تتراوح تكلفة WATI بين $59 و$279 شهريًا مع الفوترة السنوية، ويفرض جدول أسعاره على الرسائل التسويقية في خطتَي Growth وPro نحو 60% أكثر من السعر المعلن من Meta. للحصول على ردود بالذكاء الاصطناعي على WhatsApp مع CRM بسعر واحد للفريق، جرّب CRMsoftware.pro (من $19 شهريًا لـ 8 مستخدمين؛ دون حملات بث على WhatsApp). لصندوق وارد متعدد القنوات يمرّر رسوم Meta بسعر التكلفة، respond.io. لـ WhatsApp وInstagram مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، SleekFlow. للحملات منخفضة التكلفة، AiSensy (الهند) أو Interakt (عدد غير محدود من موظفي الدعم). لتأهيل العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي، Gallabox. لمتاجر Shopify، Zoko. للفرق الأوروبية، Trengo. للأتمتة التي تنطلق من Instagram، ManyChat.
تحققنا من كل سعر على صفحة الأسعار الرسمية لكل مورّد يوم 13 أكتوبر 2026، من موقع في الولايات المتحدة، مع الفوترة السنوية ما لم نذكر خلاف ذلك، وقبل الضرائب. تأتي رسوم رسائل WhatsApp من جدول الأسعار الرسمي لـ Meta الساري اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026. CRMsoftware.pro هو منتجنا، لذلك نذكر حدوده أيضًا. لا درجات ولا اختبارات مختلقة: لكل أداة سعرها الحقيقي ومزاياها وعيوبها ومن تناسبه.
كم يكلّف WATI في 2026
WATI منصة WhatsApp Business API تضم صندوق وارد للفريق وحملات بث وروبوتات دردشة وأدوات لإعلانات Click-to-WhatsApp، إضافةً إلى Instagram وMessenger وTikTok. تدفع رسوم الخطة، وفوقها كل رسالة وفق جدول أسعار WATI. الخطط في 13 أكتوبر 2026 (الصفحة الأمريكية):
| الخطة | السعر الشهري | المستخدمون | ما تحصل عليه |
|---|---|---|---|
| Growth | $59 مع الفوترة السنوية ($69 مع الفوترة الشهرية) | 3، دون إمكانية إضافة مستخدمين | 15,000 رسالة بث شهريًا، و1,000 مشغّل أتمتة، و250 رصيدًا من AI Co-pilot، وتكاملان، و10,000 استدعاء API، ودون خطافات ويب (webhooks) |
| Pro | $119 ($149) | 5، ثم $39 لكل مستخدم | عدد غير محدود من رسائل البث، وروبوتات دردشة متقدمة، و2,000 مشغّل أتمتة، و500 رصيد من AI Co-pilot، وHubSpot و4 تكاملات أخرى؛ ووكلاء Astra للذكاء الاصطناعي كإضافة مدفوعة |
| Business | $279 ($349) | 5، ثم $89 لكل مستخدم | عدة أرقام WhatsApp، و5,000 مشغّل أتمتة، و1,500 رصيد من AI Co-pilot، وSalesforce، وأسعار رسائل أقل، ومدير نجاح عملاء |
الإضافات بتكلفة إضافية: 1,000 مشغّل أتمتة إضافي بسعر $40 شهريًا، و1,000 رصيد من AI Co-pilot بسعر $30 شهريًا، ورقم WhatsApp إضافي بسعر $29 شهريًا، وShopify بسعر $4.99 شهريًا. أما Astra، وكيل الذكاء الاصطناعي من WATI للويب وWhatsApp والصوت، فيُسعَّر بشكل منفصل. تتوفر تجربة مجانية لمدة 7 أيام، ولا توجد خطة مجانية.
كم تكلّف رسائل WhatsApp: Meta مقابل WATI
تحتسب Meta الرسوم على كل رسالة يتم تسليمها منذ 1 يوليو 2025، حسب فئة الرسالة وبلد العميل. ومنذ 1 أكتوبر 2026 أصبحت الردود داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة مدفوعة أيضًا: يحصل كل رقم WhatsApp تجاري على 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا، وتبدأ Meta باحتساب الرسوم من الرسالة رقم 1,001. الرسائل الواردة من العملاء مجانية. إذا كتب إليك عميل من هاتفه عبر إعلان Click-to-WhatsApp ورددت خلال 24 ساعة، تفتح Meta نافذة نقطة الدخول المجانية لمدة تصل إلى 7 أيام تكون فيها رسائلك مجانية (تظل رسائل Meta Business Agent مدفوعة). ويمكن لـ Meta تغيير أسعارها في اليوم الأول من كل ربع سنة.
يفوتر WATI هذه الرسائل وفق جدول أسعاره الخاص، الذي كان في 1 أكتوبر 2026 أعلى من الأسعار المعلنة من Meta:
| رسالة تسويقية إلى | السعر المعلن من Meta | WATI Growth وPro | WATI Business |
|---|---|---|---|
| الولايات المتحدة | $0.0250 | $0.0400 | $0.0355 |
| المملكة المتحدة | $0.0635 | $0.1016 | $0.0902 |
| ألمانيا | $0.1365 | $0.2184 | $0.1938 |
| إسبانيا | $0.0707 | $0.1131 | $0.1004 |
| البرازيل | $0.0625 | $0.1000 | $0.0888 |
| الهند | $0.0118 | $0.0189 | $0.0168 |
رسائل الأداة المساعدة (utility) ورسائل الخدمة أغلى أيضًا، بفوارق مختلفة: إلى الأرقام الأمريكية، يبلغ سعر قالب الأداة المساعدة $0.0034 بالسعر المعلن من Meta و$0.0061 في WATI Growth وPro، ويبلغ سعر رد الخدمة المدفوع $0.0034 مقابل $0.0041. في شهر فيه 5,000 رسالة تسويقية و3,000 رد خدمة لعملاء في الولايات المتحدة، يبلغ الإجمالي بالأسعار المعلنة من Meta $131.80 (5,000 × $0.025 + 2,000 رد مدفوع × $0.0034). ويكلّف الشهر نفسه $208.20 في WATI Growth أو Pro و$184.70 في WATI Business، قبل رسوم الخطة.
