Se o Pipedrive parecer caro ou demasiado limitado, as melhores alternativas são o HubSpot (CRM gratuito, arranque fácil), o Zoho CRM (mais funcionalidades por cada dólar), o Close (chamadas e SMS integrados para equipas de prospeção) e o Freshsales (o preço por utilizador mais baixo). Se os negócios começam como conversas no site ou no WhatsApp, o CRMsoftware.pro responde-lhes, qualifica-os com IA e coloca-os no pipeline, por um preço fixo com utilizadores incluídos.
Os preços foram verificados na página de preços de cada fornecedor a 5 de outubro de 2026: em dólares americanos, com faturação anual salvo indicação em contrário, sem impostos nem complementos. Para cada CRM indica-se o custo real para uma equipa de 5 pessoas, os pontos fortes, os limites e um veredicto «ideal para». Sem pontuações inventadas.
Preços do Pipedrive em 2026
| Plano do Pipedrive | Por licença por mês, faturação anual | Notas |
|---|---|---|
| Lite | $14 | 2.500 leads e negócios por utilizador |
| Growth | $39 | 5.000 leads e negócios por utilizador, sequências |
| Premium | $59 | Inclui LeadBooster: chatbot, chat em direto, formulários web |
| Ultimate | $79 | 500 campos personalizados |
Os complementos começam em $32,50 para o LeadBooster, $16 para o Projects, $13,33 para o Campaigns, $41 para o Web Visitors e $32,50 para o Smart Docs. O Pipedrive cobra todas as licenças, estejam ou não atribuídas a um utilizador. Há um período de teste de 14 dias e não existe plano gratuito.
Porque é que as equipas procuram uma alternativa ao Pipedrive
- A captação de leads paga-se à parte. Chatbot, chat em direto e formulários web só estão incluídos a partir do Premium ($59 por licença) ou como complemento.
- Todas as licenças são cobradas. Uma equipa de 5 no Growth paga $195 por mês, sem contar complementos.
- É uma ferramenta só de vendas. Pedidos de apoio ao cliente, marketing e execução de projetos costumam exigir outras aplicações.
Alternativas ao Pipedrive comparadas
| CRM | Ideal para | Preço de entrada (5 de outubro de 2026) | Plano gratuito ou teste |
|---|---|---|---|
| CRMsoftware.pro | Negócios que começam como chats ou mensagens | $19/mês até 8 utilizadores | Plano gratuito, 3 utilizadores |
| HubSpot | CRM gratuito e arranque fácil | $20/licença a preço de tabela ($7 em oferta por tempo limitado) | Plano gratuito, 2 utilizadores |
| Zoho CRM | Mais funcionalidades por dólar | $14/utilizador/mês | Plano gratuito, 3 utilizadores |
| Close | Chamadas de saída e SMS | $9/utilizador/mês Solo (1 utilizador); $35 Essentials | Teste de 14 dias |
| Freshsales | O preço por utilizador mais baixo | $9/utilizador/mês | Teste de 21 dias |
| monday CRM | Vendas e projetos | $12/licença/mês, mínimo de 3 licenças | Teste de 14 dias |
| Copper | Equipas com Google Workspace | $23/licença/mês ($29 com pagamento mensal) | Teste gratuito |
| Less Annoying CRM | Simplicidade | $15/utilizador/mês | Teste de 30 dias |
| Bitrix24 | Preço fixo por organização | $49/mês para 5 utilizadores | Plano gratuito; teste de 15 dias |
Quanto pagam 5 comerciais por mês
| CRM e plano | 5 utilizadores por mês (faturação anual) |
|---|---|
| Pipedrive Growth | $195 (+$32,50 pelo LeadBooster) |
| Pipedrive Premium | $295 (LeadBooster incluído) |
| CRMsoftware.pro Launch | $19 (até 8 utilizadores, chat com IA incluído) |
| HubSpot Starter | $35 com a oferta, $100 a preço de tabela |
| Freshsales Growth | $45 |
| Bitrix24 Basic | $49 |
| Zoho CRM Standard | $70 |
| Less Annoying CRM | $75 |
| monday CRM Standard | $85 |
| Copper Basic | $115 |
| Close Essentials | $175 (chamadas pagas à parte) |
O agente de IA do CRMsoftware.pro responde aos visitantes, faz as perguntas de qualificação definidas e cria o negócio no pipeline, a partir de $19 por mês para 8 utilizadores. Registe-se grátis ou consulte os preços. Copie gratuitamente o nosso modelo de pipeline de vendas para CRM para configurar as etapas.
