Free Поддержка, продажи и CRM Шаблоны
Проверенные ответы поддержки, скрипты продаж, воронки CRM и чек-листы онбординга — готовы к копированию или сразу к переносу в CRM Software Pro. Бесплатно и без регистрации.
Просмотр по категории: Поддержка · Продажи и лиды · CRM · Чек-листы
Доступные шаблоны
ПоддержкаОтвет поддержки
Посмотреть шаблонШаблоны ответов поддержки
Человечные ответы, готовые к отправке, для типичных ситуаций в поддержке клиентов.
ПоддержкаПродажи и лидыПоследовательность писем-напоминаний в продажах
Посмотреть шаблонПоследовательность писем-напоминаний в продажах
Письма-напоминания, которые двигают лидов дальше и не звучат навязчиво.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов
Посмотреть шаблонСкрипт квалификации лидов
Практичный скрипт для квалификации входящих лидов перед продающим звонком.
Продажи и лидыПоддержкаПлейбук передачи оператору
Посмотреть шаблонПлейбук передачи оператору
Чёткие правила эскалации и сообщения для передачи клиента от AI к человеку.
ПоддержкаCRMВоронка продаж в CRM
Посмотреть шаблонШаблон воронки продаж в CRM
Чистая воронка в CRM с этапами, правилами выхода и дисциплиной follow-up.
CRMЧек-листыЧек-лист онбординга клиента
Посмотреть шаблонЧек-лист онбординга клиента
Пошаговый чек-лист онбординга, который снижает растерянность после покупки.
Чек-листыПоддержкаГайд по персоне и тону AI-агента
Посмотреть шаблонГайд по персоне и тону AI-агента
Руководство по определению голоса, границ и стиля ответов AI-агента.
ПоддержкаПоддержкаСтартовый набор базы знаний FAQ
Посмотреть шаблонСтартовый набор базы знаний FAQ
Структуры FAQ, которые ваш AI-агент может использовать, чтобы точно отвечать на типичные вопросы.
ПоддержкаПоддержкаПолитика возвратов и возмещений
Посмотреть шаблонШаблон политики возвратов и возмещений
Политика простым языком для возвратов, возмещений, обменов и исключений.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт обратной связи и NPS
Посмотреть шаблонСкрипт обратной связи и NPS
Скрипты для сбора отзывов, которые не раздражают клиентов.
ПоддержкаПродажи и лидыСообщения для возврата брошенных корзин
Посмотреть шаблонСообщения для возврата брошенных корзин
Сообщения для возврата покупателей, ушедших до оформления заказа.
Продажи и лидыПродажи и лидыСерия сообщений для возврата клиентов
Посмотреть шаблонСерия сообщений для возврата клиентов
Сообщения для реактивации старых лидов или неактивных клиентов.
Продажи и лидыЧек-листыЧек-лист запуска AI-агента
Посмотреть шаблонЧек-лист запуска AI-агента
Чек-лист запуска для тестирования AI-агента поддержки, прежде чем его увидят клиенты.
Чек-листыПоддержкаПлейбук приветствий и маршрутизации в чате
Посмотреть шаблонПлейбук приветствий и маршрутизации в чате
Правила приветствия и маршрутизации для чата на сайте и процессов поддержки.
ПоддержкаПродажи и лидыПлейбук проактивных триггеров чата
Посмотреть шаблонПлейбук проактивных триггеров чата
Правила триггеров, которые начинают полезные разговоры в нужный момент.
Продажи и лидыПоддержкаСкрипты для жалоб и эскалаций
Посмотреть шаблонСкрипты для жалоб и эскалаций
Скрипты, которые успокаивают клиентов и передают серьёзные проблемы нужному человеку.
ПоддержкаПоддержкаСкрипты резервных ответов и безопасности AI
Посмотреть шаблонСкрипты резервных ответов и безопасности AI
Резервные формулировки для моментов, когда AI должен остановиться, уточнить или эскалировать.
ПоддержкаПоддержкаПлейбук многоязычной поддержки
Посмотреть шаблонПлейбук многоязычной поддержки
Практичный процесс обслуживания клиентов на разных языках без потери качества.
ПоддержкаПродажи и лидыРассылки и промо в WhatsApp
Посмотреть шаблонШаблоны рассылок и промо в WhatsApp
Короткие сообщения в WhatsApp для анонсов, предложений и новостей для клиентов.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты отработки возражений
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений
Простые ответы на возражения, которые тормозят продажи.
Продажи и лидыПродажи и лидыЧат-скрипты для допродаж и кросс-продаж
Посмотреть шаблонЧат-скрипты для допродаж и кросс-продаж
Скрипты, которые предлагают нужное дополнение и не разрушают доверие.
Продажи и лидыПродажи и лидыБанк вопросов для ознакомительного звонка
Посмотреть шаблонБанк вопросов для ознакомительного звонка
Банк вопросов для понимания боли, срочности, соответствия и следующих шагов.
Продажи и лидыПродажи и лидыЗапрос рекомендации и отзыва
Посмотреть шаблонШаблоны запросов рекомендаций и отзывов
Сообщения, чтобы попросить довольных клиентов об отзывах и знакомствах.
Продажи и лидыCRMМодель скоринга лидов
Посмотреть шаблонШаблон модели скоринга лидов
Практичная модель скоринга лидов для маршрутизации горячих, тёплых и холодных лидов.
CRMCRMСхема сегментации и тегирования контактов
Посмотреть шаблонСхема сегментации и тегирования контактов
Чистая система тегов для упорядочивания контактов и автоматизаций.
CRMЧек-листыЧек-лист готовности поддержки к пиковому сезону
Посмотреть шаблонЧек-лист готовности поддержки к пиковому сезону
Чек-лист готовности к всплескам в поддержке и продажах.
Чек-листыЧек-листыЧек-лист настройки WhatsApp Business
Посмотреть шаблонЧек-лист настройки WhatsApp Business
Чек-лист настройки для правильного запуска WhatsApp Business.
Чек-листыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка для медицинской сферы
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительного звонка для медицины
Шесть проверенных скриптов ознакомительных звонков для медицинских и велнес-практик — от первого обращения пациента до записи на приём.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительного звонка для рекрутинга
Шесть скриптов ознакомительных звонков в рекрутинге — от скрининга кандидата до брифинга с нанимающим менеджером — которые быстро проверяют соответствие и удерживают внимание лучших специалистов.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо о возврате средств
Посмотреть шаблонШаблоны писем о возврате средств
Шесть бесплатных шаблонов писем о возврате средств на каждый случай — от одобренных и частичных возвратов до отказов, задержек и удержания клиента.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо об эскалации
Посмотреть шаблонШаблоны писем об эскалации
Шесть шаблонов писем об эскалации, которые привлекают внимание к нерешённой проблеме и доводят её до решения — с описанием влияния, истории и чётким запросом в каждом сообщении.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для стартапа
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для стартапов
Шесть шаблонов писем поддержки для стартапов, которые звучат по-человечески, а не по-корпоративному — для первых ответов, извинений, запросов функций и удержания клиентов.
ПоддержкаПродажи и лидыПисьмо-напоминание о продлении
Посмотреть шаблонШаблоны писем-напоминаний о продлении
Шесть шаблонов писем-напоминаний о продлении с ритмом 30, 7 и 1 день, а также автопродление, апсейл и возврат клиента — они повышают продления без давления.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для производства
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для производства
Шесть шаблонов писем поддержки клиентов для производства — о заказах, сроках изготовления, расчётах, вопросах качества, доставке и возвратах — которые укрепляют уверенность B2B-покупателей.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо для IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для IT-услуг
Шесть приветственных писем для IT-услуг и MSP, которые аккуратно вводят нового клиента в работу — с контактами, сроками, доступом к порталу и чёткими следующими шагами.
ПоддержкаПродажи и лидыВопросы для квалификации лидов
Посмотреть шаблонВопросы для квалификации лидов
Шесть бесплатных наборов вопросов для квалификации лидов — от BANT и MEDDIC до боли, бюджета и сроков — которые выявляют реальных покупателей без допроса.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт презентации продукта для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов презентации для маркетинговых агентств
Шесть скриптов презентации для маркетинговых агентств — от 15-секундного холодного открытия до отработки возражений и закрытия — построенных на крючке, проблеме, доказательстве и просьбе.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS для нового лида
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для новых лидов
Шесть шаблонов SMS для новых лидов и быстрой реакции — от мгновенного первого ответа до квалификации, записи и возврата внимания — чтобы ни один входящий лид не остыл.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для маркетинговых агентств
Шесть шаблонов предложений маркетингового агентства по услугам — от SEO и платной рекламы до соцсетей и комплексных ретейнеров — с объёмом работ, ценами и следующими шагами.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для консалтинга
Шесть шаблонов консалтинговых предложений — от стратегии и внедрения до консультационных ретейнеров и аудитов — которые подводят итог разговора и связывают гонорар с результатом.
Продажи и лидыПоддержкаПриветственное письмо для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для SaaS
Шесть приветственных писем для SaaS — от мгновенной регистрации до активации пробного периода и перехода на платный тариф — каждое с одним чётким следующим шагом, ведущим к активации.
ПоддержкаПродажи и лидыПисьмо-знакомство от продаж
Посмотреть шаблонШаблоны писем-знакомств в продажах
Шесть шаблонов писем-знакомств от продаж — от холодного первого контакта до тёплых рекомендаций и повторных знакомств — которые получают ответ благодаря релевантности и лёгкой просьбе.
Продажи и лидыПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота
Шесть бесплатных шаблонов приветственных сообщений чат-бота по странице и намерению -- от главной до цен и поддержки -- которые приветствуют посетителей и начинают правильный разговор.
ПоддержкаПоддержкаПримеры сообщений об отсутствии в офисе
Посмотреть шаблонПримеры сообщений об отсутствии в офисе
Шесть примеров автоответов об отсутствии — от отпуска и праздников до больничного, родительского отпуска и ухода с должности — профессиональные и готовые к вставке.
ПоддержкаПродажи и лидыСкрипт продаж для стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продаж для стоматологии
Шесть стоматологических скриптов продаж — от звонка нового пациента до презентации плана лечения и разговора о стоимости — которые повышают согласие на лечение без давления.
Продажи и лидыПоддержкаSMS-напоминание о встрече
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о встрече — от подтверждения записи до напоминания в день визита и сообщения после неявки — которые сокращают неявки и готовы к отправке.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о медицинском приёме
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о приёме у врача
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о медицинском приёме — от подтверждения до напоминания в день визита и повторного приглашения — которые сокращают неявки пациентов и содержат минимум деталей.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о консультации
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о консультации
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о консультации — от подтверждения до подготовки и последующего шага после встречи — которые сокращают неявки на профессиональные консультации.
ПоддержкаПродажи и лидыSMS-напоминание о просмотре недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о показе недвижимости
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о просмотре недвижимости — от подтверждения до «уже еду» и связи после показа — которые удерживают покупателей в графике.