لماذا تبحث الفرق عن بديل لـ WATI
- رسوم رسائل أعلى من السعر المعلن من Meta. في خطتَي Growth وPro، يبلغ سعر WATI للرسالة التسويقية نحو 1.6 مرة سعر Meta في كل بلد في الجدول أعلاه.
- حدود المستخدمين. تشمل خطة Growth ثلاثة مستخدمين ولا تسمح بإضافة المزيد، لذا يبدأ فريق من 5 أشخاص من خطة Pro ($119)، وكل مستخدم بعد الخامس يكلّف $39 شهريًا في خطة Pro أو $89 في خطة Business.
- الذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية. تتضمن الخطط من 250 إلى 1,500 رصيد من AI Co-pilot لموظفي الدعم، لكن Astra، وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يجيب العملاء، إضافة منفصلة.
- حدود الاستخدام. تنفد مشغّلات الأتمتة وأرصدة الذكاء الاصطناعي عند كميات محددة كل شهر، وإعادة الشحن مدفوعة.
- الردود أصبحت تكلّف مالًا. مع احتساب رسائل الخدمة بعد 1,000 رسالة شهريًا لكل رقم، تدفع أرقام الدعم المزدحمة ثمن كل رد بعد أول 1,000 رد، ما يجعل جدول أسعار WATI أكثر أهمية.
بدائل WATI باختصار
| الأداة | الأنسب لـ | سعر البداية (تم التحقق في 13 أكتوبر 2026) | رسوم رسائل WhatsApp | خطة مجانية |
|---|---|---|---|---|
| WATI (للمقارنة) | حملات WhatsApp وصندوق وارد للفريق | $59 شهريًا لـ 3 مستخدمين | جدول أسعار WATI، أعلى من الأسعار المعلنة من Meta | لا، تجربة لمدة 7 أيام |
| CRMsoftware.pro | ردود الذكاء الاصطناعي على WhatsApp مع CRM | $19 شهريًا لما يصل إلى 8 مستخدمين | تُطبَّق رسوم Meta؛ دون حملات بث على WhatsApp | نعم، 3 مستخدمين، دردشة الموقع فقط |
| respond.io | صندوق وارد متعدد القنوات، يُسعَّر حسب جهات الاتصال النشطة | $79 شهريًا لـ 5 مستخدمين | تُمرَّر من Meta بسعر التكلفة | لا، تجربة لمدة 7 أيام |
| SleekFlow | WhatsApp وInstagram مع وكلاء الذكاء الاصطناعي | $49 شهريًا لـ 3 مستخدمين | جدول أسعار SleekFlow + $15 شهريًا لكل رقم | لا، تجربة مجانية |
| AiSensy | حملات منخفضة التكلفة في الهند | ₹1,350 شهريًا مع الفوترة السنوية | أسعار AiSensy، مدفوعة مسبقًا | نعم، دون بث |
| Interakt | عدد غير محدود من موظفي الدعم بسعر منخفض | $239 سنويًا (نحو $20 شهريًا) لـ WhatsApp | «لا هوامش ربح على القوالب» مذكورة في خطة Enterprise فقط | لا، تجربة مجانية |
| Gallabox | تأهيل العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي | $112 شهريًا لـ 3 مستخدمين | أسعار Meta مع هامش ربح Gallabox، مدفوعة مسبقًا | لا، تجربة مجانية مع 500 رصيد ذكاء اصطناعي |
| Zoko | متاجر Shopify | $49.99 شهريًا، عدد غير محدود من موظفي الدعم | هامش ربح $0.015 لكل محادثة في خطة Starter؛ لا هامش حتى حد معيّن في الخطط الأعلى | لا، تجربة لمدة 7 أيام |
| Trengo | الفرق الأوروبية، قنوات كثيرة | €299 شهريًا لـ 10 مستخدمين | محادثات الخدمة مجانية؛ الرسائل الأخرى تُحتسب حسب الاستخدام | لا، تجربة مجانية |
| ManyChat | أتمتة تنطلق من Instagram | $14 شهريًا (250 جهة اتصال) | رسوم Meta إضافية | نعم، 25 جهة اتصال |
كم يدفع فريق من 5 أشخاص مقابل المنصة
إعداد واقعي: 5 أشخاص يتشاركون رقم WhatsApp واحدًا، ويرسلون رسائل بث شهرية، ويجيب وكيل ذكاء اصطناعي عن 500 دردشة شهريًا (نحو 1,500 رسالة ذكاء اصطناعي بمعدل 3 رسائل تقريبًا لكل دردشة) ويحل 300 منها بالكامل. نحسب رسوم الخطة فقط، مع الفوترة السنوية حيث يتيحها المورّد، على أرخص خطة مناسبة. تُضاف رسوم رسائل WhatsApp (من Meta أو وفق جدول أسعار المورّد) لكل أداة، كما هو موضح أعلاه، وتكلّف respond.io وSleekFlow وManyChat أكثر إذا وصلت رسائل البث لديك إلى جهات اتصال أكثر من الشريحة المذكورة.
