Drift припиняє роботу 31 січня 2027 року або раніше, якщо ваш контракт завершиться до цієї дати. Клієнтів, які користуються чатом Drift, Salesloft скеровує до 1mind. Експортуйте дані, поки доступ ще є: усе, на що ви не подали запит, буде видалено 1 травня 2027 року.
Невелика команда, яка використовувала Drift для чату, запитань лідам і запису на зустрічі? Протестуйте CRMsoftware.pro (одна фіксована ціна) або HubSpot (якщо ваші контакти вже там). Великий бізнес на Salesforce? Додайте до шорт-листа Qualified, 1mind або Chili Piper. Чат потрібен здебільшого для підтримки? Подивіться на Intercom.
Оновлено 31 жовтня 2026 року. Salesloft нарешті назвав дату закриття Drift, тож ми додали до огляду хронологію з датами, чек-лист дій до закриття та чек-лист міграції. Також у списку з’явилися Chili Piper і Zoho SalesIQ, а всі ціни ми перевірили заново.
Усі ціни перевірено на офіційних сторінках цін кожного постачальника 31 жовтня 2026 року. Це базові ціни в доларах США без податків, плати за використання та доповнень. Ми не ставимо оцінок. Натомість для кожного інструмента вказано, скільки він коштує, у чому він сильний, чого йому бракує і кому його варто обрати.
Що сталося з Drift
Drift належить Clari + Salesloft. 5 березня 2026 року Clari + Salesloft оголосили про «поетапне згортання свого рішення для розмовного маркетингу Drift». За ексклюзивною угодою Salesloft скеровує наявних клієнтів Drift до 1mind як до наступника.
Дати закриття в тому оголошенні не було. Тепер вона є в Drift Sunset FAQ від Salesloft (остання редакція — 26 жовтня 2026 року): «Salesloft припиняє роботу Drift, свого продукту для розмовного маркетингу, 31 січня 2027 року».
Багато команд почали переходити ще раніше. З 8 по 18 серпня 2025 року зловмисник за допомогою викрадених OAuth-токенів Drift вивантажував дані з інстансів Salesforce клієнтів. Salesloft і Salesforce відкликали всі токени Drift, повідомило видання BleepingComputer.
Хронологія закриття Drift
| Дата | Що відбувається | Джерело |
|---|---|---|
| 8–18 серпня 2025 р. | Через викрадені OAuth-токени Drift вивантажено дані з Salesforce; усі токени Drift відкликано | BleepingComputer |
| 5 березня 2026 р. | Clari + Salesloft оголошують поетапне згортання Drift і називають 1mind наступником | Новини Salesloft |
| Від сьогодні до 31 січня 2027 р. | Контракт діє, дані доступні; експорт можна замовити через вашого менеджера акаунта або підтримку | Drift Sunset FAQ |
| 31 січня 2027 р. | Drift закривається. Доступ припиняється (або раніше — коли завершиться ваш контракт). Віджет чату на сайті перестає працювати | Drift Sunset FAQ |
| 30 квітня 2027 р. | Якщо контракт діяв і після 31 січня, дані зберігаються офлайн до цієї дати, тож експорт ще можна замовити | Drift Sunset FAQ |
| 1 травня 2027 р. | Дані Drift, на експорт яких не було запиту, видаляються назавжди. За словами Salesloft, «це видалення остаточне» | Drift Sunset FAQ |
Що зробити до завершення контракту з Drift
Доступ припиниться 31 січня 2027 року або в дату завершення вашого контракту, «залежно від того, що настане раніше». Якщо контракт закінчується раніше, саме ця дата і є вашим реальним дедлайном. Salesloft обіцяє виконати контракт, що завершується до 31 січня, до кінця й без змін у рахунках.
Якщо ваш контракт діє довше ніж до 31 січня 2027 року, Salesloft обіцяє, що з вами зв’яжеться команда акаунта й обговорить варіанти. Попросіть надати відповідь письмово. Про повернення коштів у FAQ нічого не сказано.
- З’ясуйте дату завершення контракту. Внесіть її в календар команди з нагадуванням за 60 днів.
- Замовте експорт даних. Salesloft радить звертатися до свого менеджера акаунта або в підтримку. Уточніть, у яких форматах ви отримаєте контакти, розмови й транскрипти.
