تكلّف respond.io $79–$279 شهريًا مع الفوترة السنوية عند 1,000 جهة اتصال، لكن سعر خطتي Growth وAdvanced يرتفع مع عدد جهات الاتصال التي تتحدث إليها كل شهر: تبلغ Growth $449 شهريًا عند 10,000. لردود الذكاء الاصطناعي مع CRM بسعر ثابت واحد للفريق، جرّب CRMsoftware.pro (من $19 شهريًا مع الفوترة السنوية لـ 8 مستخدمين؛ دون حملات بث على WhatsApp). لأقرب منصة مماثلة، SleekFlow. لخطة منخفضة التكلفة تركّز على WhatsApp، WATI. لصندوق وارد يتعامل مع البريد الإلكتروني إلى جانب الدردشة، Trengo. لمسارات المبيعات داخل WhatsApp وInstagram، Kommo. للمصدر المفتوح، Chatwoot. لأتمتة Instagram وTikTok، ManyChat. لوكلاء الذكاء الاصطناعي والصوت على WhatsApp، Gallabox. للدفع لكل رسالة مع صندوق وارد مجاني، Bird.
تحققنا من كل سعر في صفحات الأسعار ومراكز المساعدة الخاصة بالمورّدين أنفسهم في 16 أكتوبر 2026، من موقع في الولايات المتحدة، مع الفوترة السنوية ما لم نذكر غير ذلك، وقبل الضرائب وقبل رسوم رسائل WhatsApp. قواعد respond.io مأخوذة من صفحة أسعارها ومركز المساعدة لديها وشروط الخدمة. CRMsoftware.pro منتجنا، لذلك نذكر قيوده أيضًا. لا توجد تقييمات أو اختبارات مختلَقة: لكل أداة سعرها الحقيقي ومزاياها وعيوبها ولمن تناسب.
كم تكلّف respond.io في 2026
تفرض respond.io رسوم خطة، وفي خطتي Growth وAdvanced تعتمد الرسوم أيضًا على عدد جهات الاتصال التي تتحدث إليها كل شهر:
| الخطة | شهريًا مع الفوترة السنوية | مع الفوترة الشهرية | المستخدمون المشمولون | مستخدم إضافي (سنويًا / شهريًا) | جهات الاتصال النشطة شهريًا | أرصدة الذكاء الاصطناعي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $79 | $99 | 5 | $12 / $15 | غير محدود | 5,000 |
| Growth | من $159 | من $199 | 10 | $20 / $25 | من 1,000 | من 10,000 |
| Advanced | من $279 | من $349 | 10 | $24 / $30 | من 1,000 | من 20,000 |
| Enterprise | مخصص | مخصص | غير محدود | – | مخصص | من 40,000 |
- خطة Starter تمنحك صندوق الوارد المشترك لكل القنوات المدمجة (WhatsApp وInstagram وMessenger وTikTok وTelegram وLINE وViber وWeChat ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني وSMS والمكالمات) مع AI Assist والموجّهات والملخصات، لكن دون وكلاء الذكاء الاصطناعي أو سير العمل الآلي أو رسائل البث أو واجهة API للمطورين.
- خطة Growth تضيف وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل الآلي ورسائل البث والتقارير المتقدمة وواجهة API وZapier وMake وn8n، وHubSpot. وخطة Advanced تضيف وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتيين وSalesforce وWebhooks وتسجيل الدخول الموحّد SSO وإخفاء بيانات جهات الاتصال ومساحات عمل متعددة.
- المكالمات (مكالمات VoIP وMessenger وWhatsApp) متاحة في كل الخطط؛ أما تسجيل المكالمات ونصوص المكالمات المكتوبة بالذكاء الاصطناعي فتبدأ من خطة Growth.
- التجربة: 7 أيام من خطة Growth لـ 5 مستخدمين و1,000 جهة اتصال، دون بطاقة ودون رسائل بث. وتنتهي مبكرًا إذا بلغت حد جهات الاتصال.
كيف يرتفع السعر مع جهات الاتصال
| جهات الاتصال النشطة شهريًا | Growth، مع الفوترة السنوية | Growth، مع الفوترة الشهرية | Advanced، مع الفوترة السنوية | Advanced، مع الفوترة الشهرية |
|---|---|---|---|---|
| 1,000 | $159 | $199 | $279 | $349 |
| 2,500 | $239 | $299 | $419 | $529 |
| 5,000 | $319 | $399 | $569 | $699 |
| 10,000 | $449 | $559 | $789 | $989 |
| أكثر من 10,000 | مخصص | مخصص | مخصص | مخصص |
جهة الاتصال النشطة شهريًا هي أي شخص يرسل رسالة أو يستقبلها، أو يُجري مكالمة أو يتلقاها، خلال شهر الفوترة. لا تُحتسب رسائل البث، لكن الرسائل الصادرة التي يفشل إرسالها تُحتسب. إذا تجاوزت شريحتك فلن يتوقف شيء: تفرض respond.io $12 لكل 100 جهة اتصال إضافية في خطة Growth و$15 في خطة Advanced في نهاية الدورة، بفاتورة منفصلة حتى في الخطط السنوية. هذا مخصص للارتفاعات القصيرة. أما للزيادة الدائمة فالشريحة التالية أرخص: 2,500 جهة اتصال في خطة Growth تكلّف $239 شهريًا في شريحة 2,500، لكن $339 في شريحة 1,000 مع رسوم التجاوز ($159 + 15 × $12).
خطة Starter هي الاستثناء: فيها عدد غير محدود من جهات الاتصال مقابل $79، لذا فإن الفريق الذي يحتاج فقط إلى صندوق وارد مشترك، دون وكلاء ذكاء اصطناعي أو سير عمل آلي، يدفع المبلغ نفسه عند 500 أو 50,000 جهة اتصال.
أرصدة الذكاء الاصطناعي: ما المشمول
أرصدة الذكاء الاصطناعي هي وحدة respond.io لقياس استخدام الذكاء الاصطناعي. تحصل خطة Growth على 10 أرصدة لكل جهة اتصال في شريحتها (10,000 عند 1,000 جهة اتصال، و25,000 عند 2,500)، وAdvanced على 20 وEnterprise على 40، بينما تحصل Starter على 5,000 ثابتة؛ والشرائح ذاتية الخدمة التي تتجاوز 10,000 جهة اتصال تحصل على حصة شريحة 10,000. يستهلك رد وكيل الذكاء الاصطناعي 2–5 أرصدة، ووكيل الذكاء الاصطناعي الصوتي نحو 70 في الدقيقة، وAI Assist أو الترجمة أو الملخص رصيدًا واحدًا. إذن تغطي خطة Growth عند 1,000 جهة اتصال نحو 2,000–5,000 رد من وكيل الذكاء الاصطناعي. وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتيون متاحون في Advanced فقط: أرصدتها البالغة 20,000 عند 1,000 جهة اتصال تغطي نحو 285 دقيقة من الصوت بالذكاء الاصطناعي.