Продажи и лидыПоддержкаSMS-напоминание о приёме у хиропрактика
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи к хиропрактику
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о приёме у хиропрактика — от подтверждения до подготовки к первому визиту и напоминания о плане лечения — которые удерживают пациентов в графике и сокращают неявки.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о фитнес-занятии
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о фитнес-занятии
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о фитнес-занятии — от подтверждения записи до освободившихся мест из списка ожидания и напоминаний о серии тренировок — которые заполняют занятия и сокращают отказы в последнюю минуту.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о визите к ветеринару
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи к ветеринару
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о визите к ветеринару — от подтверждения до напоминаний о прививках и повторных рецептах — которые сокращают неявки и удерживают питомцев в графике.
ПоддержкаПродажи и лидыSMS-напоминание о демо
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о демо
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о демо — от подтверждения до ссылки на подключение и переноса после неявки — которые повышают посещаемость демо и двигают сделки вперёд.
Продажи и лидыПоддержкаSMS-напоминание об автосервисе
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи в автосервис
Шесть шаблонов SMS-напоминаний об автосервисе — от подтверждения записи до уведомлений о готовности авто и напоминаний о плановом ТО — которые сокращают неявки и заполняют боксы.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о визите к оптометристу
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи к оптометристу
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о визите к оптометристу — от подтверждения проверки зрения до предупреждений о расширении зрачков и ежегодных напоминаний — которые сокращают неявки.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о сеансе терапии
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о сеансе терапии
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о терапии — конфиденциальных и бережных — от подтверждения сеанса до ссылок на телемедицину и деликатных сообщений после пропущенной встречи.
ПоддержкаПродажи и лидыПродающее письмо для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны писем продаж для страхования
Шесть шаблонов продающих писем для страхования — от поиска клиентов до отправки расчёта, напоминания, продления и кросс-продажи — которые превращают лидов в страхователей.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо поддержки клиентов
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса
Шесть бесплатных шаблонов писем поддержки клиентов — от первого ответа до решения, извинения и последующей связи — которые оставляют клиентов спокойными, информированными и лояльными.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для финансовых консультантов
Шесть шаблонов писем поддержки для финансовых консультантов — от приветствия нового клиента до успокоения во время колебаний рынка и годовых обзоров — которые углубляют доверие и удерживают клиентов.
ПоддержкаПоддержкаSMS финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для финансовых консультантов
Шесть шаблонов SMS для финансовых консультантов с учётом комплаенса — от подтверждения встреч до напоминаний о документах и уведомления о согласии — готовые к архивированию.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о собеседовании
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о собеседовании
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о собеседовании — от подтверждения до подготовки и ссылки на онлайн-встречу — которые сокращают неявки кандидатов и удерживают найм в графике.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о визите к стоматологу
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи к стоматологу
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о визите к стоматологу — от подтверждения до напоминания в день визита и приглашения на гигиену — которые сокращают неявки и удерживают пациентов в графике.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о подготовке налоговой отчётности
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи на подготовку налоговой отчётности
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о подготовке налоговой отчётности — от подтверждения до напоминаний о документах и дедлайнах — которые сокращают неявки в горячий сезон.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о визите в салон
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи в салон
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о визите в салон — от подтверждения до напоминания о политике отмены и повторной записи — которые сокращают неявки и берегут ваше рабочее время.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о массаже
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о записи на массаж
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о массаже — от подтверждения до подготовки анкеты и повторной записи — которые сокращают неявки и держат ваш график заполненным.
ПоддержкаПоддержкаSMS-напоминание о визите мастера HVAC
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о визите мастера по отоплению и кондиционированию
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о визите мастера HVAC — от подтверждения до ориентировочного времени прибытия техника и напоминания о сервисном обслуживании — которые сокращают число пропущенных вызовов.
ПоддержкаПродажи и лидыSMS-напоминание о встрече по продажам
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о встрече по продажам
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о встрече по продажам — от подтверждения до предупреждения об опоздании и переноса после неявки — которые повышают посещаемость и двигают сделки вперёд.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS-напоминание о вебинаре
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о вебинаре
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о вебинаре — от подтверждения регистрации до ссылки на подключение за час до начала и записи после эфира — которые повышают число зрителей в прямом эфире.
Продажи и лидыПоддержкаSMS-напоминание о мероприятии
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний о мероприятии
Шесть шаблонов SMS-напоминаний о мероприятии — от подтверждения регистрации до напоминания в день события и благодарности после него — которые повышают явку на любое мероприятие.
ПоддержкаПоддержкаSMS для медицинской сферы
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для медицины
Шесть шаблонов SMS для медицинской сферы — от напоминаний о приёме до уведомлений о готовых результатах, повторных рецептов и опросов удовлетворённости — которые удерживают вовлечённость пациентов.
ПоддержкаПродажи и лидыSMS для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для недвижимости
Шесть шаблонов SMS для недвижимости — от ответа новому лиду до уведомлений о новых объявлениях и связи с прежними клиентами — которые удерживают вовлечённость покупателей и продавцов.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для страхования
Шесть шаблонов SMS для страхования — от ответа новому лиду до уведомлений о готовом расчёте, продлений и статуса обращения — которые держат страхователей в курсе.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для рекрутинга
Шесть шаблонов SMS для рекрутинга — от первого контакта с кандидатом до приглашений на собеседование, офферов и возврата внимания — которые дают более быстрые ответы, чем письма.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для B2B
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для B2B
Шесть шаблонов писем поддержки клиентов для B2B — от первого ответа до статуса по SLA, эскалации и проверки состояния аккаунта — которые оставляют бизнес-клиентов уверенными и готовыми продлевать.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для юридических фирм
Шесть шаблонов писем поддержки для юридических фирм — от приветствия нового клиента до обновлений по делу и счетов — которые держат клиентов информированными и спокойными.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для консалтинга
Шесть шаблонов писем поддержки для консалтинга — от старта проекта до статусов, передачи результатов и завершения — которые делают сотрудничество гладким, а клиентов уверенными.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для солнечной энергетики
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для солнечной энергетики
Шесть шаблонов писем поддержки для солнечной энергетики — от приветствия после продажи до планирования монтажа, запуска и гарантии — которые держат клиентов информированными и довольными.
ПоддержкаПродажи и лидыПродающее письмо для юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны писем продаж для юридических фирм
Шесть шаблонов продающих писем для юридических фирм — от обращения к новым клиентам до работы с источниками рекомендаций и возврата внимания — которые этично развивают юридическую практику.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо
Посмотреть шаблонШаблоны писем продаж
Шесть шаблонов продающих писем, охватывающих весь путь — от холодного обращения до напоминания, ответа на возражение и вежливого прощания — которые получают ответы и двигают сделки.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для юридических фирм
Шесть шаблонов предложений юридической фирмы по типу дела — от судебного процесса до ретейнера и фиксированной стоимости — с объёмом работ, гонорарами и следующими шагами, которые выигрывают клиентов.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение для солнечной энергетики
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для солнечной энергетики
Шесть шаблонов предложений для солнечной энергетики — от покупки для дома до финансирования, лизинга и коммерческих проектов — с экономией, деталями системы и льготами, которые закрывают сделки.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для недвижимости
Шесть шаблонов предложений для недвижимости — от презентации для продавца до представления интересов покупателя и инвестиционного анализа — которые выигрывают клиентов и закрывают сделки.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение для ипотеки
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для ипотеки
Шесть шаблонов ипотечных предложений — от покупки и рефинансирования до первой покупки жилья и предварительного одобрения — с чёткими ставками, комиссиями и следующими шагами.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт холодного звонка для страхования
Посмотреть шаблонСкрипт холодного звонка для страхования
Шесть скриптов холодных звонков для страхования — от открытия и знакомства по рекомендации до выяснения потребностей, обоснования ценности, работы с возражениями и договорённости о следующем шаге.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблоны писем продаж для финансовых консультантов
Шесть шаблонов продающих писем для финансовых консультантов — от первого обращения до напоминаний после рекомендации или семинара — которые наращивают клиентскую базу и остаются профессиональными.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны писем продаж для SaaS
Шесть шаблонов продающих писем для SaaS — от холодного обращения и напоминаний во время пробного периода до писем после демо и расширения — которые превращают регистрации и потенциальных клиентов в платящих.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты отработки возражений для юридических фирм
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений для юридических фирм
Шесть скриптов отработки возражений для юридических фирм — для самых типичных возражений на этапе обращения, от гонораров до необходимости подумать — которые превращают сомнения в подписанных клиентов.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты отработки возражений для ипотеки
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений для ипотеки
Шесть скриптов отработки возражений для ипотеки — для самых типичных возражений по кредиту, от беспокойства о ставке до желания сравнить предложения — которые ведут заёмщиков к закрытию сделки.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение
Посмотреть шаблонШаблон коммерческого предложения
Универсальный шаблон коммерческого предложения из шести блоков — от обложки и резюме до объёма работ, цен, сроков и одностраничной версии — для любой отрасли.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для маркетинговых агентств
Шесть шаблонов SMS для маркетинговых агентств — от ответов новым лидам и напоминаний о звонках до сообщений по предложениям, уведомлений об отчётах, апсейлов и просьб о рекомендации.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS для напоминания после продажи
Посмотреть шаблонШаблоны SMS-напоминаний в продажах
Шесть шаблонов SMS для напоминаний в продажах — от итога после звонка до напоминаний о демо, предложениях, повторных обращений без ответа, переносов и вежливого прощания.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS для продажи автомобилей
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для продажи автомобилей
Шесть шаблонов SMS для продажи автомобилей — от ответов новым лидам и записи на тест-драйв до предложений по цене и трейд-ину, напоминаний о финансировании и рекомендаций после покупки.
Продажи и лидыПродажи и лидыSMS для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для консалтинга
Шесть шаблонов SMS для консалтинга — от планирования ознакомительных встреч и напоминаний о предложениях до обновлений проекта, напоминаний о встречах и счетах и просьб о рекомендации.
Продажи и лидыПоддержкаSMS о брошенной корзине
Посмотреть шаблонШаблоны SMS о брошенной корзине
Шесть шаблонов SMS о брошенной корзине — от деликатного напоминания до скидки, срочности из-за остатков, бесплатной доставки, предложения помощи и последнего напоминания — все с возможностью отписки.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентского сервиса для SaaS
Шесть шаблонов писем поддержки для SaaS — от первого ответа и разбора ошибки до запросов функций, вопросов по счетам, сообщений о сбоях и удержания при отмене.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо-напоминание
Посмотреть шаблонШаблоны писем-напоминаний
Шесть шаблонов писем-напоминаний для важных моментов — после встречи или собеседования, после знакомства на нетворкинге, после предложения, деликатное напоминание и благодарность.
ПоддержкаПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка для страхования
Посмотреть шаблонСкрипт ознакомительного звонка для страхования
Шесть скриптов ознакомительных звонков для страхования — от открытия и выяснения потребностей до аудита покрытия, анализа пробелов, персональной рекомендации и уверенного следующего шага.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны писем поддержки клиентов для страхования
Шесть шаблонов писем поддержки для страхования — от первого ответа и вопроса о покрытии до статуса обращения, счетов, изменений в полисе и удержания клиента.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо по гарантийному обращению
Посмотреть шаблонШаблоны писем по гарантийным обращениям
Шесть шаблонов писем по гарантийным обращениям — от подтверждения обращения и запроса доказательств до одобрения, ремонта или замены, чёткого отказа и обновлений статуса.
ПоддержкаПродажи и лидыПродающее письмо для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для недвижимости
Шесть шаблонов продающих писем для недвижимости — от знакомства с новым лидом и письма после показа до уведомления о новом объявлении, дружеского напоминания, обращения по истёкшему объявлению и просьбы о рекомендации.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо поддержки клиентов для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны писем поддержки клиентов для недвижимости
Шесть шаблонов писем поддержки для недвижимости — от приветствия клиента и обновлений сделки до запросов документов, подготовки к закрытию, благодарности после сделки и решения проблем.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо для сброса пароля
Посмотреть шаблонШаблоны писем для сброса пароля
Шесть шаблонов транзакционных писем об аккаунте — от сброса пароля и подтверждения сброса до верификации электронной почты, уведомлений о подозрительном входе, блокировки аккаунта и кода подтверждения.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для страхования
Шесть приветственных писем для страхования — от приветствия с новым полисом и сводки покрытия до инструкции по подаче обращения, настройки портала и оплаты и предупреждения о первом продлении.
ПоддержкаПродажи и лидыПродающее письмо для медицинской сферы
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для медицинской сферы
Шесть шаблонов продающих писем для продажи клиникам и врачам — от первого обращения и письма об окупаемости до аргументов о безопасности, письма после демо, выхода на лицо, принимающее решение, и продления.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблон коммерческого предложения финансового консультанта
Шесть шаблонов предложений финансового консультанта по типу сотрудничества — от финансового планирования и управления инвестициями до пенсионных планов, сводки комиссий, комплексного управления капиталом и одностраничной версии.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо для автобизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для автобизнеса
Шесть шаблонов продающих писем для автосалонов — от ответа новому лиду и наличия авто до ценового предложения, письма по трейд-ину, финансирования и напоминания после визита.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо с благодарностью
Посмотреть шаблонШаблоны писем с благодарностью
Шесть шаблонов писем с благодарностью для моментов, которые строят отношения — после встречи или покупки, после собеседования, за рекомендацию, за отзыв и за лояльность клиента.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт поддержки клиентов
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов
Готовые скрипты поддержки клиентов для приветствий, разгневанных клиентов, вопросов по счетам, устранения неполадок, возвратов и эскалаций.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт поддержки клиентов для малого бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для малого бизнеса
Дружелюбные и практичные скрипты поддержки для владельцев малого бизнеса и их команд — для телефона, электронной почты и чата.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт поддержки клиентов для B2B
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для B2B
Скрипты поддержки клиентов с фокусом на аккаунт для B2B-команд поддержки и success, которые работают со стейкхолдерами, продлениями и эскалациями.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт поддержки клиентов для продажи автомобилей
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для продажи автомобилей
Скрипты поддержки и последующей связи для автосалонов на всём пути покупки — от первого обращения до послепродажного обслуживания.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт поддержки клиентов для образования
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для образования
Скрипты поддержки для школ, колледжей и учебных центров, которые работают со студентами, родителями и вопросами о поступлении.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт обслуживания гостей для гостиничного бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов обслуживания гостей для гостиничного бизнеса
Скрипты обслуживания гостей для отелей, ресторанов и площадок — о бронированиях, жалобах, повышении категории и особых пожеланиях.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для страхования
Приветственные сообщения чат-бота для страховых сайтов, которые встречают посетителей и ведут их к расчётам, обращениям и помощи по полису.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для медицинской сферы
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для медицинской сферы
Приветственные сообщения чат-бота с учётом HIPAA для клиник и медицинских сайтов, которые встречают пациентов и направляют их к записи и поддержке.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для стоматологии
Приветственные сообщения чат-бота для стоматологических клиник, которые приветствуют посетителей и ведут их к записи на приём, предложениям для новых пациентов и неотложной помощи.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для образования
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для образования
Приветственные сообщения чат-бота для школ, колледжей и сайтов курсов, которые приветствуют посетителей и направляют их к программам и зачислению.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение онлайн-чата для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для SaaS
Приветственные сообщения онлайн-чата для SaaS-сайтов и приложений, которые встречают посетителей и пользователей пробной версии и направляют их к помощи или продажам.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для отелей и ресторанов
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов живого чата для отелей и ресторанов
Скрипты живого чата для отелей, ресторанов и площадок, охватывающие бронирования, тарифы, особые пожелания и жалобы.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для образования
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов живого чата для образования
Скрипты живого чата для школ, колледжей и провайдеров курсов: вопросы о программах, стоимости обучения и поступлении.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт онлайн-чата для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для некоммерческих организаций
Скрипты онлайн-чата для некоммерческих организаций — о пожертвованиях, волонтёрстве, программах, событиях и вопросах сторонников.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ на время декретного отпуска
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов на время декретного отпуска
Шаблоны автоответов на время декретного отпуска — от коротких сообщений до подробных передач дел с контактным лицом на замену.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ на время отпуска по уходу за ребёнком для отца
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов на время отпуска по уходу за ребёнком для отца
Шаблоны автоответов на время отпуска по уходу за ребёнком для отца — от сжатых сообщений до полной передачи дел с альтернативным контактом.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ на время больничного
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов на время больничного
Шаблоны автоответов на время больничного, которые остаются профессиональными и сохраняют приватность, при этом указывая на контактное лицо на замену.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ на время конференции
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов на время конференции
Шаблоны автоответов на время участия в конференции или мероприятии — с пометкой об ограниченном доступе к почте и контактным лицом на замену.
ПоддержкаПоддержкаРождественский автоответ
Посмотреть шаблонШаблоны рождественских автоответов
Тёплые шаблоны автоответов на время Рождества и праздничного сезона, включая уведомления о полном закрытии компании.
ПоддержкаПродажи и лидыСкрипт холодного звонка
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодных звонков
Скрипты холодных звонков, охватывающие открытие, прохождение секретаря, голосовое сообщение, выяснение потребностей, возражения и закрытие.
Продажи и лидыПродажи и лидыСообщение с запросом на контакт в LinkedIn
Посмотреть шаблонШаблоны сообщений с запросом на контакт в LinkedIn
Персонализированные шаблоны запросов на контакт в LinkedIn — для встреч, холодных обращений, рекрутинга, выпускников, общих знакомых и контента.
Продажи и лидыПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для IT-услуг
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов IT-услуг и MSP, которые встречают посетителей и направляют их к заявкам в поддержку, расчётам и консультациям.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для производства
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для производства
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов производителей и промышленных поставщиков, которые встречают посетителей и направляют их к расчётам, запросам предложений и помощи по продукции.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для стартапов
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для стартапов
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов стартапов, которые встречают посетителей и направляют их к демо, регистрации и поддержке.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для SaaS
Приветственные сообщения чат-бота для SaaS-сайтов, которые встречают посетителей и пользователей пробной версии и направляют их к демо, документации и поддержке.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для некоммерческих организаций
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов некоммерческих организаций, которые встречают посетителей и направляют их к пожертвованиям, волонтёрству и программам.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате
Готовые к использованию приветственные сообщения в живом чате, которые начинают разговор, приветствуют вернувшихся посетителей и направляют людей к нужной помощи.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение онлайн-чата для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для недвижимости
Приветственные сообщения онлайн-чата для сайтов недвижимости, которые встречают посетителей и направляют их к объявлениям, показам и агентам.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для консалтинга
Приветственные сообщения в живом чате для сайтов консалтинговых компаний, которые приветствуют посетителей и направляют их к услугам и ознакомительным звонкам.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение онлайн-чата для продажи автомобилей
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для продажи автомобилей
Приветственные сообщения в живом чате для сайтов автосалонов: приветствуют посетителей и направляют их к автомобилям в наличии, тест-драйвам и финансированию.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для солнечной энергетики
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для солнечной энергетики
Приветственные сообщения в живом чате для сайтов солнечных компаний: приветствуют посетителей и направляют их к расчётам, оценке экономии и консультациям.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для IT-услуг
Приветственные сообщения в живом чате для сайтов IT-услуг и MSP: приветствуют посетителей и направляют их к поддержке, расчётам и консультациям.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для производства
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для производства
Приветственные сообщения в живом чате для сайтов производителей и промышленных поставщиков: встречают посетителей и направляют их к коммерческим предложениям, запросам цен и помощи по продукции.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для B2B
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов живого чата для B2B
Скрипты живого чата для B2B-сайтов: приветствие, квалификация, цены, запись на демо и передача в продажи или поддержку.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для стартапа
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для стартапов
Скрипты живого чата для сайтов стартапов: приветствие, вопросы о продукте, помощь с пробным периодом, запись на демо и передача разговора.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов живого чата для электронной коммерции
Скрипты живого чата для интернет-магазинов: приветствие, вопросы о товарах, статус заказа, скидки, возвраты и передача оператору.
ПоддержкаПоддержкаСценарий живого чата для фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев живого чата для фитнеса
Сценарии живого чата для спортзалов и фитнес-студий: приветствие, вопросы об абонементе, цены, запись на занятия и передача оператору.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ об отсутствии в загруженный период
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов при высокой загруженности
Шаблоны автоответа об отсутствии на время загруженных периодов или сосредоточенной работы: сообщите, что ваша доступность ограничена и когда ждать ответа.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ о длительном отсутствии
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов на время длительного отсутствия
Шаблоны автоответа об отсутствии на время длительного или долгосрочного отпуска: с чёткой датой возвращения и контактом, который вас замещает.
ПоддержкаПоддержкаНовогодний автоответ об отсутствии
Посмотреть шаблонШаблоны новогодних автоответов
Тёплые шаблоны автоответа об отсутствии на новогодние праздники, включая уведомления о полном закрытии компании.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ об отсутствии после увольнения
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов после увольнения
Шаблоны автоответа об отсутствии после увольнения или ухода с должности: перенаправляют отправителей к нужному коллеге.
ПоддержкаПоддержкаАвтоответ об отсутствии в выходные
Посмотреть шаблонШаблоны автоответов на выходные
Шаблоны автоответа об отсутствии на выходные и нерабочее время: формируют ожидания насчёт ответа на следующий рабочий день.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для стартапа
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для стартапов
Скрипты разговоров клиентской поддержки для стартапов, работающих с первыми пользователями: регистрация, оплата, ошибки и отмены.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для некоммерческих организаций
Скрипты клиентской поддержки для некоммерческих организаций: тёплая и внимательная работа с донорами, волонтёрами и сторонниками.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо клиентской поддержки для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонШаблоны писем поддержки клиентов для некоммерческих организаций
Шаблоны писем клиентской поддержки для некоммерческих организаций: квитанции о пожертвованиях, вопросы доноров, волонтёрство, события и жалобы.
