La meilleure alternative à HubSpot pour une petite équipe dépend de l’usage que vous faites de HubSpot. Pour un CRM polyvalent moins cher, choisissez Zoho CRM (gratuit pour 3 utilisateurs, offres payantes dès $14 par utilisateur). Pour un pipeline de ventes visuel et simple, Pipedrive. Pour l’écosystème Salesforce à des prix de petite entreprise, Salesforce Starter. Pour le prix par utilisateur le plus bas, Freshsales ($9). Si vos leads commencent par un chat sur votre site et que vous voulez que l’IA leur réponde, les qualifie et prenne rendez-vous, CRMsoftware.pro inclut les utilisateurs dans un prix forfaitaire unique dès $19 par mois.
Chaque prix ci-dessous a été vérifié sur la page tarifs de l’éditeur le 5 octobre 2026, en dollars US, avec facturation annuelle sauf mention contraire, hors taxes et options. Nous indiquons ce que chaque CRM coûte à une vraie équipe de 5 personnes, ses points forts, ses limites et à qui il convient. Aucune note ni aucun résultat de test inventé.
Pourquoi les petites équipes cherchent une alternative à HubSpot
- Le saut après Starter est brutal. Sales Hub Professional coûte $90 par siège et par mois, avec des frais d’onboarding obligatoires et uniques de $1 500 ; Enterprise coûte $150 par siège avec $3 500 d’onboarding.
- Les prix promotionnels prennent fin. Le 5 octobre 2026, HubSpot affichait Starter à $7 par siège en offre limitée pour les nouveaux clients. Le prix catalogue est de $20 par siège.
- L’IA fonctionne avec des crédits. Starter inclut 500 crédits HubSpot par mois et chaque crédit supplémentaire coûte $0,01 : la dépense en IA varie donc selon l’usage.
- Le CRM gratuit est limité. Il accepte jusqu’à 2 utilisateurs et 1 000 contacts.
Les prix de HubSpot en 2026
| Offre HubSpot | Prix (5 octobre 2026) | Remarques |
|---|---|---|
| Gratuit | $0 | Jusqu’à 2 utilisateurs, 1 000 contacts, chat en direct avec la marque HubSpot |
| Starter | $20/siège au catalogue ; $7/siège en offre limitée | 500 crédits par mois ; WhatsApp non inclus |
| Sales Hub Professional | $90/siège | Onboarding obligatoire de $1 500 ; 3 000 crédits |
| Sales Hub Enterprise | À partir de $150/siège | Onboarding obligatoire de $3 500 ; 5 000 crédits |
Les alternatives à HubSpot comparées
| CRM | Idéal pour | Prix d’entrée | Offre gratuite ou essai |
|---|---|---|---|
| CRMsoftware.pro | Les leads qui commencent par un chat ; l’IA répond et prend rendez-vous | $19/mois jusqu’à 8 utilisateurs | Offre gratuite, 3 utilisateurs |
| Zoho CRM | Meilleur rapport qualité-prix | $14/utilisateur/mois ($20 en mensuel) | Offre gratuite, 3 utilisateurs |
| Pipedrive | Pipeline de ventes visuel | $14/siège/mois (Lite) | Essai de 14 jours |
| Salesforce Starter Suite | Salesforce à des prix de petite entreprise | $25/utilisateur/mois | Free Suite pour 2 utilisateurs ; essai de 30 jours |
| Freshsales | Prix par utilisateur le plus bas | $9/utilisateur/mois | Essai de 21 jours |
| monday CRM | Équipes déjà sur monday.com | $12/siège/mois, 3 sièges minimum | Essai de 14 jours |
| Less Annoying CRM | Le CRM le plus simple, à prix unique | $15/utilisateur/mois | Essai de 30 jours |
| Bitrix24 | Prix forfaitaire pour CRM, tâches et chat | $49/mois pour 5 utilisateurs | Offre gratuite ; essai de 15 jours |
| EngageBay | Tout-en-un économique façon HubSpot | $11,95/utilisateur/mois | Offre gratuite, jusqu’à 15 membres |
Ce que paient 5 utilisateurs par mois
| CRM et offre | 5 utilisateurs par mois (facturation annuelle) |
|---|---|
| HubSpot Starter | $35 avec l’offre, $100 au prix catalogue |
| HubSpot Sales Hub Professional | $450 + $1 500 d’onboarding unique |
| CRMsoftware.pro Launch | $19 (jusqu’à 8 utilisateurs) |
| Freshsales Growth | $45 |
| Bitrix24 Basic | $49 (5 utilisateurs inclus) |
| EngageBay Basic | $59,75 |
| monday CRM Basic | $60 |
| Zoho CRM Standard | $70 |
| Pipedrive Lite | $70 (Growth : $195) |
| Less Annoying CRM | $75 |
| Salesforce Starter Suite | $125 |
Prix catalogue au 5 octobre 2026. L’offre la moins chère ne suffit pas toujours : vérifiez les limites de contacts, les pipelines et les automatisations pour votre équipe avant de comparer les totaux.
