Drift прекращает работу 31 января 2027 года или раньше, если ваш контракт закончится до этой даты. Клиентов, которые пользуются чатом Drift, Salesloft направляет в 1mind. Выгрузите данные, пока доступ ещё есть: всё, на что вы не подали запрос, будет удалено 1 мая 2027 года.
Небольшая команда, которая использовала Drift для чата, вопросов лидам и записи на встречи? Протестируйте CRMsoftware.pro (одна фиксированная цена) или HubSpot (если ваши контакты уже там). Крупный бизнес на Salesforce? Включите в шорт-лист Qualified, 1mind или Chili Piper. Чат нужен в основном для поддержки? Посмотрите Intercom.
Обновлено 31 октября 2026 года. Salesloft наконец назвал дату закрытия Drift, поэтому мы добавили в обзор хронологию с датами, чек-лист действий до закрытия и чек-лист миграции. Также в списке появились Chili Piper и Zoho SalesIQ, а все цены мы перепроверили.
Все цены проверены на официальных страницах цен каждого вендора 31 октября 2026 года. Это прейскурантные цены в долларах США без налогов, платы за использование и дополнений. Мы не ставим оценок. Вместо этого для каждого инструмента указано, сколько он стоит, в чём он силён, чего ему не хватает и кому его стоит выбрать.
Что случилось с Drift
Drift принадлежит Clari + Salesloft. 5 марта 2026 года Clari + Salesloft объявили о «поэтапном закрытии своего решения для разговорного маркетинга Drift». По эксклюзивному соглашению Salesloft направляет действующих клиентов Drift в 1mind как к преемнику.
Даты закрытия в том объявлении не было. Теперь она есть в Drift Sunset FAQ от Salesloft (последняя редакция — 26 октября 2026 года): «Salesloft прекращает работу Drift, своего продукта для разговорного маркетинга, 31 января 2027 года».
Многие команды начали переходить ещё раньше. С 8 по 18 августа 2025 года злоумышленник с помощью украденных OAuth-токенов Drift выгружал данные из инстансов Salesforce клиентов. Salesloft и Salesforce отозвали все токены Drift, сообщило издание BleepingComputer.
Хронология закрытия Drift
| Дата | Что происходит | Источник |
|---|---|---|
| 8–18 августа 2025 г. | Через украденные OAuth-токены Drift выгружены данные из Salesforce; все токены Drift отозваны | BleepingComputer |
| 5 марта 2026 г. | Clari + Salesloft объявляют о поэтапном закрытии Drift и называют 1mind преемником | Новости Salesloft |
| С сегодняшнего дня до 31 января 2027 г. | Контракт действует, данные доступны; выгрузку можно запросить через вашего аккаунт-менеджера или поддержку | Drift Sunset FAQ |
| 31 января 2027 г. | Drift закрывается. Доступ прекращается (или раньше — когда закончится ваш контракт). Виджет чата на сайте перестаёт работать | Drift Sunset FAQ |
| 30 апреля 2027 г. | Если контракт действовал и после 31 января, данные хранятся офлайн до этой даты, так что выгрузку ещё можно запросить | Drift Sunset FAQ |
| 1 мая 2027 г. | Данные Drift, на выгрузку которых не было запроса, удаляются навсегда. По словам Salesloft, «это удаление окончательное» | Drift Sunset FAQ |
Что сделать до окончания контракта с Drift
Доступ прекратится 31 января 2027 года или в дату окончания вашего контракта, «в зависимости от того, что наступит раньше». Если контракт заканчивается раньше, именно эта дата и есть ваш реальный дедлайн. Salesloft обещает исполнить контракт, который заканчивается до 31 января, до конца и без изменений в счетах.
Если ваш контракт действует дольше 31 января 2027 года, Salesloft обещает, что с вами свяжется команда аккаунта и обсудит варианты. Попросите дать ответ письменно. О возврате денег в FAQ ничего не сказано.
- Выясните дату окончания контракта. Внесите её в календарь команды с напоминанием за 60 дней.
- Запросите выгрузку данных. Salesloft советует обращаться к своему аккаунт-менеджеру или в поддержку. Уточните, в каких форматах вы получите контакты, разговоры и транскрипты.