ПоддержкаПродажи и лидыСкрипты отработки возражений для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений для некоммерческих организаций
Скрипты для некоммерческих организаций и фандрайзеров: как с эмпатией отработать типичные возражения доноров и превратить «может быть» в «да».
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающего звонка
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающих звонков
Скрипты продающих звонков: открытие, выявление потребностей, презентация, возражения, цена и закрытие — для тёплых и холодных звонков.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем
Шаблоны холодных писем, на которые отвечают: первое знакомство, напоминания, прощальное письмо, полезная ценность, просьба о рекомендации и запрос встречи.
Продажи и лидыПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для недвижимости
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов недвижимости: приветствуют посетителей и направляют их к объявлениям, просмотрам и агентам.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для солнечной энергетики
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для солнечной энергетики
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов солнечных компаний: приветствуют посетителей и направляют их к оценке экономии, расчётам и консультациям.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для фитнеса
Приветственные сообщения чат-бота для спортзалов и фитнес-студий, которые приветствуют посетителей и направляют их к абонементам, занятиям и бесплатным пробным тренировкам.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для ипотеки
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для ипотеки
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов ипотеки и кредитования: приветствуют посетителей и направляют их к ставкам, предварительному одобрению и кредитным менеджерам.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для финансовых консультантов
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов финансовых консультаций: приветствуют посетителей и направляют их к услугам финансового планирования и консультациям.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для интернет-магазина
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для интернет-магазина
Приветственные сообщения чат-бота для интернет-магазинов, которые приветствуют покупателей и направляют их к товарам, заказам и возвратам.
ПоддержкаПоддержкаB2B-приветственное сообщение чат-бота
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений B2B-чат-бота
Приветственные сообщения чат-бота для B2B-сайтов, которые приветствуют посетителей и направляют их к демо, ценам и отделу продаж.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для маркетинговых агентств
Приветственные сообщения чат-бота для сайтов маркетинговых агентств: приветствуют посетителей и направляют их к услугам, кейсам и ознакомительным звонкам.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для розничной торговли
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для розничной торговли
Скрипты чат-бота для розничных магазинов: часы работы, проверка наличия, click-and-collect, возвраты, программа лояльности и передача оператору.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для розничной торговли
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для розничной торговли
Приветственные сообщения в живом чате для розничных сайтов: приветствуют покупателей и направляют их к наличию, магазинам, заказам и возвратам.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для здравоохранения
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для здравоохранения
Приветственные сообщения в живом чате для клиник и медицинских сайтов, которые приветствуют пациентов и направляют их к записи, оплате или персоналу.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для рекрутинга
Скрипты живого чата для рекрутеров и кадровых сайтов: кандидаты, вакансии, заявки и запросы от работодателей.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для финансовых консультантов
Скрипты живого чата для компаний финансового консультирования: услуги, комиссии, консультации и передача разговора с соблюдением требований.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для маркетинговых агентств
Скрипты живого чата для маркетинговых агентств: услуги, объём работ, цены, кейсы и ознакомительные звонки.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для фитнес-индустрии
Скрипты клиентской поддержки для спортзалов и студий: абонементы, оплата, заморозка, отмены и жалобы.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для SaaS
Скрипты разговоров клиентской поддержки для SaaS-команд: онбординг, ошибки, оплата, смена тарифа и удержание клиентов.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для консалтинга
Скрипты обслуживания клиентов для консалтинговых компаний: объём работ, сроки, счета, сложные разговоры и эскалации.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для электронной коммерции
Скрипты клиентской поддержки для интернет-магазинов: заказы, доставка, возвраты, возмещения и раздражённые покупатели.
ПоддержкаПоддержкаОтвет на приветственное письмо онбординга
Посмотреть шаблонШаблоны ответов на приветственные письма при онбординге
Шаблоны ответа на приветственное письмо или письмо онбординга — новый ли вы сотрудник, новый покупатель или новый клиент.
ПоддержкаПоддержкаAI-промпт для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для SaaS
Многоразовые AI-промпты для SaaS-команд: ответы поддержки, заметки к релизам, письма онбординга, удержание клиентов, сортировка багов и документация.
ПоддержкаПоддержкаAI-промпт для удержания клиентов
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для удержания клиентов
Многоразовые AI-промпты для удержания клиентов: анализ риска оттока, тексты для возврата, обращения о продлении, follow-up по NPS и предложения лояльности.
ПоддержкаПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительных звонков
Полный скрипт ознакомительного звонка: открытие, ситуация, боль, последствия, бюджет и полномочия, а также следующий шаг.
Продажи и лидыПродажи и лидыПрезентация продажи
Посмотреть шаблонШаблоны презентации продукта
Шаблоны и примеры презентации продажи: крючок, проблема, ваше решение, доказательства, работа с возражениями и закрытие.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продаж для образования
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продаж для образования
Скрипты продаж и холодных звонков для школ, колледжей и провайдеров курсов — от первого контакта до зачисления.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов для некоммерческих организаций
Скрипты квалификации для некоммерческих организаций: оцените доноров, волонтёров, партнёров и грантодателей, прежде чем вкладывать время.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо с извинениями клиенту
Посмотреть шаблонШаблоны писем с извинениями перед клиентом
Шаблоны писем с извинениями клиенту за поздние ответы, ошибки в счетах, сбои и задержки доставки. Извинитесь чётко и исправьте ситуацию.
ПоддержкаПоддержкаОтвет на отмену заказа
Посмотреть шаблонШаблоны ответов на отмену заказа
Шаблоны писем-ответов на отмену заказа: подтвердите отмену, обработайте возврат средств, отмены из-за отсутствия товара и предложения для удержания — чёткими и доброжелательными формулировками.
ПоддержкаПоддержкаОтвет на отправку не того товара
Посмотреть шаблонШаблоны ответов при отправке не того товара
Шаблоны ответов на отправку не того товара: извинитесь, отправьте правильный продукт, предоставьте этикетку для возврата и быстро исправьте ошибки с размером или вариантом.
ПоддержкаПоддержкаОтвет на возврат товара
Посмотреть шаблонШаблоны ответов на возврат товара
Шаблоны писем-ответов на возврат товара: одобрите возврат, сделайте исключение из доброй воли, откажите в возврате товаров финальной распродажи, оформите обмен и подтвердите возмещение.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо по спорному платежу
Посмотреть шаблонШаблоны писем по спорным начислениям
Шаблоны писем по спорным платежам: подтвердите получение претензии, верните средства за двойное списание, объясните корректные начисления, исправьте переплату и урегулируйте чарджбеки.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для электронной коммерции
Шесть шаблонов приветственных писем для электронной коммерции: первые заказы, подписка на рассылку, программы лояльности, скидки и VIP-клиенты. Копируйте, настраивайте и отправляйте.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для недвижимости
Шесть шаблонов приветственных писем для недвижимости: лиды покупателей, лиды продавцов, follow-up после дня открытых дверей, онбординг, арендаторы и бывшие клиенты. Копируйте и отправляйте.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для ипотеки
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для ипотеки
Шесть ипотечных скриптов живого чата, соответствующих требованиям: приветствие, вопросы о ставках, предварительное одобрение, документы, рефинансирование и передача кредитному менеджеру. Без обещаний по ставкам.
ПоддержкаПоддержкаШаблонный ответ в живом чате
Посмотреть шаблонШаблоны готовых ответов для онлайн-чата
Шесть готовых к вставке шаблонных ответов в живом чате: сброс пароля, статус заказа, продление, возврат средств, часы работы и передача человеку. Копируйте и отвечайте быстро.
ПоддержкаПоддержкаAI-промпт для клиентской поддержки
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для поддержки клиентов
Многоразовые AI-промпты для команд клиентской поддержки: черновики ответов, деэскалация раздражённых клиентов, краткое изложение тикетов, объяснение политик и написание справочных статей.
ПоддержкаПродажи и лидыAI-промпт для продаж
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для продаж
Многоразовые AI-промпты для команд продаж: холодные обращения, персонализированные напоминания, работа с возражениями, краткое изложение ознакомительных звонков и черновики коммерческих предложений.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающего голосового сообщения
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов голосовых сообщений для продаж
Скрипты продающих голосовых сообщений, на которые перезванивают: первый контакт, напоминание, упоминание рекомендации, прощальное сообщение, ответ на звонок и сообщения после демо.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для электронной коммерции
Шесть готовых к отправке шаблонов продающих писем для электронной коммерции: новинки, брошенные корзины, возврат клиентов, кросс-продажи, уведомления о поступлении товара и сезонные акции.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо для стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для стоматологии
Шесть шаблонов холодных писем для стоматологии: новые пациенты, давно не приходившие пациенты, направления от врачей, истекающие страховые лимиты, акции на отбеливание и напоминания о просроченных осмотрах.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продаж для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продаж для рекрутинга
Шесть скриптов продаж для рекрутинга: обращение к кандидатам, презентация работодателям, закрытие кандидатов, работа с возражениями, разговоры о зарплате и follow-up после собеседования.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продажи автомобилей
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продажи автомобилей
Шесть скриптов продажи автомобилей: интернет-лиды, приглашения на тест-драйв, предложение trade-in, разговоры о финансировании, торг по цене и follow-up после визита.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт презентации продажи для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов презентации продукта для электронной коммерции
Шесть скриптов презентации продажи для электронной коммерции — крючок, проблема, решение, доказательства, возражения и закрытие — готовы к адаптации для телефона или чата, чтобы привлечь больше владельцев магазинов.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительных звонков для электронной коммерции
Шесть скриптов ознакомительного звонка для электронной коммерции — открытие, текущее состояние, боль, последствия, бюджет и следующий шаг — созданы, чтобы квалифицировать владельцев магазинов по телефону или видео.
Продажи и лидыПродажи и лидыПисьмо после демо
Посмотреть шаблонШаблоны писем после демо
Шесть шаблонов писем после демо — итоги в тот же день, перенос после неявки, цены, подключение стейкхолдеров, напоминание о пробном периоде и прощальное письмо — чтобы двигать сделки вперёд.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты отработки возражений для SaaS
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений для SaaS
Шесть дословных скриптов работы с возражениями для SaaS: цена, конкуренты, бюджет, проверка безопасности и затягивание — чтобы ни одна сделка не погибла на демо-звонке.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты отработки возражений для стартапов
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений для стартапов
Шесть дословных скриптов работы с возражениями для стартапов: запас средств, «сделать или купить», время и одобрение основателя — чтобы небольшие сделки двигались дальше.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты отработки возражений для розничной торговли
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений для розничной торговли
Шесть дословных скриптов работы с возражениями для розницы: выравнивание цен, покупатели, которые просто смотрят, возвраты и затягивание с онлайн-покупкой — чтобы закрывать больше продаж в зале.