- Складіть список трьох речей, які, за словами Salesloft, треба замінити: віджет чату на сайті, Drift Email (Siftrock) і всі власні інтеграції, побудовані на Drift API.
- Підберіть заміну для кожного завдання окремо. Salesloft рекомендує 1mind для чату й allGood для Drift Email. Ви можете обрати й інші інструменти.
- Видаліть скрипт Drift з усіх сторінок і з менеджера тегів, щойно запрацює новий віджет.
Яке завдання Drift ви замінюєте?
Більшість команд використовували Drift для чотирьох завдань. Жоден інструмент не найкращий в усіх чотирьох, тому спершу визначте завдання, а вже потім обирайте інструмент.
| Завдання Drift | Що це означає | Найсильніші варіанти |
|---|---|---|
| Чат на сайті та відповіді ШІ | Вітати відвідувачів, відповідати на запитання про продукт і ціни, отримувати email | CRMsoftware.pro, Intercom, Crisp, Tidio |
| Кваліфікація лідів | Поставити кілька запитань і вирішити, кому потрібна розмова з відділом продажів | CRMsoftware.pro, Qualified, 1mind |
| Запис на зустрічі та маршрутизація | Поставити кваліфікованого відвідувача в календар потрібного менеджера | Chili Piper, HubSpot, CRMsoftware.pro |
| Передача в CRM | Створити або оновити контакт і угоду, щоб ніхто не передруковував розмову | HubSpot, CRMsoftware.pro, Qualified (Salesforce) |
Невеликій команді зазвичай потрібні всі чотири завдання в одному місці за передбачувану ціну. Великому бізнесу зазвичай потрібні кваліфікація та маршрутизація, прив’язані до Salesforce і даних про акаунти. Саме цей поділ визначає ваш шорт-лист.
Порівняння альтернатив Drift
| Інструмент | Кому підходить | Початкова ціна (перевірено 31 жовтня 2026 р.) | Як ви платите | Безкоштовний тариф або пробний період |
|---|---|---|---|---|
| CRMsoftware.pro | Невеликим командам, яким потрібні чат, запис на зустрічі та CRM разом | $19/міс. при оплаті за рік, до 8 користувачів | Фіксовано за робочий простір, користувачі включені | Безкоштовний тариф: 3 користувачі, 100 ШІ-повідомлень/міс. |
| HubSpot | Командам, які вже працюють у HubSpot CRM | $7 за користувача/міс. на Starter при оплаті за рік (пропозиція для нових клієнтів; базова ціна $20) | За користувача + HubSpot Credits для ШІ | Безкоштовний тариф: до 2 користувачів |
| Intercom | Чату підтримки із сильним ШІ-агентом | $19 за користувача/міс. при оплаті за рік (для нових клієнтів) + $0,99 за результат Fin | За користувача + за результат ШІ | 14-денний пробний період без картки |
| Qualified | Корпоративному B2B на Salesforce | Не опубліковано (через відділ продажів) | Тарифи за кількістю вебсесій та email-контактів | Демо |
| 1mind | Клієнтам Drift, яким потрібен офіційний наступник | Не опубліковано (лише демо) | Через відділ продажів | Демо |
| Chili Piper | Маршрутизації та запису на зустрічі для B2B-команд продажів | $1 250/міс. з 15 користувачами (річний контракт) | Плата за платформу + додаткові користувачі | Демо |
| Zoho SalesIQ | Недорогому чату для продажів із відстеженням відвідувачів | $7 за оператора/міс. при оплаті за рік | За оператора | Безкоштовний тариф: 3 оператори; 15-денний пробний період |
| Tidio | Інтернет-магазинам і невеликим сайтам з обмеженим бюджетом | $24,17/міс. при оплаті за рік (100 діалогів, 10 користувачів) | За обсягом діалогів + ШІ-доповнення Lyro | Безкоштовний тариф: 50 діалогів |
| Crisp | Спільній скриньці чатів за фіксованою ціною | $45/міс. за робочий простір (4 користувачі) | Фіксовано за робочий простір + ШІ-кредити | Безкоштовний тариф: 2 користувачі; 14-денний пробний період |
| LiveChat (тепер Text) | Продажам через чат силами людей, ШІ-агент включено | $19 за користувача/міс. при оплаті за рік | За користувача; додаткові розмови, вирішені ШІ, — пакетами | 14-денний пробний період без картки |
Скільки заплатять 5 людей на місяць
Ось та сама команда в кожному інструменті: п’ятеро людей, які відповідають у чатах і проводять зустрічі. Ціни — при оплаті за рік, без плати за використання. Таблиця показує, чому модель оплати важливіша за ціну «від».
