Meilleures alternatives à SleekFlow en 2026 : 9 outils, vrais prix

Nous avons vérifié chaque prix sur les pages tarifaires et dans les centres d’aide des éditeurs eux-mêmes le 19 octobre 2026, depuis les États-Unis, en facturation annuelle sauf mention contraire, hors taxes et hors frais des messages WhatsApp. Les règles de SleekFlow proviennent de sa page tarifaire américaine, de son centre d’aide, de sa politique d’usage raisonnable et de ses conditions. CRMsoftware.pro est notre propre produit, nous indiquons donc aussi ses limites. Aucune note ni aucun test inventés : chaque outil est présenté avec son vrai prix, ses points forts et ses points faibles, et le profil auquel il convient.

Combien coûte SleekFlow en 2026

SleekFlow propose quatre offres. Sur Pro et Premium, le prix dépend aussi du nombre de contacts avec lesquels vous échangez chaque mois :

• Essential est une boîte de réception partagée avec des automatisations simples et un copilote IA d’aide à la rédaction, mais sans agents IA, diffusions ni Flow Builder. SleekFlow indique que l’offre est « en cours de déploiement selon les pays », et il faut réserver une démo pour l’obtenir.
• Pro ajoute les agents IA, les diffusions, le Flow Builder, Shopify, Google Sheets, Zapier et Make, ainsi que l’API. Premium ajoute HubSpot et Zoho CRM, les webhooks, la gestion des tickets, plusieurs espaces de travail et une mise en route accompagnée de 60 jours (sinon $999 en paiement unique). Enterprise ajoute Salesforce, le masquage des données personnelles (PII) et l’export des chats.
• WhatsApp coûte $15 par mois et par numéro, plus les messages selon la grille tarifaire de SleekFlow (voir ci-dessous).
• Essai : 7 jours de Pro pour 500 contacts, sans carte bancaire. La page tarifaire ne propose pas d’offre gratuite, mais la propre FAQ de SleekFlow mentionne encore une offre gratuite pour 50 contacts et un prix de départ de « USD 79 ».

Comment le prix augmente avec les contacts

Un contact actif mensuel est toute personne qui vous envoie un message, ou qui en reçoit un de votre part, pendant le mois de facturation, comptée une seule fois sur l’ensemble des canaux. Les contacts qui reçoivent seulement une diffusion sans répondre ne sont pas comptés, mais une réaction emoji compte comme un message. Si vous dépassez votre palier, SleekFlow ajoute 100 contacts à la fois, à $20 les 100, et ces contacts supplémentaires ne valent que pour le mois en cours.

Cela revient à $0,20 par contact, donc en cas de hausse durable le palier suivant revient moins cher : 2 500 contacts sur Pro coûtent $299 par mois au palier de 2 000 avec le dépassement ($199 + 5 × $20), mais $279 au palier de 4 000. Deux articles d’aide décrivent plutôt un passage automatique au palier suivant (l’un ajoute une marge de 20 %) : vérifiez donc la configuration de votre espace de travail.

Le prix de SleekFlow dépend de votre pays

SleekFlow a des pages tarifaires distinctes pour 15 marchés, et elles diffèrent par bien plus que la devise. Sur la page américaine, Pro inclut 10 utilisateurs et 10 canaux. Sur les pages de Hong Kong et de Singapour, Pro inclut 3 utilisateurs et Premium 5. La page « Autres pays de l’ASEAN » facture $99 par mois en facturation annuelle pour Pro à 1 000 contacts avec 3 utilisateurs, contre $149 avec 10 utilisateurs sur la page américaine, et $10 par mois et par numéro WhatsApp au lieu de $15. Essential n’apparaît que sur les pages américaine, britannique, européenne, globale et brésilienne.

Quand un article cite « $99 » ou « 3 utilisateurs » pour Pro, il cite généralement un autre marché ou une page SleekFlow obsolète.

Limites des agents IA

La page tarifaire indique pour les agents IA « 3,000 / month » sur Pro, « 5,000 / month » sur Premium et « Starts with 50,000 / month » sur Enterprise, sans préciser ce qui est compté. La politique d’usage raisonnable de SleekFlow donne un autre quota : des crédits d’agent IA selon le palier de contacts, de 5 000 par mois pour 500 contacts à 80 000 pour 8 000. L’article d’aide de SleekFlow sur cette politique définit un crédit comme une réponse générée par un agent IA dans les conversations, les workflows et les mises à jour de la base de connaissances.