| الأداة والخطة | كيف تتكوّن الفاتورة | رسوم المنصة الشهرية |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Growth | $49 ثابتة لـ 20 مستخدمًا و3,000 رسالة ذكاء اصطناعي، وهي تكفي الـ 1,500 المطلوبة. دون حملات بث على WhatsApp | $49 |
| ManyChat Business | $69 لـ 5 مستخدمين و7,500 جهة اتصال نشطة، مع Manychat AI | $69 |
| WATI Pro | $119 لـ 5 مستخدمين؛ وكيل الذكاء الاصطناعي Astra إضافة منفصلة | $119 + Astra |
| Zoko Plus | خطة Plus بدلًا من Starter التي تضيف $0.015 إلى كل محادثة: $79.99 لـ 5 موظفي دعم + وكيل الذكاء الاصطناعي $24.99 + 200 محادثة محلولة بعد الـ 100 المجانية × $0.09 = $18 | $122.98 |
| SleekFlow Pro | $109 لـ 10 مستخدمين مع وكلاء الذكاء الاصطناعي ورسائل البث + $15 رسوم رقم WhatsApp | $124 |
| Interakt Growth | $41.58 ($499 سنويًا) + وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ WhatsApp $75 ($899.99 سنويًا، مع 100 رسالة ذكاء اصطناعي مشمولة) + 1,400 رسالة ذكاء اصطناعي إضافية × $0.011 = $15.40 | $131.98 |
| respond.io Growth | $159 لـ 10 مستخدمين و10,000 رصيد ذكاء اصطناعي، عند 1,000 جهة اتصال نشطة شهريًا | $159 |
| Gallabox Essential | $248 لـ 6 مستخدمين، مع وكلاء الذكاء الاصطناعي على WhatsApp و2,000 رصيد ذكاء اصطناعي | $248 |
| Trengo Boost | €299 لـ 10 مستخدمين و6,000 محادثة سنويًا + رسوم إضافية للذكاء الاصطناعي 500 × €0.25 = €125؛ البث إضافة مدفوعة | €424 + البث |
| AiSensy Basic | ₹1,350 (مالك واحد + 5 موظفي دعم) + وكيل الذكاء الاصطناعي ₹1,215 لـ 1,000 رسالة ذكاء اصطناعي، وكلاهما مع الفوترة السنوية؛ رسائل الذكاء الاصطناعي الإضافية بتكلفة إضافية | ₹2,565 + رسائل ذكاء اصطناعي إضافية |
رسوم الخطة ليست سوى نصف الفاتورة. الفريق الذي يرسل 5,000 رسالة تسويقية شهريًا إلى عملاء في الولايات المتحدة يدفع $125 لـ Meta بالأسعار المعلنة و$200 بسعر WATI في خطتَي Growth وPro، لذا قد تكلّف خطة أرخص مع جدول أسعار WATI أكثر في النهاية. قبل أن تنتقل، اطلب من كل مورّد جدول أسعاره لبلدان عملائك وقارنه بأسعار Meta. جرّب حاسبة أسعار روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي المجانية لتقدير جانب الذكاء الاصطناعي من الفاتورة.
أفضل 9 بدائل لـ WATI
1. CRMsoftware.pro: الأنسب لردود الذكاء الاصطناعي على WhatsApp مع CRM
CRMsoftware.pro هو منتجنا، فخذ ذلك في الاعتبار عند قراءة هذا القسم. إنه ليس أداة بث على WhatsApp، بل وكيل ذكاء اصطناعي وصندوق وارد للفريق للمحادثات التي يبدأها العملاء. يجيب الذكاء الاصطناعي على WhatsApp وموقعك والبريد الإلكتروني وTelegram وSlack، ويحوّل المحادثة إلى موظف بشري، وتصبح كل محادثة جهة اتصال وصفقة في مسار المبيعات في CRM، مع الحجوزات والصوت بالذكاء الاصطناعي في المنتج نفسه.
السعر (13 أكتوبر 2026): الخطة المجانية لـ 3 مستخدمين و100 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا في دردشة الموقع (ذكاء اصطناعي فقط: دون تحويل إلى موظف بشري ولا صندوق وارد موحّد). Launch بسعر $19 شهريًا مع الفوترة السنوية ($24 مع الفوترة الشهرية) لـ 8 مستخدمين و1,000 رسالة ذكاء اصطناعي وWhatsApp وTelegram وInstagram وMessenger وSlack، مع التحويل إلى موظف بشري وصندوق وارد موحّد. Growth بسعر $49 ($59) لـ 20 مستخدمًا و3,000 رسالة ذكاء اصطناعي، وصندوق وارد للفريق مع الردود المحفوظة والترجمة التلقائية. Scale بسعر $99 ($119) لـ 50 مستخدمًا و10,000 رسالة ذكاء اصطناعي.
المزايا: سعر ثابت للفريق كله؛ رسائل الذكاء الاصطناعي مشمولة، دون رسوم لكل مستخدم أو لكل محادثة محلولة؛ مسار مبيعات في CRM وحجوزات وصوت بالذكاء الاصطناعي مدمجة.
العيوب: لا تذكر صفحات الأسعار والميزات لدينا حملات بث على WhatsApp ولا رسائل كتالوج WhatsApp ولا إشعارات طلبات Shopify، لذا يحتاج الجانب التسويقي من WATI إلى أداة أخرى؛ وتُطبَّق رسوم رسائل Meta كما في كل منصة.
الأنسب لـ: فرق المبيعات والدعم التي تستخدم WhatsApp للاستفسارات الواردة وتريد ردود الذكاء الاصطناعي وCRM في فاتورة واحدة.