تكلّف الأرصدة الإضافية $15 لكل 1,000. هذا التجاوز مفعّل دائمًا، ويتوقف عند 200% من حصتك (ثم يتوقف الذكاء الاصطناعي مؤقتًا حتى الدورة التالية)، ولا تُرحَّل الأرصدة غير المستخدمة. وصفحات respond.io نفسها متضاربة في هذا: تقول صفحة البدائل لديها إنها «تتضمن أرصدة ذكاء اصطناعي غير محدودة في جميع الخطط»، وتقول الأسئلة الشائعة عن الأسعار إن الذكاء الاصطناعي متاح «دون تكلفة إضافية» ضمن سياسة الاستخدام العادل. اعتمدنا أرقام مركز المساعدة، التي تصف فوترة التجاوز.
رسوم WhatsApp وتغيير أكتوبر 2026
لا تتضمن أي خطة من respond.io رسوم WhatsApp. تقول respond.io إنها تمرّر رسوم Meta «بسعر التكلفة، دون أي هامش ربح إضافي»، من رصيد مدفوع مسبقًا تشحنه بالبطاقة (من $10 إلى $2,000 في كل مرة). ورسوم البطاقة البالغة 5.5% على الشحن مُلغاة من 1 أكتوبر 2026 حتى إشعار آخر. لا يُسترد الرصيد إلا كاملًا، ويجب أن تزيل حساب WhatsApp من respond.io لاسترداده.
منذ 1 أكتوبر 2026، تفرض Meta أيضًا رسومًا على ردود الخدمة: يحصل كل رقم تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا، ثم يدفع سعر رسائل الأداة المساعدة (utility)، وتُحتسب قوالب الأداة المساعدة من الرسالة الأولى. المقالات التي تقول إن محادثات الخدمة مجانية لم تعد محدّثة. إذا كانت أرقام هواتف عملائك أمريكية، فإن Meta لا تسلّمهم القوالب التسويقية منذ 1 أبريل 2025 (الأرقام الكندية غير متأثرة)، لذا لا تصل حملات البث التسويقية إلى العملاء في الولايات المتحدة على أي منصة.
هل respond.io نظام CRM؟
ليس وفق وصفها لنفسها: تقول respond.io إنها «تعمل إلى جانب نظام CRM لديك؛ وليست بديلًا عنه.» لديها سجلات جهات اتصال بحقول مخصصة ووسوم وفئات، ومراحل دورة حياة (من «عميل محتمل جديد» إلى «عميل»، حتى 20 مرحلة) يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل الآلي نقلها، لكن دون مسار مبيعات للصفقات. تكامل HubSpot (من Growth فما فوق) يزامن جهات الاتصال فقط؛ ودعم صفقات HubSpot «مخطط له» في خارطة طريق respond.io العامة. ويتطلب Salesforce خطة Advanced.
لماذا تبحث الفرق عن بديل لـ respond.io
- الفاتورة تكبر مع جهات الاتصال. بين 1,000 و10,000 جهة اتصال، ترتفع Growth من $159 إلى $449 شهريًا مع الفوترة السنوية، وAdvanced من $279 إلى $789.
- وكلاء الذكاء الاصطناعي يبدأون من Growth. خطة Starter ($79) لا تتضمن وكلاء ذكاء اصطناعي ولا سير عمل آليًا ولا رسائل بث.
- المقاعد بتكلفة إضافية: 5 أو 10 مشمولة، ثم $12–$24 شهريًا لكل مقعد مع الفوترة السنوية، أو $15–$30 مع الفوترة الشهرية.
- لا يوجد مسار مبيعات للصفقات، لذا ما زالت معظم فرق المبيعات تدفع مقابل نظام CRM منفصل.
- المدفوعات غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك المدة غير المستخدمة، وتستمر الاشتراكات حتى نهاية المدة المدفوعة.
- الامتثال: تذكر respond.io شهادة ISO 27001 والامتثال للائحة GDPR. لا تدّعي الحصول على SOC 2، ولم نجد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) منشورة لوقت التشغيل، وهو ما يطلبه بعض المشترين في الولايات المتحدة.
بدائل respond.io باختصار
| الأداة | الأنسب لـ | سعر البداية (تم التحقق في 16 أكتوبر 2026) | طريقة الدفع | رسوم WhatsApp | خطة مجانية |
|---|---|---|---|---|---|
| respond.io (للمقارنة) | صندوق وارد متعدد القنوات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي | $79 شهريًا لـ 5 مستخدمين | الخطة، مع احتساب جهات الاتصال بدءًا من Growth | أسعار Meta دون هامش ربح | لا، تجربة 7 أيام |
| CRMsoftware.pro | ردود الذكاء الاصطناعي وCRM بسعر واحد للفريق | $19 شهريًا لما يصل إلى 8 مستخدمين | سعر ثابت لكل خطة، مع رسائل ذكاء اصطناعي مشمولة | تُطبَّق رسوم Meta | نعم، 3 مستخدمين (دردشة الموقع) |
| SleekFlow | أقرب منصة مماثلة | $49 شهريًا لـ 3 مستخدمين (Essential، قيد الطرح التدريجي)؛ Pro بسعر $109 | الخطة، مع احتساب جهات الاتصال بدءًا من Pro | جدول أسعار خاص، إضافةً إلى $15 لكل رقم | لا، تجربة 7 أيام |
| WATI | خطة منخفضة التكلفة تركّز على WhatsApp | $59 شهريًا لـ 3 مستخدمين | الخطة، ووكيل الذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية | جدول أسعار خاص | لا، تجربة 7 أيام |
| Trengo | البريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد واحد | $335 شهريًا (€299) لـ 10 مستخدمين | الخطة، والمحادثات، والذكاء الاصطناعي لكل محادثة | أسعار Meta | لا، تجربة مجانية |
| Kommo | مسارات المبيعات داخل WhatsApp وInstagram | $20.84 لكل مستخدم شهريًا بالتزام لمدة سنة | لكل مستخدم | تفوترها Meta | لا، تجربة 14 يومًا |
| Chatwoot | المصدر المفتوح | $19 لكل موظف دعم شهريًا؛ مجاني للاستضافة الذاتية | لكل موظف دعم | حساب Meta الخاص بك | نعم، 2 من موظفي الدعم (دردشة الموقع) |
| ManyChat | أتمتة Instagram وTikTok | $14 شهريًا؛ Pro بسعر $29 لـ 2,500 جهة اتصال | الخطة، مع احتساب جهات الاتصال | محفظة ManyChat | نعم، 25 جهة اتصال |
| Gallabox | وكلاء الذكاء الاصطناعي والصوت على WhatsApp | $112 شهريًا لـ 3 مستخدمين | الخطة، سنويًا أو ربع سنويًا | جدول أسعار خاص | لا، تجربة 7 أيام |
| Bird | الدفع لكل رسالة | صندوق وارد مجاني | لكل رسالة | رسوم Bird إضافةً إلى رسوم Meta | نعم، صندوق الوارد |
كم يدفع فريق من 5 أشخاص
لنأخذ إعدادًا واقعيًا: 5 أشخاص يتشاركون رقم WhatsApp واحدًا وحساب Instagram واحدًا ودردشة الموقع. يراسل الفريق نحو 2,500 جهة اتصال كل شهر، ويجيب وكيل الذكاء الاصطناعي عن نحو 1,000 من تلك المحادثات (نحو 3,000 رد بالذكاء الاصطناعي، بمعدل 3 ردود تقريبًا لكل محادثة). نحسب رسوم الخطة مع الإضافات التي يحتاجها هذا الإعداد (أرصدة ذكاء اصطناعي أو محادثات إضافية، ورسوم رقم WhatsApp، ومقاعد إضافية)، مع الفوترة السنوية حيث يتيحها المورّد، وعلى أرخص خطة مناسبة. رسوم رسائل WhatsApp تُضاف فوق ذلك (انظر الجدول التالي).
