Vorlagen für Skripte zur Lead-Qualifizierung für die Fertigung
Sechs Skripte zur Lead-Qualifizierung für die Fertigung für RFQ- und Großhandelskäufer per Telefon oder Chat, die Spezifikationen und Menge, Zeitplan, Budget, Entscheidungsträger, aktuellen Lieferanten und den nächsten Schritt zum Angebot abdecken. Verwenden Sie die Varianten unverändert, bearbeiten Sie die Platzhalter oder laden Sie das bearbeitbare Word-Dokument herunter.
Erstellt von Anatolii Ulitovskyi 
Faktengeprüft von RH Fardin Aktualisiert am 1. Eingehende RFQ-Anfrage
Wann verwendenVerwenden Sie es in dem Moment, in dem eine Angebotsanfrage eingeht, damit Sie das Richtige einmal bepreisen.
Danke, dass Sie sich gewandt haben an company, Käufer. Hier ist Ihr Name vom Vertriebsteam. Bevor ich ein Angebot erstelle, darf ich ein paar kurze Fragen stellen, damit die Zahlen wirklich zu Ihrem Bedarf passen? Es dauert nur eine Minute.
Zuerst, erzählen Sie mir von dem Auftrag. Was fertigen oder bauen Sie mit Teil, und ist das für eine bestimmte Produktlinie oder eine einmalige Produktionscharge?
Und was veranlasst Sie, das jetzt zu beschaffen? Ist es ein neues Programm, ein Lieferant, der Sie bei Qualität oder Lieferzeit im Stich gelassen hat, oder Kapazität, die Sie intern nicht abdecken können?
Auf der technischen Seite, welche Spezifikationen muss Teil erfüllen -- Material, Toleranz, Oberfläche -- und mit welchem Volumen rechnen Sie ungefähr zu Beginn Volumen?
Damit ich auf meiner Seite die richtigen Leute einbinde: Sind Sie derjenige, der neue Lieferanten freigibt, oder gibt die Technik oder der Einkauf das Okay, und wann brauchen Sie die Teile in der Hand?
Wenn wir Ihre Spezifikation und Ihren Termin einhalten können, next step. Klingt das gut für Sie?
2. Großhandels- und Mengenbestellung
Wann verwendenVerwenden Sie es, wenn ein Käufer Mengenpreise möchte und die Details noch vage sind.
Hallo Ansprechpartner, danke für die Großanfrage. Hier ist Ihr Name von company. Ein kurzes Gespräch, damit ich Ihre Bestellung richtig einschätze, bevor ich Preise sende?
Zuerst, helfen Sie mir, das Setup zu verstehen. Wofür verwenden Sie Artikel , und ist das eine einmalige Befüllung oder eine laufende Versorgung, die wir vorhalten sollen?
Was treibt das Volumen gerade an? Fahren Sie eine Produktion hoch, ersetzen Sie einen Lieferanten oder decken Sie einen Engpass ab, den Sie anderswo nicht bekommen?
Zu den Zahlen: Welche Menge streben Sie an für Menge, gibt es einen Zielpreis pro Einheit, den Sie erreichen müssen, und brauchen Sie Zertifikate oder Dokumentation dazu?
Und der Zeitplan ist der andere Punkt. Bis wann brauchen Sie die Lieferung deadline, und wer gibt die Ausgabe frei, bevor Sie sich festlegen können?
Wenn wir Ihre Zahl und Ihren Termin erreichen können, next step. Soll ich das zusammenstellen?
3. Projekt für Sonder- oder OEM-Teil
Wann verwendenVerwenden Sie es, wenn ein Käufer etwas nach Spezifikation Gefertigtes statt von der Stange braucht.
Hallo Ingenieur, danke, dass Sie das an company. Hier ist Ihr Name aus unserem technischen Vertriebsteam. Bevor ich etwas einschätze, darf ich ein paar Fragen stellen, damit wir das echte Projekt anbieten, keine Vermutung?
Führen Sie mich zuerst durch die Anwendung. Wo Teil sitzt in Ihrem Produkt, und was muss es tatsächlich tun, sobald es verbaut ist?
Was steckt dahinter, dies maßzufertigen statt von der Stange zu kaufen? Ist es ein Passungsproblem, eine Leistungsspezifikation oder ein Teil, das kein Standardkatalog abdeckt?
Zur Fertigung: Welche Toleranzen, Materialien oder Oberflächen sind für Anwendung nicht verhandelbar, und welches Jahresvolumen planen Sie, sobald Sie in Produktion sind Volumen?
Und zum Prozess: Haben Sie bereits Zeichnungen oder brauchen Sie Hilfe beim fertigungsgerechten Konstruieren, wer gibt die Werkzeugkosten frei, und was ist Ihr Ziel-Starttermin?
Wenn das Design passt, next step. Sollen wir das in Gang bringen?
4. Nachfassen bei einem Messe-Lead
Wann verwendenVerwenden Sie es in den Tagen nach einer Messe, solange Ihr Stand ihnen noch frisch in Erinnerung ist.
Hallo Ansprechpartner, das ist Ihr Name von company. Wir haben auf Messename gesprochen -- schön, wieder in Kontakt zu sein. Haben Sie ein paar Minuten?
Ich wollte da anknüpfen, wo wir aufgehört haben. Erinnern Sie mich, was auf Ihrer Linie läuft, und was Sie an unserem Produkt Stand gereizt hat?
Wo stehen Sie jetzt damit? Suchen Sie aktiv danach, Produkt in einen Bau zu bringen, oder haben Sie auf der Messe noch Optionen abgewogen?