إذا كانت معظم حركة WhatsApp لديك رسائل يكتبها العملاء إليك، فقارن رسوم خطة WATI وإضافة Astra بخطة بسعر ثابت تشمل رسائل الذكاء الاصطناعي. ابدأ مجانًا، دون الحاجة إلى بطاقة، أو اطّلع على الأسعار.
2. respond.io: أفضل صندوق وارد متعدد القنوات مع رسوم Meta بسعر التكلفة
respond.io منصة لمحادثات العملاء عبر WhatsApp وInstagram وMessenger وTikTok والبريد الإلكتروني ودردشة الويب والمكالمات، مع سير عمل آلي ورسائل بث ووكلاء ذكاء اصطناعي وعرض لجهات الاتصال على طريقة CRM. تُسعَّر خطة Growth والخطط الأعلى حسب جهات الاتصال التي تتحدث إليها كل شهر، وتقول respond.io إن رسوم WhatsApp تُمرَّر من Meta بسعر التكلفة دون أي هامش ربح.
السعر (13 أكتوبر 2026): Starter بسعر $79 شهريًا مع الفوترة السنوية ($99 مع الفوترة الشهرية) مع 5 مستخدمين ($12 لكل مستخدم إضافي)، وعدد غير محدود من جهات الاتصال و5,000 رصيد ذكاء اصطناعي، لكن دون رسائل بث أو سير عمل آلي أو وكلاء ذكاء اصطناعي. Growth بسعر $159 ($199) مع 10 مستخدمين ($20 لكل مستخدم إضافي)، و10,000 رصيد ذكاء اصطناعي، ورسائل البث وسير العمل الآلي ووكلاء الذكاء الاصطناعي، بدءًا من 1,000 جهة اتصال نشطة شهريًا. Advanced بسعر $279 ($349) مع 10 مستخدمين ($24 لكل مستخدم إضافي)، و20,000 رصيد ذكاء اصطناعي ومساحات عمل متعددة. تجربة لمدة 7 أيام دون بطاقة.
المزايا: لا هامش ربح على رسوم WhatsApp؛ سير العمل الآلي والتكاملات بدءًا من خطة Growth (HubSpot وZapier وMake؛ وSalesforce في خطة Advanced)؛ كل القنوات الرئيسية في صندوق وارد واحد.
العيوب: لا تتضمن خطة Starter رسائل بث أو سير عمل آليًا أو وكلاء ذكاء اصطناعي؛ وتصبح Growth وAdvanced أغلى مع نمو عدد جهات الاتصال النشطة شهريًا لديك.
الأنسب لـ: الفرق النامية التي تبيع وتقدّم الدعم عبر عدة تطبيقات مراسلة وتريد رسوم WhatsApp شفافة.
3. SleekFlow: الأنسب لـ WhatsApp وInstagram مع وكلاء الذكاء الاصطناعي
SleekFlow، التي تأسست في هونغ كونغ، صندوق وارد متعدد القنوات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي وحملات البث والأتمتة. تتغير الأسعار على صفحتها حسب سوقك؛ وهذه هي الأسعار الأمريكية.
السعر (13 أكتوبر 2026، الولايات المتحدة): Essential بسعر $49 شهريًا مع الفوترة السنوية ($69 مع الفوترة الشهرية) مع 3 مقاعد مستخدمين، وعدد غير محدود من جهات الاتصال النشطة شهريًا، ومساعد ذكاء اصطناعي لصندوق الوارد. Pro بسعر $109 ($139) مع 10 مستخدمين ووكلاء الذكاء الاصطناعي وحملات البث، بدءًا من 500 جهة اتصال نشطة شهريًا. Premium بسعر $279 ($349) مع 10 مستخدمين و1,000 جهة اتصال نشطة شهريًا. يكلّف WhatsApp $15 شهريًا لكل رقم، إضافةً إلى الرسائل وفق جدول أسعار SleekFlow. تجربة مجانية لخطة Pro دون بطاقة. يجري طرح Essential تدريجيًا حسب البلد، ويُباع عبر عرض توضيحي.
المزايا: وكلاء الذكاء الاصطناعي والحملات في خطة Pro؛ عدد غير محدود من جهات الاتصال في خطة Essential؛ مناسبة للفرق التي تعمل على WhatsApp وInstagram.
العيوب: تختلف الأسعار حسب البلد؛ رسائل البث ووكلاء الذكاء الاصطناعي تتطلب خطة Pro؛ أسعار الرسائل تأتي من جدول أسعار SleekFlow الخاص، فقارنها بأسعار Meta.
الأنسب لـ: فرق B2C التي تبيع وتقدّم الدعم على WhatsApp وInstagram.
4. AiSensy: الأنسب للحملات منخفضة التكلفة في الهند
AiSensy منصة هندية للتسويق عبر WhatsApp تقدّم رسائل البث وإعلانات Click-to-WhatsApp وصندوق وارد مشتركًا ووكيل ذكاء اصطناعي كإضافة. تعرض صفحة الأسعار الرئيسية الأسعار بالروبية الهندية، وتسردها صفحة منفصلة بالدولار الأمريكي.