| الأداة والخطة | كيف تتكوّن الفاتورة | السعر الشهري |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Growth | $49 بسعر ثابت لـ 20 مستخدمًا و3,000 رسالة ذكاء اصطناعي؛ لا حد لجهات الاتصال في صفحة أسعارنا | $49 |
| Kommo Advanced (بالتزام لمدة سنة) | 5 × $29.17، مع 6,250 رصيد ذكاء اصطناعي؛ لا تنشر Kommo عدد الأرصدة التي يستهلكها رد الذكاء الاصطناعي | $145.85 |
| Chatwoot Startups (السحابة) | 5 × $19، إضافةً إلى 2,700 رصيد إضافي من أرصدة Captain AI بسعر $20 لكل 1,000 (3 حزم)؛ مع الفوترة الشهرية | $155 |
| WATI Pro + Astra Pro (ملاءمة جزئية) | $119 لـ 5 مستخدمين، إضافةً إلى $79 لوكيل الذكاء الاصطناعي Astra (5,000 رصيد)؛ يجيب Astra على WhatsApp والويب، لا على Instagram | $198 |
| respond.io Growth، شريحة 2,500 جهة اتصال | $239 لـ 10 مستخدمين و25,000 رصيد ذكاء اصطناعي؛ تستهلك 3,000 رد بالذكاء الاصطناعي نحو 6,000–15,000 | $239 |
| Gallabox Essential | $248 لـ 6 مستخدمين و2,000 رصيد ذكاء اصطناعي، إضافةً إلى نحو 7,000 رصيد إضافي (نحو 3 لكل رد): حزمتان من 5,000 رصيد بسعر $10 لكل منهما، أو $18 لكل منهما وفق الأسئلة الشائعة | $268–$284 |
| SleekFlow Pro، شريحة 4,000 جهة اتصال | $279 (أرخص من شريحة 2,000 مع 500 جهة اتصال إضافية بسعر $20 لكل 100)، إضافةً إلى $15 لرقم WhatsApp؛ وكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن سياسة الاستخدام العادل | $294 |
| Trengo Boost | $335 لـ 10 مستخدمين و500 محادثة شهريًا، إضافةً إلى 2,000 محادثة إضافية بسعر $17 لكل 100 ($340) و1,000 محادثة بالذكاء الاصطناعي بسعر $0.28 ($280) | نحو $955 |
| ManyChat Business (ملاءمة جزئية) | $69 لـ 7,500 جهة اتصال و5 مستخدمين، إضافةً إلى مقعدين إضافيين في صندوق الوارد بسعر $25 لكل منهما؛ دون دردشة للموقع | $119 |
| Bird | صندوق وارد مجاني ورسوم WhatsApp لكل رسالة؛ أسعار وكيل الذكاء الاصطناعي وInstagram غير منشورة | لا يمكن تسعيره |
تقع respond.io في المنتصف هنا، ويتغيّر سعرها مع جهات الاتصال: عند 5,000 جهة اتصال تبلغ Growth $319، وعند 10,000 تبلغ $449. الخطط الثابتة والخطط المسعّرة لكل مستخدم لا تتغير مع جهات الاتصال، لكن حصة الذكاء الاصطناعي فيها تحدّ من مقدار ما يمكن للذكاء الاصطناعي الإجابة عنه: تغطي خطة Growth من CRMsoftware.pro نحو 1,000 محادثة بالذكاء الاصطناعي شهريًا، وخطة Scale ($99) نحو 3,300. احسب أرقامك بنفسك باستخدام حاسبة أسعار روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
ثم أضف WhatsApp. تُطبَّق رسوم Meta على كل منصة، وبعض المورّدين يفوترون من جدول أسعارهم الخاص بدلًا من تمرير سعر Meta كما هو. أسعار الرسالة الواحدة في الولايات المتحدة كما نشرها كل مورّد في أكتوبر 2026:
| المورّد | قالب تسويقي | قالب أداة مساعدة | رد خدمة (بعد 1,000 مجانية) |
|---|---|---|---|
| respond.io | أسعار Meta، تُمرَّر دون هامش ربح | ||
| Kommo وChatwoot وTrengo | أسعار Meta: في Kommo وChatwoot عبر حساب Meta الخاص بك، وفي Trengo من رصيد Trengo مدفوع مسبقًا | ||
| SleekFlow | $0.02875 | $0.00391 | $0.0034 |
| ManyChat | $0.0287 | $0.0039 | $0.0034 |
| Gallabox | $0.0287 | $0.0039 | $0.0039 |
| Bird (تشمل رسوم Bird) | $0.030 | $0.0084 | $0.0084 |
| WATI Growth وPro | $0.0400 | $0.0061 | $0.0041 |
لا تسلّم Meta حاليًا القوالب التسويقية إلى الأرقام الأمريكية، لذا فإن عمودَي الأداة المساعدة والخدمة هما الأهم بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة؛ ويبقى العمود التسويقي مفيدًا لإظهار كيف يسعّر كل مورّد الرسائل. تضيف Bird رسومها الخاصة إلى كل رسالة، بما في ذلك رسائل الخدمة الـ 1,000 التي لا تفرض Meta رسومًا عليها. للبلدان الأخرى، اطلب من كل مورّد جدول أسعاره.
