Calculadora de poupança em custos de SaaS
Encontre o dinheiro escondido no seu conjunto de software: licenças não utilizadas, aplicações duplicadas, faturação mensal e renovações prestes a renovar-se automaticamente. Faça a auditoria aplicação a aplicação ou ponha as suas ferramentas de apoio ao cliente e CRM lado a lado com uma única plataforma. Grátis, sem registo, nada sai do seu navegador.
Criado por Anatolii Ulitovskyi 
Verificado por RH Fardin Atualizado a Uma ferramenta em vez de cinco
Substitua o chat em direto, a central de apoio, o chatbot de IA, o CRM e o agendamento por um único preço mensal fixo.
O CRMsoftware.pro responde aos clientes com IA no seu website, WhatsApp, Telegram e email, passa a conversa à sua equipa numa única caixa de entrada e transforma cada conversa num contacto e num negócio.
- Sem taxas por licença nem por resolução
- Chat com IA, caixa de entrada da equipa, CRM, marcações e orçamentos num só lugar
- Plano gratuito, cancele quando quiser
Plano gratuito, sem cartão de crédito. Planos pagos a partir de 19 $/mês, com faturação anual.
O método
Como é calculada a poupança
A poupança vem de três fontes, aplicadas por ordem para que nada seja contado duas vezes.
Primeiro, a calculadora pega na parte do gasto em licenças que ninguém usa e mantém apenas a parcela que pode realisticamente cancelar. Depois, aplica o seu desconto de renovação ao gasto que resta e, por fim, o corte resultante da eliminação de aplicações duplicadas. Cada passo trabalha sobre o que sobra do anterior.
Para os anos seguintes, a poupança cresce com o seu gasto. Com um crescimento anual de 8 %, uma poupança de 100 no primeiro ano vale 108 no segundo e 116,64 no terceiro.
54 000 $ desperdiçados
$180,000 × 30% × 70% = $37,800
Uma empresa de 50 pessoas que corta 70 % das suas licenças não utilizadas.
10 % sobre o resto
$142,200 × 10% = $14,220
Um desconto sobre o gasto que mantém depois dos cortes.
58 419 $ por ano
+ 127 980 $ × 5 % = 6 399 $ com duplicados
32,5 % do orçamento. Cerca de 189 651 $ em três anos com um crescimento de 8 %.
Referências
Gasto e desperdício em SaaS em 2026
Use estes valores como ponto de partida e substitua-os depois pelos seus próprios números.
$9,455
Gasto mediano em SaaS por colaborador no Zylo 2026 SaaS Management Index. Os dados vêm sobretudo de médias e grandes empresas.
36 % das licenças
A percentagem média de licenças de SaaS que ficam por utilizar, segundo o mesmo índice.
79 % tiveram aumentos de preço
Percentagem de responsáveis de TI que enfrentaram um aumento de preço na renovação nos últimos 12 meses. O gasto subiu 8 % enquanto o número de aplicações se manteve estável.
Passo a passo
Como auditar as suas aplicações SaaS
Pode fazer uma primeira auditoria numa tarde, com uma folha de cálculo e acesso de administrador.
- Liste todas as aplicações pagas. Exporte os extratos de cartões e de despesas e os lançamentos contabilísticos dos últimos 12 meses. Muitas aplicações são compradas com cartões pessoais ou de equipa, e não pelo departamento de TI.
- Registe as licenças pagas e o preço. Retire-os da fatura mais recente, incluindo o período de faturação e a data de renovação.
- Conte os utilizadores ativos. Use o painel de administração ou os registos de início de sessão único (SSO). Uma regra comum é considerar não utilizada uma licença sem início de sessão em 90 dias.
- Agrupe as aplicações por função. Duas ferramentas de vídeo ou duas ferramentas de projetos são candidatas a consolidação.
- Aja antes da renovação. Elimine licenças, passe para faturação anual quando tiver a certeza e negoceie 60 a 90 dias antes da data de renovação.
O separador Auditar as minhas aplicações faz as contas de cada passo. Descarregue o resultado como ficheiro CSV para o partilhar com a área financeira.
Consolidação
Como são contadas as aplicações duplicadas
Quando duas aplicações partilham uma categoria, a calculadora mantém a que tem mais utilizadores ativos e transfere os restantes.
Muitas pessoas já usam as duas ferramentas, por isso nem todas precisam de uma nova licença. Defina essa percentagem no campo por baixo da lista de aplicações. Com 50 %, metade dos utilizadores da segunda aplicação já está coberta pela principal.
Se a aplicação principal for muito mais cara por licença, a poupança pode ser zero. A calculadora nunca conta uma poupança negativa.
Calendário
Renovações e faturação anual
A maior parte da poupança só é possível na renovação, por isso o calendário importa tanto como o valor.
Renovações próximas
Adicione o mês de renovação a cada aplicação. O resultado lista as aplicações que renovam nos próximos três meses para que as possa rever primeiro.
15–20 % mais barato
Muitos fornecedores cobram menos por mês nos planos anuais. Mude apenas nas aplicações que tem a certeza de manter, porque fica vinculado durante o ano.
Leve dados de utilização
Mostre ao fornecedor os seus utilizadores ativos. Pedir para eliminar licenças não utilizadas ou manter o preço do ano anterior é mais fácil com números.
Ferramentas de apoio ao cliente e vendas
O custo das ferramentas de apoio ao cliente e CRM
As equipas pequenas pagam muitas vezes em separado o chat em direto, uma central de apoio, um chatbot de IA, um CRM e uma ferramenta de agendamento, cada um por licença.