| Інструмент і тариф | Вартість на місяць за 5 користувачів | Що не включено |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Launch | $19 (до 8 користувачів) | 1 000 ШІ-повідомлень/міс.; Growth за $49 дає 3 000 і спільну скриньку вхідних для команди |
| Tidio Starter | $24,17 (10 користувачів, 100 діалогів) | Для більшої кількості діалогів потрібен Growth; ШІ Lyro від $32,50/міс. |
| HubSpot Starter | $35 за поточною пропозицією, $100 за базовою ціною | ШІ-агенти витрачають кредити; для WhatsApp потрібен тариф Professional |
| Zoho SalesIQ Basic | $35 | У Basic — 1 000 чат-сесій операторів і 1 чат-бот |
| Intercom Essential | $95 (ціна для нових клієнтів; $145 за базовою ціною $29) | ШІ Fin — додатково $0,99 за результат |
| Crisp Essentials (у Mini лише 4 користувачі) | $95 (10 користувачів) | Включено ШІ-кредити на $25, далі оплата за фактом |
| Text (колишній LiveChat) Essential | $95 | 10 розмов, вирішених ШІ, на місяць; ще 50 коштують $49,50 |
| Chili Piper Growth | $1 250 (включено 15 користувачів) | ШІ-чат — від тарифу Scale за $3 500/міс. |
| Qualified, 1mind | Не опубліковано | Ціна після демо |
Поставте на сайт ШІ-агента, який відповідає на запитання, кваліфікує ліда й записує на дзвінок у ваш календар. Почніть безкоштовно з CRMsoftware.pro (3 користувачі, без картки) або перегляньте ціни. Хочете спершу порахувати вартість усіх своїх сервісів? Скористайтеся безкоштовним калькулятором економії на SaaS.
10 альтернатив Drift
1. CRMsoftware.pro: найкраще для невеликих команд, яким потрібні чат, запис на зустрічі та CRM в одному місці
CRMsoftware.pro — наш продукт, тож читайте цей розділ з урахуванням цього. Це ШІ-агент для чату та голосу на вашому сайті з вбудованою CRM. ШІ відповідає на основі вашого власного контенту, отримує контакти ліда й передає розмову людині.
Починаючи з Launch, відвідувачі можуть записатися на зустріч із синхронізацією календаря, а угоди розташовані у воронці поруч із розмовою.
- Ціна: Free (3 користувачі, 100 ШІ-повідомлень, 1 бот, 1 сайт); Launch — $19/міс. при оплаті за рік за 8 користувачів і 1 000 ШІ-повідомлень; Growth — $49 за 20 користувачів; Scale — $99 за 50 користувачів. При щомісячній оплаті — $24, $59 і $119.
- Канали: віджет на сайті на всіх тарифах; WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger і Slack — починаючи з Launch.
- Переваги: користувачі включені в ціну; запис на зустрічі із синхронізацією календаря та платежі через Stripe починаючи з Launch; комерційні пропозиції, рахунки й електронний підпис в одному робочому просторі; хвилини ШІ-голосу на всіх тарифах.
- Недоліки: немає деанонімізації за акаунтами та нативного ABM у Salesforce, як у Qualified; синхронізація з HubSpot і Salesforce, а також REST API доступні з тарифу Scale ($99); молодший продукт із меншим каталогом інтеграцій, ніж у HubSpot чи Intercom.
- Кому підійде: командам із 2–20 осіб, яким потрібен один інструмент, щоб відповідати, кваліфікувати й записувати на зустрічі без оплати за кожного користувача.