السعر (13 أكتوبر 2026): Free Forever بسعر ₹0، دون بث. Basic بسعر ₹1,350 شهريًا مع الفوترة السنوية (₹1,500 مع الفوترة الشهرية) مع مالك واحد و5 موظفي دعم. Pro بسعر ₹2,880 (₹3,200) مع جدولة الإرسال وتتبع النقرات. Premium بسعر ₹8,190 (₹9,100) مع مالك واحد و9 موظفي دعم. كل موظف دعم إضافي بسعر ₹750 شهريًا. وكيل الذكاء الاصطناعي بسعر ₹1,215 شهريًا مع الفوترة السنوية (₹1,350 مع الفوترة الشهرية) لـ 1,000 رسالة ذكاء اصطناعي. تذكر صفحة الدولار خطة Basic بسعر $45 ووكيل الذكاء الاصطناعي بسعر $50 شهريًا. أسعار الرسائل للأرقام الهندية: ₹1.09 لكل رسالة تسويقية و₹0.145 لكل رسالة أداة مساعدة أو مصادقة أو خدمة مدفوعة.
المزايا: خطة مجانية للحصول على API وتشغيل الإعلانات؛ أسعار خطط منخفضة؛ أسعار واضحة لكل رسالة في الهند.
العيوب: تركّز على الهند؛ لا بث في الخطة المجانية؛ وكيل الذكاء الاصطناعي إضافة مع 1,000 رسالة ذكاء اصطناعي.
الأنسب لـ: الشركات الهندية التي تدير في الغالب حملات على WhatsApp.
5. Interakt: الأنسب لعدد غير محدود من موظفي الدعم بميزانية محدودة
Interakt، من Jio Haptik، منصة WhatsApp وInstagram للحملات وصندوق الوارد المشترك للفريق والكتالوجات وروبوتات الدردشة، مع عدد غير محدود من موظفي الدعم في كل خطة.
السعر (13 أكتوبر 2026، الولايات المتحدة): مع الفوترة السنوية: Starter بسعر $239 سنويًا (قناة واحدة، WhatsApp أو Instagram، وتسجيلات دخول المالك فقط)، وGrowth بسعر $499 سنويًا، أي نحو $42 شهريًا (WhatsApp وInstagram، وتدفقات روبوت الدردشة، والكتالوجات، والمدفوعات)، وAdvanced بسعر $649 سنويًا، أي نحو $54 شهريًا (روبوتات دردشة متقدمة، والتعيين التلقائي، وخطافات الويب). مع الفوترة الشهرية تبلغ Growth $55 وAdvanced $69، وخطة Starter بسعر $12 تغطي Instagram فقط. Enterprise عند الطلب. وكلاء الذكاء الاصطناعي لـ WhatsApp إضافة لخطتَي Growth وAdvanced بسعر $899.99 سنويًا ($74.99 مع الفوترة الشهرية) مع 100 رسالة ذكاء اصطناعي مشمولة، ثم $0.011 لكل رسالة ذكاء اصطناعي. تذكر صفحة الأسعار «لا هوامش ربح على القوالب» لخطة Enterprise فقط.
المزايا: عدد غير محدود من موظفي الدعم؛ أسعار خطط منخفضة جدًا؛ الكتالوجات والمدفوعات في خطة Growth.
العيوب: «لا هوامش ربح على القوالب» مذكورة لخطة Enterprise فقط، فاسأل عن الأسعار في الخطط الأدنى؛ يتطلب WhatsApp في خطة Starter فوترة فصلية أو سنوية؛ إضافة وكلاء الذكاء الاصطناعي تكلّف أكثر من خطة Growth نفسها.
الأنسب لـ: المتاجر الصغيرة وعلامات D2C التجارية التي لديها موظفو دعم كثيرون وميزانية محدودة.
6. Gallabox: الأنسب لتأهيل العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي
Gallabox منصة لـ WhatsApp وInstagram ودردشة الويب مبنية حول المبيعات: يؤهّل وكلاء الذكاء الاصطناعي العملاء المحتملين، ويحجزون المواعيد، ويتزامنون مع نظام CRM لديك.
السعر (13 أكتوبر 2026): Basic بسعر $112 شهريًا مع الفوترة السنوية مع 3 مستخدمين (حد صارم)، و500 رصيد ذكاء اصطناعي، وقناة واحدة لكلٍّ من WhatsApp وInstagram والويب. Essential بسعر $248 مع 6 مستخدمين ($18 لكل مستخدم إضافي)، و2,000 رصيد ذكاء اصطناعي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي على WhatsApp وInstagram. Advanced بسعر $474 مع 10 مستخدمين ($24 لكل مستخدم إضافي)، و8,000 رصيد ذكاء اصطناعي، والصوت بالذكاء الاصطناعي على WhatsApp والهاتف. تُدفع رسوم WhatsApp من محفظة مدفوعة مسبقًا بأسعار Meta مع هامش ربح Gallabox. تجربة مجانية مع 500 رصيد ذكاء اصطناعي، دون بطاقة.
المزايا: وكلاء ذكاء اصطناعي موجّهون للمبيعات والحجز؛ تكاملات CRM ثنائية الاتجاه في الخطط الأعلى؛ أرصدة الذكاء الاصطناعي مشمولة.
العيوب: تتوقف خطة Basic عند 3 مستخدمين؛ وكلاء الذكاء الاصطناعي على WhatsApp وInstagram يتطلبون خطة Essential بسعر $248 (لدى Basic وكلاء ذكاء اصطناعي للويب)؛ لا فوترة شهرية، بل فصلية أو سنوية فقط.
الأنسب لـ: فرق المبيعات التي تحصل على عملاء محتملين من إعلانات Click-to-WhatsApp وتريد أن يؤهّلهم الذكاء الاصطناعي.
7. Zoko: الأنسب لمتاجر Shopify
Zoko منصة WhatsApp وInstagram مصممة لـ Shopify، مع تدفقات جاهزة لسلال الشراء المتروكة وتأكيد الدفع عند الاستلام والتقييمات، ووكلاء ذكاء اصطناعي للأسئلة الشائعة وتتبع الطلبات والمبيعات.