أفضل 9 بدائل لـ respond.io
1. CRMsoftware.pro: الأنسب لردود الذكاء الاصطناعي مع CRM بسعر واحد للفريق
CRMsoftware.pro منتجنا، فاحكم على هذا القسم مع وضع ذلك في الاعتبار. على عكس respond.io، فهو نظام CRM وصندوق وارد معًا. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على موقعك وWhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger وSlack، مع صندوق وارد للبريد الإلكتروني في المرحلة التجريبية، ويتيح التحويل إلى موظف بشري، ويحوّل كل محادثة إلى جهة اتصال وصفقة في مسار المبيعات، مع الحجوزات والصوت بالذكاء الاصطناعي في المنتج نفسه. يعتمد السعر على المستخدمين ورسائل الذكاء الاصطناعي، لا على عدد جهات الاتصال التي تراسلك.
السعر (16 أكتوبر 2026): الخطة المجانية لـ 3 مستخدمين و100 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا على دردشة الموقع (ذكاء اصطناعي فقط: دون التحويل إلى موظف بشري ودون صندوق وارد موحّد). Launch بسعر $19 شهريًا مع الفوترة السنوية ($24 مع الفوترة الشهرية) لـ 8 مستخدمين، و1,000 رسالة ذكاء اصطناعي، وWhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger وSlack، والتحويل إلى موظف بشري، وصندوق وارد موحّد. Growth بسعر $49 ($59) لـ 20 مستخدمًا و3,000 رسالة ذكاء اصطناعي. Scale بسعر $99 ($119) لـ 50 مستخدمًا و10,000 رسالة ذكاء اصطناعي. كل رد من الذكاء الاصطناعي على العميل يُحتسب رسالة واحدة؛ ولا تُحتسب ردود فريقك.
المزايا: سعر ثابت واحد للفريق، دون شرائح لجهات الاتصال؛ رسائل الذكاء الاصطناعي مشمولة في كل خطة؛ مسار مبيعات للصفقات وحجوزات وصوت بالذكاء الاصطناعي مدمجة.
العيوب: لا تذكر صفحاتنا حملات بث على WhatsApp، ولا قنوات TikTok أو LINE أو Viber أو WeChat أو SMS، ولا أرقام هواتف VoIP؛ وصندوق وارد البريد الإلكتروني ما زال في المرحلة التجريبية؛ وعدد رسائل الذكاء الاصطناعي ثابت في كل خطة.
الأنسب لـ: فرق المبيعات والدعم الصغيرة التي يراسلها عملاؤها عبر WhatsApp والموقع، وتريد مسار المبيعات في المكان نفسه.
تكلّف خطة Growth من respond.io $239 شهريًا عند 2,500 جهة اتصال و$449 عند 10,000، مع الفوترة السنوية. قارن ذلك بخطة ثابتة واحدة للفريق كله. ابدأ مجانًا دون الحاجة إلى بطاقة، أو اطّلع على الأسعار.
2. SleekFlow: أفضل بديل مماثل لـ respond.io
SleekFlow هي الأقرب إلى respond.io: صندوق وارد متعدد القنوات لـ WhatsApp وInstagram وMessenger وتطبيقات المراسلة الأخرى والبريد الإلكتروني والمكالمات، مع وكلاء الذكاء الاصطناعي والتدفقات ورسائل البث، ويُسعَّر حسب جهات الاتصال النشطة شهريًا. وتقول صفحة أسعارها إن جميع قنوات المراسلة والبريد الإلكتروني والمكالمات مشمولة في كل خطة.
السعر (16 أكتوبر 2026): Essential بسعر $49 شهريًا مع الفوترة السنوية ($69 مع الفوترة الشهرية) لـ 3 مستخدمين وعدد غير محدود من جهات الاتصال، دون وكلاء ذكاء اصطناعي أو رسائل بث؛ وما زالت تُطرح تدريجيًا حسب البلد. Pro من $109 ($139) لـ 10 مستخدمين و500 جهة اتصال، ثم $149 عند 1,000، و$199 عند 2,000، و$279 عند 4,000، و$369 عند 8,000 مع الفوترة السنوية؛ وجهات الاتصال الإضافية بسعر $20 لكل 100. تذكر عدة مقالات $199 على أنه سعر البداية لخطة Pro، لكنه في الواقع سعر شريحة 2,000 جهة اتصال.
Premium من $279 ($349) عند 1,000 جهة اتصال. المستخدمون الإضافيون بسعر $25 ($15 في Essential)؛ وكل رقم WhatsApp بسعر $15 شهريًا. تجربة Pro لمدة 7 أيام دون بطاقة.
المزايا: النموذج نفسه القائم على جهات الاتصال مع شريحة بداية أقل؛ وكلاء الذكاء الاصطناعي في Pro؛ عدد غير محدود من جهات الاتصال في Essential.
العيوب: تُفوتَر رسائل WhatsApp وفق جدول أسعار SleekFlow الخاص، إضافةً إلى $15 لكل رقم؛ حدود الذكاء الاصطناعي سياسة استخدام عادل دون أرقام منشورة؛ تصدير المحادثات مذكور في Enterprise فقط.
الأنسب لـ: الفرق التي يعجبها نموذج respond.io لكنها تريد بداية أرخص.
3. WATI: الأنسب لخطة منخفضة التكلفة تركّز على WhatsApp
WATI صندوق وارد يركّز على WhatsApp ويتعامل أيضًا مع Instagram وMessenger وTikTok ونافذة الدردشة على الموقع، مع رسائل البث وروبوتات دردشة دون برمجة وإعلانات Click-to-WhatsApp وقوالب Shopify للسلة والطلبات.
السعر (16 أكتوبر 2026): Growth بسعر $59 شهريًا مع الفوترة السنوية ($69 مع الفوترة الشهرية) لـ 3 مستخدمين، دون إمكانية إضافة مستخدمين. Pro بسعر $119 ($149) لـ 5 مستخدمين، والمستخدم الإضافي بسعر $39. Business بسعر $279 ($349) لـ 5 مستخدمين، والمستخدم الإضافي بسعر $89. وكيل الذكاء الاصطناعي Astra اشتراك منفصل: $79 شهريًا مع الفوترة السنوية ($99 مع الفوترة الشهرية) مقابل 5,000 رصيد، على WhatsApp والويب. تجربة لمدة 7 أيام.
