Kommo (früher amoCRM) kostet heute $25 bis $45 pro Nutzer und Monat, bei einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten und ohne monatliche Abrechnung. Salesbot und KI-Agenten gibt es erst ab Advanced: 3 Nutzer zahlen also $105 im Monat bzw. $630 im Voraus.
KI-Chat, Messenger und CRM-Pipeline zu einem Teampreis ab $19 im Monat bietet CRMsoftware.pro. Für Omnichannel-Routing bei hohem Volumen: respond.io. Für KI-Agenten und Broadcasts: SleekFlow. Für einen günstigen Einstieg nur mit WhatsApp: Wati. Für WhatsApp-Vertriebsteams in Lateinamerika: Leadsales.
Eine komplette Business-Suite zum Festpreis bietet Bitrix24, eine klassische Vertriebspipeline Pipedrive. Marketing und Vertrieb auf einer Plattform: HubSpot. Das günstigste CRM pro Nutzer: Zoho Bigin. Ein einfacher Messenger-Posteingang mit Preis pro Agent: Callbell.
Kommo ist ein Vertriebs-CRM, das auf Messenger ausgerichtet ist. Leads kommen über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram oder TikTok herein, landen in einer Pipeline, und Salesbot oder ein KI-Agent antwortet. Die Domain amoCRM.com leitet inzwischen auf kommo.com weiter: Wer amoCRM genutzt hat, kennt das Produkt also bereits.
Alle Preise stammen von der Preisseite des jeweiligen Anbieters (Preise geprüft am 10. Nov. 2026). Es sind Listenpreise in US-Dollar, ohne Steuern. CRMsoftware.pro ist unser eigenes Produkt, deshalb nennen wir auch seine Grenzen. Punkte vergeben wir nicht: Zu jedem Tool finden Sie den echten Preis, Vor- und Nachteile und für wen es passt.
Was Kommo im November 2026 kostet

Kommo berechnet jeden Tarif pro Nutzer. Laut Preis-FAQ ist eine monatliche Zahlung „derzeit nicht verfügbar“: Die kürzeste Laufzeit beträgt 6 Monate, längere Laufzeiten senken den Monatspreis. Abgerechnet wird nur in USD. Alle Nutzer eines Kontos müssen im selben Tarif sein.
| Tarif | 6 Monate | 1 Jahr | 2 Jahre | Wichtigste Limits pro Nutzer | Zusätzliche Funktionen |
|---|---|---|---|---|---|
| Base | $25 | $20,84 | $18,75 | 2.500 Leads, 750 KI-Credits im Monat | Pipelines, zentraler Posteingang, KI-Antwortvorschläge und Zusammenfassungen |
| Advanced | $35 | $29,17 | $26,25 | 5.000 Leads, 1.250 KI-Credits | Salesbot (Bots ohne Code), Broadcasts, Pipeline-Automatisierung, bis zu 3 KI-Agenten |
| Pro | $45 | $37,50 | $33,75 | 10.000 Leads, 2.250 KI-Credits | Unbegrenzte Kanäle, bis zu 50 KI-Agenten, Terminbuchung, Verarbeitung von Sprachnachrichten |
| Enterprise | Auf Anfrage | Auf Anfrage | SSO, bevorzugter Support, persönlicher Account Manager | ||
Die Preise gelten pro Nutzer und Monat. Es gibt außerdem eine Laufzeit von 9 Monaten ($22,22, $31,11 und $40). Sie zahlen die gesamte Laufzeit im Voraus: Base für einen Nutzer über 6 Monate kostet $150. Kommo bietet eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte.
Die Limits, die sich am 1. Juni 2026 geändert haben
Im Hilfe-Center von Kommo stehen neue Tariflimits, die seit dem 1. Juni 2026 gelten. Wer alte Testberichte mit den heutigen Tarifen vergleicht, übersieht sie leicht:
- Kein KI-Agent im Base-Tarif für alle, die Base am oder nach dem 1. Juni 2026 gekauft haben. KI-Agenten gibt es jetzt erst ab Advanced (3 pro Workspace) und im Pro-Tarif (50).
- WhatsApp-Nummern und Instagram-Konten hängen an den Lizenzen. Base erlaubt 1 Nummer und 1 Konto pro Lizenz. Advanced erlaubt 3 mit einer Lizenz, plus 1 für jede weitere Lizenz. Pro und Enterprise sind unbegrenzt.
- Lead-Obergrenzen pro Lizenz: 2.500 im Base-, 5.000 im Advanced- und 10.000 im Pro-Tarif. Ist die Grenze erreicht, bleiben 24 Stunden, bevor neue Leads blockiert werden.
