. Згадка їхньої компанії, реального тригера чи конкретної проблеми перевершує дотепну гру слів. Тема має здаватися нотаткою від людини, яка знає їхній світ, а не розсилкою.
Скільки холодних листів має містити послідовність?
Від трьох до п'яти дотиків протягом двох-трьох тижнів працює добре. Змінюйте кут щоразу — гачок болю, потім додаткова цінність, потім соціальний доказ — і завершуйте листом-прощанням, щоб замкнути коло, не стаючи набридливим.
Чи краще тригерне холодне звернення за загальну розсилку?
Майже завжди. Прив'язка вашого листа до реальної події, як-от залучення інвестицій чи наймання, робить час доречним і помітно підвищує частоту відповідей. Просто пов'яжіть тригер із проблемою, яку він створює, а не лише вітайте їх.
Застосуйте цей шаблон у CRMsoftware.pro
Почніть безкоштовно: 3 користувачі та AI-агент, який відповідає на вашому сайті 24/7. Платні тарифи від 19 $ на місяць при оплаті за рік.