Продажи и лидыПродажи и лидыОтветы на возражения в продажах (слово в слово)
Посмотреть шаблонОтветы на возражения в продажах (слово в слово)
Дословные ответы на шесть самых распространённых возражений в продажах — «слишком дорого», «не интересно» и другие — которые может использовать любой менеджер на звонке или в чате.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо о пропущенной встрече
Посмотреть шаблонШаблоны писем о пропущенной встрече
Шесть писем после неявки — от мягкого напоминания в тот же день до уведомления о плате за неявку и тёплого возвращения после повторных пропусков.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо клиентской поддержки для розницы
Посмотреть шаблонШаблоны писем поддержки клиентов для розничной торговли
Шесть писем поддержки для розницы: статус заказа, возвраты и обмены, извинения за отсутствие товара, повреждённые товары, запросы на выравнивание цены и восстановление лояльности.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо по запросу функции
Посмотреть шаблонШаблоны писем по запросам новых функций
Шесть ответов на запросы клиентов о функциях — от тёплого подтверждения до «уже в дорожной карте», вежливого отказа, обходного решения, уточнения деталей и анонса выпуска.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо для здравоохранения
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для медицинской сферы
Шесть тёплых приветственных писем для здравоохранения, соответствующих требованиям: новые пациенты, настройка портала, подготовка к первому визиту, анкеты, телемедицина и оздоровительные программы.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо о задержке доставки
Посмотреть шаблонШаблоны писем о задержке доставки
Шесть проактивных писем о задержке доставки — от первого предупреждения и задержек из-за перевозчика или погоды до товаров под заказ, частичных отправлений и компенсационного бонуса.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо клиентской поддержки для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны писем поддержки клиентов для маркетинговых агентств
Шаблоны писем клиентской поддержки для маркетинговых агентств: онбординг клиента, обновления статуса, изменения объёма работ, сорванные дедлайны, отчёты и продление сотрудничества.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для консалтинга
Шаблоны приветственных писем для консалтинга для новых клиентов: онбординг, стартовая встреча, запросы доступов, планирование, ритм коммуникации и знакомство с командой.
ПоддержкаПоддержкаТекстовое сообщение для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны SMS для электронной коммерции
Шаблоны текстовых сообщений для электронной коммерции: подтверждения заказа, обновления об отправке и доставке, уведомления о поступлении товара, запросы отзывов и флеш-распродажи.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное текстовое сообщение
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных SMS
Шаблоны приветственных текстовых сообщений для новых клиентов, подписки на SMS, приветствия участников программ лояльности и подписчиков, первых предложений и приветствий перед встречей.
ПоддержкаПродажи и лидыПродающее письмо для стартапа
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для стартапов
Шесть шаблонов продающих писем для основателей стартапов: холодные знакомства, тёплые рекомендации, напоминания, предложения пилота, доказательства роста и прощальные письма.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для SaaS
Шесть шаблонов холодных писем для SaaS: крючки на боль, обращения по триггеру, аргументы для перехода от конкурента, напоминания с пользой и социальным доказательством и прощальные письма.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо для розницы
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для розничной торговли
Шесть шаблонов продающих писем для розницы: запуск новой коллекции, ранний доступ для VIP, возврат клиентов, предложения лояльности, сезонные распродажи и кросс-продажи после покупки.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо для IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для IT-услуг
Шесть шаблонов продающих писем для IT-услуг: холодные знакомства с лицами, принимающими решения, крючки о безопасности, презентации управляемых услуг, напоминания, доказательства в виде кейсов и предложения аудита.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение для IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблон коммерческого предложения для IT-услуг
Шаблон коммерческого предложения для IT-услуг из шести разделов: краткое резюме, оценка текущего состояния, объём работ, график, цены и SLA, а также согласование.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение для здравоохранения
Посмотреть шаблонШаблон коммерческого предложения для медицинской сферы
Шаблон коммерческого предложения для здравоохранения из шести разделов: резюме, потребности и соответствие требованиям, решение, запуск и обучение, инвестиции и ROI, а также подписание.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт презентации продажи для здравоохранения
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов презентации продукта для медицинской сферы
Шесть скриптов презентации продажи для здравоохранения — крючок, проблема, решение, доказательства, возражения и закрытие — чтобы помочь вам продавать чат-программу клиникам и практикам.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт презентации продажи для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов презентации продукта для SaaS
Шесть скриптов презентации продажи для SaaS — крючок, проблема, решение, доказательства, возражения и закрытие — построены вокруг ROI, интеграций и быстрого получения результата.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт холодного звонка для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодных звонков для консалтинга
Шесть скриптов холодных звонков для консалтинга: открытие, причина звонка, ценностный крючок, квалификация, ответ на «не интересно» и запись на встречу — чтобы выиграть первый разговор.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты отработки возражений для маркетинговых агентств
Посмотреть шаблонСкрипты отработки возражений для маркетинговых агентств
Шесть скриптов работы с возражениями для маркетинговых агентств — цена, своя команда, прошлое агентство, гарантии, контракты и затягивание «просто пришлите предложение».
Продажи и лидыПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для юридических фирм
Шесть приветственных сообщений чат-бота для юридических фирм, соответствующих требованиям — приветствия на главной, в нерабочее время, по направлению практики и о консультации, которые можно скопировать уже сегодня.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для консалтинга
Шесть приветственных сообщений чат-бота для консалтинговых компаний — приветствия для главной страницы, нерабочего времени, направлений услуг и ознакомительных звонков, которые превращают посетителей в записанные звонки.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для розницы
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для ритейла
Шесть приветственных сообщений чат-бота для розницы — приветствия на главной, для вернувшегося покупателя, в нерабочее время, для поиска товара и статуса заказа — которые повышают добавление в корзину.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для гостиничного бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для гостиничного бизнеса
Шесть приветственных сообщений чат-бота для отелей и площадок — приветствия на главной, для вернувшегося гостя, в нерабочее время, о бронировании и удобствах — готовы к использованию.
ПоддержкаПоддержкаСценарий чат-бота
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов для чат-бота
Шаблоны сценариев чат-бота, охватывающие весь поток: приветствие, квалификацию, маршрутизацию, ответы на FAQ, безопасные запасные ответы и чистую передачу живому оператору.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для фитнеса
Скрипты чат-бота для спортзалов и студий — приветствуйте посетителей, квалифицируйте потенциальных клиентов из вопросов о расписании занятий, называйте стоимость абонемента, записывайте на пробные тренировки и передавайте тренеру.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для гостиничного бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для гостиничного бизнеса
Скрипты чат-бота для отелей и ресторанов — приветствуйте гостей, квалифицируйте бронирования из вопросов об удобствах, называйте тарифы, меняйте резервации и соединяйте со стойкой регистрации.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение для живого чата стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для стоматологии
Шесть приветственных сообщений для живого чата стоматологических клиник — приветствуйте посетителей, отвечайте на вопросы о записи, страховании и острой боли без клинических советов.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для гостиничного бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для гостиничного бизнеса
Шесть приветственных сообщений в живом чате для отелей и команд гостеприимства — приветствуйте гостей и обрабатывайте вопросы о наличии, тарифах, существующих бронированиях и обращениях в нерабочее время.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для фитнеса
Шесть приветственных сообщений в живом чате для спортзалов и студий — начинайте разговоры об абонементах, записи на занятия, бесплатных пробных тренировках, отменах и обращениях в нерабочее время.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для розницы
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для розничной торговли
Полный скрипт живого чата для розничных команд — поприветствуйте покупателя, найдите товар, проверьте наличие, отследите заказ, обработайте возврат и удачно закройте разговор или передайте его дальше.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для розницы
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для розничной торговли
Скрипты клиентской поддержки для розницы: приветствия, вопросы о размере, запросы на выравнивание цены, возвраты, раздражённые покупатели и эскалации к менеджеру. Копируйте, адаптируйте и используйте уже сегодня.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт клиентской поддержки для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов поддержки клиентов для рекрутинга
Скрипты обслуживания в рекрутинге: звонки о статусе кандидата, отказы, организация собеседований, связь с клиентами, жалобы и эскалации. Копируйте и адаптируйте уже сегодня.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо о подтверждении заказа
Посмотреть шаблонШаблоны писем с подтверждением заказа
Шаблоны писем о подтверждении заказа: стандартные заказы, ориентировочные сроки доставки, цифровые товары, предзаказы, кросс-продажи и ожидание оплаты. Копируйте и адаптируйте уже сегодня.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо для некоммерческой организации
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для некоммерческих организаций
Шаблоны приветственных писем для некоммерческих организаций: новые доноры, подписчики, волонтёры, ежемесячные доноры, участники событий и истории влияния. Копируйте, адаптируйте и отправляйте уже сегодня.
ПоддержкаПоддержкаAI-промпт для онбординга
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для онбординга
Шесть шаблонов AI-промптов для онбординга клиентов — приветственные письма, 30-дневные последовательности, напоминания об активации, повестка стартовой встречи, справочные статьи и проверка на 30-й день.
ПоддержкаПродажи и лидыAI-промпт для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для рекрутинга
Шесть шаблонов AI-промптов для рекрутеров — описания вакансий, обращения к кандидатам, просмотр резюме, вопросы для собеседования, отказы и письма с предложением.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо для некоммерческой организации
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для некоммерческих организаций
Шесть шаблонов писем для фандрайзинга некоммерческих организаций — предложения корпоративного спонсорства, развитие отношений с крупными донорами, знакомство с грантодателями, просьбы по событиям и напоминания.
Продажи и лидыПоддержкаПисьмо о неудавшемся платеже
Посмотреть шаблонШаблоны писем о неудавшемся платеже
Шесть шаблонов писем о неудавшемся платеже: отклонённые карты, повторные попытки, истечение срока действия, последние предупреждения и восстановление — понятные тексты, которые быстро заставляют обновить карту.
ПоддержкаПоддержкаОтветы в чате о сбое сервиса
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в чате о сбое сервиса
Шесть ответов в чате для реального сбоя: первое уведомление, когда ETA неизвестен, когда ETA есть, разгневанные клиенты, отбой и запросы компенсации по SLA — написаны для часа инцидента.