- Составьте список трёх вещей, которые, по словам Salesloft, нужно заменить: виджет чата на сайте, Drift Email (Siftrock) и все собственные интеграции, построенные на Drift API.
- Подберите замену для каждой задачи отдельно. Salesloft рекомендует 1mind для чата и allGood для Drift Email. Вы можете выбрать и другие инструменты.
- Удалите скрипт Drift со всех страниц и из менеджера тегов, как только заработает новый виджет.
Какую задачу Drift вы заменяете?
Большинство команд использовали Drift для четырёх задач. Ни один инструмент не лучший во всех четырёх, поэтому сначала определите задачу, а уже потом выбирайте инструмент.
| Задача Drift | Что это значит | Сильнейшие варианты |
|---|---|---|
| Чат на сайте и ответы ИИ | Приветствовать посетителей, отвечать на вопросы о продукте и ценах, получать email | CRMsoftware.pro, Intercom, Crisp, Tidio |
| Квалификация лидов | Задать несколько вопросов и решить, кому нужен разговор с отделом продаж | CRMsoftware.pro, Qualified, 1mind |
| Запись на встречи и маршрутизация | Поставить квалифицированного посетителя в календарь нужного менеджера | Chili Piper, HubSpot, CRMsoftware.pro |
| Передача в CRM | Создать или обновить контакт и сделку, чтобы никто не перепечатывал разговор | HubSpot, CRMsoftware.pro, Qualified (Salesforce) |
Небольшой команде обычно нужны все четыре задачи в одном месте по предсказуемой цене. Крупному бизнесу обычно нужны квалификация и маршрутизация, привязанные к Salesforce и данным по аккаунтам. Это разделение и определяет ваш шорт-лист.
Сравнение альтернатив Drift
| Инструмент | Кому подходит | Начальная цена (проверено 31 октября 2026 г.) | Как вы платите | Бесплатный тариф или пробный период |
|---|---|---|---|---|
| CRMsoftware.pro | Небольшим командам, которым нужны чат, запись на встречи и CRM вместе | $19/мес. при оплате за год, до 8 пользователей | Фиксированно за рабочее пространство, пользователи включены | Бесплатный тариф: 3 пользователя, 100 ИИ-сообщений/мес. |
| HubSpot | Командам, которые уже работают в HubSpot CRM | $7 за пользователя/мес. на Starter при оплате за год (предложение для новых клиентов; по прайсу $20) | За пользователя + HubSpot Credits для ИИ | Бесплатный тариф: до 2 пользователей |
| Intercom | Чату поддержки с сильным ИИ-агентом | $19 за пользователя/мес. при оплате за год (для новых клиентов) + $0,99 за результат Fin | За пользователя + за результат ИИ | 14-дневный пробный период без карты |
| Qualified | Корпоративному B2B на Salesforce | Не опубликована (через отдел продаж) | Тарифы по числу веб-сессий и email-контактов | Демо |
| 1mind | Клиентам Drift, которым нужен официальный преемник | Не опубликована (только демо) | Через отдел продаж | Демо |
| Chili Piper | Маршрутизации и записи на встречи для B2B-отделов продаж | $1 250/мес. с 15 пользователями (годовой контракт) | Плата за платформу + дополнительные пользователи | Демо |
| Zoho SalesIQ | Недорогому чату для продаж с отслеживанием посетителей | $7 за оператора/мес. при оплате за год | За оператора | Бесплатный тариф: 3 оператора; 15-дневный пробный период |
| Tidio | Интернет-магазинам и небольшим сайтам с ограниченным бюджетом | $24,17/мес. при оплате за год (100 диалогов, 10 пользователей) | По объёму диалогов + ИИ-дополнение Lyro | Бесплатный тариф: 50 диалогов |
| Crisp | Общему ящику чатов по фиксированной цене | $45/мес. за рабочее пространство (4 пользователя) | Фиксированно за рабочее пространство + ИИ-кредиты | Бесплатный тариф: 2 пользователя; 14-дневный пробный период |
| LiveChat (теперь Text) | Продажам через чат силами людей, ИИ-агент включён | $19 за пользователя/мес. при оплате за год | За пользователя; дополнительные диалоги, решённые ИИ, — пакетами | 14-дневный пробный период без карты |
Сколько заплатят 5 человек в месяц
Вот одна и та же команда в каждом инструменте: пять человек, которые отвечают в чатах и проводят встречи. Цены — при оплате за год, без платы за использование. Таблица показывает, почему модель оплаты важнее цены «от».