2. HubSpot: найкраще, якщо ваші контакти вже в HubSpot
Безкоштовні інструменти HubSpot включають онлайн-чат і одне персональне посилання для запису на зустрічі. Starter прибирає брендинг HubSpot і додає командні посилання для запису. 31 жовтня 2026 року Starter коштував $7 за користувача на місяць при оплаті за рік або $10 при щомісячній оплаті — це пропозиція на обмежений час для нових клієнтів. Базова ціна — $20.
ШІ-агенти працюють на HubSpot Credits. У Starter включено 500 кредитів, у Professional — 3 000.
- Переваги: чат, форми, зустрічі й угоди в одній картці контакту; величезний маркетплейс застосунків; безкоштовний тариф для 2 користувачів.
- Недоліки: на Professional витрати швидко зростають (Sales Hub коштує $90 за користувача при оплаті за рік плюс обов’язкова плата за впровадження $1 500); для WhatsApp потрібен тариф Professional (Service Hub або Marketing Hub); через кредити витрати на ШІ важче передбачити.
- Кому підійде: командам, які вже працюють у HubSpot і хочуть чат та запис на зустрічі без ще одного постачальника. Якщо проблема в ціні HubSpot, перегляньте наш огляд альтернатив HubSpot.
3. Intercom: найкраще для чату підтримки із сильним ШІ-агентом
Компанія, що стоїть за Intercom, тепер називає себе Fin, а 10 вересня 2026 року Salesforce завершив придбання Fin. Хелпдеск Intercom і далі продається на intercom.com.
Essential коштує $19 за користувача на місяць при оплаті за рік для нових клієнтів (базова ціна $29) або $29 при щомісячній оплаті (ціна для нових клієнтів; базова — $39). Fin AI Agent коштує $0,99 за результат і стягується не частіше одного разу за діалог. Якщо клієнт просить покликати людину, ви нічого не платите.
- Переваги: відпрацьовані скринька вхідних, довідковий центр і звітність; оплата ШІ за результат; знижка 93% для стартапів, які залучили менше ніж $10 млн і мають не більше 15 співробітників.
- Недоліки: побудований навколо підтримки, а не кваліфікації лідів; витрати на користувачів і результати зростають разом з обсягом; Copilot коштує $29 за співробітника на місяць при оплаті за рік.
- Кому підійде: SaaS-командам, у яких чат Drift здебільшого відповідав на запитання клієнтів, а не розподіляв лідів. Більше варіантів — у нашому огляді альтернатив Intercom.
4. Qualified: найкраще для корпоративного B2B на Salesforce
Qualified продає Piper — ШІ-агента SDR для розмов на сайті, email і запису на зустрічі, побудованого навколо Salesforce. На сторінці цін указано тарифи Premier, Enterprise і Ultimate. Premier включає 250 тис. вебсесій на місяць і 2,5 тис. активних email-контактів на місяць. Замість ціни в усіх тарифах стоїть «Зв’яжіться з нами».
- Переваги: сегментація акаунтів, маршрутизація та інтеграція із Salesforce на всіх тарифах; текстовий, голосовий і відеоагент; створений для вхідної воронки у великих масштабах.
- Недоліки: немає публічної ціни; розрахований на компанії з великим вебтрафіком і командою Salesforce.
- Кому підійде: командам середнього та великого бізнесу, які використовували Drift разом із Salesforce і ABM.
5. 1mind: офіційний наступник Drift
Клієнтів чату Drift Salesloft скеровує до 1mind. Згідно з оголошенням від березня 2026 року, ШІ-«Superhumans» цієї компанії працюють на сайтах, у продуктах, у кімнатах угод і на відеодзвінках. Дані про покупців надходять у Salesloft Cadences і прогноз Clari.
У тому ж релізі сказано, що в 1mind понад 60 клієнтів серед великого та середнього бізнесу. Станом на 31 жовтня 2026 року публічного прайс-листа на сайті ми не знайшли: компанія пропонує лише демо.
- Переваги: найменш болісний шлях, якщо ви вже працюєте із Salesloft і Clari; команда акаунта Salesloft може допомогти з переходом.
- Недоліки: купівля через відділ продажів без публічної ціни; орієнтований на комерційні команди великого та середнього бізнесу.
- Кому підійде: клієнтам Salesloft, яким важлива безперервність.
