Калькулятор вартості ШІ-чатбота
Оцініть, скільки повідомлень ШІ, вирішених розмов і голосових хвилин щомісяця потрібно чату на вашому сайті, знайдіть найдешевший тариф, що їх покриває, і подивіться, скільки той самий обсяг коштує при оплаті за вирішені розмови та за кредити. Безкоштовно, без реєстрації, дані не залишають ваш браузер.
Автор: Anatolii Ulitovskyi 
Перевірка фактів: RH Fardin Оновлено Рекомендоване налаштування
Розмістіть на сайті ШІ-агента, який відповідає, кваліфікує лідів і передає чати вашій команді.
CRMsoftware.pro поєднує ШІ-чат і голосовий ШІ, командну скриньку та вбудовану CRM за однією фіксованою ціною. Користувачі вже включені, тож ви ніколи не платите за місце чи за вирішену розмову.
- Навчений на вашому сайті й документах
- Передача розмови людині, коли ШІ не може допомогти
- Кожен лід зберігається у вашій воронці
Безкоштовний тариф, без кредитної картки. Платні тарифи від 19 $ на місяць при оплаті за рік.
Методика
Як працює оцінка вартості ШІ-чатбота
Спершу використання, потім найменший тариф, що покриває всі потрібні ліміти.
Калькулятор перевіряє кожен тариф одразу за всіма вашими лімітами: користувачі, повідомлення ШІ, хвилини голосового ШІ, боти, сайти та позначені функції. Тариф підходить, лише якщо проходить усі перевірки, тож невеликій команді з великим обсягом чатів усе одно може знадобитися більший тариф.
Запас покриває завантажені місяці, кампанії та сезонні піки. При запасі 20 % очікувані 1 800 повідомлень ШІ перевіряються на відповідність лімітам як 2 160.
2 160 повідомлень ШІ
600 × 3 × 1.2 = 2,160
Launch включає 1 000, тож не підходить.
Growth, 49 $ на місяць
3 000 повідомлень ШІ, 20 користувачів
При оплаті за рік. 59 $ при щомісячній оплаті.
Близько 8 центів
$49 ÷ 600 = $0.08
Ціна тарифу однакова, незалежно від того, чи закриває чат ШІ, чи ваша команда.
Поширена помилка
Розмови, повідомлення ШІ та вирішені розмови — це різні речі
Постачальники тарифікують у різних одиницях, тож той самий обсяг чатів на одній сторінці цін виглядає дешевим, а на іншій — дорогим.
Один клієнт, один чат
Відвідувач відкриває віджет і спілкується, доки не отримає відповідь або розмову не передадуть людині. Одна розмова зазвичай містить кілька відповідей ШІ.
Одна відповідь ШІ
У CRMsoftware.pro кожна відповідь ШІ клієнту рахується як одне повідомлення ШІ. Повідомлення, які ваша команда надсилає зі скриньки, не враховуються.
Чат, який ШІ закриває сам
При оплаті за вирішені розмови плата стягується лише тоді, коли ШІ вирішує чат без участі людини. Оплачуваних чатів менше, але кожен коштує дорожче.
Щоб дізнатися свою кількість відповідей ШІ на розмову, відкрийте 20–30 останніх розшифровок чатів і порахуйте відповіді бота. Короткі передпродажні запитання часто потребують 2–3 відповідей, підтримка й бронювання — більше.
Моделі ціноутворення
Як тарифікуються ШІ-чатботи
Більшість сервісів поєднують дві-три з цих моделей.
Включене використання
Щомісячна ціна з визначеною кількістю повідомлень ШІ, користувачів і каналів. Витрати передбачувані, доки ви не переростете тариф. Так працює CRMsoftware.pro.
Ціноутворення хелпдесків
Ви платите за кожного колегу і ще раз — за кожен чат, який вирішує ШІ. Intercom вказує ціну Fin від 0,99 $ за результат на додачу до оплати за місця.
Кредити повідомлень
Тарифи включають пакет кредитів повідомлень і певну кількість учасників команди. Тарифи Chatbase — від 50 до 15 000 кредитів на місяць.