Wenn Sie weitermachen, welches Volumen wäre für eine erste Bestellung sinnvoll Volumen, und gibt es ein Budget oder einen Landed Cost, in dem Sie sich bewegen?
Und praktisch: Wer gibt auf Ihrer Seite einen neuen Lieferanten frei, und wann möchten Sie die ersten Teile in der Hand haben?
Je nach Ihren Antworten, next step. Sollen wir das einplanen?
5. Nachbestellung und Zusatzteil
Wann verwendenVerwenden Sie es bei einem Check-in mit einem bestehenden Kunden, dessen Nachbestellung ansteht.
Hallo Käufer, hier ist Ihr Name von company. Schön, Sie zu erreichen. Kurz Zeit, um Ihr Konto durchzugehen?
Das aktuelles Teil läuft bei Ihnen stabil, soweit ich es auf unserer Seite sehe. Wie halten sich Qualität und Lieferzeit auf Ihrer Seite in letzter Zeit?
Wo ich helfen möchte, sind die Lücken. Gibt es eine Komponente, die Sie anderswo kaufen, oder ein Teil, auf das Ihre Linie ständig wartet, das wir ebenfalls liefern könnten?
Ich frage, weil neues Teil passt gut zu dem, was Sie ohnehin bei uns bestellen. Mit welchem Volumen würden Sie sie zum Start testen Volumen?
Zu den Entscheidungen: Können Sie das Hinzufügen einer Position selbst freigeben, und wann möchten Sie die erste Charge?
Wenn es sinnvoll ist, next step. Soll ich die Einzelheiten zusammenstellen?
6. Lieferantenwechsel oder Zweitquelle
Wann verwendenVerwenden Sie es, wenn ein Interessent mit einem Lieferanten unzufrieden ist oder das Risiko eines einzelnen streuen will.
Hallo Ansprechpartner, danke, dass Sie company als Option in Betracht ziehen. Hier ist Ihr Name. Darf ich ein paar Fragen stellen, um zu sehen, ob wir wirklich passen, bevor wir über den Preis reden?
Erzählen Sie mir vom aktuellen Setup. Wer liefert Ihr Teil heute, und was bringt Sie dazu, jetzt eine Zweitquelle oder einen Wechsel zu suchen?
Geht es um Lieferzeit, Qualität, Preis oder Risiko -- den Wunsch nach einem Backup, damit ein Werksproblem Ihre Linie nicht stoppt?
Zum Teil selbst: Welches Material und welche Toleranzen erfordert Teil , welche Mengen fahren Sie Volumen, und müssten wir vorhandene Zeichnungen und Freigaben exakt einhalten?
Und zum Prozess: Wer verantwortet die Lieferantenbeziehung auf Ihrer Seite, gibt es eine Qualifizierungs- oder Musterphase, die wir bestehen müssten, und auf welchen Zeitplan arbeiten Sie hin?
Wenn wir das, was Sie haben, erreichen oder übertreffen können, next step. Klingt das nach einem Plan?
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Anleitung
So verwenden Sie diese Vorlage
- 1
Wählen Sie die passendste Variante. Entscheiden Sie nach der Situation, nicht nur nach dem Kanal.
- 2
Ersetzen Sie jeden Platzhalter. Wenn Sie ein Feld nicht ausfüllen können, stellen Sie zuerst eine Rückfrage.
- 3
Speichern Sie die finale Version in CRMsoftware.pro, Ihrem CRM oder Ihrem Helpdesk, damit das Team einheitlich bleibt.
- 4
Prüfen Sie die Ergebnisse wöchentlich. Streichen Sie Varianten, die für Verwirrung sorgen, und verbessern Sie die, die funktionieren.
Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Darf ich diese Vorlagen kommerziell nutzen?
Ja. Kopieren, bearbeiten und nutzen Sie sie in Ihrem Unternehmen, in Kundenprojekten, im CRM, im Helpdesk oder in Ihrem CRMsoftware.pro-Workspace.
Welche Fragen qualifizieren einen Fertigungs- oder RFQ-Lead?
Decken Sie sechs Dinge ab: die Anwendung und was sie bauen, den Schmerz oder die Lücke hinter der Anfrage, die Spezifikationen und die Menge, den Liefertermin, das Budget oder den Zielpreis und wer neue Lieferanten freigibt. Diese Antworten sagen Ihnen, ob Sie jetzt anbieten oder den Lead für später pflegen sollten.
Soll ich vor oder nach der Qualifizierung des Leads anbieten?
Zuerst qualifizieren, dann anbieten. Ein Preis, der genannt wird, bevor Sie Material, Toleranz, Menge und Termin kennen, ist meist falsch und schwer zurückzunehmen. Ein paar Minuten Fragen ermöglichen, einmal genau anzubieten und mit Passgenauigkeit statt mit Raten zu gewinnen.
Wie frage ich nach Menge und Budget, ohne Käufer abzuschrecken?
Bauen Sie es rund um die Passgenauigkeit auf. Fragen Sie, mit welcher Menge sie starten und welchen Landed Cost sie erreichen müssen, sodass es klingt, als würden Sie sie gut bedienen. Fragen zu Menge und Preis wirken natürlich, sobald der Käufer sieht, dass Sie seinen echten Bedarf ausloten.
Woran erkenne ich, ob ein Fertigungs-Lead ein vollständiges Angebot wert ist?
Ein starker Lead hat eine klare Anwendung, ein realistisches Volumen, ein Budget, das zu Ihrer Preisgestaltung passt, und einen Entscheidungsträger mit einem Zeitplan. Fehlt etwas davon, halten Sie ihn mit nützlichem Follow-up warm, statt Stunden für ein Angebot zu verbrennen, auf das sie nicht reagieren können.
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