6. Chili Piper: найкраще для маршрутизації та запису на зустрічі
Якщо головним завданням Drift було поставити потрібного покупця в календар потрібного менеджера, Chili Piper спеціалізується саме на цьому. Growth коштує від $1 250 на місяць із 15 користувачами в комплекті, далі — $45 за кожного наступного. За річним контрактом це $15 000 на рік.
Growth записує на зустрічі з форм, розподіляє лідів за правилами та включає чат-сценарії або живий чат із вашою командою. ШІ-чат, навчений на вашому контенті, доступний з тарифу Scale — від $3 500 на місяць із 30 користувачами.
- Переваги: потужні правила маршрутизації в одній таблиці; запис на зустрічі з форм, листів і чату; посилання для запису ChiliCal у кожного користувача.
- Недоліки: висока ціна входу для невеликої команди; ШІ-чат лише на Scale; CRM однаково потрібна окремо.
- Кому підійде: B2B-командам із кількома менеджерами, де помилки маршрутизації коштують реальних угод.
7. Zoho SalesIQ: найкращий недорогий чат для продажів із відстеженням відвідувачів
Zoho SalesIQ бере плату за оператора. Basic коштує $7 за оператора на місяць при оплаті за рік ($10 при щомісячній оплаті) і дає 1 000 чат-сесій операторів, 1 чат-бот і маршрутизацію чатів. Professional коштує $12,75 ($17 при щомісячній оплаті) з необмеженими чат-сесіями операторів і 5 чат-ботами.
- Переваги: безкоштовний тариф для 3 операторів; аналітика відвідувачів і скоринг лідів з Basic; низька ціна за людину.
- Недоліки: оплата за оператора зростає разом із командою; тарифи обмежують кількість відстежуваних відвідувачів і сесій бота; найкраще працює в екосистемі Zoho.
- Кому підійде: невеликим командам продажів, які хочуть бачити, хто зараз на сайті, і недорого з ними спілкуватися. Див. також наш огляд альтернатив Zoho SalesIQ.
8. Tidio: найкращий бюджетний вибір для інтернет-магазинів і невеликих сайтів
Tidio бере плату за «оплачувані діалоги». Starter коштує $24,17 на місяць при оплаті за рік ($29 при щомісячній оплаті) за 100 діалогів і 10 користувачів. Growth — від $49,17 за 250 діалогів. ШІ-агент Lyro — доповнення від $32,50 на місяць.
- Переваги: безкоштовний тариф; швидке налаштування; інтеграції з Messenger, Instagram, WhatsApp і email на всіх тарифах.
- Недоліки: немає повноцінної CRM-воронки; прибрати брендинг Tidio можна лише за доповнення $16,67/міс.; витрати залежать від обсягу діалогів.
- Кому підійде: інтернет-магазинам і невеликим сайтам, яким чат потрібніший, ніж маршрутизація продажів. Порівняйте його з іншими в огляді альтернатив Tidio.
9. Crisp: найкраща спільна скринька чатів за фіксованою ціною
Crisp бере плату за робочий простір, а не за користувача. Mini коштує $45 на місяць за 4 користувачів, Essentials — $95 на місяць за 10 користувачів. ШІ працює на кредитах: у Mini включено $5, в Essentials — $25. За даними довідкового центру Crisp, діалог, повністю оброблений ШІ, коштує приблизно $0,05–$0,10.
- Переваги: передбачувана ціна для невеликої команди; правила маршрутизації та омніканальна скринька на Essentials; 14-денний пробний період будь-якого тарифу.
- Недоліки: слабкі можливості для воронки продажів і маршрутизації зустрічей; у безкоштовному тарифі немає ШІ-кредитів.
- Кому підійде: невеликим командам, яким потрібна спільна скринька чатів із фіксованою щомісячною вартістю. Інші варіанти — в огляді альтернатив Crisp.
10. LiveChat (тепер Text): найкраще для продажів через чат силами людей
На сторінці цін LiveChat тепер показано тарифи Text: «Ціни LiveChat для нових пробних періодів тепер тут — у вигляді тарифів Text». Наявні клієнти LiveChat зберігають свій тариф і ціну. Text створює та сама команда.