ПоддержкаПоддержкаОтвет в онлайн-чате о приостановке аккаунта
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в чате о блокировке аккаунта
Шесть ответов в онлайн-чате по приостановленным аккаунтам: неоплата, нарушения правил, наши собственные ошибки, восстановление, апелляции и экспорт данных — твёрдо, но по-человечески.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо в гостиничном бизнесе
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для гостиничного бизнеса
Шесть приветственных писем для гостиничного бизнеса: подтверждение брони, советы перед приездом, детали в день заезда, постоянные гости, групповые бронирования и просьбы об отзыве после проживания.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для продажи авто
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для автосалонов
Шесть приветственных сообщений чат-бота для автосалонов: главная страница, вернувшийся посетитель, нерабочие часы, интерес к авто, trade-in и финансирование, а также проактивные подсказки о наличии.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для малого бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для малого бизнеса
Шесть приветственных сообщений чат-бота для малого бизнеса: главная страница, вернувшийся посетитель, нерабочие часы, часы работы и адрес, расчёты стоимости и бронирования, а также проактивные подсказки на страницах услуг.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение чат-бота для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений чат-бота для рекрутинга
Шесть приветственных сообщений чат-бота для рекрутинговых команд: главная страница, вернувшийся кандидат, нерабочие часы, поиск вакансий, запросы работодателей о найме и проверка статуса заявки.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чата для консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чата для консалтинга
Скрипты чата для консалтинговых компаний: поприветствовать посетителей, определить объём работ, объяснить модели ценообразования, записать на ознакомительные звонки и поддержать текущих клиентов.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт онлайн-чата для малого бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для малого бизнеса
Скрипты онлайн-чата для малого бизнеса: приветствуйте посетителей, отвечайте на вопросы о часах работы и адресе, оценивайте стоимость работ, принимайте бронирования, работайте с жалобами и собирайте контакты.
ПоддержкаПоддержкаAI-промпт для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для ecommerce
Шаблоны AI-промптов для команд электронной коммерции: пишите описания товаров, отвечайте на проблемы с заказами, возвращайте брошенные корзины, стройте FAQ на основе отзывов и работайте с возвратами.
ПоддержкаПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для гостиничного бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов для гостиничного бизнеса
Шесть скриптов квалификации лидов для отелей и площадок — даты, количество гостей, потребности мероприятия, бюджет, лица, принимающие решения, и удержание брони.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов для маркетингового агентства
Шесть скриптов квалификации лидов для маркетингового агентства — начать разговор, проанализировать текущие каналы, определить успех, выяснить бюджет на ретейнер и договориться о следующем шаге.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для сферы образования
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов для образования
Шесть тёплых, ненавязчивых скриптов квалификации лидов для сферы образования — интерес к программе, соответствие требованиям, финансирование и стипендии, даты начала и запись на разговор с консультантом.
Продажи и лидыПродажи и лидыПрезентационный скрипт для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонШаблоны презентационных скриптов для некоммерческих организаций
Шесть презентационных скриптов для некоммерческих организаций — для фондов, спонсоров и крупных доноров: крючок, проблема, решение, доказательства, работа с возражениями и завершение через сопровождение донора.
Продажи и лидыПродажи и лидыAI-промпт для допродаж
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для допродаж
Шесть шаблонов AI-промптов для допродаж: находите кандидатов по данным использования, составляйте предложения об апгрейде, делайте кросс-продажи, подсказывайте о лимитах тарифа и формируйте предложения на продление.
Продажи и лидыПродажи и лидыAI-промпт для демонстрации продукта
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для демонстрации продукта
Шесть шаблонов AI-промптов для демонстраций продукта: создавайте сценарии демо под персону, адаптируйте их к квалификационным звонкам, пишите тексты выступления, делайте последующие касания и готовьтесь к возражениям.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо для сферы образования
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для образования
Шесть шаблонов холодных писем для сферы образования: потенциальные студенты, отсеявшиеся абитуриенты, корпоративное обучение, партнёрства с округами, дни открытых дверей и последующие касания.
Продажи и лидыПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для малого бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для малого бизнеса
Шаблоны приветственных сообщений в живом чате для малого бизнеса: проактивные, для новых посетителей, для возвращающихся, для запроса цены, для бронирования и для нерабочих часов — вступления для настоящего агента.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для маркетинговых агентств
Шаблоны приветственных сообщений в живом чате для маркетинговых агентств: проактивные, для новых посетителей, для возвращающихся, для запроса цены, для бронирования и для нерабочих часов — вступления для настоящего агента.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для страхования
Шаблоны приветственных сообщений в живом чате для страховых команд: проактивные, для новых посетителей, для возвращающихся, для запроса цены, для бронирования и для нерабочих часов — вступления для настоящего агента.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в лайв-чате для электронной коммерции
Шаблоны приветственных сообщений в живом чате для интернет-магазинов: проактивные, для поиска товаров, для возвращающихся, для цен, для оформления заказа и для нерабочих часов — вступления для настоящего агента.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для ипотеки
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для ипотеки
Шаблоны приветственных сообщений в живом чате для ипотечных команд: проактивные, для новых посетителей, для возвращающихся, для запроса цены, для бронирования и для нерабочих часов — вступления для настоящего агента.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в живом чате для стартапов
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений в живом чате для стартапов
Шаблоны приветственных сообщений в живом чате для SaaS-стартапов: проактивные, для новых посетителей, для возвращающихся, для цен, для демо или пробной версии и для нерабочих часов — вступления для настоящего агента.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов живого чата
Шаблоны скриптов живого чата для всего разговора с живым агентом -- поприветствуйте, квалифицируйте, отвечайте, работайте с возражениями, назначьте следующий шаг и уверенно завершите.
ПоддержкаПоддержкаСценарий живого чата для юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев живого чата для юридических фирм
Шаблоны сценариев живого чата для юридической фирмы — приветствуйте посетителей, собирайте основные сведения по делу, маршрутизируйте по области права и записывайте на консультацию, не давая юридических советов.
ПоддержкаПоддержкаСценарий живого чата для производства
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев живого чата для производства
Шаблоны сценариев живого чата для производства — приветствуйте покупателей, фиксируйте детали RFQ, отвечайте на вопросы о сроках поставки и спецификациях и маршрутизируйте к нужному дистрибьютору.
ПоддержкаПоддержкаСценарий живого чата для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев живого чата для страхования
Шаблоны сценариев живого чата для страхования — приветствуйте посетителей, отделяйте запросы цены от претензий и вопросов о полисе и маршрутизируйте к лицензированному агенту, не обещая покрытия.
ПоддержкаПоддержкаСценарий живого чата для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев живого чата для недвижимости
Шаблоны сценариев живого чата для недвижимости — приветствуйте посетителей, отвечайте на вопросы об объявлениях, записывайте на просмотры и маршрутизируйте покупателей и продавцов к нужному агенту.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для здравоохранения
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для здравоохранения
Шаблоны скриптов чат-бота для здравоохранения для полного пути пациента -- приветствие, квалификация, маршрутизация приёмов и страхования, безопасные ответы на частые вопросы и передача персоналу.
ПоддержкаПоддержкаСценарий чат-бота для стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов стоматологического чат-бота
Шаблоны сценариев чат-бота для стоматологии для всего пути пациента — приветствие, квалификация, маршрутизация записи и страхования, реагирование на боль и чрезвычайные ситуации и передача персоналу.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для некоммерческой организации
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для некоммерческой организации
Шаблоны скриптов чат-бота для некоммерческой организации для полного пути сторонника -- приветствие, квалификация, маршрутизация пожертвований, волонтёрства, помощи и мероприятий, а затем передача вашей команде.
ПоддержкаПоддержкаСценарий обслуживания клиентов для финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов обслуживания клиентов для финансового советника
Сценарии для телефона и чата для поддержки финансовых консультантов: подтверждайте личность, отвечайте на вопросы о счетах и выписках, назначайте встречи и передавайте на вышестоящий уровень в соответствии с требованиями.
ПоддержкаПоддержкаСценарий обслуживания клиентов для производства
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев обслуживания клиентов для производства
Сценарии для телефона и чата для поддержки производства: проверяйте учётные записи, отвечайте о статусе заказа и сроках поставки, обрабатывайте дефекты и RMA и маршрутизируйте дистрибьюторов.
ПоддержкаПоддержкаСценарий обслуживания клиентов стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов обслуживания клиентов в стоматологии
Телефонные и чат-сценарии для стоматологических регистратур: проверяйте пациентов, записывайте на приём, отвечайте на вопросы о страховании и оплате и обрабатывайте звонки после процедур.
ПоддержкаПоддержкаСценарий обслуживания клиентов для солнечной энергетики
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев обслуживания клиентов для солнечной энергетики
Сценарии для телефона и чата для поддержки солнечной энергетики: проверяйте учётные записи, планируйте установки, отвечайте на вопросы о мониторинге и выработке, обрабатывайте гарантию и объясняйте выставление счетов.
ПоддержкаПоддержкаОтвет в живом чате для рассерженного клиента
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в живом чате рассерженному клиенту
Сценарии живого чата для рассерженного клиента, чтобы разрядить ситуацию, выяснить детали, предложить решение, реагировать на угрозы уйти, назначить дальнейшие шаги и передать менеджеру.
ПоддержкаПоддержкаОтвет в живом чате по отмене заказа
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в живом чате по отмене заказа
Скрипты живого чата по отмене заказа, чтобы подтвердить отмену, объяснить возвраты, реагировать на уже отправленные заказы, делать удерживающие предложения, охватить отмены из-за отсутствия на складе и прекращать подписки.
ПоддержкаПродажи и лидыСценарий холодного звонка для некоммерческих организаций
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев холодного звонка для некоммерческих организаций
Шесть сценариев холодных звонков для спонсоров, фондов и ушедших доноров. Миссийные телефонные вступления, которые бронируют встречу, а не давят на продажу.
Продажи и лидыПродажи и лидыСценарий холодного звонка для фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев холодного звонка для фитнеса
Шесть сценариев холодных звонков для фитнеса для залов и студий. Конвертируйте веб-лиды, возвращайте участников, переставших ходить, и предлагайте корпоративный велнес с помощью тёплых телефонных вступлений.
Продажи и лидыПродажи и лидыСценарий квалификации лидов для розничной торговли
Посмотреть шаблонШаблоны сценариев квалификации лидов для розничной торговли
Шесть сценариев квалификации лидов для розничной торговли для оптовых и B2B-покупателей. Квалифицируйте оптовые заказы и магазинные учётные записи по телефону или в чате — от ситуации до следующего шага.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо для некоммерческой организации
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для некоммерческих организаций
Шесть шаблонов холодных писем для некоммерческих организаций для спонсоров, фондов и доноров: первый контакт, напоминание, добавленная ценность, социальное доказательство, прощальное письмо и просьба о рекомендации.
Продажи и лидыПродажи и лидыAI-промпт для недвижимости
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для недвижимости
Шесть шаблонов AI-промптов для недвижимости: составление объявлений, напоминания покупателям, приглашения на дни открытых дверей, уведомления о снижении цены, письма продавцам и путеводители по районам.
