Шаблоны сценариев рекрутинговых звонков Discovery
Шесть сценариев звонков по подбору персонала, от отбора кандидатов до приема менеджеров по найму, которые быстро подходят и поддерживают привлечение лучших специалистов. Используйте варианты «как есть», отредактируйте заполнители или загрузите редактируемый документ Word.
1. Открытие отбора кандидатов
Когда использоватьИспользуйте это при первом звонке кандидату, чтобы узнать его цели и подтвердить базовое соответствие.
Открыть
Привет имя кандидата, спасибо, что нашли время. Это Ваше имя от Название компании. Это краткий первый разговор о название роли роль и узнать, что вы ищете. Сейчас все еще хорошее время?
Понять, чего они хотят
- Что побуждает вас посмотреть прямо сейчас?
- Что бы включала в себя ваша идеальная следующая роль и чего бы вы хотели избежать?
- Расскажите мне о своем опыте ключевой навык.
- Каковы ваши ожидания по зарплате? Диапазон этой роли составляет около диапазон зарплат.
Подтвердите основы
- Когда вы могли бы начать, если бы дело продвигалось вперед?
- Вы проводите собеседование где-нибудь еще, о чем нам следует помнить?
Закрывать
Спасибо, это было полезно. Следующий шаг следующий шаг, и я буду следить за временные рамки. Есть ли у вас какие-либо вопросы о роли или команде, прежде чем мы закончим?
2. Приём менеджера по подбору персонала
Когда использоватьИспользуйте это в начале новой роли, чтобы составить точную систему показателей вместе с менеджером по найму.
Открыть
Привет менеджер по найму, спасибо за время. Прежде чем я начну искать название ролиЯ хочу быть уверен, что приведу вам нужных людей, а не только резюме. Можем ли мы пройти роль вместе?
Роль и команда
- Каковы три главных результата, которых этот человек должен достичь в первые шесть месяцев?
- Какие навыки действительно необходимы, начиная с ключевой навык, и чему можно научиться?
- С кем они будут работать изо дня в день и какова их команда?
Калибровка по размеру
- Расскажите мне о лучшем кандидате, которого вы наняли на такую роль. Что сделало их великими?
- Что заставило прошлых сотрудников бороться или уйти?
Согласование процесса
Большой. Следующий шаг следующий шаг. Я пришлю оценочную карту для подтверждения. Поделюсь первым шорт-листом временные рамки, а мы будем подстраиваться из реальных кандидатов.
3. Пассивная работа с кандидатами
Когда использоватьИспользуйте это при первом холодном звонке или обратном звонке, чтобы завязать настоящий разговор без давления.
Открыть (сначала разрешение)
Привет имя кандидата, Это Ваше имя от Название компании. Я знаю, что это неожиданно, поэтому буду быстро. У тебя есть две минуты?
Почему ты
Я наткнулся на твою работу с ключевой навык, и он тесно совпадал с название роли роль, на которую я нанимаю. Я не прошу вас сегодня сменить работу. Я просто ценю ваше мнение.
Сделайте это низким давлением
- Вы готовы услышать, что включает в себя эта роль, хотя бы просто для сравнения?
- Если время выбрано неудачно, есть ли лучшее время или кто-то, на кого вы бы мне указали?
Закрывать
Никакого давления вообще. Если вам интересно, следующий шаг следующий шаг, и могу прислать краткий обзор. В любом случае, я свяжусь с вами один раз. временные рамки а потом оставлю это себе.
4. Клиент агентства и открытие BD
Когда использоватьИспользуйте это при общении с потенциальным работодателем, чтобы определить должность и установить четкие условия.
Открыть
Привет имя клиента, спасибо за вступление. Я Ваше имя от Название компании. Я хочу понять название роли поищите, прежде чем что-либо обещать, чтобы мы не тратили время друг друга.
Охват поиска
- Что движет этим наймом и что произойдет, если место останется открытым?
- Как выглядит идеальный кандидат и каков диапазон заработной платы?
- Сколько людей участвует в принятии решения и как быстро вы можете действовать?
Установите ожидания
- Работали ли вы раньше с агентствами? Что прошло хорошо или плохо?
- Что могло бы сделать эту победу для вас очевидной в следующем квартале?
Закрывать
Исходя из этого, следующим шагом будет следующий шаг. Я пришлю условия и план поиска, а также поделюсь первым шорт-листом по временные рамки чтобы вы могли судить о нас по реальным кандидатам.
5. Разговор о зарплате и ожиданиях
Когда использоватьИспользуйте это, когда придет зарплата, чтобы заранее совместить ожидания и избежать позднего сюрприза.