المزايا: سعر بداية منخفض لصندوق وارد يركّز على WhatsApp؛ دون شرائح لجهات الاتصال؛ 15,000 رسالة بث شهريًا حتى في Growth.
العيوب: يفرض جدول أسعار WATI $0.0061 على كل رسالة أداة مساعدة أمريكية في Growth وPro، مقابل $0.0039 لدى SleekFlow وManyChat وGallabox، و$0.04 على كل رسالة تسويقية؛ Growth محدودة بـ 3 مستخدمين؛ وكيل الذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية ولا يغطي Instagram.
الأنسب لـ: فرق WhatsApp الصغيرة التي ترسل في الغالب رسائل بث وإشعارات. اطّلع على دليلنا عن بدائل WATI لمزيد من الخيارات في هذه الفئة.
4. Trengo: الأنسب للبريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد واحد
تجمع Trengo البريد الإلكتروني وWhatsApp وInstagram وFacebook وقنوات أخرى في صندوق وارد واحد للفريق، مع الذكاء الاصطناعي HelpMate؛ والمكالمات الصوتية إضافة مدفوعة. تعرض الأسعار باليورو افتراضيًا؛ والأسعار بالدولار الأمريكي أدناه.
السعر (16 أكتوبر 2026): Boost بسعر $335 شهريًا مع الفوترة السنوية ($391 مع الفوترة الشهرية؛ €299 / €349) لـ 10 مستخدمين و6,000 محادثة سنويًا (500 شهريًا مع الفوترة الشهرية). Pro بسعر $559 ($671) لـ 20 مستخدمًا و18,000 محادثة سنويًا. المحادثة هي أي رد خلال نافذة مدتها 7 أيام. المحادثات الإضافية بسعر $17 لكل 100 ($20 مع الفوترة الشهرية)، والمستخدمون الإضافيون بسعر $28 في Boost، وكل محادثة يتعامل معها الذكاء الاصطناعي تضيف $0.28 ($0.34 مع الفوترة الشهرية). البث والصوت إضافات مدفوعة.
المزايا: البريد الإلكتروني والمراسلة في صندوق وارد واحد؛ 10 مستخدمين مشمولون؛ WhatsApp بأسعار Meta.
العيوب: حدود المحادثات ورسوم الذكاء الاصطناعي لكل محادثة تتراكم بسرعة؛ البث والصوت بتكلفة إضافية؛ ما زالت صفحة أسعارها تصف محادثات خدمة WhatsApp بأنها مجانية، بينما يشرح مركز المساعدة لديها تغيير Meta في أكتوبر 2026.
الأنسب لـ: الفرق التي تتعامل مع البريد الإلكتروني بقدر ما تتعامل مع الدردشة.
5. Kommo: الأنسب لمسارات المبيعات داخل WhatsApp وInstagram
Kommo، المعروفة سابقًا باسم amoCRM، نظام CRM مبني حول المراسلة: تصل محادثات WhatsApp وInstagram وMessenger ودردشة الموقع إلى مسارات المبيعات، مع وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة. هذا هو مسار المبيعات للصفقات الذي تفتقر إليه respond.io.
السعر (16 أكتوبر 2026): Base بسعر $20.84 وAdvanced بسعر $29.17 وPro بسعر $37.50 لكل مستخدم شهريًا بالتزام لمدة سنة ($25 و$35 و$45 مع الحد الأدنى البالغ 6 أشهر؛ ولا توجد فوترة شهرية). تتضمن Base رقم WhatsApp واحدًا وحساب Instagram واحدًا، وAdvanced 3 من كل منهما، وPro عددًا غير محدود. أرصدة الذكاء الاصطناعي: 750 أو 1,250 أو 2,250 لكل مستخدم شهريًا؛ ويبدأ وكلاء الذكاء الاصطناعي من Advanced. تفوتر Meta رسوم WhatsApp لك مباشرةً. تجربة لمدة 14 يومًا.
المزايا: مسار مبيعات حقيقي؛ دون شرائح لجهات الاتصال (لكن مع حد 2,500 إلى 10,000 عميل محتمل لكل مستخدم)؛ دون هامش ربح على WhatsApp.
العيوب: تسعير لكل مستخدم؛ حد أدنى للاشتراك 6 أشهر؛ لا تنشر Kommo عدد الأرصدة التي يستهلكها رد الذكاء الاصطناعي.
الأنسب لـ: فرق المبيعات التي تُبرم الصفقات في تطبيقات الدردشة.
6. Chatwoot: أفضل بديل مفتوح المصدر لـ respond.io
Chatwoot صندوق وارد للدعم مفتوح المصدر لدردشة الموقع والبريد الإلكتروني وWhatsApp وقنوات المراسلة الأخرى، مع وكيل الذكاء الاصطناعي Captain. يمكنك استخدام نسختها السحابية أو استضافتها بنفسك.
السعر (16 أكتوبر 2026): خطة Hacker السحابية مجانية لـ 2 من موظفي الدعم و500 محادثة شهريًا، لدردشة الموقع فقط. Startups بسعر $19 وBusiness بسعر $39 وEnterprise بسعر $99 لكل موظف دعم شهريًا، مع جميع القنوات و300 أو 500 أو 800 رصيد من أرصدة Captain AI شهريًا؛ الأرصدة الإضافية بسعر $20 لكل 1,000، ويستهلك رد الذكاء الاصطناعي رصيدًا واحدًا. لا تعرض صفحة الأسعار خصمًا سنويًا. نسخة Community Edition للاستضافة الذاتية مجانية؛ والشيفرة خارج مجلد enterprise مرخّصة بترخيص MIT.
المزايا: استضافة ذاتية مجانية وتحكم كامل في بياناتك؛ دون شرائح لجهات الاتصال؛ تربط حساب WhatsApp Cloud API الخاص بك، فتفوترك Meta مباشرةً.
العيوب: تسعير لكل موظف دعم؛ حصة صغيرة من الذكاء الاصطناعي؛ خطة Startups تحتفظ بالبيانات لمدة سنة واحدة؛ الاستضافة الذاتية تعني تشغيل الخادم وتحديثه، ويتطلب Captain في النسخة المستضافة ذاتيًا خطة مدفوعة.
الأنسب لـ: الفرق التقنية التي تريد التحكم في بياناتها أو بداية مجانية.
7. ManyChat: الأنسب لأتمتة Instagram وTikTok
تؤتمت ManyChat المحادثات على Instagram وTikTok وMessenger وWhatsApp وTelegram وSMS والبريد الإلكتروني. صُممت لتدفقات التسويق ولا تتضمن دردشة للموقع.
