WATI 按年付费每月 $59–$279，而且在 Growth 和 Pro 套餐上，它的费率表对营销消息的收费比 Meta 官方标价高出约 60%。想在 WhatsApp 上用 AI 回答、再加一个 CRM，而且整个团队一个价格，试试 CRMsoftware.pro（每月 $19 起，含 8 个用户名额；不支持 WhatsApp 群发活动）。想要按成本转嫁 Meta 费用的全渠道收件箱，选 respond.io。想在 WhatsApp 和 Instagram 上使用 AI 智能体，选 SleekFlow。想要低成本群发活动，选 AiSensy（印度）或 Interakt（坐席不限）。想用 AI 筛选线索，选 Gallabox。Shopify 店铺选 Zoko。欧洲团队选 Trengo。以 Instagram 为主的自动化，选 ManyChat。
我们于 2026年10月13日 从美国地区访问各厂商的官方定价页面，逐一核对了每个价格；除非另有说明，均为按年付费、不含税的价格。WhatsApp 消息费用来自 Meta 官方费率表，自 2026年10月1日起生效。CRMsoftware.pro 是我们自己的产品，因此也列出了它的限制。没有编造的评分或测试：每款工具都列出真实价格、优缺点以及适合谁。
2026年 WATI 的价格
WATI 是一个 WhatsApp Business API 平台，提供团队收件箱、群发活动、聊天机器人和 Click-to-WhatsApp 广告工具，并支持 Instagram、Messenger 和 TikTok。你要支付套餐费用，此外每条消息还要按 WATI 的费率表付费。2026年10月13日的套餐如下（美国页面）：
| 套餐 | 每月价格 | 用户数 | 包含内容 |
|---|---|---|---|
| Growth | $59 按年付费（按月付费 $69） | 3 个，不能再加用户 | 每月 15,000 条群发消息、1,000 次自动化触发、250 个 AI Co-pilot 积分、2 个集成、10,000 次 API 调用，不支持 Webhook |
| Pro | $119（$149） | 5 个，之后每用户 $39 | 不限群发、高级聊天机器人、2,000 次自动化触发、500 个 AI Co-pilot 积分、HubSpot 及另外 4 个集成；Astra AI 智能体为付费附加组件 |
| Business | $279（$349） | 5 个，之后每用户 $89 | 多个 WhatsApp 号码、5,000 次自动化触发、1,500 个 AI Co-pilot 积分、Salesforce、更低的消息费率、客户成功经理 |
附加组件需另外付费：额外 1,000 次自动化触发每月 $40，额外 1,000 个 AI Co-pilot 积分每月 $30，每增加一个 WhatsApp 号码每月 $29，Shopify 每月 $4.99。Astra 是 WATI 面向网页、WhatsApp 和语音的 AI 智能体，单独定价。提供 7 天免费试用，没有免费版。
WhatsApp 消息费用：Meta 对比 WATI
自 2025年7月1日起，Meta 按每条送达的消息收费，费用取决于消息类别和客户所在国家。自 2026年10月1日起，24 小时客户服务窗口内的回复也要收费：每个 WhatsApp 企业号码每月有 1,000 条免费服务消息，Meta 从第 1,001 条开始收费。客户发来的消息免费。如果客户在手机上通过 Click-to-WhatsApp 广告发来消息，而你在 24 小时内回复，Meta 会开启最长 7 天的免费入口点窗口，在此期间你发送的消息免费（Meta Business Agent 的消息仍然收费）。Meta 可以在每个季度的第一天调整费率。
WATI 按自己的费率表对这些消息计费，2026年10月1日的费率表高于 Meta 官方标价：
| 营销消息发往 | Meta 官方标价 | WATI Growth 和 Pro | WATI Business |
|---|---|---|---|
| 美国 | $0.0250 | $0.0400 | $0.0355 |
| 英国 | $0.0635 | $0.1016 | $0.0902 |
| 德国 | $0.1365 | $0.2184 | $0.1938 |
| 西班牙 | $0.0707 | $0.1131 | $0.1004 |
| 巴西 | $0.0625 | $0.1000 | $0.0888 |
| 印度 | $0.0118 | $0.0189 | $0.0168 |
