AI 聊天机器人价格计算器
估算您的网站聊天每月需要多少条 AI 消息、多少次解决和多少分钟 AI 语音，找出能覆盖这些用量的最便宜套餐，并查看同样的用量按解决次数计费和按积分计费分别要花多少钱。免费使用，无需注册，数据不会离开您的浏览器。
作者：Anatolii Ulitovskyi 
事实核查：RH Fardin 更新于 计算方法
AI 聊天机器人成本估算如何计算
先算用量，再选出能满足您所有限额的最小套餐。
计算器会同时对照您的所有限额检查每个套餐：用户、AI 消息、AI 语音分钟、机器人、网站以及您勾选的功能。只有通过全部检查的套餐才算合适，因此即使团队很小，聊天量大时也可能需要更高的套餐。
缓冲余量用于应对旺季、营销活动和季节性高峰。按 20% 的缓冲余量，预计的 1,800 条 AI 消息会按 2,160 条对照限额检查。
2,160 条 AI 消息
600 × 3 × 1.2 = 2,160
Launch 包含 1,000 条，因此不够用。
Growth，每月 $49
3,000 条 AI 消息，20 位用户
按年计费。按月计费为 $59。
约 8 美分
$49 ÷ 600 = $0.08
无论聊天由 AI 还是您的团队结束，套餐价格都不变。
常见错误
对话、AI 消息和解决次数并不相同
各供应商的计费单位不同，因此同样的聊天量，在一个价格页面上看起来便宜，在另一个页面上却可能很贵。
一位客户，一次聊天
访客打开小组件并开始交谈，直到问题得到回答或被转接。一次对话通常包含多条 AI 回复。
一条 AI 回复
在 CRMsoftware.pro 上，AI 给客户的每一条回复计为一条 AI 消息。您的团队在收件箱中发送的消息不计入。
由 AI 独立结束的聊天
按解决次数计费只在 AI 无需人工即解决聊天时收费。被计费的聊天更少，但每次更贵。
要算出您自己每次对话的 AI 回复数，请打开 20 到 30 份最近的聊天记录，数一数机器人的回答。简短的售前问题通常需要 2 到 3 条回复，客服支持和预约流程则需要更多。
定价模式
AI 聊天机器人如何定价
大多数软件会组合使用其中两到三种。
包含用量
每月固定价格，包含一定数量的 AI 消息、用户和渠道。在用量超出套餐之前，成本都是可预测的。CRMsoftware.pro 采用这种方式。
帮助台式定价
您需要为每位团队成员付费，还要为 AI 解决的每次聊天再付一次费。Intercom 在席位费之外，标价 Fin 每次解决 $0.99 起。
消息积分
套餐包含一定额度的消息积分和一定数量的团队成员。Chatbase 套餐每月包含 50 到 15,000 积分不等。
自建聊天机器人是另一种算法：开发时间、托管费用以及 AI 模型按 token 计算的价格。本计算器针对的是今天就能添加到网站上的现成聊天机器人软件。
同样的用量，三种价格
示例：每月 600 次对话
每次对话 3 条 AI 回复，60% 由 AI 解决，4 位团队成员，20% 缓冲余量。按年计费的标价，核查于 2026 年 10 月 5 日，不含税。
| 软件 | 计费方式 | 每月成本 |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Growth 套餐 | 固定套餐：3,000 条 AI 消息，20 位用户 | $49 |
| Intercom Essential + Fin | 4 个席位 × $29 + 360 次解决 × $0.99 | $472.40 |
| Chatbase Pro 套餐 | 首个包含 4 位或以上团队成员（5 位）的套餐；15,000 积分 | $400 |
价格经常变动，各套餐的功能也不同，因此请将此作为起点，并在各供应商的价格页面上确认。计算器假设每条 AI 回复消耗 1 个 Chatbase 积分；部分 AI 模型消耗更多。不含额外席位或积分等附加项。
电子表格
适用于 Excel 和 Google Sheets 的 AI 聊天机器人用量公式
A1 = 每月对话数，B1 = 每次对话的 AI 回复数，C1 = 缓冲余量，D1 = 由 AI 解决的比例。
含缓冲余量的每月 AI 消息数
每月解决次数
每次对话成本（E1 = 套餐月费）
常见问题
AI 聊天机器人价格常见问题
AI 聊天机器人每月要多少钱？
这取决于您的用量和定价模式。面向小企业的固定套餐从 $0 到每月约 $50 起；按席位和按解决次数的定价会随着团队和聊天量增长。在上方输入您的数字即可比较。
对话、AI 消息和解决次数有什么区别？
对话是与一位客户的一次聊天。AI 消息是其中 AI 的一条回复。解决是指 AI 无需人工即结束的一次对话。一次对话通常包含多条 AI 消息。
一次对话会用掉多少条 AI 消息？
数一数 20 到 30 份最近聊天记录中的 AI 回复，取平均值。简单的售前问题通常需要 2 到 3 条回复；客服支持和预约流程需要更多。
如果超出 AI 消息限额会怎样？
我们不公布超额价格。如果您预计用量会超过套餐所含额度，请选择更高一级的套餐；超过 Scale 限额时，请预约通话，以便我们确认价格。
按解决次数计费更便宜吗？
在用量较低时可能更便宜，因为您只为 AI 解决的聊天付费。随着用量增长，按解决次数的费用加上席位费通常会比固定套餐更贵。请用您自己的数字比较两者。
每位团队成员都要付费吗？
在 CRMsoftware.pro 上不需要。免费版包含 3 位用户，Launch 包含 8 位，Growth 包含 20 位，Scale 包含 50 位，全部包含在套餐价格中。
计算器会存储我的数据吗？
不会。所有计算都在您的浏览器中运行。分享链接会把您的数字保存在地址中 # 号之后的部分，这部分不会发送到我们的服务器。
参考资料
来源
- CRMsoftware.pro 套餐限额和价格：价格
- Intercom 席位价格和 Fin 按解决次数的价格：Intercom 价格
- Chatbase 套餐、消息积分和团队成员：Chatbase 价格
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