As 9 melhores alternativas ao Pipedrive
1. CRMsoftware.pro: ideal quando os negócios começam numa conversa
Este é o nosso produto. O Pipedrive entra em ação quando um comercial adiciona um negócio; o CRMsoftware.pro começa mais cedo, quando um visitante faz uma pergunta no site, no WhatsApp ou no Telegram. A IA responde, guarda o contacto, cria o negócio e pode marcar uma reunião no calendário.
- Preço: Gratuito (3 utilizadores, 1 pipeline); Launch $19/mês para 8 utilizadores e 3 pipelines; Growth $49 para 20 utilizadores, pipelines ilimitados e CRM AI Co-Pilot; Scale $99 para 50 utilizadores com API e sincronização com HubSpot/Salesforce.
- Vantagens: utilizadores incluídos; captação de leads integrada e não como complemento; orçamentos, faturas, assinatura eletrónica e links de pagamento na mesma ferramenta.
- Desvantagens: sem marcador telefónico nem sequências de email integrados, como no Close ou no Pipedrive Growth; produto mais recente, com menos integrações.
- Ideal para: equipas pequenas cujos leads chegam pelo site e por aplicações de mensagens.
2. HubSpot: o melhor CRM gratuito para começar
O CRM gratuito do HubSpot cobre até 2 utilizadores e 1.000 contactos. O Starter tem um preço de tabela de $20 por licença ($7 em oferta por tempo limitado a 5 de outubro de 2026); o Sales Hub Professional custa $90 por licença, mais uma taxa de implementação obrigatória de $1.500.
- Vantagens: arranque muito fácil; marketing, vendas e serviço na mesma ficha de contacto; grande loja de aplicações.
- Desvantagens: os custos sobem muito no Professional; a IA funciona com créditos.
- Ideal para: equipas que querem marketing e vendas no mesmo ecossistema. Mais opções no nosso guia de alternativas ao HubSpot.
3. Zoho CRM: a melhor relação qualidade-preço
Gratuito para 3 utilizadores. O Standard custa $14 por utilizador por mês com faturação anual ($20 com pagamento mensal), o Professional $23 e o Enterprise $40.
- Vantagens: personalização profunda a baixo preço; agentes de IA a partir do Professional; faz parte de um grande conjunto de aplicações.
- Desvantagens: curva de aprendizagem mais exigente do que a do Pipedrive.
- Ideal para: equipas que já ultrapassaram a simplicidade do Pipedrive.
4. Close: ideal para chamadas de saída e SMS
O Close Solo custa $9 por mês com faturação anual para 1 utilizador ($19 com pagamento mensal). O Essentials custa $35 por utilizador ($49 com pagamento mensal), o Growth $99 e o Scale $139. Chamadas, email e SMS estão integrados; as chamadas e os números são cobrados conforme a utilização. Teste de 14 dias.
- Vantagens: marcador, SMS e sequências de email num só lugar; créditos de IA em todos os planos.
- Desvantagens: os fluxos de trabalho só começam no Growth ($99); caro para uma equipa que raramente telefona.
- Ideal para: equipas de vendas por telefone que fazem muitas chamadas.
5. Freshsales: o preço por utilizador mais baixo
O Freshsales Growth custa $9 por utilizador por mês com faturação anual, o Pro $39 e o Enterprise $59, com um teste de 21 dias. O Freddy AI Agent custa $49 por 100 sessões.
- Vantagens: chat, email e telefone integrados a partir do Growth; vista Kanban dos negócios.
- Desvantagens: atualmente não há plano gratuito na página de preços.
- Ideal para: equipas com orçamento apertado que querem chamadas e chat no CRM.
6. monday CRM: ideal para vendas e projetos
O Basic custa $12 por licença por mês com faturação anual, o Standard $17 e o Pro $28, com um mínimo de 3 licenças e um teste de 14 dias.
- Vantagens: um só espaço de trabalho para negócios e projetos de execução; quadros flexíveis.
- Desvantagens: as automatizações começam no Standard; o Basic limita contactos e negócios a 1.000.
- Ideal para: equipas que passam os negócios a uma equipa de execução.