السعر (13 أكتوبر 2026): Starter بسعر $49.99 شهريًا مع عدد غير محدود من موظفي الدعم وهامش ربح $0.015 لكل محادثة. Plus بسعر $79.99 مع 5 موظفي دعم ($15 لكل موظف إضافي) ودون هامش ربح على أول 5,000 محادثة. Elite بسعر $139.99 مع 10 موظفي دعم ودون هامش ربح على أول 100,000 محادثة. Max بسعر $499.99. Instagram بسعر $9.99 شهريًا. وكلاء الذكاء الاصطناعي بسعر $24.99 شهريًا إضافةً إلى $0.09 لكل محادثة محلولة (أول 100 مجانًا) أو 3% من قيمة الطلب لوكيل المبيعات. التدفقات المميزة بسعر $5.99 لكل تدفق شهريًا. تجربة لمدة 7 أيام.
المزايا: هامش ربح واضح ومنشور؛ تدفقات قوية لـ Shopify؛ الذكاء الاصطناعي يُحتسب لكل محادثة محلولة.
العيوب: مصممة للتجارة الإلكترونية؛ تكاليف وكلاء الذكاء الاصطناعي والتدفقات المميزة تتراكم؛ تحتسب Zoko المحادثات كجلسات مدتها 24 ساعة، فقارن بعناية مع أسعار Meta لكل رسالة.
الأنسب لـ: علامات Shopify التجارية التي تبيع وتقدّم الدعم على WhatsApp.
8. Trengo: الأنسب للفرق الأوروبية متعددة القنوات
Trengo منصة هولندية للتفاعل مع العملاء تجمع WhatsApp والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي والصوت في صندوق وارد واحد، مع رحلات ذكاء اصطناعي وتكاملات؛ والبث إضافة مدفوعة. الأسعار هنا باليورو، والمستخدمون والمحادثات مشمولة.
السعر (13 أكتوبر 2026): Boost بسعر €299 شهريًا مع الفوترة السنوية (€349 مع الفوترة الشهرية) مع 10 مستخدمين و6,000 محادثة سنويًا (500 شهريًا مع الفوترة الشهرية). Pro بسعر €499 مع الفوترة السنوية مع 20 مستخدمًا و18,000 محادثة سنويًا. Enterprise عند الطلب. المحادثة هي أي رد خلال نافذة مدتها 7 أيام. المحادثات التي يتولاها الذكاء الاصطناعي عليها رسوم إضافية قدرها €0.25 لكل منها مع الفوترة السنوية (€0.30 مع الفوترة الشهرية)، وتذكر Trengo أن جميع محادثات خدمة WhatsApp مجانية.
المزايا: قنوات كثيرة منها البريد الإلكتروني (والصوت كإضافة)؛ 10 مستخدمين مشمولون؛ محادثات خدمة WhatsApp مجانية؛ شركة من الاتحاد الأوروبي.
العيوب: سعر بداية مرتفع للفرق الصغيرة؛ حدود سنوية لعدد المحادثات؛ البث والرسوم الإضافية للذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية.
الأنسب لـ: فرق الدعم والمبيعات الأوروبية المكوّنة من 10 أشخاص أو أكثر.
9. ManyChat: الأنسب للأتمتة التي تنطلق من Instagram
ManyChat أداة أتمتة لـ Instagram وTikTok وWhatsApp وMessenger وTelegram والرسائل النصية (SMS) والبريد الإلكتروني، تُسعَّر حسب جهات الاتصال النشطة التي تتحدث إليها كل شهر. إنها الخيار المناسب عندما تكون تعليقات Instagram ورسائله المباشرة مصدر عملائك المحتملين على WhatsApp.
السعر (13 أكتوبر 2026، مع الفوترة السنوية): الخطة المجانية لـ 25 جهة اتصال نشطة وقناتين. Essential بسعر $14 شهريًا لـ 250 جهة اتصال وقناتين ومستخدمَين. Pro بسعر $29 لـ 2,500 جهة اتصال و3 قنوات و3 مستخدمين ورسائل البث وManychat AI. Business بسعر $69 لـ 7,500 جهة اتصال وعدد غير محدود من القنوات و5 مستخدمين. Advanced بسعر $139 لـ 25,000 جهة اتصال و10 مستخدمين. تجربة لمدة 14 يومًا في خطتَي Essential وPro.
المزايا: طريقة منخفضة التكلفة لأتمتة Instagram وWhatsApp معًا؛ خطة مجانية؛ مكتبة قوالب كبيرة.
العيوب: يرتفع السعر مع زيادة جهات الاتصال النشطة؛ صندوق وارد للفريق بسيط مقارنةً بـ WATI؛ رسوم WhatsApp من Meta إضافية.
الأنسب لـ: صنّاع المحتوى والعلامات التجارية الصغيرة التي تنمو على Instagram وتنقل العملاء المحتملين إلى WhatsApp.
خيارات أخرى درسناها
Kommo نظام CRM للمبيعات مع WhatsApp مدمج، بسعر $20 أو $29 أو $37 لكل مستخدم شهريًا مع الفوترة السنوية ($25 أو $35 أو $45 مع أقصر مدة اشتراك، وهي 6 أشهر). Callbell صندوق وارد مشترك بسيط بسعر $15 لكل مستخدم شهريًا، مع WhatsApp بدءًا من $22 شهريًا. يستحق كلاهما نظرة إذا كنت تحتاج إلى مسار مبيعات في CRM (Kommo) أو مجرد صندوق وارد مشترك (Callbell) أكثر من الحملات.
