线索转化率计算器
计算线索转化为客户的比例、每条线索和每位客户的成本，以及达成销售目标所需的线索数；再按阶段追踪从访客到客户的漏斗，并比较各线索来源。免费使用，无需注册，数据不会离开您的浏览器。
作者：Anatolii Ulitovskyi 
事实核查：RH Fardin 更新于 计算方法
如何计算线索转化率
新客户数除以他们所来自的线索数。
统计来自同一周期线索的客户，而不是当月签约的所有客户。如果销售周期较长，就取某一个月的线索，统计其中到今天为止有多少成为了客户。一次性确定什么算线索（一份表单、一次聊天、一个演示请求）并坚持这个定义，否则转化率会因为与销售无关的原因而变化。
4.5%
54 ÷ 1,200 = 4.5%
大约每 22 条线索带来一位客户。
$333
$18,000 ÷ 54 = $333
每位新客户的营销支出，按每条线索 $15 计算。
$108
$2,400 × 4.5% = $108
每条线索带来的第一年收入。
漏斗
各阶段的转化率
单一的总体转化率会掩盖线索在哪里流失。
把路径拆分为几个阶段：访客、线索、合格线索、商机和客户。在示例中，40,000 位访客带来 1,200 条线索（3%），其中 360 条为合格线索（30%），150 条成为商机（41.7%），54 条成为客户（36%）。在线索阶段之后，最薄弱的一步是从线索到合格线索，因此在这里的小幅改进带来的客户最多：这一步提高 10 个百分点，就能用同样的流量多带来约 18 位客户。
响应速度
提高线索转化最快的方法
线索在几小时内就会冷却。
一项发表在 Harvard Business Review 上的研究审查了 2,241 家美国企业，发现只有 37% 的企业在一小时内回复了网络线索；平均回复耗时 42 小时。在另一项对 125 万条线索的分析中，在一小时内联系线索的企业完成资质确认的可能性，是晚一小时联系的企业的近七倍，是等待一天或更久的企业的 60 多倍。
规划
您需要多少线索？
从销售目标倒推。
$240,000 的目标、每位客户 $2,400，需要 100 位新客户。转化率为 4.5% 时约需 2,223 条线索；转化率为 6% 时约需 1,667 条，可以少寻找、少付费获取 556 条线索。
电子表格
适用于 Excel 和 Google Sheets 的线索转化公式
线索数在 B2，新客户数在 C2，营销支出在 D2。
线索转化率
每位客户成本
达成目标所需的线索数
销售目标在 E2，每位客户收入在 F2。
常见问题
线索转化率常见问题
如何计算线索转化率？
用某批线索带来的新客户数除以线索数，再乘以 100。1,200 条线索带来 54 位客户，线索转化率为 4.5%。
多高的线索转化率算好？
这取决于您把什么算作线索、您的价格、市场以及线索来源，因此公开发布的平均值很难直接比较。请持续跟踪您自己的转化率，并在来源和阶段之间相互比较。
线索转化率和赢单率有什么区别？
线索转化率从每一条线索开始统计；赢单率通常从已做出决定的合格商机开始统计。同一个团队可能线索转化率为 4.5%，而赢单率为 36%。
线索和客户应该按同一个月统计吗？
只有销售周期很短时才可以。否则请跟踪同一批线索，直到其中大多数都有了结果，不然转化率会随上个月的线索量上下波动。
为什么要比较线索来源？
线索便宜的来源往往转化最差。在示例中，推荐的转化率为 9%，付费广告为 2.5%。每个来源的客户较少时，调整预算前请先查看 p 值。
如何提高线索转化率？
在几分钟内回复新线索，在线索到达销售之前完成资质筛选，并先修复漏斗中最薄弱的阶段。
计算器会存储我的数据吗？
不会。所有计算都在您的浏览器中运行。分享链接会把您的数字保存在地址中 # 号之后的部分，这部分不会发送到我们的服务器。
参考资料
来源
- 线索响应时间：James B. Oldroyd、Kristina McElheran 和 David Elkington，"The Short Life of Online Sales Leads"，Harvard Business Review，2011年3月
- 置信范围：Edwin B. Wilson，"Probable Inference, the Law of Succession, and Statistical Inference"，Journal of the American Statistical Association，1927年
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