SleekFlow ne publie aucun prix pour l’usage supplémentaire de l’IA ; en cas de dépassement, il indique que les agents IA peuvent cesser de répondre, et il peut suspendre des fonctionnalités. La même politique plafonne les diffusions à 30 000 messages par mois sur Pro et 200 000 sur Premium, et les inscriptions aux flux à 20 000 et 200 000, alors que la page tarifaire présente l’usage du Flow Builder comme illimité, dans le respect d’un usage raisonnable.

Frais WhatsApp et changement d’octobre 2026

SleekFlow facture les messages WhatsApp sur des crédits prépayés, selon sa propre grille tarifaire, et ces crédits ne sont jamais remboursés. Pour l’Amérique du Nord, il facture $0,02875 par modèle marketing et $0,00391 par modèle utilitaire. Bird, qui affiche séparément la part de Meta sur sa liste de prix américaine, fixe les frais de Meta à $0,025 et $0,0034 : les tarifs de SleekFlow sont donc 15 % plus élevés. Les réponses de service coûtent $0,0034, comme les frais de Meta.

Depuis le 1er octobre 2026, Meta facture aussi les réponses de service : chaque numéro professionnel bénéficie de 1 000 messages de service gratuits par mois, puis paie le tarif utilitaire, et les modèles utilitaires envoyés dans une conversation ouverte sont de nouveau facturés. Si vos clients ont des numéros de téléphone américains, Meta ne leur distribue plus de modèles marketing depuis le 1er avril 2025 (les numéros canadiens ne sont pas concernés), donc les diffusions marketing vers des clients américains ne partent sur aucune plateforme.

Pourquoi les équipes cherchent une alternative à SleekFlow

• La facture augmente avec les contacts. Entre 500 et 8 000 contacts, Pro passe de $109 à $369 par mois en facturation annuelle ; au-delà de 8 000, il faut Enterprise.
• WhatsApp coûte plus cher que les frais de Meta : 15 % de plus sur les modèles, plus $15 par mois et par numéro.
• Les limites d’IA sont floues. La page tarifaire et la politique d’usage raisonnable donnent des quotas différents, et aucun prix de dépassement n’est publié.
• Les intégrations sont réservées aux offres supérieures : HubSpot et Zoho CRM nécessitent Premium ($279 ou plus), Salesforce nécessite Enterprise.
• Partir est plus difficile que s’inscrire. La page tarifaire ne mentionne l’export des chats que sur Enterprise, la résiliation exige un préavis écrit (7 jours pour les offres Pro et Premium mensuelles, 30 jours pour les annuelles, 30 ou 60 jours sur Enterprise), et le reste de la période n’est pas remboursé.
• E-mail et voix : la page tarifaire indique qu’ils sont inclus dans toutes les offres, alors que la page d’accueil de SleekFlow affiche encore « Coming Soon » pour les appels vocaux et l’e-mail.

Les alternatives à SleekFlow en un coup d’œil

Ce que paie une équipe de 5 personnes

Un scénario réaliste : 5 personnes partagent un numéro WhatsApp, un compte Instagram et le chat du site web. Environ 2 000 contacts écrivent chaque mois, et un agent IA répond à environ 800 de ces conversations (environ 2 400 réponses IA, à raison d’environ 3 par conversation). Abonnement de l’offre plus les modules complémentaires nécessaires à ce scénario (sièges supplémentaires, crédits IA ou conversations, frais de numéro WhatsApp), en facturation annuelle quand l’éditeur la propose, sur l’offre la moins chère qui convient. Les frais des messages WhatsApp s’ajoutent (voir le tableau suivant).

ChatMaxima est le moins cher de cette liste, et notre propre offre arrive en deuxième position. SleekFlow coûte plus cher que la plupart des outils de cette liste (seuls respond.io et Trengo coûtent plus), et son prix varie avec les contacts : à 4 000 contacts, Pro coûte $279 ; à 8 000, $369. Les offres forfaitaires et par utilisateur ne changent pas avec les contacts, mais leur quota d’IA limite le volume de réponses de l’IA : CRMsoftware.pro Growth couvre environ 1 000 conversations IA par mois et Scale ($99) environ 3 300. Vérifiez vos propres chiffres avec notre calculateur de prix des chatbots IA.