السعر (16 أكتوبر 2026): منذ 2 مارس 2026، تُسعَّر الخطط حسب جهات الاتصال النشطة. الخطة المجانية لـ 25 جهة اتصال؛ Essential بسعر $14 شهريًا مع الفوترة السنوية ($17 مع الفوترة الشهرية) لـ 250 جهة اتصال، دون WhatsApp؛ Pro بسعر $29 ($39) لـ 2,500 جهة اتصال و3 مستخدمين؛ Business بسعر $69 ($99) لـ 7,500 جهة اتصال و5 مستخدمين؛ Advanced بسعر $139 ($199) لـ 25,000 جهة اتصال و10 مستخدمين. جهات الاتصال الإضافية في Pro تكلّف $0.038 لكل منها مع الفوترة السنوية ($0.05 مع الفوترة الشهرية). Manychat AI مشمول بدءًا من Pro. تُخصم رسائل WhatsApp من محفظة ManyChat. تجربة لمدة 14 يومًا على Essential وPro.
المزايا: سعر منخفض لكل جهة اتصال؛ الذكاء الاصطناعي مشمول بدءًا من Pro؛ أتمتة قوية لـ Instagram وTikTok.
العيوب: لا توجد دردشة للموقع؛ مقاعد قليلة في صندوق الوارد (2 في Pro، و3 في Business، والمقعد الإضافي بسعر $25)؛ مصممة لتدفقات التسويق أكثر من دعم الفرق.
الأنسب لـ: صنّاع المحتوى والعلامات التجارية التي تبيع عبر رسائل Instagram وTikTok.
8. Gallabox: الأنسب لوكلاء الذكاء الاصطناعي والصوت على WhatsApp
Gallabox منصة تركّز على WhatsApp لجمع العملاء المحتملين وتأهيلهم عبر WhatsApp وInstagram ونافذة دردشة على الويب، مع وكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp، وفي خطة Advanced الصوت بالذكاء الاصطناعي ومسار للعملاء المحتملين وحجز المواعيد.
السعر (16 أكتوبر 2026): Basic بسعر $112 شهريًا مع الفوترة السنوية ($150 مع الفوترة الربع سنوية) لـ 3 مستخدمين (حد صارم) و500 رصيد ذكاء اصطناعي، مع وكلاء ذكاء اصطناعي للويب. Essential بسعر $248 ($331) لـ 6 مستخدمين و2,000 رصيد، مع وكلاء الذكاء الاصطناعي على WhatsApp وInstagram. Advanced بسعر $474 ($632) لـ 10 مستخدمين و8,000 رصيد. لا توجد فوترة شهرية. تكلّف أرصدة الذكاء الاصطناعي الإضافية $10 لكل 5,000 في بطاقة الإضافات بصفحة الأسعار، لكن $18 لكل 5,000 في الأسئلة الشائعة بالصفحة نفسها. تجربة لمدة 7 أيام.
المزايا: وكلاء الذكاء الاصطناعي ومكالمات WhatsApp والصوت بالذكاء الاصطناعي في منتج واحد؛ مسار للعملاء المحتملين في Advanced؛ دون شرائح لجهات الاتصال.
العيوب: حد أدنى ربع سنوي؛ Basic محدودة بـ 3 مستخدمين؛ تُفوتَر رسائل WhatsApp وفق جدول أسعار Gallabox الخاص.
الأنسب لـ: فرق المبيعات التي تؤهّل العملاء المحتملين على WhatsApp بالذكاء الاصطناعي.
9. Bird: الأنسب للدفع لكل رسالة
Bird، المعروفة سابقًا باسم MessageBird، منصة مراسلة لـ SMS وWhatsApp والبريد الإلكتروني وقنوات أخرى، مع صندوق وارد مشترك مجاني. تدفع لكل رسالة بدلًا من الدفع لكل جهة اتصال أو مقعد.
السعر (16 أكتوبر 2026): صندوق الوارد مجاني؛ وتُطبَّق رسوم رسائل القنوات. سعر رسالة WhatsApp في الولايات المتحدة: التسويقية $0.030، والأداة المساعدة والمصادقة والخدمة $0.0084، وهو رسوم المعالجة لدى Bird إضافةً إلى رسوم Meta. خطط اختيارية مدفوعة مسبقًا من $15 شهريًا تتحول إلى رصيد للرسائل، مع خصومات على رسوم Bird في المستويات الأعلى. أسعار وكيل الذكاء الاصطناعي وInstagram غير موجودة في صفحات أسعارها.
المزايا: لا رسوم مقاعد أو جهات اتصال أو خطة لصندوق الوارد؛ SMS والبريد الإلكتروني وWhatsApp من مورّد واحد؛ خصومات على الحجم مع الدفع المسبق.
العيوب: رسوم Bird الخاصة فوق رسوم Meta؛ أسعار الذكاء الاصطناعي غير منشورة؛ مصممة لمن يرسلون أحجامًا كبيرة أكثر من فرق الدعم الصغيرة.
الأنسب لـ: من يرسلون أحجامًا كبيرة من الرسائل ويريدون الدفع مقابل الرسائل فقط.
خيارات أخرى درسناها
- Interakt: خطة Growth بسعر $55 شهريًا، أو $499 سنويًا، مع عدد غير محدود من موظفي الدعم على WhatsApp وInstagram؛ وكلاء الذكاء الاصطناعي على WhatsApp إضافة بسعر $74.99؛ دون دردشة للموقع.
- Zoko: لمتاجر Shopify فقط. خطة Starter بسعر $49.99 شهريًا مع عدد غير محدود من موظفي الدعم، إضافةً إلى هامش ربح $0.015 على كل محادثة WhatsApp فوق رسوم Meta؛ وكلاء الذكاء الاصطناعي من $24.99 شهريًا إضافةً إلى $0.09 لكل محادثة محلولة.
- Callbell: $15 لكل مستخدم شهريًا (3 مستخدمين على الأقل)، إضافةً إلى WhatsApp من $22 شهريًا، وهو رصيد رسائل مدفوع مسبقًا؛ مع الفوترة الربع سنوية أو السنوية.
- ChatDaddy: خطة Mini بسعر $59 شهريًا، وBasic بسعر $119 مع الفوترة السنوية ($149 مع الفوترة الشهرية)؛ «هامش ربح صفري» على رسوم WhatsApp، لكن كل خطة تتضمن من 1,500 إلى 20,000 دردشة نشطة، ثم $15 لكل 1,000، وتكلّف رسائل القوالب التي تتجاوز حد الخطة $9 لكل 1,000.