Essential коштує $19 за користувача на місяць при оплаті за рік ($25 при щомісячній оплаті) і включає 1 ШІ-агента та 10 розмов, вирішених ШІ, на місяць. Growth — $79 ($99 при щомісячній оплаті) з 10 ШІ-агентами та 200 вирішеними розмовами. Додатковий пакет на 50 розмов коштує $49,50.
- Переваги: відшліфований застосунок для операторів; ШІ-агент тепер входить у тариф; WhatsApp, Messenger, SMS і email в одній скриньці.
- Недоліки: оплата за користувача; на Essential мало розмов, вирішених ШІ; немає вбудованої CRM-воронки.
- Кому підійде: командам продажів, співробітники яких онлайн у робочі години. Див. наш огляд альтернатив LiveChat.
Як вибрати за п’ять хвилин
| Якщо ви… | Почніть із |
|---|---|
| працюєте командою з 2–20 осіб і хочете чат, кваліфікацію, запис на зустрічі та CRM-воронку за одну ціну | CRMsoftware.pro |
| уже зберігаєте контакти й угоди в HubSpot | HubSpot |
| використовуєте Drift здебільшого для запитань клієнтів до підтримки | Intercom |
| ведете ABM у Salesforce за високого трафіку | Qualified або 1mind |
| уже працюєте із Salesloft і Clari та хочете мінімум змін | 1mind |
| передусім хочете, щоб вхідні ліди потрапляли до потрібного менеджера й одразу записувалися на зустріч | Chili Piper |
| шукаєте недорогий чат для продажів із відстеженням відвідувачів | Zoho SalesIQ |
| маєте інтернет-магазин і шукаєте недорогий чат | Tidio |
| хочете фіксований щомісячний рахунок за спільну скриньку чатів | Crisp |
Чек-лист міграції: сценарії, маршрутизація та посилання для запису
Не розраховуйте, що всі налаштування Drift вдасться експортувати. Зробіть скриншоти або скопіюйте кожен пункт нижче, поки доступ ще є, а потім відтворіть його в новому інструменті.
| Елемент Drift | Що зафіксувати | На що замінити |
|---|---|---|
| Сценарії (playbooks) | Сторінки й аудиторії кожного сценарію, вітальне повідомлення, усі запитання та кнопки відповідей, резервне повідомлення | 3–5 кваліфікаційних запитань у новому боті для кожної групи сторінок |
| Правила маршрутизації | Хто отримує яких лідів (регіон, розмір компанії, власник акаунта), черговість round-robin, поведінка в неробочі години | Правила призначення або команди в новій скриньці чи маршрутизаторі |
| Посилання для запису | Типи зустрічей кожного менеджера, тривалість, перерви між зустрічами, робочі години й підключений календар | Сторінки запису із синхронізацією календаря; тестовий запис для кожного менеджера |
| Відповідність полів CRM | Які поля чату створюють або оновлюють які поля контакту, компанії та угоди | Відповідність полів у CRM-синхронізації нового інструмента |
| Drift Email (Siftrock) | Правила обробки відповідей і куди вони записують дані | allGood (вибір Salesloft) або власні правила поштової скриньки |
| Інтеграції через API | Усі скрипти й застосунки, що звертаються до Drift API | API або вебхуки нового інструмента |
- Експортуйте те, що хочете зберегти. Замовте контакти та історію розмов через свого менеджера акаунта або підтримку й збережіть їх у CRM.
- Скоротіть сценарії. Залиште лише запитання, які визначають маршрутизацію: розмір компанії, сценарій використання, терміни. Наш безкоштовний скрипт кваліфікації лідів — хороший стартовий список.
- Заново налаштуйте маршрутизацію та запис на зустрічі. Підключіть календар кожного менеджера, визначте, хто яких лідів отримує, і запишіть тестову зустріч від початку до кінця.
- Безпечно перепідключіть CRM. Якщо Drift був пов’язаний із Salesforce, після переходу відключіть цю інтеграцію й перевірте, які підключені застосунки досі мають доступ.
- Кілька днів використовуйте обидва інструменти на різних сторінках і порівняйте отриманих лідів. Потім видаліть скрипт Drift з усіх сторінок і з менеджера тегів до 31 січня 2027 року.
Часті запитання
Drift закривається?