| Инструмент и тариф | Стоимость в месяц за 5 пользователей | Что не включено |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Launch | $19 (до 8 пользователей) | 1 000 ИИ-сообщений/мес.; Growth за $49 даёт 3 000 и общий ящик входящих для команды |
| Tidio Starter | $24,17 (10 пользователей, 100 диалогов) | Для большего числа диалогов нужен Growth; ИИ Lyro от $32,50/мес. |
| HubSpot Starter | $35 по текущему предложению, $100 по прейскуранту | ИИ-агенты расходуют кредиты; для WhatsApp нужен тариф Professional |
| Zoho SalesIQ Basic | $35 | В Basic — 1 000 чат-сессий операторов и 1 чат-бот |
| Intercom Essential | $95 (цена для новых клиентов; $145 по прайсу $29) | ИИ Fin — дополнительно $0,99 за результат |
| Crisp Essentials (в Mini только 4 пользователя) | $95 (10 пользователей) | Включены ИИ-кредиты на $25, дальше оплата по факту |
| Text (бывший LiveChat) Essential | $95 | 10 диалогов, решённых ИИ, в месяц; ещё 50 стоят $49,50 |
| Chili Piper Growth | $1 250 (включено 15 пользователей) | ИИ-чат — от тарифа Scale за $3 500/мес. |
| Qualified, 1mind | Не опубликована | Цена после демо |
Поставьте на сайт ИИ-агента, который отвечает на вопросы, квалифицирует лида и записывает на звонок в ваш календарь. Начните бесплатно с CRMsoftware.pro (3 пользователя, без карты) или посмотрите цены. Хотите сначала посчитать стоимость всех своих сервисов? Воспользуйтесь бесплатным калькулятором экономии на SaaS.
10 альтернатив Drift
1. CRMsoftware.pro: лучший выбор для небольших команд, которым нужны чат, запись на встречи и CRM в одном месте
CRMsoftware.pro — наш продукт, учитывайте это при чтении раздела. Это ИИ-агент для чата и голоса на вашем сайте со встроенной CRM. ИИ отвечает на основе вашего собственного контента, получает контакты лида и передаёт разговор человеку.
Начиная с Launch, посетители могут записаться на встречу с синхронизацией календаря, а сделки находятся в воронке рядом с разговором.
- Цена: Free (3 пользователя, 100 ИИ-сообщений, 1 бот, 1 сайт); Launch — $19/мес. при оплате за год за 8 пользователей и 1 000 ИИ-сообщений; Growth — $49 за 20 пользователей; Scale — $99 за 50 пользователей. При помесячной оплате — $24, $59 и $119.
- Каналы: виджет на сайте на всех тарифах; WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger и Slack — начиная с Launch.
- Плюсы: пользователи включены в цену; запись на встречи с синхронизацией календаря и платежи через Stripe начиная с Launch; коммерческие предложения, счета и электронная подпись в том же рабочем пространстве; минуты ИИ-голоса на всех тарифах.
- Минусы: нет деанонимизации по аккаунтам и нативного ABM в Salesforce, как у Qualified; синхронизация с HubSpot и Salesforce, а также REST API доступны с тарифа Scale ($99); продукт моложе, с меньшим каталогом интеграций, чем у HubSpot или Intercom.
- Кому подойдёт: командам из 2–20 человек, которым нужен один инструмент, чтобы отвечать, квалифицировать и записывать на встречи без оплаты за каждого пользователя.