7. Copper: ideal para equipas com Google Workspace
O Copper Basic custa $23 por licença por mês com faturação anual ($29 com pagamento mensal) e inclui 2.500 contactos; o Professional custa $59 e o Business $99.
- Vantagens: pipelines e automatização de tarefas a partir do Basic; concebido para funcionar em conjunto com o Gmail e o Google Workspace.
- Desvantagens: a automatização de fluxos de trabalho e os relatórios começam no Professional.
- Ideal para: equipas que vivem no Gmail.
8. Less Annoying CRM: ideal pela simplicidade
Um único plano a $15 por utilizador por mês, com um teste de 30 dias.
- Vantagens: pipelines e campos personalizados ilimitados; não há planos para comparar.
- Desvantagens: não indica IA, chat em direto nem captação de leads.
- Ideal para: equipas muito pequenas que querem um CRM simples.
9. Bitrix24: o melhor preço fixo para muitas ferramentas
O Bitrix24 Basic custa $49 por mês com faturação anual para 5 utilizadores e inclui pipelines de vendas, além de integração com WhatsApp, email e telefonia. Existe um plano gratuito.
- Vantagens: CRM, tarefas, chat e centro de contacto por um só preço.
- Desvantagens: interface sobrecarregada; automatização de vendas a partir do Professional.
- Ideal para: equipas que querem concentrar aplicações.
Como escolher
| Se precisa de… | Escolha |
|---|---|
| Leads captados e qualificados por IA no site e em aplicações de mensagens | CRMsoftware.pro |
| Um CRM gratuito e ferramentas de marketing | HubSpot |
| Mais personalização por menos dinheiro | Zoho CRM |
| Muitas chamadas e SMS | Close |
| O preço por utilizador mais baixo | Freshsales |
| Negócios e projetos de execução no mesmo lugar | monday CRM |
Mudar de CRM é uma boa altura para rever também as regras de comissões: experimente a calculadora de comissões de vendas gratuita e confirme a rentabilidade dos negócios com a calculadora de margem de lucro.
Perguntas frequentes
O que é melhor do que o Pipedrive?
Depende do que falta. O HubSpot é mais fácil para começar e gratuito para 2 utilizadores, o Zoho CRM é mais personalizável pelo preço, o Close é melhor para chamadas e o CRMsoftware.pro acrescenta IA que capta e qualifica leads a partir do site.
Existe uma alternativa gratuita ao Pipedrive?
Sim. O HubSpot é gratuito para 2 utilizadores, o Zoho CRM e o CRMsoftware.pro para 3 utilizadores, e o Bitrix24 tem um plano gratuito. O próprio Pipedrive oferece apenas um teste de 14 dias.
Quanto custa o Pipedrive?
A 5 de outubro de 2026, com faturação anual: Lite $14, Growth $39, Premium $59 e Ultimate $79 por licença por mês. Complementos como o LeadBooster começam em $32,50.
O HubSpot é melhor do que o Pipedrive?
O HubSpot é mais abrangente, com ferramentas de marketing e de serviço e um plano gratuito. O Pipedrive está mais focado no pipeline de vendas e é mais simples para os comerciais. No HubSpot, os custos sobem mais depressa quando passa a ser preciso o Professional.
O Zoho CRM é mais barato do que o Pipedrive?
No nível de entrada custam o mesmo, $14 por utilizador por mês com faturação anual, mas o Zoho CRM tem um plano gratuito para 3 utilizadores e mais funcionalidades nas edições mais baixas.
É possível importar os dados do Pipedrive para outro CRM?
Sim. Exporte negócios, pessoas e organizações como ficheiros CSV e importe-os. Recrie primeiro as etapas do pipeline para que os negócios fiquem no sítio certo.
Fontes
- Páginas de preços verificadas a 5 de outubro de 2026: Pipedrive, HubSpot Sales Hub, edições do Zoho CRM, Close, Freshsales, monday CRM, Copper, Less Annoying CRM, Bitrix24, CRMsoftware.pro.
- Página inicial do Copper («Google Workspace CRM»), verificada a 5 de outubro de 2026. Limites dos planos do Pipedrive retirados do artigo da base de conhecimento do Pipedrive sobre os seus planos, atualizado a 3 de setembro de 2026.
Capte o negócio antes de chegar ao pipeline
A IA responde aos leads do site e do WhatsApp, qualifica-os e marca a chamada. Gratuito para 3 utilizadores; o Launch custa $19/mês com faturação anual para 8 utilizadores.
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