KI-Credits werden mit der Zahl der Lizenzen multipliziert und jeden Monat zurückgesetzt, ohne Übertrag. Sind sie aufgebraucht, müssen Sie upgraden, Lizenzen hinzufügen oder Credit-Pakete kaufen. Den Preis der Pakete nennt die Preisseite nicht.
WhatsApp-Gebühren seit 1. Oktober 2026 (bei jedem Tool)
Für WhatsApp-Business-Nachrichten kassiert Meta, nicht Ihr CRM. Laut Hilfe-Center erhebt Kommo „keine zusätzlichen Nachrichtengebühren“. Seit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta außerdem Service-Nachrichten, sobald pro Telefonnummer die ersten 1.000 im Monat überschritten sind.
Template-Nachrichten werden nach Nachrichtentyp und Land abgerechnet. Nachrichten in einem kostenlosen Einstiegsfenster, etwa Antworten auf eine Click-to-WhatsApp-Anzeige, bleiben gratis. Diese Regeln gelten für jedes Tool in diesem Ratgeber: Vergleichen Sie also zuerst die Plattformpreise und rechnen Sie dann Ihre Meta-Rechnung hinzu.
Warum Teams eine Kommo-Alternative suchen
- Kein Monatstarif. Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate, im Voraus bezahlt. Eine Kündigung wird laut Preis-FAQ erst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
- Die nützlichen Funktionen beginnen bei Advanced. Salesbot, Broadcasts und KI-Agenten erfordern Advanced für $35 pro Nutzer. Drei Nutzer zahlen damit $105 im Monat statt $75 mit Base.
- Der Preis pro Lizenz wächst mit dem Team. Zehn Nutzer im Advanced-Tarif kosten bei 6 Monaten Laufzeit $350 im Monat, also $2.100 pro Laufzeit.
- Die Preise sind gestiegen. Viele Vergleichsartikel nennen für Base noch $15 pro Nutzer. Heute kostet Base bei 6 Monaten Laufzeit $25 pro Nutzer und Monat.
- Beschwerden über den Support. Auf Trustpilot kommt Kommo auf 2,6 von 5 Punkten bei 67 Bewertungen, 52 % davon mit einem Stern. Neuere Bewertungen erwähnen langsamen Support und eine unerwartete Verlängerungsabbuchung.
- Die Einrichtung kostet Mühe. Auf Capterra erreicht Kommo 4,5 von 5 Punkten bei 263 Bewertungen. Dort beschreiben Nutzer aber eine verwirrende Ersteinrichtung und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten.
Kommo-Alternativen im Überblick
| Tool | 3 Nutzer pro Monat (geprüft am 10. Nov. 2026) | Messenger | Chatbot / KI-Agent | Gratis-Tarif |
|---|---|---|---|---|
| Kommo (zum Vergleich) | $75 Base, $105 Advanced (6 Monate Laufzeit) | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok und weitere | Salesbot und KI-Agenten ab Advanced | Nein, 14 Tage Testphase |
| CRMsoftware.pro | $24 monatlich, $19 jährlich (8 Nutzer) | WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Slack, Webchat | KI-Agent in jedem Tarif, 1.000 KI-Nachrichten im Launch-Tarif | Ja, 3 Nutzer (nur Webchat) |
| respond.io | $99 Starter, $199 Growth mit KI-Agenten (monatlich) | WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram, Viber, LINE, E-Mail und weitere | KI-Agenten und Workflows ab Growth | Nein, 7 Tage Testphase |
| SleekFlow | $49 Essential, $109 Pro mit KI-Agenten (jährliche Abrechnung) | Alle Messaging-, E-Mail- und Anrufkanäle in jedem Tarif | KI-Agenten ab Pro | Nein, 7 Tage Testphase |
| Wati | $69 Growth (monatlich), $59 jährlich | WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Webchat | 1 KI-Agent Astra im Growth-Tarif | Nein, 7 Tage Testphase |
| Leadsales | $97 Basic, $133 Professional mit WhatsApp API (monatlich) | WhatsApp, Messenger, Instagram | Lead Agent ab $87 im Monat nach einem kostenlosen ersten Monat | Nein, 14 Tage Testphase |
| Bitrix24 | $69 Basic (monatlich), $49 jährlich, für 5 Nutzer | WhatsApp und Instagram über das Contact Center | CoPilot AI; KI-Automatisierungsagenten im Tarif Professional Vibe+ | Ja |
| Pipedrive | $42 Lite, $117 Growth (jährliche Abrechnung) | WhatsApp (native Integration, Beta, ab Growth) | In den geprüften Tariflisten nicht enthalten | Nein, 14 Tage Testphase |
| HubSpot | $21 Sales Starter (ohne WhatsApp); $270 Service Pro mit WhatsApp (jährlich) | WhatsApp erfordert Marketing oder Service Hub Professional | Customer Agent in Service Hub Professional | Ja, 2 Nutzer |
| Zoho Bigin | $27 Express (monatlich), $21 jährlich | WhatsApp-Business-Integration | KI-Schreibtools ab Premier, kein Chatbot aufgeführt | Ja, 1 Nutzer |
| Callbell | $45 für 3 Agenten, plus $22 pro WhatsApp- oder Instagram-Konto | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, Webchat | Erweiterter Bot-Builder +$66 im Monat | Nein, 7 Tage Testphase |
Die echte Monatsrechnung für 3 Nutzer
Ein typisches Kommo-Team: 3 Vertriebler, eine WhatsApp-Nummer, ein Instagram-Konto und ein Bot oder KI-Agent, der zuerst antwortet. Wir haben bei jedem Tool den günstigsten Tarif gewählt, der das abdeckt, mit monatlicher Abrechnung, wo der Anbieter sie erlaubt (SleekFlow, Pipedrive und HubSpot sind mit jährlicher Abrechnung angegeben).