2. HubSpot: лучший выбор, если ваши контакты уже в HubSpot
Бесплатные инструменты HubSpot включают онлайн-чат и одну персональную ссылку для записи на встречи. Starter убирает брендинг HubSpot и добавляет командные ссылки для записи. 31 октября 2026 года Starter стоил $7 за пользователя в месяц при оплате за год или $10 при помесячной оплате — это временное предложение для новых клиентов. Цена по прайсу — $20.
ИИ-агенты работают на HubSpot Credits. В Starter включено 500 кредитов, в Professional — 3 000.
- Плюсы: чат, формы, встречи и сделки в одной карточке контакта; огромный маркетплейс приложений; бесплатный тариф для 2 пользователей.
- Минусы: на Professional расходы быстро растут (Sales Hub стоит $90 за пользователя при оплате за год плюс обязательный платёж за внедрение $1 500); для WhatsApp нужен тариф Professional (Service Hub или Marketing Hub); из-за кредитов расходы на ИИ сложнее предсказать.
- Кому подойдёт: командам, которые уже работают в HubSpot и хотят чат и запись на встречи без ещё одного вендора. Если проблема в цене HubSpot, посмотрите наш обзор альтернатив HubSpot.
3. Intercom: лучший выбор для чата поддержки с сильным ИИ-агентом
Компания, стоящая за Intercom, теперь называет себя Fin, а 10 сентября 2026 года Salesforce завершил покупку Fin. Хелпдеск Intercom по-прежнему продаётся на intercom.com.
Essential стоит $19 за пользователя в месяц при оплате за год для новых клиентов (по прайсу $29) или $29 при помесячной оплате (цена для новых клиентов; по прайсу $39). Fin AI Agent стоит $0,99 за результат и списывается не чаще одного раза за диалог. Если клиент просит позвать человека, вы ничего не платите.
- Плюсы: отлаженные общий ящик входящих, справочный центр и отчётность; оплата ИИ за результат; скидка 93% для стартапов, привлёкших менее $10 млн и имеющих не больше 15 сотрудников.
- Минусы: построен вокруг поддержки, а не квалификации лидов; расходы на пользователей и результаты растут вместе с объёмом; Copilot стоит $29 за сотрудника в месяц при оплате за год.
- Кому подойдёт: SaaS-командам, у которых чат Drift в основном отвечал на вопросы клиентов, а не распределял лидов. Больше вариантов — в нашем обзоре альтернатив Intercom.
4. Qualified: лучший выбор для корпоративного B2B на Salesforce
Qualified продаёт Piper — ИИ-агента SDR для разговоров на сайте, email и записи на встречи, построенного вокруг Salesforce. На странице цен указаны тарифы Premier, Enterprise и Ultimate. Premier включает 250 тыс. веб-сессий в месяц и 2,5 тыс. активных email-контактов в месяц. Вместо цены во всех тарифах стоит «Свяжитесь с нами».
- Плюсы: сегментация аккаунтов, маршрутизация и интеграция с Salesforce на всех тарифах; текстовый, голосовой и видеоагент; создан для входящей воронки в больших масштабах.
- Минусы: нет публичной цены; рассчитан на компании с большим веб-трафиком и командой Salesforce.
- Кому подойдёт: командам среднего и крупного бизнеса, которые использовали Drift вместе с Salesforce и ABM.
5. 1mind: официальный преемник Drift
Клиентов чата Drift Salesloft направляет в 1mind. Согласно объявлению от марта 2026 года, ИИ-«Superhumans» этой компании работают на сайтах, в продуктах, в комнатах сделок и на видеозвонках. Данные о покупателях поступают в Salesloft Cadences и прогноз Clari.
В том же релизе сказано, что у 1mind более 60 клиентов из крупного и среднего бизнеса. По состоянию на 31 октября 2026 года публичного прайс-листа на сайте мы не нашли: компания предлагает только демо.
- Плюсы: наименее болезненный путь, если вы уже работаете с Salesloft и Clari; команда аккаунта Salesloft может помочь с переходом.
- Минусы: покупка через отдел продаж без публичной цены; ориентирован на коммерческие команды крупного и среднего бизнеса.
- Кому подойдёт: клиентам Salesloft, которым важна преемственность.