Продажи и лидыПродажи и лидыAI-промпт для генерации лидов
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для генерации лидов
Шесть шаблонов AI-промптов для генерации лидов: лид-магниты, холодные вступления, главные блоки лендингов, квалификация через формы, последовательности повторного вовлечения и зацепки для аутрич-рассылок.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продаж для розничной торговли
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов розничных продаж
Шесть скриптов розничных продаж, охватывающих весь торговый зал: приветствие посетителя, выявление потребностей, рекомендация товара, допродажа на кассе, обработка возражения о цене и завершение регистрацией в программе лояльности.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продаж для малого бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продаж для малого бизнеса
Шесть скриптов для продажи владельцам малого бизнеса: тёплое начало, выявление боли, ценность для небольшой команды, бюджетное ценообразование, возражение «слишком занят» или «слишком мал» и чёткое завершение по следующим шагам.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продаж для сферы гостеприимства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продаж для сферы гостеприимства
Шесть скриптов продаж для сферы гостеприимства для отелей, площадок и ресторанов: запрос о мероприятии, продажа пакета, апгрейд, групповое бронирование, прямое бронирование и тёплое напоминание.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипты обработки возражений для образования
Посмотреть шаблонСкрипты обработки возражений для образования
Шесть скриптов для работы с возражениями для школ, курсов и edtech: плата за обучение и цена, необходимость посоветоваться с супругом или родителем, неподходящее время, сравнение программ, сомнения в результатах и неуверенность, подходит ли это мне.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов для фитнеса
Шесть скриптов квалификации лидов для фитнеса для тренажёрных залов, студий и персональных тренеров: выявление целей, оценка текущей активности, проверка бюджета, подтверждение соответствия графика, проверка готовности и запись на экскурсию или пробное занятие.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для стартапа
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов для стартапов
Шесть скриптов квалификации лидов для стартапов для быстрой оценки входящих B2B SaaS лидов: подтверждение соответствия проблемы, стадия компании и размер команды, бюджет и финансирование, процесс принятия решений, сроки и бронирование демо.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для производства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов для производства
Шесть скриптов квалификации лидов для производства для RFQ и оптовых покупателей по телефону или в чате, охватывающих спецификации и объём, сроки, бюджет, лицо, принимающее решение, текущего поставщика и следующий шаг к расчёту.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов по продаже авто
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов по продаже авто
Шесть скриптов квалификации лидов для продажи автомобилей, чтобы квалифицировать авто-лидов по телефону или в чате, охватывая интересующий автомобиль, обмен старого авто, кредит против наличных, сроки, бюджет и запись на тест-драйв.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт квалификации лидов для рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов квалификации лидов в рекрутинге
Шесть скриптов квалификации лидов в рекрутинге для отбора и маршрутизации входящих кандидатов и клиентов по телефону или в чате, охватывающих соответствие роли, опыт, доступность, зарплату и местоположение перед следующим шагом.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка для сферы гостеприимства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительных звонков для индустрии гостеприимства
Шесть скриптов ознакомительного звонка для сферы гостеприимства для мероприятий, площадок и групповых бронирований, которые ведут консультативный первый звонок от установления контакта и ситуации через потребности, бюджет и даты, процесс принятия решений к следующему шагу.
Продажи и лидыПоддержкаСкрипт чат-бота для производства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для производства
Шаблоны скриптов чат-бота для производства для полного сценария на сайте -- приветствие, квалификация RFQ против поддержки, маршрутизация к расчётам и спецификациям, работа со сроками изготовления и MOQ и передача в отдел продаж.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для юридической фирмы
Шаблоны скриптов чат-бота для юридической фирмы для полного сценария приёма -- приветствие, определение дела, проверка на конфликт интересов и срочность, сбор деталей дела, запись на консультацию и передача с оговоркой.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для образования
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для образования
Шаблоны скриптов чат-бота для образования для всего процесса запросов -- поприветствовать, разделить абитуриентов и текущих студентов, направить в приёмную комиссию и поддержку, зафиксировать интерес к программе, записать на информационную сессию и передать.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для малого бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для малого бизнеса
Шаблоны скриптов чат-бота для малого бизнеса для всего сценария посетителя -- приветствие, разделение продаж и поддержки, ответы о часах работы и ценах, сбор лидов, запись или организация обратного звонка и передача.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт чат-бота для электронной коммерции
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов чат-бота для электронной коммерции
Шаблоны скриптов чат-бота для электронной коммерции для всего процесса магазина -- поприветствовать, проверить статус заказа, найти нужный товар, начать возврат, напомнить о брошенной корзине и передать.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для ИТ-услуг
Шаблоны скриптов онлайн-чата для ИТ-услуг для полного сценария поддержки -- приветствие от имени настоящего техника, сортировка, сбор деталей системы, открытие приоритетного тикета, установление SLA и эскалация.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов онлайн-чата для SaaS
Шаблоны скриптов онлайн-чата для SaaS для сценария поддержки -- приветствие, определение пользователя как пробного, платящего или потенциального, сортировка проблемы, предоставление решения, регистрация тикета и передача.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для продажи авто
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов живого чата для продажи авто
Шаблоны онлайн-чата для продажи автомобилей для всего веб-чата автосалона -- приветствие, подтверждение автомобиля, озвучивание итоговой цены «под ключ», работа с обменом и кредитом, запись на визит и передача.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт живого чата для стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов живого чата для стоматологии
Шесть скриптов живого чата для стоматологических регистратур: поприветствуйте посетителей, разделите новых и существующих пациентов, сортируйте боль и страховку, зафиксируйте детали, запишите на приём и передайте персоналу.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт службы поддержки для IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов обслуживания клиентов для ИТ-услуг
Шесть скриптов ИТ-поддержки для телефона или чата: поприветствовать обратившегося, подтвердить и описать проблему, провести через устранение неполадок, открыть тикет, эскалировать и завершить с последующим контролем.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт службы поддержки для юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов обслуживания клиентов для юридической фирмы
Шесть скриптов обслуживания клиентов для юридических фирм, которые избегают предоставления юридических консультаций: приветствие, подтверждение личности, сообщение статуса дела, работа с оплатой, планирование и эскалация к адвокату.
ПоддержкаПоддержкаСкрипт службы поддержки для маркетингового агентства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов обслуживания клиентов для маркетингового агентства
Шесть скриптов обслуживания клиентов для маркетинговых агентств: поприветствовать клиента, узнать, как дела, отчитаться о статусе, работать с объёмом и правками, предупредить о риске по дедлайну и эскалировать к руководителю проекта.
ПоддержкаПоддержкаОтвет в чате на спор по счёту
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в чате на спор по счёту
Шесть ответов в живом чате в реальном времени для споров по оплате: признать списание, найти учётную запись, объяснить или подтвердить, вернуть средства или скорректировать, эскалировать и выполнить последующие действия.
ПоддержкаПоддержкаОтвет в чате на жалобу
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в чате на жалобу
Шесть ответов в чате на конкретные жалобы: зарегистрируйте проблему с референсом, извинитесь, соберите факты, предложите конкретное решение, назначьте последующий контакт и эскалируйте.
ПоддержкаПоддержкаОтвет в чате на неудавшийся платёж
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в чате на неудавшийся платёж
Скрипты живого чата для неудавшегося или отклонённого платежа: деликатно уведомьте, подтвердите личность, проведите через типовые способы устранения, предложите льготный период, эскалируйте в отдел выставления счетов и подтвердите, что всё решено.
ПоддержкаПоддержкаОтвет в чате на негативный отзыв
Посмотреть шаблонШаблоны ответов в чате на негативный отзыв
Скрипты живого чата для клиента, который угрожает оставить или оставляет плохой отзыв: деэскалируйте, признайте конкретику, предложите исправить ситуацию, переведите в приватный канал, свяжитесь повторно и обработайте публичный ответ.
ПоддержкаПоддержкаAI-промпт для записи на приём
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для записи на приём
Многоразовые AI-промпты для записи на приём: составить подтверждение, ответ о переносе, напоминание, сообщение после неявки, предложение из списка ожидания и ответ о наличии времени.
ПоддержкаПоддержкаAI-промпт для страхования
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для страхования
Многоразовые AI-промпты для страховых команд: пояснение полиса, сообщение после расчёта, обновление статуса заявки, напоминание о продлении, ответ на возражение и сравнение покрытия.
ПоддержкаПродажи и лидыAI-промпт для обработки возражений
Посмотреть шаблонШаблоны AI-промптов для работы с возражениями
Многоразовые AI-промпты для составления ответов на возражения по типам: цена, время, конкурент, нужно одобрение, довольны текущим и риск или ROI.
Продажи и лидыПоддержкаПриветственное письмо для образования
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для сферы образования
Шесть шаблонов приветственных писем для школ, курсов и edtech: зачисление нового ученика, старт курса, приветствие для родителей, информация об ориентации, доступ к порталу и чек-лист на первую неделю.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо службы поддержки для образования
Посмотреть шаблонШаблоны электронных писем службы поддержки для образования
Шесть шаблонов писем поддержки в сфере образования для школ и программ -- от вопросов о зачислении и изменений расписания до запросов документов, помощи с порталом, жалоб и последующих контактов.
ПоддержкаПродажи и лидыХолодное письмо для сферы гостеприимства
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для сферы гостеприимства
Шесть шаблонов холодных писем для сферы гостеприимства для отелей, площадок и ресторанов -- от предложений по мероприятиям и корпоративным группам до партнёрств, заполнения в межсезонье, кейтеринга и повторного вовлечения.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение для некоммерческой организации
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для некоммерческих организаций
Шесть шаблонов писем-предложений для некоммерческих организаций -- от запросов на спонсорство и гранты до партнёрств, неденежных пожертвований, финансирования программ и корпоративной благотворительности, каждый готов адаптировать и отправить.
Продажи и лидыПоддержкаОтвет об отсутствии товара
Посмотреть шаблонШаблоны ответов об отсутствии товара
Шесть шаблонов писем-ответов об отсутствии товара -- от ожидаемой даты пополнения и возможности дозаказа до предложения замены, уведомлений о пополнении, скидки-извинения и предзаказа.
ПоддержкаПоддержкаОтвет на отмену подписки
Посмотреть шаблонШаблоны ответов на отмену подписки
Шесть шаблонов ответов на отмену подписки для SaaS-команд -- от подтверждения запроса и предложения приостановки или понижения тарифа до перерасчёта, возврата клиента, подтверждения и просьбы об отзыве.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное сообщение в чате для юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для юридической фирмы
Шесть приветственных сообщений онлайн-чата для юридической фирмы -- от общего приветствия и сортировки по области права до открытий в нерабочее время, приёма нового клиента, срочного дела и предложения консультации.