- Freshchat: خطة Growth بسعر $19 لكل موظف دعم شهريًا مع الفوترة السنوية، مع WhatsApp؛ ويكلّف Freddy AI Agent $49 لكل 100 جلسة.
- Zendesk Suite Team: $55 لكل موظف دعم شهريًا مع الفوترة السنوية ($69 مع الفوترة الشهرية)، مع WhatsApp؛ وتكلّف المحادثات المحلولة آليًا التي تتجاوز 5 لكل موظف دعم شهريًا $1.50–$2.00 لكل منها.
بدائل مجانية ومفتوحة المصدر لـ respond.io
لا توجد لدى respond.io خطة مجانية، بل تجربة لمدة 7 أيام فقط. هذه الأدوات لديها خطة مجانية:
| الأداة | الخطة المجانية | القيد |
|---|---|---|
| Chatwoot | Community Edition مجانية للاستضافة الذاتية؛ وخطة Hacker السحابية لـ 2 من موظفي الدعم | Hacker لدردشة الموقع فقط، 500 محادثة شهريًا؛ والاستضافة الذاتية تعني تشغيل الخادم بنفسك |
| CRMsoftware.pro | 3 مستخدمين، 100 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا | دردشة الموقع فقط؛ WhatsApp والتحويل إلى موظف بشري وصندوق الوارد الموحّد تبدأ من Launch ($19) |
| ManyChat | 25 جهة اتصال نشطة، وأي قناتين | WhatsApp يبدأ من Pro ($29) |
| Bird | صندوق وارد مشترك مجاني | تدفع لكل رسالة، بما في ذلك رسوم Bird |
| Tidio | 50 محادثة شهريًا، مع تكامل WhatsApp | حدود صغيرة؛ وكيل الذكاء الاصطناعي Lyro بتكلفة إضافية |
| Freshchat | حتى 10 من موظفي الدعم | لا يوجد WhatsApp في الخطة المجانية |
متى تبقى على respond.io
- تستخدم قنوات كثيرة. تغطي respond.io قنوات TikTok وLINE وViber وWeChat وSMS والبريد الإلكتروني والمكالمات إلى جانب WhatsApp وInstagram وMessenger، وقليل من البدائل يضاهي هذه القائمة.
- ترسل الكثير من رسائل WhatsApp. قد توفّر أسعار Meta دون هامش ربح أكثر من خطة أرخص عندما يفوتر البديل من جدول أسعاره الخاص.
- تحتاج فقط إلى صندوق وارد مشترك. خطة Starter بسعر $79 شهريًا مع الفوترة السنوية تتضمن عددًا غير محدود من جهات الاتصال.
- تحتاج إلى وكلاء ذكاء اصطناعي صوتيين أو عدة مساحات عمل أو Salesforce. هذه متاحة في Advanced.
كيف تختار
- احسب جهات الاتصال النشطة شهريًا، لا المستخدمين فقط. في الأدوات المسعّرة حسب جهات الاتصال (respond.io وSleekFlow وManyChat)، هذا الرقم هو ما يحدد السعر.
- احصل على جدول أسعار WhatsApp من كل مورّد لبلدان عملائك: أسعار Meta (respond.io وKommo وChatwoot وTrengo) أو أسعار المورّد الخاصة (SleekFlow وWATI وGallabox وManyChat وBird).
- تحقّق من طريقة فوترة الذكاء الاصطناعي: أرصدة لكل رد (respond.io وGallabox وChatwoot)، أو استخدام عادل (SleekFlow)، أو اشتراك منفصل (WATI Astra)، أو رسوم لكل محادثة بالذكاء الاصطناعي (Trengo)، أو رسائل مشمولة في خطة ثابتة (CRMsoftware.pro).
- حدّد أين ستُدار الصفقات. تحتاج respond.io ومعظم صناديق الوارد إلى نظام CRM بجانبها؛ أما Kommo وCRMsoftware.pro وGallabox Advanced فتتضمن مسار مبيعات.
- اختبر بحركة حقيقية خلال فترة التجربة: اربط قناة واحدة، وشغّل أسبوعًا من المحادثات، واقرأ صفحة الاستخدام.
كيف تنتقل من respond.io وتحتفظ ببياناتك
- صدّر بياناتك قبل الإلغاء. في إعدادات تصدير البيانات (Data Export) لمساحة العمل، يمكن للمالكين والمديرين تصدير جهات الاتصال والمحادثات والرسائل والرسائل التي فشل إرسالها، بحد أقصى 365 يومًا لكل عملية تصدير وعملية تصدير واحدة في كل مرة؛ وكل ملف صالح لمدة 7 أيام. تقول إحدى مقالات المساعدة في respond.io إنه لتصدير أكثر من 2,500 جهة اتصال يمكنك تصفية القائمة أو الترقية إلى Enterprise، بينما تُدرج صفحة الأسعار تصدير البيانات في كل الخطط، لذا اختبر التصدير مبكرًا.
- اسحب سجلًا إضافيًا عبر API إذا احتجت إليه. تعرض واجهة API للمطورين (من Growth فما فوق) الرسائل لكل جهة اتصال، 50 رسالة في كل مرة، بما يصل إلى 5 طلبات في الثانية.
- انقل رقم WhatsApp الخاص بك. يحتفظ نقل الرقم بين مقدّمي الخدمة بالرقم واسم العرض وتقييم الجودة وحدود المراسلة، وفقًا لدليل respond.io نفسه للفرق المنتقلة إليها؛ اسأل مقدّم الخدمة الجديد عن القوالب التي تنتقل معك. تقول respond.io إن معرّف حساب WhatsApp المتصل لا يمكن حذفه من respond.io، لكن ذلك لا يؤثر عندما تنتقل بالكامل إلى مقدّم خدمة آخر. لا يُسترد رصيد WhatsApp إلا كاملًا، بعد أن تزيل الحساب كقناة.
- دوّن إعداداتك. سجّل سير العمل الآلي ومراحل دورة الحياة وتعليمات وكيل الذكاء الاصطناعي؛ فستعيد بناءها في الأداة الجديدة.
- اختر توقيت الإلغاء. رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك المدة غير المستخدمة. تحتفظ بخطتك حتى نهاية دورة الفوترة. وبمجرد سريان الإلغاء، تتوقف respond.io عن تخزين الرسائل الواردة وتشغيل سير العمل الآلي، وتضع علامة على المؤسسة للحذف بعد 30 يومًا.