6. Chili Piper: лучший выбор для маршрутизации и записи на встречи
Если главной задачей Drift было поставить нужного покупателя в календарь нужного менеджера, Chili Piper специализируется именно на этом. Growth стоит от $1 250 в месяц с 15 пользователями в комплекте, дальше — $45 за каждого следующего. По годовому контракту это $15 000 в год.
Growth записывает на встречи из форм, распределяет лидов по правилам и включает чат-сценарии или живой чат с вашей командой. ИИ-чат, обученный на вашем контенте, доступен с тарифа Scale — от $3 500 в месяц с 30 пользователями.
- Плюсы: мощные правила маршрутизации в одной таблице; запись на встречи из форм, писем и чата; ссылки для записи ChiliCal у каждого пользователя.
- Минусы: высокая цена входа для небольшой команды; ИИ-чат только на Scale; CRM всё равно нужна отдельно.
- Кому подойдёт: B2B-командам с несколькими менеджерами, где ошибки маршрутизации стоят реальных сделок.
7. Zoho SalesIQ: лучший недорогой чат для продаж с отслеживанием посетителей
Zoho SalesIQ берёт плату за оператора. Basic стоит $7 за оператора в месяц при оплате за год ($10 при помесячной оплате) и даёт 1 000 чат-сессий операторов, 1 чат-бот и маршрутизацию чатов. Professional стоит $12,75 ($17 при помесячной оплате) с неограниченными чат-сессиями операторов и 5 чат-ботами.
- Плюсы: бесплатный тариф для 3 операторов; аналитика посетителей и скоринг лидов с Basic; низкая цена за человека.
- Минусы: оплата за оператора растёт вместе с командой; тарифы ограничивают число отслеживаемых посетителей и сессий бота; лучше всего работает в экосистеме Zoho.
- Кому подойдёт: небольшим отделам продаж, которые хотят видеть, кто сейчас на сайте, и недорого с ними общаться. См. также наш обзор альтернатив Zoho SalesIQ.
8. Tidio: лучший бюджетный выбор для интернет-магазинов и небольших сайтов
Tidio берёт плату за «оплачиваемые диалоги». Starter стоит $24,17 в месяц при оплате за год ($29 при помесячной оплате) за 100 диалогов и 10 пользователей. Growth — от $49,17 за 250 диалогов. ИИ-агент Lyro — дополнение от $32,50 в месяц.
- Плюсы: бесплатный тариф; быстрая настройка; интеграции с Messenger, Instagram, WhatsApp и email на всех тарифах.
- Минусы: нет полноценной CRM-воронки; убрать брендинг Tidio можно только за дополнение $16,67/мес.; расходы зависят от объёма диалогов.
- Кому подойдёт: интернет-магазинам и небольшим сайтам, которым чат нужнее, чем маршрутизация продаж. Сравните его с другими в обзоре альтернатив Tidio.
9. Crisp: лучший общий ящик чатов по фиксированной цене
Crisp берёт плату за рабочее пространство, а не за пользователя. Mini стоит $45 в месяц за 4 пользователей, Essentials — $95 в месяц за 10 пользователей. ИИ работает на кредитах: в Mini включено $5, в Essentials — $25. По данным справочного центра Crisp, диалог, полностью обработанный ИИ, стоит примерно $0,05–$0,10.
- Плюсы: предсказуемая цена для небольшой команды; правила маршрутизации и омниканальный ящик входящих на Essentials; 14-дневный пробный период любого тарифа.
- Минусы: слабые возможности для воронки продаж и маршрутизации встреч; в бесплатном тарифе нет ИИ-кредитов.
- Кому подойдёт: небольшим командам, которым нужен общий ящик чатов с фиксированной ежемесячной стоимостью. Другие варианты — в обзоре альтернатив Crisp.
10. LiveChat (теперь Text): лучший выбор для продаж через чат силами людей
На странице цен LiveChat теперь показаны тарифы Text: «Цены LiveChat для новых пробных периодов теперь здесь — в виде тарифов Text». Действующие клиенты LiveChat сохраняют свой тариф и цену. Text делает та же команда.