بدائل مجانية لـ WATI
لا يملك WATI خطة مجانية. هذه هي الخيارات المجانية المهمة في 13 أكتوبر 2026:
| الأداة | الخطة المجانية | القيود |
|---|---|---|
| AiSensy | WhatsApp API، وطلب العلامة الزرقاء، ومدير إعلانات مع 1,000 رصيد إعلاني مجاني من Meta، ورصيد رسائل بقيمة ₹50 | لا بث؛ تركّز على الهند |
| ManyChat | 25 جهة اتصال نشطة، وقناتان | صغيرة جدًا؛ تحمل علامة ManyChat |
| CRMsoftware.pro | 3 مستخدمين، و100 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا | دردشة الموقع فقط؛ يتطلب WhatsApp خطة Launch ($19) |
تنطبق رسائل الخدمة المجانية الـ 1,000 التي تمنحها Meta لكل رقم على كل منصة، سواء مع خطة مجانية أو دونها.
متى تبقى على WATI
- تستخدم أدواته التسويقية كل يوم. إعلانات Click-to-WhatsApp وقوالب Shopify والكتالوجات وتحليلات البث هي نقاط قوة WATI.
- معظم رسائلك تذهب إلى الهند. الأسعار هناك منخفضة، لذا يبقى الفرق صغيرًا من حيث المبلغ: 5,000 رسالة تسويقية إلى أرقام هندية تكلّف نحو $36 أكثر في WATI Growth أو Pro مقارنةً بالسعر المعلن من Meta، مقابل $75 أكثر للأرقام الأمريكية ونحو $410 أكثر لألمانيا.
- أنت على خطة Business بحجم رسائل كبير. أسعار Business أقل من أسعار Growth وPro، ويقدّم WATI خصومات على الحجم لما يزيد على مليون رسالة شهريًا.
كيف تختار
- قسّم حركة رسائلك. إذا كانت معظم الرسائل رسائل بث، فقارن جداول الأسعار أولًا. وإذا كان معظمها من عملاء يكتبون إليك، فقارن تكاليف الذكاء الاصطناعي وصندوق الوارد، وتذكّر رسائل الخدمة المجانية الـ 1,000 لكل رقم.
- اطلب جدول الأسعار لبلدانك. تمرّر respond.io رسوم Meta بسعر التكلفة؛ ويفوتر WATI وSleekFlow وفق جداول أسعارهما الخاصة؛ وتضيف Gallabox هامش ربح؛ وتنشر Zoko هامش ربحها.
- احسب المستخدمين وجهات الاتصال. يحدّ WATI وGallabox عدد المستخدمين في كل خطة؛ وتحتسب respond.io (من Growth فما فوق) وSleekFlow (من Pro فما فوق) وManyChat الرسوم حسب جهات الاتصال النشطة؛ وتشمل Interakt وZoko Starter عددًا غير محدود من موظفي الدعم.
- تحقّق من مكان الذكاء الاصطناعي. تُباع وكلاء الذكاء الاصطناعي كإضافات لدى Astra (WATI) وAiSensy وInterakt وZoko؛ وتتضمن SleekFlow وGallabox وrespond.io الذكاء الاصطناعي في الخطط الأعلى؛ ويتضمن CRMsoftware.pro رسائل الذكاء الاصطناعي في كل خطة.
- استخدم التجربة المجانية (7 أيام لدى معظم المورّدين هنا) مع رقم تجريبي قبل نقل رقمك الرئيسي. تغطي قائمة التحقق لإعداد WhatsApp Business لدينا الحصول على موافقة العملاء (opt-in) ونافذة الـ 24 ساعة واختبار أول دردشة.
كيف تنتقل من WATI وتحتفظ برقمك
- احتفظ بالرقم نفسه. تتيح Meta نقل رقم تجاري إلى حساب WhatsApp Business لدى مقدّم خدمة آخر. ينتقل معه الاسم المعروض وتقييم الجودة وحد المراسلة وحالة حساب الأعمال الرسمي. إذا كان حسابك يعمل بالفعل على نموذج حسابات WhatsApp الجديد من Meta، الذي يُطرح تدريجيًا خلال 2026، يمكنك إضافة مقدّمي خدمة أو تغييرهم دون نقل الرقم؛ اسأل مقدّم الخدمة الجديد أي الحالتين تنطبق عليك.
- أوقف التحقق بخطوتين للرقم في WhatsApp Manager، أو اطلب من WATI القيام بذلك؛ لا يمكن إتمام النقل ما دام مفعّلًا.
- راجع قوالبك. لا تُنسخ إلى الحساب الجديد إلا القوالب المعتمدة ذات تقييم الجودة الأخضر، وتراجعها Meta مجددًا، لذا قد يُرفض بعضها؛ أعد إنشاء البقية وأرسلها للمراجعة. تساعدك قوالب رسائل البث على WhatsApp لدينا في الصياغة.
- صدّر جهات الاتصال والوسوم من WATI قبل الإلغاء، وأعد بناء تدفقات روبوت الدردشة وقواعد التحويل إلى موظف بشري؛ يساعدك دليل التحويل إلى موظف بشري ونموذج قاعدة المعرفة للأسئلة الشائعة لدينا في إعداد الذكاء الاصطناعي.
- خطّط للانتقال. تسجيل الرقم لدى مقدّم الخدمة الجديد فوري، فتستمر الرسائل في التدفق، لكن لا يمكن استخدام القوالب المنسوخة حتى يكتمل النسخ؛ اطلب من مقدّم الخدمة الجديد بدء نقل القوالب قبل التسجيل. الرسائل قبل النقل يفوترها WATI، وبعده يفوترها مقدّم الخدمة الجديد.
