Calculadora de precios de chatbots con IA
Estima cuántos mensajes de IA, resoluciones y minutos de voz necesita cada mes el chat de tu sitio web, encuentra el plan más barato que los cubre y descubre cuánto cuesta el mismo volumen con precios por resolución y por créditos. Gratis, sin registro y sin que ningún dato salga de tu navegador.
Creado por Anatolii Ulitovskyi 
Verificado por RH Fardin Actualizado el Tu configuración recomendada
Pon en tu sitio web un agente de IA que responda, cualifique y pase los chats a tu equipo.
CRMsoftware.pro incluye chat y voz con IA, bandeja de entrada del equipo y CRM integrado por un único precio fijo. Los usuarios están incluidos, así que nunca pagas por licencia ni por resolución.
- Entrenado con tu sitio web y tus documentos
- Transferencia a una persona cuando la IA no puede ayudar
- Cada cliente potencial se guarda en tu embudo
Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Planes de pago desde 19 $/mes con facturación anual.
El método
Cómo funciona la estimación del coste de un chatbot con IA
Primero el uso, después el plan más pequeño que cubre todos los límites que necesitas.
La calculadora comprueba cada plan frente a todos tus límites a la vez: usuarios, mensajes de IA, minutos de voz con IA, bots, sitios web y las funciones que hayas marcado. Un plan solo encaja si supera todas las comprobaciones, así que un equipo pequeño con mucho volumen de chat puede necesitar igualmente un plan mayor.
El margen de seguridad cubre los meses de más actividad, las campañas y los picos de temporada. Con un margen del 20 %, 1.800 mensajes de IA previstos se comparan con los límites como 2.160.
2.160 mensajes de IA
600 × 3 × 1.2 = 2,160
Launch incluye 1.000, así que no encaja.
Growth, 49 $ al mes
3.000 mensajes de IA, 20 usuarios
Con facturación anual. 59 $ con facturación mensual.
Unos 8 centavos
$49 ÷ 600 = $0.08
El precio del plan es el mismo tanto si cierra el chat la IA como si lo cierra tu equipo.
Error habitual
Conversaciones, mensajes de IA y resoluciones no son lo mismo
Cada proveedor factura con una unidad distinta, así que el mismo volumen de chats puede parecer barato en una página de precios y caro en otra.
Un cliente, un chat
Un visitante abre el widget y conversa hasta que se responde su pregunta o se transfiere a una persona. Una conversación suele contener varias respuestas de la IA.
Una respuesta de la IA
En CRMsoftware.pro, cada respuesta de la IA a un cliente cuenta como un mensaje de IA. Los mensajes que tu equipo envía desde la bandeja de entrada no cuentan.
Un chat que la IA cierra sola
El precio por resolución solo cobra cuando la IA resuelve el chat sin una persona. Se facturan menos chats, pero cada uno cuesta más.
Para obtener tu propio número de respuestas de IA por conversación, abre de 20 a 30 transcripciones de chats recientes y cuenta las respuestas del bot. Las preguntas breves de preventa suelen necesitar 2 o 3 respuestas; los flujos de soporte y de reservas, más.
Modelos de precios
Cómo se cobran los chatbots con IA
La mayoría del software combina dos o tres de estos modelos.
Uso incluido
Un precio mensual con un número determinado de mensajes de IA, usuarios y canales. Los costes son previsibles hasta que el plan se te queda pequeño. CRMsoftware.pro funciona así.
Precios de help desk
Pagas por cada compañero y otra vez por cada chat que resuelve la IA. Intercom anuncia Fin desde 0,99 $ por resultado, además de las licencias.
Créditos de mensajes
Los planes incluyen una bolsa de créditos de mensajes y un número de miembros del equipo. Los planes de Chatbase van de 50 a 15.000 créditos al mes.
Crear tu propio chatbot es otro cálculo: tiempo de desarrollo, alojamiento y el precio por token del modelo de IA. Esta calculadora cubre software de chatbot listo para usar que puedes añadir hoy mismo a un sitio web.
El mismo volumen, tres precios
Ejemplo: 600 conversaciones al mes
3 respuestas de IA por conversación, 60 % resueltas por la IA, 4 compañeros, 20 % de margen de seguridad. Precios de lista con facturación anual, revisados el 5 de octubre de 2026, impuestos no incluidos.
| Software | Cómo se factura | Coste mensual |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Growth | Plan fijo: 3.000 mensajes de IA, 20 usuarios | $49 |
| Intercom Essential + Fin | 4 licencias × 29 $ + 360 resoluciones × 0,99 $ | $472.40 |
| Chatbase Pro | El primer plan con 4 o más miembros del equipo (5); 15.000 créditos | $400 |
Los precios cambian a menudo y los planes difieren en funciones, así que tómalo como punto de partida y confírmalo en la página de precios de cada proveedor. La calculadora supone un crédito de Chatbase por respuesta de IA; algunos modelos de IA consumen más. No se incluyen complementos como licencias o créditos adicionales.
Hojas de cálculo
Fórmulas de uso de chatbots con IA para Excel y Google Sheets
A1 = conversaciones al mes, B1 = respuestas de IA por conversación, C1 = margen de seguridad, D1 = porcentaje resuelto por la IA.
Mensajes de IA al mes con margen de seguridad
Resoluciones al mes
Coste por conversación (E1 = precio mensual del plan)
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre precios de chatbots con IA
¿Cuánto cuesta un chatbot con IA al mes?
Depende de tu volumen y del modelo de precios. Los planes fijos para pequeñas empresas van de 0 $ a unos 50 $ al mes; los precios por licencia y por resolución crecen con tu equipo y tu volumen de chats. Introduce tus cifras arriba para comparar.
¿Qué diferencia hay entre una conversación, un mensaje de IA y una resolución?
Una conversación es un chat con un cliente. Un mensaje de IA es una respuesta de la IA dentro de ella. Una resolución es una conversación que la IA cierra sin una persona. Una conversación suele contener varios mensajes de IA.
¿Cuántos mensajes de IA consume una conversación?
Cuenta las respuestas de la IA en 20 a 30 transcripciones recientes y calcula el promedio. Las preguntas sencillas de preventa suelen necesitar 2 o 3 respuestas; los flujos de soporte y de reservas necesitan más.
¿Qué pasa si supero mi límite de mensajes de IA?
No publicamos un precio por excedente. Si prevés más uso del que incluye un plan, elige el plan siguiente o, por encima de los límites de Scale, reserva una llamada para que confirmemos el precio.
¿Es más barato el precio por resolución?
Puede serlo con poco volumen, porque solo pagas por los chats que resuelve la IA. Cuando el volumen crece, los cargos por resolución y las licencias suelen costar más que un plan fijo. Compara ambos con tus propias cifras.
¿Pago por cada compañero?
No en CRMsoftware.pro. Free incluye 3 usuarios, Launch 8, Growth 20 y Scale 50, todo dentro del precio del plan.
¿La calculadora guarda mis datos?
No. Todo se ejecuta en tu navegador. El enlace para compartir guarda tus cifras en la dirección, después del signo #, que no se envía a nuestro servidor.
Referencias
Fuentes
- Límites y precios de los planes de CRMsoftware.pro: Precios
- Precios por licencia de Intercom y precio de Fin por resultado: precios de Intercom
- Planes, créditos de mensajes y miembros del equipo de Chatbase: precios de Chatbase
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