CRMsoftware.pro y répond avec l’IA 24 h/24 et 7 j/7, enregistre le contact, crée l’affaire et réserve l’appel, avec les utilisateurs inclus dans le prix. Commencez gratuitement ou consultez les tarifs. Besoin d’abord d’une structure de pipeline ? Copiez notre modèle gratuit de pipeline de ventes CRM.
Les 9 meilleures alternatives à HubSpot
1. CRMsoftware.pro : idéal quand vos leads commencent par un chat
C’est notre produit. Il associe un agent IA de chat et de voix pour votre site à un CRM commercial : pipelines, affaires, devis, factures, signature électronique, liens de paiement et prises de rendez-vous synchronisées avec votre agenda.
- Prix : Gratuit (3 utilisateurs, 1 pipeline) ; Launch $19/mois pour 8 utilisateurs et 3 pipelines ; Growth $49 pour 20 utilisateurs et des pipelines illimités ; Scale $99 pour 50 utilisateurs. En facturation mensuelle : $24, $59, $119.
- Points forts : utilisateurs inclus ; l’IA répond, qualifie et prend rendez-vous sans outil de chatbot séparé ; WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et Slack dès Launch.
- Points faibles : pas de suite d’e-mail marketing comme HubSpot Marketing Hub ; la synchronisation avec HubSpot et Salesforce et l’API commencent à Scale ; écosystème d’applications plus réduit.
- Idéal pour : les entreprises de services, agences et équipes SaaS dont le pipeline commence sur le site ou dans les messageries.
2. Zoho CRM : meilleur rapport qualité-prix
Zoho CRM est gratuit pour 3 utilisateurs. Standard coûte $14 par utilisateur et par mois en facturation annuelle ($20 en mensuel), Professional $23 ($35) et Enterprise $40 ($50).
- Points forts : personnalisation poussée ; vaste suite d’applications Zoho connectées ; agents IA dès Professional.
- Points faibles : plus de paramétrage que HubSpot ; l’édition gratuite limite les règles de workflow.
- Idéal pour : les équipes en croissance qui veulent la profondeur de HubSpot pour moins cher.
3. Pipedrive : meilleur pipeline de ventes visuel
Pipedrive Lite coûte $14 par siège et par mois en facturation annuelle, Growth $39, Premium $59 et Ultimate $79. Le chatbot, le chat en direct et les formulaires web (LeadBooster) sont inclus dès Premium ou vendus en option à partir de $32,50.
- Points forts : tableau des affaires clair ; vente pilotée par les activités ; essai de 14 jours sans carte bancaire.
- Points faibles : facturation par siège ; le marketing et la capture de leads sont des options sur les offres d’entrée.
- Idéal pour : les petites équipes commerciales qui vivent dans leur pipeline. Comparez d’autres options dans notre guide des alternatives à Pipedrive.
4. Salesforce Starter Suite : la meilleure porte d’entrée vers Salesforce
Starter Suite coûte $25 par utilisateur et par mois, en facturation mensuelle ou annuelle, avec un essai de 30 jours. La Free Suite couvre 2 utilisateurs. Pro Suite coûte $100 par utilisateur et par mois avec un contrat annuel.
- Points forts : les bases de la vente, du service et du marketing, avec une longue marge d’évolution.
- Points faibles : l’entrée la plus chère de cette liste pour 5 utilisateurs ; le chat en temps réel et la marketplace d’applications arrivent avec Pro Suite.
- Idéal pour : les équipes qui comptent évoluer vers Salesforce.
5. Freshsales : meilleur petit prix par utilisateur
Freshsales Growth coûte $9 par utilisateur et par mois en facturation annuelle, Pro $39 et Enterprise $59, avec un essai de 21 jours. Freddy AI Agent coûte $49 pour 100 sessions.
- Points forts : contacts, affaires, e-mail, téléphone et chat dans un seul outil, à petit prix d’entrée.
- Points faibles : pas d’offre gratuite sur la page tarifs à ce jour ; les sessions IA sont en supplément.
- Idéal pour : les petites équipes qui veulent la téléphonie et l’e-mail intégrés avec un budget serré.
6. monday CRM : idéal pour les équipes monday.com
monday CRM Basic coûte $12 par siège et par mois en facturation annuelle ($18 en mensuel), Standard $17 et Pro $28, avec 3 sièges minimum.
- Points forts : tableaux flexibles ; projets et ventes dans un même espace de travail.
- Points faibles : Basic est limité à 1 000 contacts et affaires ; les automatisations commencent à Standard.
- Idéal pour : les équipes qui gèrent déjà leurs projets dans monday.com.
7. Less Annoying CRM : idéal pour la simplicité
Une seule offre, $15 par utilisateur et par mois, avec un essai de 30 jours et aucun palier.
- Points forts : très facile à prendre en main ; pipelines et champs personnalisés illimités.
- Points faibles : aucune fonction IA ni chat en direct mentionnés sur la page tarifs.
- Idéal pour : les très petites équipes qui quittent les tableurs.
