Калькулятор стоимости ИИ-чат-бота
Оцените, сколько сообщений ИИ, решённых диалогов и голосовых минут нужно чату на вашем сайте каждый месяц, найдите самый дешёвый тариф, который их покрывает, и посмотрите, сколько тот же объём стоит при оплате за решённые диалоги и за кредиты. Бесплатно, без регистрации, данные не покидают ваш браузер.
Автор: Anatolii Ulitovskyi 
Факты проверил RH Fardin Обновлено Рекомендуемая для вас конфигурация
Разместите на сайте ИИ-агента, который отвечает, квалифицирует лидов и передаёт диалоги вашей команде.
CRMsoftware.pro включает ИИ-чат и голосовой ИИ, командный ящик входящих и встроенную CRM за одну фиксированную цену. Пользователи уже включены, поэтому вы никогда не платите за место или за решённый диалог.
- Обучен на вашем сайте и документах
- Передача диалога человеку, когда ИИ не может помочь
- Каждый лид сохраняется в вашу воронку
Бесплатный тариф, без банковской карты. Платные тарифы — от 19 $ в месяц при оплате за год.
Методика
Как рассчитывается стоимость ИИ-чат-бота
Сначала использование, затем самый младший тариф, который покрывает все нужные вам лимиты.
Калькулятор проверяет каждый тариф сразу по всем вашим лимитам: пользователи, сообщения ИИ, минуты голосового ИИ, боты, сайты и отмеченные функции. Тариф подходит, только если проходит все проверки, поэтому небольшой команде с большим объёмом чатов всё равно может понадобиться тариф побольше.
Запас покрывает загруженные месяцы, кампании и сезонные пики. При запасе 20 % ожидаемые 1 800 сообщений ИИ сверяются с лимитами как 2 160.
2 160 сообщений ИИ
600 × 3 × 1.2 = 2,160
Launch включает 1 000, поэтому не подходит.
Growth, 49 $ в месяц
3 000 сообщений ИИ, 20 пользователей
При оплате за год. 59 $ при ежемесячной оплате.
Около 8 центов
$49 ÷ 600 = $0.08
Цена тарифа одинакова, кто бы ни закрыл диалог — ИИ или ваша команда.
Частая ошибка
Диалоги, сообщения ИИ и решённые диалоги — не одно и то же
Поставщики выставляют счета за разные единицы, поэтому один и тот же объём чатов на одной странице тарифов выглядит дёшево, а на другой — дорого.
Один клиент, один чат
Посетитель открывает виджет и общается, пока вопрос не решён или не передан человеку. Один диалог обычно содержит несколько ответов ИИ.
Один ответ ИИ
В CRMsoftware.pro каждый ответ ИИ клиенту считается одним сообщением ИИ. Сообщения, которые ваша команда отправляет из ящика входящих, не учитываются.
Чат, который ИИ закрывает сам
При оплате за решённые диалоги плата взимается, только когда ИИ решает вопрос без участия человека. Оплачивается меньше чатов, но каждый стоит дороже.
Чтобы узнать своё число ответов ИИ на диалог, откройте 20–30 недавних переписок и посчитайте ответы бота. Коротким предпродажным вопросам часто хватает 2–3 ответов, сценариям поддержки и бронирования нужно больше.
Модели ценообразования
Как формируется цена ИИ-чат-ботов
Большинство сервисов сочетают две или три из этих моделей.
Включённый объём
Ежемесячная цена с заданным числом сообщений ИИ, пользователей и каналов. Расходы предсказуемы, пока вы не перерастёте тариф. Так работает CRMsoftware.pro.
Цены хелпдесков
Вы платите за каждого сотрудника и отдельно за каждый чат, который решает ИИ. Intercom указывает цену Fin от 0,99 $ за результат сверх оплаты мест.
Кредиты на сообщения
Тарифы включают пакет кредитов на сообщения и определённое число участников команды. Тарифы Chatbase — от 50 до 15 000 кредитов в месяц.