Essential стоит $19 за пользователя в месяц при оплате за год ($25 при помесячной оплате) и включает 1 ИИ-агента и 10 диалогов, решённых ИИ, в месяц. Growth — $79 ($99 при помесячной оплате) с 10 ИИ-агентами и 200 решёнными диалогами. Дополнительный пакет на 50 диалогов стоит $49,50.
- Плюсы: отшлифованное приложение для операторов; ИИ-агент теперь входит в тариф; WhatsApp, Messenger, SMS и email в одном ящике входящих.
- Минусы: оплата за пользователя; на Essential мало диалогов, решённых ИИ; нет встроенной CRM-воронки.
- Кому подойдёт: отделам продаж, сотрудники которых онлайн в рабочие часы. См. наш обзор альтернатив LiveChat.
Как выбрать за пять минут
| Если вы… | Начните с |
|---|---|
| работаете командой из 2–20 человек и хотите чат, квалификацию, запись на встречи и CRM-воронку за одну цену | CRMsoftware.pro |
| уже храните контакты и сделки в HubSpot | HubSpot |
| используете Drift в основном для вопросов клиентов в поддержку | Intercom |
| ведёте ABM в Salesforce при высоком трафике | Qualified или 1mind |
| уже работаете с Salesloft и Clari и хотите минимум изменений | 1mind |
| прежде всего хотите, чтобы входящие лиды попадали к нужному менеджеру и сразу записывались на встречу | Chili Piper |
| ищете недорогой чат для продаж с отслеживанием посетителей | Zoho SalesIQ |
| держите интернет-магазин и ищете недорогой чат | Tidio |
| хотите фиксированный ежемесячный счёт за общий ящик чатов | Crisp |
Чек-лист миграции: сценарии, маршрутизация и ссылки для записи
Не рассчитывайте, что все настройки Drift получится выгрузить. Сделайте скриншоты или скопируйте каждый пункт ниже, пока доступ ещё есть, а затем воссоздайте его в новом инструменте.
| Элемент Drift | Что зафиксировать | Чем заменить |
|---|---|---|
| Сценарии (playbooks) | Страницы и аудитории каждого сценария, приветственное сообщение, все вопросы и кнопки ответов, резервное сообщение | 3–5 квалификационных вопросов в новом боте для каждой группы страниц |
| Правила маршрутизации | Кто получает каких лидов (регион, размер компании, владелец аккаунта), очерёдность round-robin, поведение в нерабочие часы | Правила назначения или команды в новом ящике входящих или маршрутизаторе |
| Ссылки для записи | Типы встреч каждого менеджера, длительность, перерывы между встречами, рабочие часы и подключённый календарь | Страницы записи с синхронизацией календаря; тестовая запись для каждого менеджера |
| Сопоставление полей CRM | Какие поля чата создают или обновляют какие поля контакта, компании и сделки | Сопоставление полей в CRM-синхронизации нового инструмента |
| Drift Email (Siftrock) | Правила обработки ответов и куда они записывают данные | allGood (выбор Salesloft) или собственные правила почтового ящика |
| Интеграции через API | Все скрипты и приложения, которые обращаются к Drift API | API или вебхуки нового инструмента |
- Выгрузите то, что хотите сохранить. Запросите контакты и историю разговоров через своего аккаунт-менеджера или поддержку и сохраните их в CRM.
- Сократите сценарии. Оставьте только вопросы, которые определяют маршрутизацию: размер компании, сценарий использования, сроки. Наш бесплатный скрипт квалификации лидов — хороший стартовый список.
- Заново настройте маршрутизацию и запись на встречи. Подключите календарь каждого менеджера, определите, кто каких лидов получает, и запишите тестовую встречу от начала до конца.
- Безопасно переподключите CRM. Если Drift был связан с Salesforce, после перехода отключите эту интеграцию и проверьте, у каких подключённых приложений всё ещё есть доступ.
- Несколько дней используйте оба инструмента на разных страницах и сравните полученных лидов. Затем удалите скрипт Drift со всех страниц и из менеджера тегов до 31 января 2027 года.
Частые вопросы
Drift закрывается?