Os chatbots de IA acrescentam um segundo contador: muitos cobram por cada conversa que resolvem, por isso a fatura cresce com o seu tráfego. O separador Apoio ao cliente e CRM soma licenças e taxas de IA e compara-as com um plano do CRMsoftware.pro, escolhido em função do tamanho da equipa e do volume de mensagens de IA.
Escolha Manter para as ferramentas de que ainda precisa. Ficam nos dois totais, por isso a poupança conta apenas o que realmente substitui.
| Categoria | Preço predefinido | Exemplos de preços de tabela, faturação anual |
|---|---|---|
| Chat em direto | 19 $ por licença | LiveChat Starter 19 $, Intercom Essential 19 $ |
| Central de apoio (helpdesk) e gestão de pedidos | 55 $ por licença | Zendesk Suite Team 55 $ |
| Chatbot de IA | 0,99 $ por resolução | Intercom Fin 0,99 $ por resultado |
| CRM e pipeline | 15 $ por licença | HubSpot Starter 20 $ (promoções a partir de 7 $), Pipedrive Lite 14 € |
| Agendamento | 10 $ por licença | Calendly Standard 10 $ |
| Orçamentos e assinatura eletrónica | 19 $ por licença | PandaDoc Starter 19 $ |
| Projetos e tarefas | 10,99 $ por licença | Asana Starter 10,99 $ |
| Chat de equipa | 7,25 $ por licença | Slack Pro 7,25 $ |
| Telefonia | 30 $ por licença | Aircall Essentials 30 $ (mínimo de 3 licenças) |
Folhas de cálculo
Fórmulas de poupança em SaaS para Excel e Google Sheets
A1 = gasto anual em SaaS, B1 = parte não utilizada, C1 = parte que pode cortar, D1 = desconto de renovação, E1 = corte com duplicados.
Licenças não utilizadas que corta
Poupança anual total
Custo das licenças não utilizadas de uma aplicação (F = licenças pagas, G = licenças utilizadas, H = preço por licença por mês)
Poupança em 3 anos com crescimento de 8 %
Perguntas frequentes
Perguntas sobre custos de SaaS
Como calcular a poupança em custos de SaaS?
Multiplique o seu gasto anual em SaaS pela parte gasta em licenças não utilizadas e pela parte que pode cancelar. Some o desconto de renovação sobre o gasto que mantém e o corte resultante da eliminação de aplicações duplicadas. Com 180 000 $, 30 % não utilizado, 70 % cancelável, um desconto de 10 % e um corte de 5 % com duplicados, a poupança é de 58 419 $ por ano.
Quanto gastam as empresas em SaaS por colaborador?
O Zylo 2026 SaaS Management Index indica uma mediana de 9 455 $ por colaborador. Os dados vêm sobretudo de médias e grandes empresas, por isso as equipas pequenas gastam muitas vezes menos. Divida o seu gasto anual em SaaS pelo número de colaboradores para obter o valor real.
Que percentagem das licenças de SaaS fica por utilizar?
O índice de 2026 da Zylo conclui que as organizações deixam, em média, 36 % das licenças de SaaS por utilizar. A sua percentagem depende da frequência com que revê as licenças; verifique no painel de administração de cada aplicação os utilizadores sem início de sessão em 90 dias.
Como encontrar licenças de SaaS não utilizadas?
Confronte as licenças pagas na fatura com os utilizadores ativos no painel de administração de cada aplicação ou nos registos de início de sessão único. Os utilizadores sem início de sessão nos últimos 90 dias são os candidatos habituais a remover. Introduza os dois números no separador Auditar as minhas aplicações para ver o custo.
Compensa a faturação anual?
Normalmente sim, para as ferramentas que vai manter: muitos fornecedores cobram menos 15 a 20 % por mês nos planos anuais. Fica vinculado durante o ano inteiro, por isso mantenha a faturação mensal nas aplicações que ainda está a testar ou que pode vir a substituir.
Quando devo negociar a renovação de um SaaS?
Comece 60 a 90 dias antes da data de renovação e verifique o prazo de pré-aviso no contrato, porque muitos planos se renovam automaticamente. Leve os números de utilizadores ativos e peça para eliminar licenças não utilizadas ou manter o preço do ano anterior.
Posso substituir várias ferramentas de apoio ao cliente por uma única plataforma?
Muitas vezes, sim. O CRMsoftware.pro junta chat com IA, uma caixa de entrada da equipa, CRM e pipeline, marcações, orçamentos e tarefas por um único preço mensal fixo. Use o separador Apoio ao cliente e CRM para comparar as suas ferramentas atuais com o plano adequado à sua equipa e ao seu volume de IA.
Posso descarregar os resultados para Excel?
Sim. Clique em Descarregar para Excel para obter um ficheiro CSV com os seus dados, todas as aplicações e a poupança. Abre no Excel e no Google Sheets. A secção de fórmulas de Excel acima mostra como reconstruir os cálculos numa folha de cálculo.
A calculadora guarda os meus dados?
Não. Tudo é executado no seu navegador. O link de partilha guarda os seus números no endereço, depois do sinal #, que não é enviado para o nosso servidor.
Referências
Fontes
- Gasto por colaborador, licenças não utilizadas e gasto em IA: Zylo, 2026 SaaS Management Index
- Crescimento do gasto, aumentos de preço na renovação e utilização de licenças: Zylo, estatísticas de SaaS
- Preços de tabela verificados a 4 de outubro de 2026 nas páginas de preços dos fornecedores: Intercom, Zendesk, LiveChat, HubSpot, Calendly, PandaDoc, Asana, Slack, Aircall
Mais ferramentas de vendas gratuitas
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O CRMsoftware.pro junta chat com IA, a caixa de entrada da equipa, CRM, marcações e orçamentos por um único preço mensal fixo. Plano gratuito, sem cartão.