Ajoutez ensuite WhatsApp. Les frais de Meta s’appliquent sur toutes les plateformes, et certains éditeurs facturent selon leur propre grille tarifaire au lieu de refacturer les frais de Meta. Tarifs américains par message en octobre 2026 :

Meta ne distribue pas de modèles marketing vers les numéros américains en ce moment, donc pour des clients américains ce sont les colonnes utilitaire et service qui comptent le plus. Pour les autres pays, demandez sa grille tarifaire à chaque éditeur : SleekFlow publie les tarifs de chaque marché dans son centre d’aide.

Les 9 meilleures alternatives à SleekFlow

1. CRMsoftware.pro : idéal pour des réponses IA et un CRM à un prix unique pour l’équipe

CRMsoftware.pro est notre produit, jugez donc cette section en connaissance de cause. SleekFlow suit les contacts à travers des étapes de cycle de vie ; CRMsoftware.pro dispose d’un pipeline d’affaires distinct en plus d’une boîte de réception. L’agent IA répond sur votre site web, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et Slack, avec une boîte de réception e-mail en version bêta, assure le transfert vers un humain et transforme chaque conversation en contact et en affaire, avec la prise de rendez-vous et la voix IA dans le même produit. Le prix dépend des utilisateurs et des messages IA, pas du nombre de contacts qui vous écrivent.

Prix (19 octobre 2026) : Gratuit pour 3 utilisateurs et 100 messages IA par mois sur le chat du site web (IA uniquement : pas de transfert vers un humain ni de boîte de réception unifiée). Launch $19/mois en facturation annuelle ($24 en facturation mensuelle) pour 8 utilisateurs, 1 000 messages IA, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et Slack, le transfert vers un humain et une boîte de réception unifiée. Growth $49 ($59) pour 20 utilisateurs et 3 000 messages IA. Scale $99 ($119) pour 50 utilisateurs et 10 000 messages IA.

Chaque réponse de l’IA à un client compte pour un message ; les réponses de votre équipe ne comptent pas.

Points forts : un prix forfaitaire unique pour l’équipe, sans paliers de contacts ; messages IA inclus dans toutes les offres ; pipeline d’affaires, prise de rendez-vous et voix IA intégrés.

Points faibles : nos pages ne mentionnent ni campagnes de diffusion WhatsApp, ni canaux TikTok, LINE, WeChat ou SMS ; la boîte de réception e-mail est encore en version bêta ; un nombre fixe de messages IA par offre.

Idéal pour : les petites équipes commerciales et support dont les clients écrivent sur WhatsApp et sur le site web, et qui veulent le pipeline au même endroit.

2. respond.io : la meilleure alternative équivalente à SleekFlow

respond.io fonctionne comme SleekFlow : une boîte de réception omnicanale pour WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, LINE, Viber, WeChat, le chat du site web, l’e-mail, les SMS et les appels, avec des agents IA, des workflows et des diffusions, tarifée selon les contacts actifs mensuels. La principale différence porte sur WhatsApp : respond.io refacture les frais de Meta sans majoration.

Prix (19 octobre 2026) : Starter $79/mois en facturation annuelle ($99 en facturation mensuelle) pour 5 utilisateurs et des contacts illimités, sans agents IA, workflows ni diffusions. Growth à partir de $159 ($199) pour 10 utilisateurs et 1 000 contacts : $239 pour 2 500, $319 pour 5 000 et $449 pour 10 000 en facturation annuelle. Advanced à partir de $279 ($349). Utilisateurs supplémentaires de $12 à $24 par mois en facturation annuelle. Contacts supplémentaires à $12 les 100 sur Growth. Essai de 7 jours, sans carte bancaire. Consultez nos alternatives à respond.io pour la grille de prix complète.

Points forts : pas de majoration sur WhatsApp ; appels inclus dans toutes les offres ; contacts illimités sur Starter ; paliers de contacts actifs mensuels (MAC) jusqu’à 10 000 avant la tarification sur devis.