| Tool und Tarif | So setzt sich die Rechnung zusammen | Summe pro Monat |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Launch | $24 pauschal für bis zu 8 Nutzer und 1.000 KI-Nachrichten, WhatsApp und Instagram inklusive ($19 bei jährlicher Abrechnung) | $24 |
| Zoho Bigin Express | 3 × $9 = $27; WhatsApp-Integration, aber kein Chatbot | $27 (ohne Bot) |
| Bitrix24 Basic | $69 für bis zu 5 Nutzer; WhatsApp-Integration; kein KI-Agent im Basic-Tarif aufgeführt ($49 bei jährlicher Abrechnung) | $69 (ohne KI-Agent) |
| Wati Growth | $69 für 3 Nutzer, 1 KI-Agent, 2.000 KI-Credits; Template-Nachrichten kosten extra ($59 bei jährlicher Abrechnung) | $69 |
| Kommo Advanced | 3 × $35 = $105 bei 6 Monaten Laufzeit, also $630 im Voraus ($87,50 im Monat bei 1 Jahr) | $105 |
| Pipedrive Growth | 3 × $39 = $117 bei jährlicher Abrechnung; native WhatsApp-Integration in der Beta, noch nicht für jedes Konto; Nachrichten rechnet Meta ab; kein Chatbot in der Tarifliste | $117 |
| SleekFlow Pro | $109 bei jährlicher Abrechnung für 10 Nutzer und 500 aktive Kontakte + $15 Hosting der WhatsApp-Nummer | $124 |
| Callbell Multi-agent Chat | 3 × $15 = $45 + WhatsApp ab $22 + Instagram $22 + erweiterter Bot-Builder $66 | ab $155 |
| respond.io Growth | $199 für 10 Nutzer und 1.000 aktive Kontakte, KI-Agenten inklusive ($159 bei jährlicher Abrechnung) | $199 |
| Leadsales Professional | $133 für 4 Nutzer + Lead Agent ab $87 ab dem zweiten Monat | $133, danach $220 |
| HubSpot Service Hub Professional | 3 × $90 = $270 bei jährlicher Abrechnung + einmalig $1.500 Onboarding-Gebühr | $270 + einmalig $1.500 |
Listenpreise von der Preisseite jedes Anbieters am 10. November 2026, ohne Steuern. Die WhatsApp-Nachrichtengebühren von Meta kommen bei jedem Tool hinzu. Leadsales enthält im Professional-Tarif $10 Nachrichtenguthaben im Monat. Wati weist auf Zusatzkosten für Template-Nachrichten hin.
Die KI-Kapazität ist nicht in allen Tarifen gleich, prüfen Sie also Ihr Volumen. Ihren eigenen Funnel können Sie mit unserem Sales-Pipeline-Rechner und dem Rechner für die Lead-Conversion-Rate durchspielen.
Bei CRMsoftware.pro sind Nutzer und KI-Nachrichten in einem Festpreis enthalten, mit WhatsApp, Telegram, Instagram und Messenger, zentralem Posteingang und CRM-Pipeline. Monatlich zahlen und jederzeit kündigen. Kostenlos starten mit 3 Nutzern, ohne Kreditkarte, oder Preise ansehen.
Die 10 besten Kommo-Alternativen
1. CRMsoftware.pro: ideal für KI-Chat, Messenger und CRM zu einem Teampreis
CRMsoftware.pro ist unser eigenes Produkt, bitte lesen Sie diesen Abschnitt entsprechend. Wie Kommo bündelt es Messenger-Unterhaltungen und eine Vertriebspipeline an einem Ort. Der Unterschied liegt im Preismodell: Nutzer und KI-Nachrichten sind in einem pauschalen Teampreis enthalten, ohne Gebühr pro Lizenz und ohne lange Laufzeit.