Створення власного чатбота — це інший розрахунок: час на розробку, хостинг і ціна ШІ-моделі за токен. Цей калькулятор стосується готових сервісів чатботів, які можна додати на сайт уже сьогодні.
Той самий обсяг, три ціни
Приклад: 600 розмов на місяць
3 відповіді ШІ на розмову, 60 % вирішує ШІ, 4 колеги, запас 20 %. Прейскурантні ціни при оплаті за рік, перевірені 5 жовтня 2026 р., без податків.
| Сервіс | Як тарифікується | Вартість на місяць |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Growth | Фіксований тариф: 3 000 повідомлень ШІ, 20 користувачів | $49 |
| Intercom Essential + Fin | 4 місця × 29 $ + 360 вирішених розмов × 0,99 $ | $472.40 |
| Chatbase Pro | Перший тариф із 4 або більше учасниками команди (5); 15 000 кредитів | $400 |
Ціни часто змінюються, а тарифи відрізняються функціями, тож сприймайте це як відправну точку й перевіряйте на сторінці цін кожного постачальника. Калькулятор виходить з одного кредиту Chatbase на відповідь ШІ; деякі ШІ-моделі витрачають більше. Додаткові опції, як-от додаткові місця чи кредити, не враховано.
Таблиці
Формули використання ШІ-чатбота для Excel і Google Sheets
A1 = розмов на місяць, B1 = відповідей ШІ на розмову, C1 = запас, D1 = частка, яку вирішує ШІ.
Повідомлень ШІ на місяць із запасом
Вирішених розмов на місяць
Вартість однієї розмови (E1 = місячна ціна тарифу)
Часті питання
Питання про вартість ШІ-чатбота
Скільки коштує ШІ-чатбот на місяць?
Це залежить від вашого обсягу та моделі ціноутворення. Фіксовані тарифи для малого бізнесу коштують від 0 $ до приблизно 50 $ на місяць; оплата за місця й за вирішені розмови зростає разом із командою та обсягом чатів. Введіть свої числа вище, щоб порівняти.
Чим відрізняються розмова, повідомлення ШІ та вирішена розмова?
Розмова — це один чат з одним клієнтом. Повідомлення ШІ — одна відповідь ШІ в ній. Вирішена розмова — це розмова, яку ШІ закриває без участі людини. Одна розмова зазвичай містить кілька повідомлень ШІ.
Скільки повідомлень ШІ витрачає одна розмова?
Порахуйте відповіді ШІ у 20–30 останніх розшифровках і візьміть середнє. Прості передпродажні запитання часто потребують 2–3 відповідей; підтримка й бронювання — більше.
Що буде, якщо я перевищу ліміт повідомлень ШІ?
Ми не публікуємо ціну за перевищення ліміту. Якщо очікуєте більше використання, ніж включено в тариф, оберіть наступний тариф або, понад ліміти Scale, запишіться на дзвінок, щоб ми підтвердили ціну.
Чи дешевша оплата за вирішені розмови?
Може бути при малому обсязі, бо ви платите лише за чати, які вирішує ШІ. Зі зростанням обсягу плата за вирішені розмови й місця зазвичай перевищує фіксований тариф. Порівняйте обидва варіанти на своїх числах.
Чи потрібно платити за кожного колегу?
Не в CRMsoftware.pro. Безкоштовний тариф включає 3 користувачів, Launch — 8, Growth — 20, Scale — 50, і все це входить у ціну тарифу.
Чи зберігає калькулятор мої дані?
Ні. Усе працює у вашому браузері. Посилання для поширення зберігає ваші числа в адресі після знака #, яка не надсилається на наш сервер.
Посилання
Джерела
- Ліміти й ціни тарифів CRMsoftware.pro: Ціни
- Ціни за місця в Intercom і ціна Fin за результат: ціни Intercom
- Тарифи Chatbase, кредити повідомлень і учасники команди: ціни Chatbase
Інші безкоштовні інструменти для продажів
Спробуйте ШІ-агента на власному сайті.
Почніть із Безкоштовного тарифу зі 100 повідомленнями ШІ і переходьте на вищий, коли зросте обсяг. Без кредитної картки.