Points faibles : les agents IA commencent à $159 ; l’usage de l’IA au-delà des crédits inclus coûte $15 les 1 000 ; pas de pipeline de vente ; SOC 2 n’est pas revendiqué, alors que SleekFlow l’a.

Idéal pour : les équipes qui apprécient le modèle de SleekFlow mais envoient beaucoup de messages WhatsApp.

3. WATI : idéal pour une offre à bas prix centrée sur WhatsApp

WATI est une boîte de réception centrée sur WhatsApp qui gère aussi Instagram, Messenger, TikTok et un widget de site web, avec des diffusions, des chatbots sans code, des publicités Click-to-WhatsApp et des modèles de panier et de commande Shopify.

Prix (19 octobre 2026) : Growth $59/mois en facturation annuelle ($69 en facturation mensuelle) pour 3 utilisateurs, sans possibilité d’en ajouter. Pro $119 ($149) pour 5 utilisateurs, utilisateur supplémentaire à $39. Business $279 ($349) pour 5 utilisateurs, utilisateur supplémentaire à $89. L’agent IA Astra est un abonnement séparé : $79 par mois en facturation annuelle ($99 en facturation mensuelle) pour 5 000 crédits, sur WhatsApp et le web. Essai de 7 jours.

Points forts : un prix d’entrée bas pour une boîte de réception centrée sur WhatsApp ; pas de paliers de contacts ; 15 000 diffusions par mois, même sur Growth.

Points faibles : la grille tarifaire de WATI facture $0,0061 par message utilitaire américain sur Growth et Pro, contre $0,00391 chez SleekFlow, et $0,04 par message marketing ; Growth est limité à 3 utilisateurs ; l’agent IA est payant en sus et ne couvre pas Instagram.

Idéal pour : les petites équipes centrées sur WhatsApp qui envoient surtout des diffusions et des notifications. Consultez nos alternatives à WATI pour plus d’options dans cette catégorie.

4. ChatMaxima : idéal pour le prix le plus bas

ChatMaxima est une boîte de réception partagée et un outil de création de chatbots pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, le chat du site web, l’e-mail et les SMS, avec son assistant IA MaxIA et des chatbots IA qui peuvent utiliser des modèles d’IA intégrés ou votre propre clé de fournisseur.

Prix (19 octobre 2026) : Starter $99 par an ($19 en facturation mensuelle) pour 1 espace de travail, 3 membres de l’équipe et 150 000 messages par an (10 000 par mois en facturation mensuelle) ; membres supplémentaires à $50 par an ($6 en facturation mensuelle). Pro $499 par an ($99 en facturation mensuelle) pour 5 espaces de travail et 15 membres de l’équipe. Max $1 499 par an ($299 en facturation mensuelle) avec des membres illimités. Les contacts sont illimités dans toutes les offres. ChatMaxima indique que vous payez Meta directement pour WhatsApp, sans majoration. Essai de 7 jours, sans carte bancaire.

L’AI Overview de Google décrit ChatMaxima par « Starts at $19/mo with unlimited seats », mais $19 est le prix mensuel de Starter, et les sièges illimités commencent avec Max.

Points forts : de loin le prix le plus bas de cette liste ; pas de paliers de contacts ; pas de majoration sur WhatsApp.

Points faibles : ses pages ne disent pas si les réponses IA sont décomptées du quota mensuel de messages ; un compte par canal sur Starter ; aucune certification de sécurité indiquée sur sa page tarifaire.

Idéal pour : les petites équipes et les agences au budget serré.

5. Chatling : idéal pour miser d’abord sur un agent IA

Chatling est un outil de création d’agents IA : vous entraînez un agent sur votre site web et vos documents, puis vous le déployez sur votre site web, WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram, avec une boîte de réception d’équipe pour reprendre la main sur les chats.

Prix (19 octobre 2026) : Gratuit avec 200 crédits IA par mois, site web uniquement. Starter $21/mois en facturation annuelle ($25 en facturation mensuelle) pour 2 sièges et 1 750 crédits IA ; Growth $63 ($75) pour 5 sièges et 6 000 crédits ; Scale $246 ($295) pour 10 sièges et 35 000 crédits. Sièges supplémentaires à $10, crédits supplémentaires à $10 les 1 000. Une réponse IA consomme de 0,5 à 25 crédits, selon le modèle d’IA choisi. Les frais WhatsApp sont payés à Meta via votre propre compte.