Der KI-Agent antwortet auf Ihrer Website, in WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger und Slack und übergibt dann im zentralen Posteingang an einen Menschen. Aus Leads werden Kontakte und Deals in einer Kanban-Pipeline. Terminbuchungen, Angebote, Rechnungen und Zahlungslinks sind integriert.
- Preis (10. Nov. 2026): Kostenlos für 3 Nutzer und 100 KI-Nachrichten im Monat. Launch $19 im Monat bei jährlicher Abrechnung ($24 monatlich) für 8 Nutzer, 1.000 KI-Nachrichten und 3 Pipelines. Growth $49 ($59) für 20 Nutzer und 3.000 KI-Nachrichten. Scale $99 ($119) für 50 Nutzer und 10.000 KI-Nachrichten.
- Vorteile: Festpreis für das ganze Team; monatliche Abrechnung, keine Bindung; KI-Agent in jedem Tarif; Antworten in 95+ Sprachen; KI-Sprachminuten inklusive.
- Nachteile: Messenger und Übergabe an Menschen erst ab Launch; unbegrenzte Pipelines, gespeicherte Antworten und CRM-Automatisierung erst ab Growth; API und Webhooks nur im Scale-Tarif. Die Preisseite sagt nicht, wie WhatsApp angebunden wird und wie die Meta-Gebühren abgerechnet werden: Fragen Sie nach, bevor Sie eine Nummer umziehen. Ein Kommo-Import ist nicht aufgeführt.
- Ideal für: kleine Vertriebsteams, die einen KI-Agenten in Messengern, einen Posteingang und eine Pipeline wollen, ohne pro Lizenz zu zahlen.
2. respond.io: ideal für Omnichannel-Routing bei hohem Volumen

respond.io ist eine Konversationsplattform für Teams, die viele Chats über viele Kanäle bearbeiten. Bei Routing, Workflows und Kanalabdeckung ist sie stärker als Kommo, bei der Vertriebspipeline schwächer. Abgerechnet wird nach monatlich aktiven Kontakten (MACs), also den Personen, mit denen Sie tatsächlich schreiben.
- Preis (10. Nov. 2026): Starter $99 im Monat ($79 bei jährlicher Abrechnung) mit 5 Nutzern und unbegrenzten MACs, aber ohne KI-Agenten und Workflows. Growth $199 ($159) mit 10 Nutzern und 1.000 MACs; weitere MACs kosten $12 pro 100. Advanced $349 ($279). Zusätzliche Nutzer kosten je nach Tarif $12, $20 oder $24 im Monat.
- Vorteile: sehr breite Kanalauswahl, auch TikTok, Viber und LINE; KI-Agenten im Growth-Tarif enthalten; KI-Credits nach Bedarf, gedeckelt auf 200 % Ihres Kontingents.
- Nachteile: KI-Agenten erst ab $199 im Monat bei monatlicher Abrechnung; MAC-Überschreitungen summieren sich in starken Monaten; WhatsApp-Gebühren werden separat bezahlt.
- Ideal für: Teams mit hohem eingehendem Volumen auf mehreren Kanälen. Siehe auch unseren Ratgeber zu respond.io-Alternativen.
3. SleekFlow: ideal für KI-Agenten und Broadcasts über alle Kanäle
SleekFlow ist ein Omnichannel-Posteingang mit KI-Agenten, Broadcasts und einem Flow-Builder. Einfache Fragen beantwortet der KI-Agent aus Ihrer Wissensdatenbank, ohne Credits zu verbrauchen. Credits fallen nur für „fortgeschrittene“ Antworten an, etwa Buchungen oder Angebote.
- Preis (10. Nov. 2026, jährliche Abrechnung): Essential $49 im Monat ($588 im Jahr) mit 3 Lizenzen und 500 MACs, wird nach Ländern schrittweise eingeführt. Pro $109 ($1.308 im Jahr) mit 10 Nutzern, KI-Agenten, Broadcasts und 3.000 KI-Credits. Premium $279 mit 1.000 MACs und 15.000 Credits. Ohne Jahresrabatt zeigt die Seite $828, $1.668 und $4.188 im Jahr.
- Zusatzkosten: Das Hosting der WhatsApp-Nummer kostet $15 im Monat, die Nachrichtenpreise richten sich nach der Preisliste von SleekFlow.
- Vorteile: unbegrenzte einfache KI-Antworten; alle Messaging-, E-Mail- und Anrufkanäle in jedem Tarif; 7 Tage Pro testen ohne Kreditkarte.