ПоддержкаПродажи и лидыСкрипт холодного звонка рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодного звонка для рекрутинга
Шесть скриптов холодных звонков для рекрутинга — для кандидатов и клиентов-работодателей. Поисковые вступления, которые позволяют назначить звонок, а не жёсткая продажа или навязывание заявки.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт холодного звонка B2B
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодного звонка B2B
Шесть скриптов холодных звонков B2B для исходящего поиска -- от преодоления «привратника» до крючка на боль лица, принимающего решения, который записывает на демо, а не навязывает жёсткое закрытие.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт холодного звонка солнечной энергии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодного звонка для солнечной энергетики
Шесть скриптов холодных звонков для солнечной энергетики для жилого и коммерческого поиска — от крючка на экономию до работы со скепсисом — которые позволяют назначить бесплатную оценку, а не втюхивать панели.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт холодного звонка в сфере здравоохранения
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодного звонка в сфере здравоохранения
Шесть скриптов холодного звонка B2B в сфере здравоохранения для практик и поставщиков, с крючком ценности, квалификатором и обработкой с учётом комплаенса, которые бронируют встречу, а не продают.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт холодного звонка стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодного звонка стоматологии
Шесть скриптов холодного звонка стоматологии для поиска новых пациентов и рекомендаций — от первого звонка до пациента, переставшего приходить, — которые бронируют приём без давления.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт холодного звонка IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов холодного звонка для IT-услуг
Шесть скриптов холодных звонков для IT-услуг и MSP для исходящего поиска — от крючка на простой или безопасность до квалификатора стека — которые позволяют назначить бесплатный аудит.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации ипотеки
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для ипотеки
Шесть скриптов презентации для ипотеки и рефинансирования для заинтересованных заёмщиков -- крючок на экономию на ставке, квалификация, варианты, работа с возражениями по комиссиям и ставке и чистое закрытие до заявки.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации страхования
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для страхования
Шесть скриптов презентации для страхования для заинтересованных потенциальных клиентов, сравнивающих предложения -- крючок на пробел в покрытии, квалификация потребностей, подобранные варианты, доказательства, работа с возражениями по цене и доверию и закрытие до заявки.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации солнечной энергии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для солнечной энергетики
Шесть скриптов презентации для солнечной энергетики для домовладельцев на этапе предложения -- крючок на экономию и льготы, квалификация крыши, варианты систем, доказательства, возражения по стоимости и крыше и закрытие до договора.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации фитнеса
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для фитнеса
Шесть скриптов презентации для фитнеса для потенциальных клиентов на экскурсии или пробном занятии -- крючок на цели, квалификация режима, подходящий план, доказательства от участников, возражения по цене и закрытие от пробного к платному.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации стартапа
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для стартапов
Шесть скриптов презентации для стартапов под руководством основателя для заинтересованных SaaS-клиентов -- крючок на проблему и ROI, квалификация рабочего процесса, демо с фокусом на ценности, доказательства, работа с возражениями по бюджету и риску и закрытие до пилота.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для IT-услуг
Шесть скриптов презентации для IT-услуг для заинтересованных MSP-клиентов -- крючок на риск и стоимость, квалификация среды, управляемый план, доказательства, возражения по цене и переходу и закрытие до соглашения.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для консалтинга
Шесть скриптов продающей презентации для консалтинга для заинтересованного потенциального клиента -- крючок, проблема, решение, доказательства, работа с возражениями и закрытие, которое превращает разговор об объёме работ в подписанное сотрудничество.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации B2B
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для B2B
Шесть скриптов продающей презентации для B2B для квалифицированного покупателя -- крючок, проблема, решение, доказательства, работа с возражениями и закрытие, которое продвигает разговор о решении к подписанной сделке.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт продающей презентации производства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов продающей презентации для производства
Шесть скриптов продающей презентации для производства для промышленных покупателей -- крючок, проблема, решение по мощности и срокам выполнения, доказательства качества, работа с возражениями по цене и закрытие, которое выигрывает договор поставки.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительных звонков для стоматологии
Шесть стоматологических скриптов ознакомительного звонка для консультативного первого звонка -- приём нового пациента, планы лечения, тревожные пациенты, страхование, косметические запросы и возвращение -- чтобы понять потребности перед записью.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка стартапа
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительного звонка для стартапа
Шесть скриптов ознакомительных звонков для стартапов для квалификации SaaS-покупателя -- входящее демо, ранний последователь, продуктоквалифицированный лид, закупочный комитет, переход от конкурента и застопорившаяся сделка -- охватывающих ситуацию, боль, бюджет и следующий шаг.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительного звонка юридической фирмы
Шесть скриптов ознакомительных звонков для юридической фирмы для приёма клиентов -- новое дело, проверка соответствия, срочные дедлайны, гонорары, осторожный сбор информации и те, кто сравнивает -- которые квалифицируют потребности и никогда не дают юридических советов.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительного звонка SaaS
Шесть скриптов ознакомительных звонков для SaaS, которые быстро квалифицируют покупателя -- текущие инструменты, боль, цели, метрики успеха, бюджет и процесс принятия решений -- и задают чёткий следующий шаг.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка производства
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительных звонков для производства
Шесть скриптов ознакомительных звонков для производства, которые квалифицируют промышленного покупателя -- текущий поставщик, спецификации и объём, потребности по срокам поставки, бюджет и процесс принятия решений -- и определяют чёткий следующий шаг.
Продажи и лидыПродажи и лидыСкрипт ознакомительного звонка финансового консультанта
Посмотреть шаблонШаблоны скриптов ознакомительного звонка финансового консультанта
Шесть скриптов ознакомительных звонков для финансового консультанта для консультативной первой встречи -- цели, текущая ситуация, комфорт с риском, сроки и следующий шаг -- с учётом комплаенса и без конкретных инвестиционных советов.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо B2B
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем B2B
Шесть тёплых шаблонов продающих писем B2B для заинтересованных покупателей -- ответ на входящий лид, письмо после демо, письмо о ценах, напоминание о предложении, подключение стейкхолдера и аккуратное закрытие.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо в сфере гостеприимства
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем в сфере гостеприимства
Шесть тёплых шаблонов продающих писем в сфере гостеприимства для отелей, площадок и ресторанов -- ответ на запрос, расчёт пакета, групповое бронирование, апселл, сопровождение и закрытие.
Продажи и лидыПродажи и лидыПродающее письмо рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны продающих писем для рекрутинга
Шесть тёплых продающих писем для рекрутинга для кадровых агентств, продающих клиентам-работодателям -- ответ на запрос, презентация услуги, дожим, предложение, повторное вовлечение и закрытие.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо производства
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для производства
Шесть шаблонов холодных писем для производства для исходящего поиска покупателей из закупок и инженерии: представление возможностей, приглашение к RFQ, угол снижения затрат, предложение мощностей и последующее письмо.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо по продаже авто
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем по продаже авто
Шесть холодных писем для продажи автомобилей для завоевания, завершения лизинга, перехода от сервиса к продаже и поиска среди бывших клиентов -- незапрошенное обращение, которое завоёвывает новых покупателей, в отличие от тёплых ответов на входящие веб-запросы.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо розничной торговли
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для розничной торговли
Шесть холодных писем для розничной торговли для B2B-оптового поиска: представление покупателю, презентация линейки продуктов, оптовое предложение, сезонный ассортиментный ракурс и дожим, чтобы достучаться до закупщиков магазинов.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо консалтинга
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем консалтинга
Шесть шаблонов холодных писем консалтинга для исходящих рассылок: крючок-инсайт, угол проблемы и ROI, доказательство в виде кейса, мягкий призыв к действию с низким уровнем обязательств, рычаг рекомендации и сопровождение.
Продажи и лидыПродажи и лидыХолодное письмо солнечной энергии
Посмотреть шаблонШаблоны холодных писем для солнечной энергетики
Шесть холодных писем для солнечной энергетики для жилого и коммерческого поиска: крючок на экономию, ракурс на льготы, CTA на бесплатную оценку, заметка с социальным доказательством о соседях и дожим.
Продажи и лидыПродажи и лидыТекстовое сообщение для повторного вовлечения
Посмотреть шаблонШаблоны текстовых сообщений для повторного вовлечения
Шесть текстовых сообщений для повторного вовлечения для возврата клиентов: заметка «мы по вам скучаем», возвращение со стимулом, сообщение с новым поводом вернуться, последний напоминающий толчок и напоминание о сгорании баллов, которые оживляют затихших клиентов.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для рекрутинга
Шесть шаблонов коммерческих предложений для рекрутинга по типу сотрудничества -- условный, с предоплатой, executive search, RPO, контрактный персонал и одностраничная версия -- охватывающих объём, гонорары, гарантию и сроки.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение производства
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для производства
Шесть шаблонов коммерческих предложений для производства для промышленных и OEM-сделок, охватывающих объём, спецификации, цены и минимальный заказ, срок выполнения и условия качества для шести типов сотрудничества.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение SaaS
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для SaaS
Шесть шаблонов коммерческих предложений для SaaS для нового бизнеса, пилотов, enterprise, продления и расширения, миграции и одностраничная версия, охватывающих проблему, решение, цены, ROI и внедрение.
Продажи и лидыПродажи и лидыКоммерческое предложение малого бизнеса
Посмотреть шаблонШаблоны коммерческих предложений для малого бизнеса
Шесть шаблонов коммерческих предложений для малого бизнеса -- сервисное сотрудничество, ежемесячный ретейнер, проект с фиксированной ценой, смета, многоуровневые пакеты и одностраничная версия -- охватывающих обзор, объём, цену, сроки и следующий шаг.
Продажи и лидыПоддержкаТекстовое сообщение производства
Посмотреть шаблонШаблоны текстовых сообщений для производства
Шесть шаблонов текстовых сообщений для производства для подтверждения заказа, обновлений производства, подтверждения RFQ, отгрузки и ETA, уведомлений о задержке и доставки, которые быстро достигают занятых B2B-покупателей.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо службы поддержки стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентской поддержки для стоматологии
Шесть шаблонов писем клиентской поддержки для стоматологии для подтверждений записи, переносов, вопросов по страховке и оплате, напоминаний о повторном визите и послеоперационных дожимов, которые держат ресепшен тёплым и соответствующим нормам.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо службы поддержки IT-услуг
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентской поддержки для IT-услуг
Шесть шаблонов писем клиентской поддержки для IT-услуг для подтверждения заявки, обновлений по сбоям, закрытия после решения, планового обслуживания, эскалации и дожима по удовлетворённости, которые держат пользователей информированными и спокойными.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо службы поддержки рекрутинга
Посмотреть шаблонШаблоны писем клиентской поддержки для рекрутинга
Шесть шаблонов писем клиентской поддержки для рекрутинга для кандидатов и клиентов — от получения заявки и планирования собеседования до обновлений статуса, предложений, вежливого отказа и проверок с клиентами.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо стоматологии
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем стоматологии
Шесть тёплых приветственных писем стоматологии, которые практика отправляет новым пациентам, охватывая приветствие, подготовку к первому визиту, формы и страховку, доступ к порталу, информацию о клинике и благодарность за рекомендацию.
ПоддержкаПоддержкаПриветственное письмо юридической фирмы
Посмотреть шаблонШаблоны приветственных писем для юридической фирмы
Шесть приветственных писем юридической фирмы, которые фирма отправляет новым клиентам: приветствие с началом сотрудничества, чего ожидать, запросы документов, доступ к порталу, выставление счетов и контактное лицо -- никогда не юридический совет.
ПоддержкаПоддержкаПисьмо о приостановке аккаунта
Посмотреть шаблонШаблоны писем о приостановке аккаунта
Шесть шаблонов писем о приостановке аккаунта для асинхронных уведомлений: причина, как восстановить, исправление оплаты или политики, путь обжалования, предупреждение перед приостановкой и подтверждение реактивации.
Поддержка