Points forts : prix d’entrée bas ; WhatsApp et Instagram dès Starter ; vous choisissez le modèle d’IA et son coût.

Points faibles : pas de diffusions ; la facture dépend du coût en crédits du modèle ; peu de sièges.

Idéal pour : les équipes qui veulent surtout que l’IA réponde aux questions sur plusieurs canaux.

6. Kommo : idéal pour des pipelines de vente dans WhatsApp et Instagram

Kommo, anciennement amoCRM, est un CRM conçu autour de la messagerie : les conversations WhatsApp, Instagram, Messenger et du chat du site web arrivent dans des pipelines de vente, avec des agents IA et de l’automatisation. SleekFlow suit les contacts à travers des étapes de cycle de vie ; Kommo suit des affaires.

Prix (19 octobre 2026) : Base $20,84, Advanced $29,17 et Pro $37,50 par utilisateur et par mois avec engagement d’un an ($25, $35 et $45 avec l’engagement minimum de 6 mois ; pas de facturation mensuelle). Base inclut 1 numéro WhatsApp et 1 compte Instagram, Advanced 3 de chaque, Pro un nombre illimité. Crédits IA : 750, 1 250 ou 2 250 par utilisateur et par mois ; les agents IA commencent avec Advanced. Meta vous facture directement les frais WhatsApp. Essai de 14 jours.

Points forts : un vrai pipeline de vente ; pas de paliers de contacts (mais de 2 500 à 10 000 prospects par utilisateur) ; pas de majoration sur WhatsApp.

Points faibles : tarification par utilisateur ; engagement minimum de 6 mois ; Kommo ne publie pas combien de crédits consomme une réponse IA.

Idéal pour : les équipes commerciales qui concluent des affaires dans les applications de chat.

7. Chatwoot : la meilleure alternative open source à SleekFlow

Chatwoot est une boîte de réception de support open source pour le chat du site web, l’e-mail, WhatsApp et d’autres canaux de messagerie, avec l’agent IA Captain. Vous pouvez utiliser sa version cloud ou l’héberger vous-même.

Prix (19 octobre 2026) : l’offre cloud Hacker est gratuite pour 2 agents et 500 conversations par mois, avec le chat du site web uniquement. Startups $19, Business $39 et Enterprise $99 par agent et par mois, avec tous les canaux et 300, 500 ou 800 crédits IA Captain par mois ; crédits supplémentaires à $20 les 1 000, et une réponse IA consomme un crédit. La page tarifaire n’affiche aucune remise annuelle. La Community Edition auto-hébergée est gratuite ; le code situé hors de son dossier enterprise est sous licence MIT.

Points forts : auto-hébergement gratuit et contrôle total de vos données ; pas de paliers de contacts ; vous connectez votre propre compte WhatsApp Cloud API, donc Meta vous facture directement.

Points faibles : tarification par agent ; un petit quota d’IA ; Startups conserve les données pendant 1 an ; des règles d’automatisation plutôt qu’un éditeur visuel de flux comme celui de SleekFlow.

Idéal pour : les équipes techniques qui veulent garder le contrôle de leurs données ou démarrer gratuitement.

8. Trengo : idéal pour l’e-mail et le chat dans une seule boîte de réception

Trengo réunit l’e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook et d’autres canaux dans une boîte de réception d’équipe, avec son IA HelpMate ; les appels vocaux sont un module complémentaire. Il affiche ses prix en euros par défaut ; les prix en USD figurent ci-dessous.

Prix (19 octobre 2026) : Boost $335 par mois en facturation annuelle ($391 en facturation mensuelle ; €299 / €349) pour 10 utilisateurs et 6 000 conversations par an (500 par mois en facturation mensuelle). Pro $559 ($671) pour 20 utilisateurs et 18 000 par an. Une conversation correspond à toute réponse dans une fenêtre de 7 jours. Conversations supplémentaires à $17 les 100 ($20 en facturation mensuelle), et chaque conversation traitée par l’IA ajoute $0,28 ($0,34 en facturation mensuelle). Les diffusions et la voix sont des modules complémentaires.

Points forts : e-mail et messagerie dans une seule boîte de réception ; 10 utilisateurs inclus ; WhatsApp aux tarifs de Meta.