- Nachteile: KI-Agenten erst ab Pro; SleekFlow schätzt, dass 3.000 Credits nur für 100 bis 200 fortgeschrittene Antworten reichen; HubSpot- und Zoho-Integrationen erst ab Premium.
- Ideal für: Vertriebs- und Supportteams, die häufig Broadcasts versenden. Mehr dazu in unserem Ratgeber zu SleekFlow-Alternativen.
4. Wati: ideal für den günstigen Einstieg mit WhatsApp

Wati begann als Tool für die WhatsApp Business API und deckt heute auch Instagram, Facebook, TikTok und Webchat ab. Es ist auf Broadcasts, Chatbots und einen gemeinsamen Posteingang ausgelegt. Das CRM ist schlank: Pipeline-Management steht nur im Business-Tarif.
- Preis (10. Nov. 2026): Growth $69 im Monat ($59 bei jährlicher Abrechnung) mit 3 Nutzern ohne Zusatznutzer, 1 KI-Agent Astra und 2.000 KI-Credits. Pro $149 ($119) mit 5 Nutzern, danach $39 pro Nutzer. Business $349 ($279), danach $89 pro Nutzer. Weitere WhatsApp-Nummern $29 im Monat; 2.000 zusätzliche KI-Credits $30.
- Vorteile: offizielle WhatsApp API ohne Einrichtungsgebühr; ein KI-Agent schon im ersten Tarif; monatliche Abrechnung; starke Broadcast- und Shopify-Tools.
- Nachteile: Template-Nachrichten kosten extra; Growth ist auf 3 Nutzer begrenzt; laut Preis-FAQ keine Rückerstattung geleisteter Zahlungen.
- Ideal für: kleine Teams, die vor allem über WhatsApp verkaufen. Siehe unseren Ratgeber zu Wati-Alternativen.
5. Leadsales: ideal für WhatsApp-Vertriebsteams in Lateinamerika
Leadsales kommt der Idee von Kommo am nächsten: ein CRM mit Verkaufstrichtern rund um WhatsApp, Messenger und Instagram. Die Preisseite nennt die Preise auch in mexikanischen Pesos. Der KI-Agent Lead Agent beantwortet, qualifiziert und sortiert WhatsApp-Leads.
- Preis (10. Nov. 2026, monatliche Abrechnung): Basic $97 mit 3 Nutzern und 5 Trichtern, aber ohne WhatsApp API, Kampagnen und Lead Agent. Professional $133 mit 4 Nutzern, offizieller WhatsApp API, Kampagnen und $10 Nachrichtenguthaben. Advanced $247 mit 5 Nutzern. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie 20 %.
- Lead Agent: im ersten Monat kostenlos, danach je nach Volumen $87, $297 oder $793 im Monat.
- Vorteile: keine Mindestlaufzeit; Rabatte bei Abrechnung pro Quartal, Halbjahr (6 Monate) oder Jahr; ungenutztes Nachrichtenguthaben wird übertragen.
- Nachteile: eine WhatsApp-Nummer pro Konto; der KI-Agent kostet nach dem Testmonat mindestens $87 im Monat; zusätzliche Nutzer kosten extra.
- Ideal für: spanischsprachige Teams, die über eine einzige WhatsApp-Nummer verkaufen.
6. Bitrix24: ideal als All-in-one-Suite zum Festpreis
Bitrix24 ist eine komplette Business-Suite: CRM, Contact Center, Aufgaben, Chat, Videocalls, Websites und HR. Der Preis gilt pro Organisation, nicht pro Nutzer, und wird daher pro Kopf günstiger, je größer Sie werden. Bitrix24 kann weit mehr als Kommo, das heißt aber auch: mehr zu lernen.
- Preis (10. Nov. 2026): Gratis-Tarif. Basic $69 im Monat ($49 bei jährlicher Abrechnung) für 5 Nutzer, mit Vertriebspipelines und WhatsApp-Integration. Standard $144 ($99) für 50 Nutzer bringt WhatsApp-Marketing und unbegrenzte Leads. Professional $289 ($199) für 100 Nutzer bringt Vertriebsautomatisierung. Vibe+-Tarife mit mehr KI kosten $89 bis $399 bei monatlicher Abrechnung (Enterprise Vibe+ $799).
- Vorteile: ein Festpreis für bis zu 5, 50 oder 100 Nutzer; E-Mail- und Telefonie-Integration ab Basic; 15 Tage Testphase ohne Kreditkarte.
- Nachteile: Die Karte des Gratis-Tarifs nennt 1–2 Nutzer, die FAQ dagegen unbegrenzte Nutzer; Telefonie erfordert einen bezahlten Tarif; KI-Automatisierungsagenten nur im Tarif Professional Vibe+.