الأسئلة الشائعة
ما أفضل بديل لـ WATI؟
لرسوم WhatsApp شفافة وصندوق وارد متعدد القنوات، respond.io. لـ WhatsApp وInstagram مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، SleekFlow. للهند بميزانية محدودة، AiSensy أو Interakt. لـ Shopify، Zoko. لردود الذكاء الاصطناعي وCRM بسعر واحد للفريق، CRMsoftware.pro، إذا لم تكن بحاجة إلى رسائل البث على WhatsApp.
كم يكلّف WATI في 2026؟
في 13 أكتوبر 2026 (الصفحة الأمريكية): Growth بسعر $59 شهريًا مع الفوترة السنوية ($69 مع الفوترة الشهرية) لـ 3 مستخدمين، وPro بسعر $119 ($149) لـ 5 مستخدمين مع $39 لكل مستخدم إضافي، وBusiness بسعر $279 ($349) لـ 5 مستخدمين مع $89 لكل مستخدم إضافي. تُحتسب رسائل WhatsApp فوق ذلك وفق جدول أسعار WATI، ووكيل الذكاء الاصطناعي Astra إضافة منفصلة.
هل يتقاضى WATI مقابل الرسائل أكثر من Meta؟
نعم، وفق جدول أسعاره بتاريخ 1 أكتوبر 2026. الرسالة التسويقية إلى رقم أمريكي تكلّف $0.0400 في Growth وPro و$0.0355 في Business، مقابل السعر المعلن من Meta البالغ $0.025؛ والفارق مماثل في المملكة المتحدة وألمانيا وإسبانيا والبرازيل والهند.
أي بديل لـ WATI لا يضيف هامش ربح على رسوم WhatsApp؟
تقول respond.io إن رسوم WhatsApp تُمرَّر من Meta بسعر التكلفة دون هامش ربح. ولا تضيف Zoko هامش ربح حتى 5,000 محادثة في خطة Plus و100,000 في خطة Elite، وتذكر Interakt عدم وجود هوامش ربح على القوالب في خطة Enterprise، وتذكر Trengo أن محادثات خدمة WhatsApp مجانية.
هل ما زالت رسائل خدمة WhatsApp مجانية؟
جزئيًا. منذ 1 أكتوبر 2026 تمنح Meta كل رقم تجاري 1,000 رسالة خدمة مجانية شهريًا وتحتسب الرسوم بدءًا من الرسالة رقم 1,001، مثلًا $0.0034 لكل رسالة إلى أمريكا الشمالية بالأسعار المعلنة. وتبقى الرسائل داخل نافذة نقطة الدخول المجانية بعد إعلان Click-to-WhatsApp مجانية.
هل يوجد بديل مجاني لـ WATI؟
لدى AiSensy خطة Free Forever دون بث، وManyChat مجانية لـ 25 جهة اتصال نشطة، وCRMsoftware.pro مجاني لـ 3 مستخدمين في دردشة الموقع. أما WATI نفسه فيقدّم تجربة لمدة 7 أيام.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم WhatsApp إذا تركت WATI؟
نعم. تدعم Meta نقل الرقم التجاري إلى مقدّم خدمة آخر. أوقف التحقق بخطوتين أولًا؛ ينتقل الاسم المعروض وتقييم الجودة وحد المراسلة مع الرقم، وتُنسخ القوالب المعتمدة ذات التقييم الأخضر.
هل WATI مناسب للفرق الصغيرة؟
لفريق يصل إلى 3 أشخاص يرسل الحملات في الغالب، خطة Growth بسعر $59 معقولة. ومن 4 أشخاص فأكثر تحتاج إلى خطة Pro بسعر $119، ووكلاء الذكاء الاصطناعي بتكلفة إضافية، لذا كثيرًا ما تدفع الفرق الصغيرة التي تردّ على العملاء في الغالب أقل في مكان آخر.
المصادر
- أسعار WATI، تم التحقق منها في 13 أكتوبر 2026 (الصفحة الأمريكية، شهريًا وسنويًا)، وجداول أسعار WATI لخطتَي Growth/Pro وBusiness بتاريخ 1 أكتوبر 2026، المرتبطة من تلك الصفحة؛ WATI: التسعير حسب الرسالة.
- Meta: التسعير على WhatsApp Business Platform (تم التحديث في 30 سبتمبر 2026) وأسعارها المعلنة بالدولار الأمريكي السارية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026؛ Meta: نقل رقم هاتف إلى حساب WhatsApp Business آخر.
- صفحات الأسعار التي تم التحقق منها في 13 أكتوبر 2026: respond.io، SleekFlow، AiSensy، Interakt، Gallabox، Zoko، Trengo، ManyChat، Kommo، Callbell، CRMsoftware.pro.
- respond.io: رسوم WhatsApp تُمرَّر بسعر التكلفة؛ Gallabox: نظرة عامة على أسعار WhatsApp.
ردود بالذكاء الاصطناعي على WhatsApp، وسعر واحد للفريق
وكيل ذكاء اصطناعي وصندوق وارد للفريق ومسار مبيعات في CRM دون رسوم لكل مستخدم أو لكل محادثة محلولة. مجاني لـ 3 مستخدمين؛ Launch بسعر $19 شهريًا مع الفوترة السنوية لـ 8 مستخدمين وWhatsApp و1,000 رسالة ذكاء اصطناعي، وGrowth بسعر $49 لـ 20 مستخدمًا و3,000 رسالة.
ابدأ مجانًا اطّلع على الأسعار