Points faibles : les plafonds de conversations et les frais d’IA par conversation s’additionnent vite ; les diffusions et la voix sont payantes.

Idéal pour : les équipes qui traitent autant d’e-mails que de chats.

9. ManyChat : idéal pour l’automatisation d’Instagram et de TikTok

ManyChat automatise les conversations sur Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, par SMS et par e-mail. Il est conçu pour les flux marketing et n’a pas de chat pour site web.

Prix (19 octobre 2026) : les offres sont tarifées selon les contacts actifs. Gratuit pour 25 contacts ; Essential $14/mois en facturation annuelle ($17 en facturation mensuelle) pour 250, sans WhatsApp ; Pro $29 ($39) pour 2 500 contacts et 3 utilisateurs ; Business $69 ($99) pour 7 500 contacts et 5 utilisateurs ; Advanced $139 ($199) pour 25 000 contacts et 10 utilisateurs. Les contacts supplémentaires sur Pro coûtent $0,038 chacun en facturation annuelle ($0,05 en facturation mensuelle). Manychat AI est inclus à partir de Pro. Les messages WhatsApp sont débités d’un portefeuille ManyChat. Essai de 14 jours sur Essential et Pro.

Points forts : un prix bas par contact ; IA incluse à partir de Pro ; une automatisation solide pour Instagram et TikTok.

Points faibles : pas de chat pour site web ; peu de sièges dans la boîte de réception (2 sur Pro, 3 sur Business, sièges supplémentaires à $25) ; conçu pour les flux marketing plus que pour le support en équipe.

Idéal pour : les créateurs et les marques qui vendent via les messages Instagram et TikTok.

Également étudiés

• Omnichat : une plateforme omnicanale pour le commerce de détail, avec WhatsApp, Instagram, Messenger et LINE ; offres annuelles uniquement, prix sur demande, IA en module complémentaire payant.
• imBee : une plateforme de messagerie hongkongaise ; prix sur demande ; ses offres Essential et AI Prime plafonnent les contacts enregistrés à 3 000 ou 12 000, et non les contacts actifs mensuels (illimités sur AI Enterprise).
• Gallabox : Basic $112 par mois en facturation annuelle pour 3 utilisateurs, avec un agent IA sur le chat web uniquement ; les agents IA WhatsApp et Instagram et les appels WhatsApp commencent avec Essential ($248) ; la facturation la plus courte est trimestrielle.
• Callbell : $15 par utilisateur et par mois en facturation trimestrielle (3 utilisateurs minimum, 15 % de moins en facturation annuelle), plus WhatsApp à partir de $22 par mois, sous forme de crédit de messages prépayé ; pas d’agent IA sur les offres en libre-service.
• Interakt : Growth $499 par an avec des agents illimités sur WhatsApp et Instagram ; les agents IA WhatsApp sont un module complémentaire à $74,99 ; pas de chat pour site web.
• Bird : une boîte de réception partagée gratuite ; vous payez au message, avec les frais de $0,005 de Bird en plus de ceux de Meta.
• Intercom et Zendesk : des outils de support complets ; Intercom Advanced $85 par siège en facturation annuelle plus $0,99 par résultat Fin (une résolution ou un transfert que Fin mène à bien), Zendesk Suite Team $55 par agent plus de $1,50 à $2,00 par résolution automatisée au-delà de celles incluses.

Alternatives gratuites et open source à SleekFlow

SleekFlow n’a pas d’offre gratuite sur sa page tarifaire, seulement un essai de Pro de 7 jours. Ces outils en ont une :

Quand rester sur SleekFlow

• Vous n’avez besoin que d’une boîte de réception partagée. Essential, à $49 par mois en facturation annuelle, offre des contacts illimités, s’il est proposé dans votre pays.
• Vous vendez en Asie. SleekFlow propose des tarifs locaux pour Hong Kong, Singapour, la Malaisie, l’Indonésie, les Émirats arabes unis et d’autres marchés, ainsi qu’un support sur les fuseaux horaires APAC, EMEA et LATAM sur Premium.
• La conformité compte. SleekFlow affiche SOC 2 Type II, ISO 27001 et ISO 42001, ainsi qu’un hébergement des données à Hong Kong, à Singapour, aux États-Unis, en Europe et aux Émirats arabes unis.
• Vos agents IA agissent sur des commandes Shopify. Les actions Shopify pour les agents IA sont disponibles sur Premium et Enterprise.