- Ideal für: Unternehmen, die CRM, Aufgaben und internen Chat in einem Tool wollen. Mehr in unserem Ratgeber zu Bitrix24-Alternativen.
7. Pipedrive: ideal als klassische Vertriebspipeline
Pipedrive ist das klassische Pipeline-CRM für kleine Vertriebsteams. Es ist schneller eingerichtet als Kommo und stärker bei E-Mail, Prognosen und Berichten. Messenger sind Nebensache: Die native WhatsApp-Integration, noch in der Beta und nicht für jedes Konto verfügbar, erfordert Growth oder höher.
- Preis (10. Nov. 2026, jährliche Abrechnung): Lite $14 pro Lizenz und Monat, Growth $39, Premium $59, Ultimate $79. Preise ohne MwSt. Die Website von Pipedrive hat unseren automatisierten Browser blockiert, daher konnten wir die Preise bei monatlicher Abrechnung nicht bestätigen; die Jahrespreise haben wir von derselben Seite abgelesen.
- Vorteile: übersichtliche Pipeline; volle E-Mail-Synchronisierung und Automatisierungen im Growth-Tarif; Lead-Generierung und Lead-Routing im Premium-Tarif; 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte.
- Nachteile: kein nativer Posteingang für Instagram oder Telegram aufgeführt; WhatsApp ist eine Beta-Integration ab Growth und noch nicht für alle Konten verfügbar; kein KI-Chatbot in den Tariflisten.
- Ideal für: Teams, die vor allem per E-Mail und Telefon verkaufen. Siehe Pipedrive-Alternativen.
8. HubSpot: ideal für Marketing und Vertrieb auf einer Plattform
HubSpot bietet ein kostenloses CRM und kostenpflichtige Hubs für Vertrieb, Marketing und Service. Bei Marketing, Berichten und Integrationen schlägt es Kommo. WhatsApp im HubSpot-Posteingang erfordert laut HubSpot-Wissensdatenbank aber Marketing Hub oder Service Hub im Professional- oder Enterprise-Tarif. Sales Hub allein reicht nicht.
- Preis (10. Nov. 2026): Kostenlos für bis zu 2 Nutzer. Sales Hub Starter $7 pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung ($10 monatlich), Neukundenpreise gegenüber einem Listenpreis von $20. Sales Hub und Service Hub Professional $90 pro Lizenz bei jährlicher Abrechnung ($100 bei monatlicher Zahlung mit Jahresbindung), plus einmalig $1.500 Onboarding-Gebühr.
- Vorteile: starkes kostenloses CRM; der Customer Agent in Service Hub Professional; ein riesiger App-Marktplatz.
- Nachteile: WhatsApp erfordert eine Professional-Lizenz für $90; 1.000 Template-Nachrichten im Monat, geteilt über alle verbundenen WhatsApp-Konten; Onboarding-Gebühr.
- Ideal für: Teams, die auch Marketing-Automatisierung brauchen. Siehe unsere HubSpot-Alternativen.
9. Zoho Bigin: ideal für den niedrigsten Preis pro Nutzer
Bigin ist das einfache Pipeline-CRM von Zoho für kleine Unternehmen. Es ist hier die günstigste Option pro Nutzer und bietet schon im ersten bezahlten Tarif eine WhatsApp-Business-Integration. Einen Chatbot oder KI-Agenten nennt die Tarifliste nicht: Bigin passt also zu Teams, in denen Menschen jeden Chat beantworten.
- Preis (10. Nov. 2026): Kostenlos für einen einzelnen Nutzer und 500 Datensätze. Express $7 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung ($9 monatlich) mit 3 Pipelines, 30 Automatisierungen und WhatsApp. Premier $12 ($15) bringt KI-Schreibtools und 1.000 KI-Credits. Bigin 360 $18 ($21).
- Vorteile: sehr niedrige Preise; monatliche Abrechnung; kostenloses Onboarding und Hilfe beim Datenimport in bezahlten Tarifen; 15 Tage Testphase.
- Nachteile: Instagram nur für Lead Ads aufgeführt, nicht als Chat-Posteingang; kein Chatbot; weniger Messenger-Funktionen als Kommo.
- Ideal für: Teams mit kleinem Budget, die eine Pipeline plus WhatsApp wollen.
10. Callbell: ideal als einfacher Messenger-Posteingang mit Preis pro Agent
Callbell ist ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok und Webchat. Der Fokus liegt auf den Unterhaltungen, angebunden an Ihr bestehendes CRM. Eine Vertriebspipeline nennt die Preisseite nicht: Betrachten Sie Callbell also als Posteingang, nicht als CRM im Stil von Kommo.