Собственный чат-бот — это другой расчёт: время разработки, хостинг и цена ИИ-модели за токен. Этот калькулятор охватывает готовые сервисы чат-ботов, которые можно добавить на сайт уже сегодня.
Один объём — три цены
Пример: 600 диалогов в месяц
3 ответа ИИ на диалог, 60 % решает ИИ, 4 сотрудника, запас 20 %. Прейскурантные цены при оплате за год, проверены 5 октября 2026 г., без налогов.
| Сервис | Как выставляется счёт | Стоимость в месяц |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Growth | Фиксированный тариф: 3 000 сообщений ИИ, 20 пользователей | $49 |
| Intercom Essential + Fin | 4 места × 29 $ + 360 решённых диалогов × 0,99 $ | $472.40 |
| Chatbase Pro | Первый тариф с 4 и более участниками команды (5); 15 000 кредитов | $400 |
Цены часто меняются, а тарифы различаются по функциям, поэтому считайте это отправной точкой и уточняйте на странице тарифов каждого поставщика. Калькулятор исходит из одного кредита Chatbase на ответ ИИ; некоторые ИИ-модели расходуют больше. Дополнения, например дополнительные места или кредиты, не учтены.
Таблицы
Формулы использования ИИ-чат-бота для Excel и Google Sheets
A1 = диалогов в месяц, B1 = ответов ИИ на диалог, C1 = запас, D1 = доля, решаемая ИИ.
Сообщений ИИ в месяц с запасом
Решённых диалогов в месяц
Стоимость одного диалога (E1 = месячная цена тарифа)
Вопросы и ответы
Вопросы о стоимости ИИ-чат-бота
Сколько стоит ИИ-чат-бот в месяц?
Это зависит от объёма и модели ценообразования. Фиксированные тарифы для малого бизнеса стоят от 0 $ до примерно 50 $ в месяц; оплата за места и за решённые диалоги растёт вместе с командой и объёмом чатов. Введите свои данные выше, чтобы сравнить.
Чем отличаются диалог, сообщение ИИ и решённый диалог?
Диалог — это один чат с одним клиентом. Сообщение ИИ — один ответ ИИ внутри него. Решённый диалог — диалог, который ИИ закрывает без участия человека. Один диалог обычно содержит несколько сообщений ИИ.
Сколько сообщений ИИ расходует один диалог?
Посчитайте ответы ИИ в 20–30 недавних переписках и возьмите среднее. Простым предпродажным вопросам часто хватает 2–3 ответов; сценариям поддержки и бронирования нужно больше.
Что будет, если я превышу лимит сообщений ИИ?
Мы не публикуем цену за превышение лимита. Если вы ожидаете больше использования, чем включено в тариф, выберите следующий тариф, а при объёме выше лимитов Scale запишитесь на звонок, чтобы мы уточнили цену.
Оплата за решённые диалоги дешевле?
При малом объёме — возможно, ведь вы платите только за чаты, которые решает ИИ. С ростом объёма плата за решённые диалоги и места обычно обходится дороже фиксированного тарифа. Сравните оба варианта на своих цифрах.
Нужно ли платить за каждого сотрудника?
Не в CRMsoftware.pro. Бесплатный тариф включает 3 пользователей, Launch — 8, Growth — 20, Scale — 50, и все они входят в цену тарифа.
Сохраняет ли калькулятор мои данные?
Нет. Всё работает в вашем браузере. Ссылка для отправки хранит ваши числа в адресе после знака #, а эта часть не передаётся на наш сервер.
Литература
Источники
- Лимиты и цены тарифов CRMsoftware.pro: Тарифы
- Цены мест Intercom и цена Fin за результат: тарифы Intercom
- Тарифы Chatbase, кредиты на сообщения и участники команды: тарифы Chatbase
Другие бесплатные инструменты для продаж
Попробуйте ИИ-агента на своём сайте.
Начните с бесплатного тарифа со 100 сообщениями ИИ и переходите на старший тариф, когда объём вырастет. Без банковской карты.