Comment choisir

1. Comptez vos contacts actifs mensuels, pas seulement vos utilisateurs. Sur les outils tarifés au contact (SleekFlow, respond.io, ManyChat), c’est ce chiffre qui fixe le prix.
2. Chiffrez l’offre pour votre pays. Les sièges et les prix de SleekFlow changent selon le marché : comparez donc la page du pays dans lequel vous êtes facturé.
3. Demandez la grille tarifaire WhatsApp de chaque éditeur pour les pays de vos clients : frais de Meta (respond.io, ChatMaxima, Chatling, Kommo, Chatwoot, Trengo) ou tarifs propres à l’éditeur (SleekFlow, WATI, ManyChat, Bird).
4. Vérifiez comment l’IA est facturée : un quota mensuel soumis à un usage raisonnable (SleekFlow), des crédits par réponse (respond.io, Chatling, Chatwoot), un abonnement séparé (WATI Astra), des frais par conversation IA (Trengo) ou des messages inclus dans une offre forfaitaire (CRMsoftware.pro).
5. Décidez où vivent vos affaires. SleekFlow propose des étapes de cycle de vie et une vue Kanban ; Kommo et CRMsoftware.pro ont un pipeline d’affaires.
6. Testez avec du trafic réel pendant l’essai : connectez un canal, traitez une semaine de conversations et lisez la page d’utilisation.

Comment quitter SleekFlow en gardant vos données

1. Exportez vos contacts. Toute liste de contacts s’exporte en CSV. Faites-le avant la fin de votre abonnement.
2. Sauvegardez les chats dont vous avez besoin. La page tarifaire de SleekFlow ne mentionne l’export des chats que sur Enterprise (sa FAQ indique l’export des conversations sans restriction d’offre). Sur les autres offres, sauvegardez les conversations importantes ou interrogez SleekFlow avant de résilier. L’API (Pro et au-delà) peut lire les contacts et les messages.
3. Transférez votre numéro WhatsApp. SleekFlow indique que le numéro, l’évaluation de la qualité, les modèles approuvés, le nom d’affichage, les limites de messagerie et la coche verte suivent le numéro ; l’étape de migration de Meta prend environ 10 à 15 minutes, avec 5 à 10 minutes d’interruption. L’historique des chats n’est pas transféré.
4. Épuisez vos crédits WhatsApp. SleekFlow ne rembourse jamais les crédits WhatsApp prépayés : ne rechargez donc pas avant de partir.
5. Notez votre configuration. Relevez vos flux, vos étapes de cycle de vie et les instructions de vos agents IA ; vous devrez les recréer dans le nouvel outil.
6. Choisissez le moment de la résiliation. Les offres se renouvellent automatiquement. Sur Pro et Premium, envoyez un préavis écrit au moins 7 jours avant la fin d’une période mensuelle ou 30 jours avant la fin d’une période annuelle (Enterprise : 30 ou 60 jours). SleekFlow ne rembourse rien en cas de départ anticipé, et vous restez redevable du reste de la période.

Questions fréquentes

Sources

• SleekFlow : tarifs américains (et Hong Kong, Singapour, ASEAN), page d’accueil, centre de confiance, politique d’usage raisonnable, conditions, FAQ, page de comparaison, vérifiés le 19 octobre 2026.
• Centre d’aide de SleekFlow : contacts actifs mensuels, mise à l’échelle automatique, offres et facturation, grille tarifaire WhatsApp, listes de contacts, usage raisonnable.
• Frais WhatsApp : liste de prix américaine de Bird (part de Meta), respond.io sur le changement d’octobre 2026, WATI sur la pause du marketing aux États-Unis, calculateur de ChatMaxima, guide des tarifs WhatsApp de ManyChat, tarification des messages WATI, configuration WhatsApp de Chatling.
• Pages tarifaires vérifiées le 19 octobre 2026 : respond.io, WATI (et Astra), ChatMaxima, Chatling, Kommo, Chatwoot (et campagnes), Trengo, ManyChat, Omnichat, imBee, Gallabox, Callbell, Interakt, Bird, Intercom, Zendesk, Tidio, CRMsoftware.pro.