Да. Согласно Drift Sunset FAQ от Salesloft, Drift прекратит работу 31 января 2027 года. Тогда же прекратится ваш доступ — или раньше, если контракт закончится до этой даты.
Что будет с моими данными в Drift?
Они доступны до окончания контракта или до 31 января 2027 года — в зависимости от того, что наступит раньше. Чтобы их выгрузить, обратитесь к своему аккаунт-менеджеру или в поддержку Salesloft.
Если контракт действует дольше 31 января, данные хранятся офлайн до 30 апреля 2027 года. Всё, на что не поступил запрос, будет безвозвратно удалено 1 мая 2027 года.
Будет ли виджет чата Drift работать дальше?
Нет. По словам Salesloft, виджет перестанет работать после 31 января 2027 года. До этого момента удалите скрипт Drift с сайта и замените его виджетом нового инструмента.
Что заменит Drift?
Salesloft называет 1mind эксклюзивным преемником Drift для чата и рекомендует allGood для Drift Email. Вы можете выбрать любой другой инструмент. Небольшие команды часто выбирают один продукт, который объединяет чат, запись на встречи и CRM.
Какая альтернатива Drift самая дешёвая?
Для команды из нескольких человек выигрывают инструменты с фиксированной ценой. CRMsoftware.pro стоит $19 в месяц при оплате за год до 8 пользователей, Crisp — $45 в месяц за 4 пользователей. Бесплатные тарифы с ограничениями есть у CRMsoftware.pro, HubSpot, Zoho SalesIQ, Tidio и Crisp.
Есть ли бесплатные аналоги Drift?
Да. Бесплатные инструменты HubSpot включают онлайн-чат до 2 пользователей. Zoho SalesIQ бесплатен для 3 операторов и 100 чатов операторов, а бесплатный тариф Tidio покрывает 50 диалогов. Бесплатный тариф CRMsoftware.pro включает 3 пользователей и 100 ИИ-сообщений в месяц.
Какая альтернатива Drift лучше всего подходит пользователям Salesforce?
Qualified построен вокруг Salesforce и продаж по ключевым аккаунтам. 1mind — официальный преемник, подключается к Salesloft и Clari. Chili Piper берёт на себя маршрутизацию и запись на встречи поверх вашей CRM. Все три продаются через отдел продаж.
Drift взламывали?
Да. С 8 по 18 августа 2025 года злоумышленник с помощью украденных OAuth-токенов Drift похитил данные из инстансов Salesforce клиентов. По данным BleepingComputer, Salesloft и Salesforce отозвали все токены Drift.
Сколько времени занимает переход с Drift?
Небольшой команде с чатом, парой квалификационных вопросов и записью на встречи хватит около недели: день на выгрузку, два дня на вопросы и маршрутизацию и несколько дней параллельной работы. Корпоративные настройки с множеством правил маршрутизации требуют больше времени.
Источники
- Справка Salesloft: Drift Sunset FAQ, последняя редакция — 26 октября 2026 года, проверено 31 октября 2026 года.
- Новости Clari + Salesloft: партнёрство с 1mind и закрытие Drift, опубликовано 5 марта 2026 года.
- Business Wire: партнёрство Clari + Salesloft и 1mind, март 2026 года.
- Страница Salesloft Chat Agents, проверено 31 октября 2026 года.
- BleepingComputer: взломав Salesloft, хакеры похитили OAuth-токены, 26 августа 2025 года.
- Salesforce: завершение покупки Fin, 10 сентября 2026 года.
- Страницы цен проверены 31 октября 2026 года: HubSpot, HubSpot Sales Hub, Intercom, Qualified, Chili Piper, Zoho SalesIQ, Tidio, Crisp, LiveChat / Text, CRMsoftware.pro.
- Справочный центр Crisp: как устроены цены и оплата Hugo AI, проверено 31 октября 2026 года.
Замените Drift до 31 января 2027 года
Отвечайте посетителям 24/7, квалифицируйте их несколькими вопросами и записывайте на встречи в свой календарь. Бесплатно для 3 пользователей; Launch — $19/мес. при оплате за год за 8 пользователей.
Начать бесплатно Посмотреть цены