- Preis (10. Nov. 2026): Multi-agent Chat $15 pro Agent und Monat, Plus $20 mit Analysen und API. Das erste Messenger-Konto ist inklusive. WhatsApp ab $22 im Monat, Instagram $22, jedes weitere Konto $22. Erweiterter Bot-Builder $66 im Monat; WhatsApp-Kampagnen $0,02 pro erreichtem Kontakt.
- Vorteile: Sie zahlen nur für echte Nutzer; monatliche Preise pro Agent; 7 Tage Testphase ohne Kreditkarte.
- Nachteile: Jeder Kanal und der Bot-Builder sind Add-ons; ChatGPT-Integration nur im Enterprise-Tarif; keine Pipeline auf der Preisseite.
- Ideal für: kleine Teams, die einen günstigen gemeinsamen Posteingang brauchen und schon ein CRM haben.
Wann Sie bei Kommo bleiben sollten
Bleiben Sie, wenn Ihr Team bereits mit Salesbot-Flows arbeitet, Sie Pro mit unbegrenzten Kanälen nutzen und ein oder zwei Jahre im Voraus bezahlt haben. Bei 2 Jahren Laufzeit kostet Advanced $26,25 pro Nutzer, und der Marktplatz mit 100+ Apps sowie 5.000+ Partner helfen bei der Einrichtung.
Ein Wechsel lohnt sich, wenn Sie monatliche Abrechnung brauchen, Base nicht mehr abdeckt, was Sie nutzen, oder die Lizenzkosten schneller wachsen als Ihr Umsatz. Planen Sie den Umzug zum Ende Ihrer bezahlten Laufzeit, denn erst dann wird die Kündigung wirksam.
So treffen Sie die Wahl
| Wenn Sie … | Wählen Sie |
|---|---|
| KI-Chat in Messengern und eine Pipeline zu einem Teampreis mit monatlicher Abrechnung wollen | CRMsoftware.pro |
| viele eingehende Chats auf vielen Kanälen bearbeiten | respond.io |
| häufig Broadcasts versenden und KI-Agenten wollen | SleekFlow |
| mit 3 Personen oder weniger vor allem über WhatsApp verkaufen | Wati |
| auf Spanisch über eine einzige WhatsApp-Nummer verkaufen | Leadsales |
| CRM, Aufgaben und Team-Chat in einer Suite wollen | Bitrix24 |
| hauptsächlich per E-Mail und Telefon verkaufen | Pipedrive |
| Marketing-Automatisierung zusammen mit dem CRM brauchen | HubSpot |
| den niedrigsten Preis pro Nutzer wollen | Zoho Bigin |
| nur einen gemeinsamen Messenger-Posteingang brauchen | Callbell |
| Salesbot lieben und ein Jahr oder länger im Voraus zahlen | Bei Kommo bleiben |
Stellen Sie jedem Anbieter vor der Unterschrift drei Fragen: Wie werden WhatsApp-Nachrichten abgerechnet, was zählt zum KI-Limit, und was kostet die Verlängerung?
So wechseln Sie von Kommo
- Prüfen Sie das Ende Ihrer Laufzeit. Kommo hat keinen Monatstarif, und eine Kündigung wird zum Ende des Abrechnungszeitraums wirksam. Starten Sie mit dem neuen Tool 2–3 Wochen vor diesem Datum.
- Exportieren Sie die Leads. Öffnen Sie in Kommo Pipelines, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Export. Laut Hilfe-Center stehen Excel, CSV oder Google Sheets zur Wahl, und Lead-Exporte werden in Dateien mit je 500 Datensätzen aufgeteilt.
- Exportieren Sie Kontakte und Unternehmen. Öffnen Sie Lists, klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf Export. Formate: Excel, CSV, Google Sheets oder vCard. Ihr Kommo-Nutzer braucht dafür die Exportberechtigung.
- Exportieren Sie Aufgaben über die Seite Tasks nach iCal, Outlook oder Google Calendar.
- Denken Sie an den Chatverlauf. Der Export-Artikel von Kommo deckt Leads, Kontakte, Unternehmen und Aufgaben ab, aber keine Chats. Sichern Sie wichtige Unterhaltungen, bevor Sie kündigen.
- Ziehen Sie Ihre WhatsApp-Nummer um. Fragen Sie den neuen Anbieter, wie er eine bestehende WhatsApp-Business-Nummer und Ihre freigegebenen Templates anbindet, und planen Sie ein kurzes Umstellungsfenster ein.
- Bauen Sie Ihre Salesbot-Flows nach, als Bots oder als Anweisungen für den KI-Agenten. Beginnen Sie mit den 3–5 Flows, die die meisten Leads bringen.