8. Bitrix24 : meilleur prix forfaitaire pour un espace de travail tout-en-un
Bitrix24 Basic coûte $49 par mois en facturation annuelle ($69 en mensuel) pour 5 utilisateurs ; Standard coûte $99 pour 50 utilisateurs. Il existe une offre gratuite et un essai de 15 jours.
- Points forts : CRM, tâches, chat et centre de contact pour un seul prix par organisation.
- Points faibles : de nombreux modules, donc plus de paramétrage ; l’automatisation des ventes commence à Professional.
- Idéal pour : les équipes qui veulent remplacer plusieurs outils d’un coup.
9. EngageBay : meilleur sosie économique de HubSpot
L’offre CRM et ventes d’EngageBay démarre à $11,95 par utilisateur et par mois en facturation annuelle ($12,99 en mensuel) pour 500 contacts. L’offre gratuite accepte jusqu’à 15 membres et 250 contacts.
- Points forts : modules marketing, ventes et service organisés comme ceux de HubSpot ; nombreux sièges gratuits.
- Points faibles : limites de contacts basses sur les offres d’entrée.
- Idéal pour : les très petites entreprises qui aiment l’idée tout-en-un de HubSpot, mais pas son prix.
Alternatives gratuites à HubSpot
| CRM | Limites de l’offre gratuite (5 octobre 2026) |
|---|---|
| CRMsoftware.pro | 3 utilisateurs, 1 pipeline, 100 messages IA par mois, 1 bot, 1 site web |
| Zoho CRM | 3 utilisateurs |
| Salesforce Free Suite | Jusqu’à 2 utilisateurs |
| EngageBay | Jusqu’à 15 membres, 250 contacts |
| Bitrix24 | Offre gratuite avec 5 Go de stockage |
| HubSpot (pour comparaison) | Jusqu’à 2 utilisateurs, 1 000 contacts |
Comment choisir
| Si vous avez surtout besoin… | Choisissez |
|---|---|
| D’une IA qui répond aux leads du site et réserve les appels, avec un CRM | CRMsoftware.pro |
| D’un CRM personnalisable à petit prix | Zoho CRM |
| D’un pipeline visuel pour les commerciaux | Pipedrive |
| D’évoluer plus tard vers Salesforce | Salesforce Starter Suite |
| Du prix par utilisateur le plus bas | Freshsales |
| D’un prix forfaitaire pour le CRM et les outils internes | Bitrix24 |
Quitter HubSpot change aussi vos calculs de commissions et de marges. Notre calculateur de commissions commerciales gratuit vous aide à reconstruire les rémunérations dans le nouveau CRM. Consultez aussi notre guide des meilleurs CRM abordables pour les petites entreprises.
FAQ
Quelle est la meilleure alternative à HubSpot ?
Pour la plupart des petites équipes, Zoho CRM offre le meilleur rapport qualité-prix. Pipedrive convient mieux aux pipelines purement commerciaux, Salesforce Starter à une future montée vers Salesforce, et CRMsoftware.pro aux cas où les leads commencent par un chat sur le site et où vous voulez que l’IA leur réponde et prenne rendez-vous.
Existe-t-il une alternative gratuite à HubSpot CRM ?
Oui. Zoho CRM et CRMsoftware.pro sont gratuits pour 3 utilisateurs, Salesforce Free Suite pour 2 utilisateurs et EngageBay jusqu’à 15 membres avec 250 contacts.
Qu’est-ce qui est moins cher que HubSpot pour une petite entreprise ?
Pour 5 utilisateurs en facturation annuelle : CRMsoftware.pro coûte $19 par mois au total, Freshsales $45, Bitrix24 $49 et Zoho CRM $70. HubSpot Starter coûte $100 au prix catalogue, ou $35 tant que dure son offre pour les nouveaux clients.
Combien coûte HubSpot pour une petite équipe ?
Starter est affiché à $20 par siège et par mois ; le 5 octobre 2026, il était proposé à $7 aux nouveaux clients. Sales Hub Professional coûte $90 par siège, plus $1 500 de frais d’onboarding.
Zoho CRM est-il meilleur que HubSpot ?
Zoho CRM est moins cher et plus personnalisable. HubSpot est plus facile à prendre en main et dispose d’une suite marketing et d’une marketplace d’applications plus vastes.
Puis-je transférer mes données HubSpot vers un autre CRM ?
Oui. Exportez les contacts, entreprises et affaires en fichiers CSV, puis importez-les dans le nouveau CRM. Prévoyez du temps pour reconstruire les pipelines, les propriétés et les automatisations.
Sources
- Pages tarifs consultées le 5 octobre 2026 : HubSpot Sales Hub, outils gratuits HubSpot, éditions de Zoho CRM, Pipedrive, suites Salesforce pour petites entreprises, Freshsales, monday CRM, Less Annoying CRM, Bitrix24, EngageBay, CRMsoftware.pro.
Un CRM qui répond à vos leads à votre place
Chat et voix avec IA, prise de rendez-vous et pipeline de ventes, utilisateurs inclus. Gratuit pour 3 utilisateurs ; Launch coûte $19/mois en facturation annuelle pour 8 utilisateurs.
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