Generador de flujos de cualificación de leads
Responde a tres preguntas sobre tu negocio y obtén un flujo de cualificación listo para usar: las preguntas que debe hacer tu chat o formulario, adónde lleva cada respuesta, los campos de CRM que debes crear y un resumen de traspaso para tu equipo. Edita lo que quieras y después cópialo o descárgalo. Gratis y sin registro.
Creado por Anatolii Ulitovskyi 
Verificado por RH Fardin Actualizado el Pon el flujo en marcha
Deja que un agente de IA haga estas preguntas en tu sitio web de día y de noche, agende a los leads cualificados y guarde cada respuesta en tu CRM.
En CRMsoftware.pro añades las preguntas a las instrucciones de tu agente de IA, creas los campos en tu embudo y eliges quién recibe el traspaso. Los pasos están debajo del flujo.
- Hace una pregunta cada vez
- Agenda llamadas en tu calendario
- Pasa los clientes potenciales interesados a tu equipo
Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Planes de pago desde 19 $/mes con facturación anual.
Tu flujo
Haz clic en cualquier texto para editarlo. Si cambias los ajustes de arriba, el flujo se vuelve a generar y se pierden tus cambios.
Adónde llevan las respuestas
Campos de CRM que crear
Resumen de traspaso para tu equipo
Cómo configurarlo
- Pega las preguntas y los mensajes de "Adónde llevan las respuestas" en las instrucciones de tu chatbot o agente de IA, o créalos como pasos de un formulario.
- Crea los campos de CRM de la tabla, con las mismas opciones de respuesta, para que todos los leads se guarden con el mismo formato.
- Envía los leads cualificados al siguiente paso que elegiste y el resumen de traspaso a la persona que hace el seguimiento.
- Al cabo de dos semanas, comprueba dónde deja de responder la gente y elimina o mueve esa pregunta.
El método
Cómo se construye el flujo de cualificación de leads
Plantillas fijas y probadas, no un generador de texto.
Cada pregunta del flujo procede de una plantilla escrita para tu tipo de negocio y los criterios que marques. El generador añade las opciones de respuesta, decide adónde lleva cada respuesta y enumera los campos de CRM que guardan las respuestas. No se inventa nada sobre tus precios ni tus servicios, y nada de lo que escribes sale de tu navegador.
El resultado es un punto de partida. Edita la redacción para que suene a ti, añade tu enlace de reserva y pruébalo con visitantes reales.
Menos abandonos
Por qué las preguntas van en este orden
Primero las preguntas fáciles, al final las que requieren compromiso.
Qué necesitan
La gente llega con una pregunta. Empezar por su necesidad demuestra que escuchas y separa las solicitudes de servicio que no son leads de venta.
Encaje y plazo
La ubicación, el plazo, el tamaño del equipo y quién decide se responden rápido y te dicen si el lead encaja.
Presupuesto y contacto
Se preguntan cuando el visitante ya está implicado. Cada pregunta adicional es una oportunidad de que deje de responder, así que mantén el flujo corto.
Marcos
BANT y otros marcos de cualificación
Los criterios se corresponden con los marcos que ya usan los equipos de ventas.
BANT significa presupuesto (budget), autoridad (authority), necesidad (need) y plazo (timeline). Si marcas esas cuatro casillas obtienes un flujo BANT. CHAMP pone primero los retos (challenges), después la autoridad, el dinero (money) y la prioridad (prioritization), que coincide con el orden que usa este generador. Para los negocios locales, la zona de servicio suele importar más que el presupuesto, por eso es un criterio aparte.
Elige solo lo que de verdad te haría actuar. Si un lead con cualquier presupuesto va a recibir igualmente una llamada, deja fuera el presupuesto y pregúntalo en la llamada.
Enrutamiento
Tres resultados para cada lead
Cada respuesta hace avanzar al lead, lo deja en espera o termina con amabilidad.
Siguiente paso ya
El lead encaja, así que el flujo ofrece tu siguiente paso de inmediato: una llamada, una cita, un presupuesto o una persona.
Todavía no
Interesado pero en una fase temprana, o con dudas sobre el presupuesto. Envíale algo útil y haz seguimiento más adelante en lugar de perderlo.
Salida amable
Fuera de tu zona o por debajo de tu presupuesto. Díselo con amabilidad y ahorra tiempo a tu equipo. Las consultas de servicio van al equipo de servicio.
Tu CRM
Qué campos de CRM necesita un flujo de cualificación
Un campo por pregunta, con las mismas opciones que las respuestas.
Cuando las opciones de respuesta del chat y las opciones del campo en el CRM coinciden, todos los leads se guardan igual y después puedes filtrar por necesidad, plazo o presupuesto. Añade un campo de estado para el resultado y otro para el siguiente paso, para que tu equipo vea de un vistazo qué hacer.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la cualificación de leads
¿Qué preguntas debo hacer para cualificar a un lead?
Pregunta qué necesita y después las pocas cosas que deciden si puedes ayudarle: ubicación, plazo, quién decide y presupuesto. Pregunta solo lo que te haría actuar y deja los datos de contacto para el final.
¿Cuántas preguntas de cualificación debe hacer un chatbot?
Las menos posibles, normalmente de tres a cinco. Cada pregunta adicional es una oportunidad de que el visitante deje de responder. Pregunta el resto en la llamada.
¿Es lo mismo que BANT?
Si marcas necesidad, presupuesto, quién decide y plazo, sí. También puedes añadir la ubicación y el tamaño de la empresa, que importan en los negocios locales y B2B.
¿Puedo importar el flujo en mi chatbot?
No hay importación automática. Copia el flujo o descarga el CSV y pega las preguntas y los mensajes en tu chatbot o creador de formularios; después crea los campos de CRM de la tabla.
¿El generador usa IA?
No. Usa plantillas fijas para cada tipo de negocio y criterio, así que los mismos ajustes siempre dan el mismo flujo. El texto lo editas tú.
¿Se guardan mis datos?
No. Todo se ejecuta en tu navegador. El enlace para compartir guarda tus ajustes después del signo #, no tus cambios, y no se envía a nuestro servidor.
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