- Lassen Sie beide Tools eine Woche parallel laufen, und trennen Sie dann die Kanäle in Kommo.
Häufige Fragen
Was ist die beste Alternative zu Kommo?
Für KI-Chat in Messengern plus CRM zu einem Teampreis: CRMsoftware.pro ab $19 im Monat. Für Routing bei hohem Volumen: respond.io. Für KI-Agenten und Broadcasts: SleekFlow. Für einen günstigen Start mit WhatsApp: Wati. Für spanischsprachige WhatsApp-Teams: Leadsales. Für eine komplette Suite: Bitrix24.
Ist Kommo dasselbe wie amoCRM?
Ja. amoCRM wurde in Kommo umbenannt, und amoCRM.com leitet inzwischen auf kommo.com weiter. Testberichte und Vergleichsseiten verwenden noch beide Namen.
Was kostet Kommo 2026?
Am 10. November 2026, bei 6 Monaten Laufzeit: Base $25, Advanced $35 und Pro $45 pro Nutzer und Monat. Bei einem Jahr sind es $20,84, $29,17 und $37,50, bei zwei Jahren $18,75, $26,25 und $33,75. Enterprise auf Anfrage. Alle Preise in USD.
Kann ich Kommo monatlich bezahlen?
Nein. Laut Preis-FAQ ist eine monatliche Zahlung derzeit nicht verfügbar, das Mindestabo beträgt 6 Monate. Die meisten Alternativen in diesem Ratgeber bieten eine monatliche Option; bei jeder Preisangabe oben steht, wie abgerechnet wird.
Enthält Kommo Base Salesbot und den KI-Agenten?
Nein. Salesbot, Broadcasts und KI-Agenten gibt es erst ab Advanced. Seit dem 1. Juni 2026 erhalten neue Base-Kunden keinen KI-Agenten mehr. Base behält KI-Antwortvorschläge, Zusammenfassungen und Schreibhilfe.
Welche Kommo-Alternative ist für 3 Nutzer am günstigsten?
In unserem Beispiel CRMsoftware.pro Launch für $24 im Monat bei monatlicher Abrechnung, mit KI-Agent und Messengern inklusive. Zoho Bigin Express kostet $27 für 3 Nutzer, hat aber keinen Chatbot. Kommo Advanced kostet $105.
Wie exportiere ich meine Daten aus Kommo?
Nutzen Sie Export im Drei-Punkte-Menü unter Pipelines (Leads) und Lists (Kontakte und Unternehmen). Kommo unterstützt Excel, CSV und Google Sheets, für Kontakte zusätzlich vCard. Lead-Exporte werden in Dateien mit je 500 Datensätzen aufgeteilt.
Kosten WhatsApp-Nachrichten bei Kommo-Alternativen extra?
Ja, bei allen. Meta berechnet Template-Nachrichten und seit dem 1. Oktober 2026 auch Service-Nachrichten, sobald pro Nummer die ersten 1.000 im Monat überschritten sind. Manche Anbieter erheben eigene Gebühren, etwa SleekFlow mit $15 für das Hosting der Nummer.
Quellen
- Preise von Kommo, geprüft am 10. Nov. 2026: Tarife für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr und 2 Jahre, Tarifvergleich und Preis-FAQ.
- Kommo: Übersicht der Tariflimits, aktualisiert am 1. Okt. 2026 (Limits gültig seit 1. Juni 2026).
- Kommo: Datenexport, veröffentlicht am 20. Feb. 2026.
- Kommo: neue Preisregeln für WhatsApp Business, 21. Okt. 2026, und Meta: Preise der WhatsApp Business Platform.
- HubSpot: WhatsApp mit dem Konversationen-Posteingang verbinden, aktualisiert am 5. Nov. 2026.
- Pipedrive: WhatsApp-Integration (Beta), aktualisiert am 3. Sept. 2026.
- Bewertungen geprüft am 10. Nov. 2026: Kommo auf Trustpilot und Kommo auf Capterra.
- Preisseiten, geprüft am 10. Nov. 2026: CRMsoftware.pro, respond.io, SleekFlow, Wati, Leadsales, Bitrix24, Pipedrive, HubSpot Sales Hub, HubSpot Service Hub, Zoho Bigin, Callbell.
Vertrieb über Messenger ohne Preis pro Lizenz
KI-Chat in WhatsApp, Telegram, Instagram und Messenger, ein zentraler Posteingang und eine CRM-Pipeline, Nutzer und KI-Nachrichten inklusive. Kostenlos für 3 Nutzer; Launch kostet $19/Monat bei jährlicher Abrechnung für 8 Nutzer und 1.000 KI-Nachrichten, Growth $49 für 20 Nutzer und 3.000.
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