Так. Згідно з Drift Sunset FAQ від Salesloft, Drift припинить роботу 31 січня 2027 року. Тоді ж припиниться ваш доступ — або раніше, якщо контракт завершиться до цієї дати.
Що буде з моїми даними в Drift?
Вони доступні до завершення контракту або до 31 січня 2027 року — залежно від того, що настане раніше. Щоб їх експортувати, зверніться до свого менеджера акаунта або в підтримку Salesloft.
Якщо контракт діє довше ніж до 31 січня, дані зберігаються офлайн до 30 квітня 2027 року. Усе, на що не надійшов запит, буде остаточно видалено 1 травня 2027 року.
Чи працюватиме віджет чату Drift і далі?
Ні. За словами Salesloft, віджет перестане працювати після 31 січня 2027 року. До цього моменту видаліть скрипт Drift із сайту й замініть його віджетом нового інструмента.
Що замінить Drift?
Salesloft називає 1mind ексклюзивним наступником Drift для чату й рекомендує allGood для Drift Email. Ви можете вибрати будь-який інший інструмент. Невеликі команди часто обирають один продукт, що поєднує чат, запис на зустрічі та CRM.
Яка альтернатива Drift найдешевша?
Для команди з кількох людей виграють інструменти з фіксованою ціною. CRMsoftware.pro коштує $19 на місяць при оплаті за рік до 8 користувачів, Crisp — $45 на місяць за 4 користувачів. Безкоштовні тарифи з обмеженнями є в CRMsoftware.pro, HubSpot, Zoho SalesIQ, Tidio і Crisp.
Чи є безкоштовні аналоги Drift?
Так. Безкоштовні інструменти HubSpot включають онлайн-чат до 2 користувачів. Zoho SalesIQ безкоштовний для 3 операторів і 100 чатів операторів, а безкоштовний тариф Tidio охоплює 50 діалогів. Безкоштовний тариф CRMsoftware.pro включає 3 користувачів і 100 ШІ-повідомлень на місяць.
Яка альтернатива Drift найкраще підходить користувачам Salesforce?
Qualified побудований навколо Salesforce і продажів за ключовими акаунтами. 1mind — офіційний наступник, підключається до Salesloft і Clari. Chili Piper бере на себе маршрутизацію та запис на зустрічі поверх вашої CRM. Усі три продаються через відділ продажів.
Чи зламували Drift?
Так. З 8 по 18 серпня 2025 року зловмисник за допомогою викрадених OAuth-токенів Drift викрав дані з інстансів Salesforce клієнтів. За даними BleepingComputer, Salesloft і Salesforce відкликали всі токени Drift.
Скільки часу займає перехід з Drift?
Невеликій команді з чатом, кількома кваліфікаційними запитаннями та записом на зустрічі вистачить близько тижня: день на експорт, два дні на запитання й маршрутизацію і кілька днів паралельної роботи. Корпоративні налаштування з багатьма правилами маршрутизації забирають більше часу.
Джерела
- Довідка Salesloft: Drift Sunset FAQ, остання редакція — 26 жовтня 2026 року, перевірено 31 жовтня 2026 року.
- Новини Clari + Salesloft: партнерство з 1mind і згортання Drift, опубліковано 5 березня 2026 року.
- Business Wire: партнерство Clari + Salesloft і 1mind, березень 2026 року.
- Сторінка Salesloft Chat Agents, перевірено 31 жовтня 2026 року.
- BleepingComputer: зламавши Salesloft, хакери викрали OAuth-токени, 26 серпня 2025 року.
- Salesforce: завершення придбання Fin, 10 вересня 2026 року.
- Сторінки цін перевірено 31 жовтня 2026 року: HubSpot, HubSpot Sales Hub, Intercom, Qualified, Chili Piper, Zoho SalesIQ, Tidio, Crisp, LiveChat / Text, CRMsoftware.pro.
- Довідковий центр Crisp: як працюють ціни й оплата Hugo AI, перевірено 31 жовтня 2026 року.
Замініть Drift до 31 січня 2027 року
Відповідайте відвідувачам 24/7, кваліфікуйте їх кількома запитаннями й записуйте на зустрічі у свій календар. Безкоштовно для 3 користувачів; Launch — $19/міс. при оплаті за рік за 8 користувачів.
Почати безкоштовно Переглянути ціни