الأسئلة الشائعة
ما أفضل بديل لـ respond.io؟
يعتمد ذلك على سبب مغادرتك. للنموذج نفسه بسعر بداية أقل، SleekFlow. لخطة منخفضة التكلفة تركّز على WhatsApp، WATI. للبريد الإلكتروني والدردشة في صندوق وارد واحد، Trengo. لمسارات المبيعات، Kommo. للمصدر المفتوح، Chatwoot. لـ Instagram وTikTok، ManyChat. لوكلاء الذكاء الاصطناعي والصوت على WhatsApp، Gallabox. للدفع لكل رسالة، Bird. لردود الذكاء الاصطناعي مع CRM بسعر ثابت واحد، CRMsoftware.pro.
هل respond.io نظام CRM؟
لا. تصف respond.io نفسها بأنها منصة لمحادثات العملاء، وتقول إنها تعمل إلى جانب نظام CRM لديك بدلًا من أن تحل محله. لديها جهات اتصال وحقول مخصصة وما يصل إلى 20 مرحلة لدورة الحياة، لكن دون مسار مبيعات للصفقات. تتصل بـ HubSpot في Growth (جهات الاتصال فقط) وبـ Salesforce في Advanced.
ماذا تفعل respond.io؟
تجمع WhatsApp وInstagram وMessenger وTikTok ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني وSMS والمكالمات في صندوق وارد واحد للفريق، مع وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل الآلي ورسائل البث بدءًا من خطة Growth. بدأت الشركة في هونغ كونغ عام 2017 باسم Rocketbots، ومقرها الآن في كوالالمبور، وجمعت 62.5 مليون دولار في جولة تمويل من الفئة B في يونيو 2026.
كم تكلّف respond.io في 2026؟
في 16 أكتوبر 2026: Starter بسعر $79، وGrowth من $159، وAdvanced من $279 شهريًا مع الفوترة السنوية ($99 و$199 و$349 مع الفوترة الشهرية). ترتفع Growth وAdvanced مع جهات الاتصال النشطة شهريًا، إلى $449 و$789 عند 10,000 جهة اتصال. رسوم WhatsApp إضافية، بأسعار Meta.
هل يوجد بديل مجاني لـ respond.io؟
نعم. نسخة Community Edition من Chatwoot مجانية للاستضافة الذاتية، ونسختها السحابية فيها خطة مجانية لـ 2 من موظفي الدعم على دردشة الموقع. ManyChat مجانية لـ 25 جهة اتصال، وصندوق وارد Bird مجاني (تدفع لكل رسالة)، وCRMsoftware.pro مجاني لـ 3 مستخدمين مع 100 رسالة ذكاء اصطناعي على دردشة الموقع. أما respond.io نفسها فلا تقدّم سوى تجربة لمدة 7 أيام.
هل respond.io أرخص من WATI؟
من حيث سعر الخطة، لا: يبدأ WATI من $59 شهريًا مع الفوترة السنوية لـ 3 مستخدمين ولا يعتمد على شرائح جهات الاتصال. لكن WATI يفوتر رسائل WhatsApp من جدول أسعاره الخاص ($0.0061 لكل رسالة أداة مساعدة أمريكية و$0.04 لكل رسالة تسويقية في Growth وPro) ويبيع وكيل الذكاء الاصطناعي منفصلًا ($79 شهريًا)، بينما تمرّر respond.io رسوم Meta كما هي وتتضمن وكلاء الذكاء الاصطناعي بدءًا من Growth ($159). مع الاستخدام الكثيف للمراسلة والذكاء الاصطناعي، قد تكون respond.io أقل تكلفة إجمالًا.
هل SleekFlow أفضل من respond.io؟
تعملان بالطريقة نفسها: كلتاهما تسعّر حسب جهات الاتصال النشطة شهريًا وتتضمن وكلاء الذكاء الاصطناعي في الخطط المتوسطة. تبدأ SleekFlow بسعر أقل (Pro بسعر $109 عند 500 جهة اتصال، و$149 عند 1,000، مقابل Growth من respond.io بسعر $159 لـ 1,000)، لكنها تفوتر WhatsApp من جدول أسعارها الخاص إضافةً إلى $15 لكل رقم، ولا تذكر تصدير المحادثات إلا في Enterprise، بينما تمرّر respond.io رسوم Meta بسعر التكلفة.
هل تضيف respond.io هامش ربح على رسوم WhatsApp؟
لا. تقول respond.io إن رسوم WhatsApp تُمرَّر من Meta بسعر التكلفة، دون أي هامش ربح إضافي. تدفعها من رصيد مدفوع مسبقًا، ورسوم البطاقة البالغة 5.5% على الشحن مُلغاة من 1 أكتوبر 2026 حتى إشعار آخر.
المصادر
- respond.io: الأسعار، صفحة البدائل، شروط الخدمة، الأمان، الأسئلة الشائعة عن الأسعار عند التوسع، الأسئلة الشائعة عن CRM، الأسئلة الشائعة عن تغيير مقدّم الخدمة، خارطة الطريق لصفقات HubSpot، إعلان جولة التمويل B، من نحن، تم التحقق في 16 أكتوبر 2026.
- مركز مساعدة respond.io: الفوترة والاستخدام، أرصدة الذكاء الاصطناعي، رسوم WhatsApp، تصدير البيانات، جهات الاتصال، مراحل دورة الحياة؛ واجهة API للمطورين (عرض الرسائل).
- تغييرات أسعار WhatsApp: respond.io، Trengo، WATI؛ إيقاف الرسائل التسويقية في الولايات المتحدة: WATI، ManyChat.
- صفحات الأسعار التي تم التحقق منها في 16 أكتوبر 2026: SleekFlow (وأسعار WhatsApp، الاستخدام العادل)، WATI (وAstra)، Trengo، Kommo (وفوترة WhatsApp)، Chatwoot (والاستضافة الذاتية، الترخيص)، ManyChat، Gallabox (وجدول الأسعار)، Bird، Interakt، Zoko، Callbell، ChatDaddy، Freshchat، Zendesk، Tidio، CRMsoftware.pro.
ردود الذكاء الاصطناعي مع CRM، بسعر واحد للفريق
وكيل ذكاء اصطناعي يجيب على موقعك وWhatsApp وInstagram وTelegram، وصندوق وارد موحّد ومسار مبيعات للصفقات، دون شرائح لجهات الاتصال أو رسوم لكل مقعد. مجاني لـ 3 مستخدمين؛ وLaunch بسعر $19 شهريًا مع الفوترة السنوية لـ 8 مستخدمين و1,000 رسالة ذكاء اصطناعي، وGrowth بسعر $49 لـ 20 مستخدمًا و3,000 رسالة ذكاء اصطناعي.
ابدأ مجانًا اطّلع على الأسعار