Подтвердить вопрос
С этим справедливо разобраться заранее, имя кандидата, и я предпочитаю быть откровенным с вами, чем удивить вас позже.
Понять их количество
- На какой диапазон вы ориентируетесь для своей следующей роли?
- Это только база или общая сумма с бонусом и капиталом?
- Помимо оплаты, что для вас важнее всего в предложении?
Честно поделитесь группой
Для название роли, диапазон около диапазон зарплатв зависимости от опыта и результатов собеседования. Если это работает для вас, отлично. Если нет, давайте узнаем сейчас, а не после пяти интервью.
Закрывать
Спасибо за открытость. Следующий шаг следующий шаг, и я уточню детали по временные рамки. Соответствует ли диапазон тому, на что вы надеялись?
6. Повторное привлечение кандидатов
Когда использоватьИспользуйте это после того, как кандидат перестанет отвечать, чтобы снова открыть дверь без чувства вины.
Теплое открытие
Привет имя кандидата, это Ваше имя. Мы говорили о название роли роль, а потом все стихло, что совершенно нормально. Никаких беспокойств.
Сделайте это легко
Я хотел проверить, прежде чем замкнуть цикл на своей стороне:
- Вы все еще готовы к этому или ваша ситуация изменилась?
- Если время неподходящее, может быть, лучше поговорить позже?
- Если вы решили, что это не для вас, просто скажите хоть слово, и я перестану следить за вами.
Дайте повод действовать
С их стороны есть искренний интерес со стороны команды, и следующим шагом будет следующий шаг, что занимает всего несколько минут.
Закрывать
Ответьте всякий раз, когда работает. Если я не получу ответа временные рамки, я предположу, что время выбрано неправильно, и оставлю тебя в покое. В любом случае спасибо.
Для небольших команд продаж и поддержки
Не теряйте лидов и напоминайте вовремя.
AI-агент CRMsoftware.pro квалифицирует посетителей сайта 24/7 и отправляет каждую заявку во входящие лидов. Превратите лида в сделку в один клик и ведите каждое напоминание как задачу.
- Входящие лидов и 1 воронка на бесплатном тарифе
- Задачи с исполнителем и дедлайном для каждого напоминания
- WhatsApp, Telegram и передача человеку с тарифа Launch, 19 $ в месяц при оплате за год
Бесплатный тариф: 3 пользователя, без кредитной карты.
Как использовать
Как использовать этот шаблон
- 1
Выберите наиболее близкий вариант. Выбирайте по ситуации, а не только по каналу.
- 2
Замените каждый заполнитель. Если вы не можете заполнить поле, сначала задайте один уточняющий вопрос.
- 3
Сохраните окончательную версию в CRMsoftware.pro, в своем CRM или в службе поддержки, чтобы команда оставалась единообразной.
- 4
Анализируйте результаты еженедельно. Отбросьте варианты, которые создают путаницу, и улучшите те, которые работают.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Могу ли я использовать эти шаблоны в коммерческих целях?
Да. Копируйте, редактируйте и используйте их в своем бизнесе, работе с клиентами, CRM, службе поддержки или в рабочем пространстве CRMsoftware.pro.
Как долго должен длиться звонок по поиску персонала?
Большинство из них длится от 15 до 30 минут. Длиннее для старших или сложных ролей, короче для первого экрана. Цель – соответствие и следующие шаги, а не полноценное собеседование.
Что мне следует спросить у менеджера по найму на приеме?
Расскажите об основных результатах за первые шесть месяцев, о действительно необходимых навыках, о том, с кем работает человек, и об одном примере удачного и неудачного найма в прошлом.
Как поднять зарплату и не отпугнуть кандидата?
Сначала спросите об их диапазоне, а затем честно расскажите о группе. Согласование на раннем этапе укрепляет доверие и позволяет избежать напрасного процесса, который заканчивается деньгами.
В чем разница между экраном и приемным звонком?
Экран с кандидатом для проверки его пригодности и заинтересованности. Менеджер по найму должен позвонить менеджеру по найму, чтобы определить роль, прежде чем вы наберете кого-либо.
Как мне повторно привлечь кандидата, который замолчал?
Отправьте одно теплое, спокойное сообщение с четким указанием следующего шага и легким выходом. Молчание обычно означает «занято», а не «нет».
Используйте этот шаблон в CRMsoftware.pro
Начните бесплатно: 3 пользователя и AI-агент, который отвечает на вашем сайте 24/7. Платные тарифы от 19 $ в месяц при оплате за год.