实用工具消息和服务消息也更贵，只是加价幅度不同：发往美国号码时，一条实用工具模板消息按 Meta 官方标价为 $0.0034，在 WATI Growth 和 Pro 上为 $0.0061；一条付费服务回复为 $0.0034，对比 $0.0041。如果一个月内向美国客户发送 5,000 条营销消息和 3,000 条服务回复，按 Meta 官方标价共计 $131.80（5,000 × $0.025 + 2,000 条付费回复 × $0.0034）。同样的一个月，在 WATI Growth 或 Pro 上需要 $208.20，在 WATI Business 上需要 $184.70，还不含套餐费用。
团队为什么寻找 WATI 替代方案
- 消息费用高于 Meta 官方标价。在 Growth 和 Pro 上，WATI 的营销消息费率约为 Meta 的 1.6 倍，上表中每个国家都是如此。
- 用户数限制。Growth 含 3 个用户名额且不能再加，所以 5 人团队要从 Pro（$119）起步；超过 5 个用户后，每多一个用户在 Pro 上每月 $39，在 Business 上每月 $89。
- AI 要额外付费。各套餐为坐席提供 250 到 1,500 个 AI Co-pilot 积分，但回答客户的 AI 智能体 Astra 是单独的附加组件。
- 用量上限。自动化触发次数和 AI 积分每月有固定上限，用完后充值要付费。
- 回复现在也要花钱。服务消息在每个号码每月 1,000 条之后开始收费，繁忙的客服号码超出前 1,000 条的每条回复都要付费，这让 WATI 的费率表更加关键。
WATI 替代方案一览
| 工具 | 适合 | 起步价（2026年10月13日核对） | WhatsApp 消息费用 | 免费版 |
|---|---|---|---|---|
| WATI（作为参照） | WhatsApp 群发活动和团队收件箱 | 每月 $59，含 3 个用户名额 | WATI 费率表，高于 Meta 官方标价 | 无，7 天试用 |
| CRMsoftware.pro | WhatsApp 上的 AI 回答加 CRM | 每月 $19，最多 8 个用户 | 需支付 Meta 费用；不支持 WhatsApp 群发活动 | 有，3 个用户，仅限网站聊天 |
| respond.io | 全渠道收件箱，按活跃联系人定价 | 每月 $79，含 5 个用户名额 | 按成本转嫁 Meta 费用 | 无，7 天试用 |
| SleekFlow | WhatsApp 和 Instagram 加 AI 智能体 | 每月 $49，含 3 个用户名额 | SleekFlow 费率表 + 每个号码每月 $15 | 无，免费试用 |
| AiSensy | 印度的低成本群发活动 | 每月 ₹1,350，按年付费 | AiSensy 费率，预付 | 有，不支持群发 |
| Interakt | 低价且坐席不限 | 每年 $239（约每月 $20），用于 WhatsApp | 仅 Enterprise 标注“模板无加价” | 无，免费试用 |
| Gallabox | AI 线索筛选 | 每月 $112，含 3 个用户名额 | Meta 费率加 Gallabox 加价，预付 | 无，免费试用，含 500 个 AI 积分 |
| Zoko | Shopify 店铺 | 每月 $49.99，坐席不限 | Starter 每次对话加价 $0.015；更高套餐在一定额度内不加价 | 无，7 天试用 |
| Trengo | 欧洲团队，多渠道 | 每月 €299，含 10 个用户名额 | 服务对话免费；其他消息按用量收费 | 无，免费试用 |
| ManyChat | 以 Instagram 为主的自动化 | 每月 $14（250 个联系人） | 另付 Meta 费用 | 有，25 个联系人 |
5 人团队的平台费用
一个贴近实际的配置：5 个人共用一个 WhatsApp 号码，每月发送群发消息，一个 AI 智能体每月回答 500 次聊天（约 1,500 条 AI 消息，每次聊天大约 3 条），并完全解决其中 300 次。只计套餐费用：厂商提供按年付费的就按年付费，选择能满足需求的最便宜套餐。所有工具都要另外支付 WhatsApp 消息费用（Meta 的或厂商费率表上的），如上文所示；如果你的群发覆盖的联系人多于表中所列数量，respond.io、SleekFlow 和 ManyChat 的费用会更高。
| 工具和套餐 | 账单构成 | 每月平台费用 |
|---|---|---|
| CRMsoftware.pro Growth | 固定 $49，含 20 个用户名额和 3,000 条 AI 消息，足够所需的 1,500 条。不支持 WhatsApp 群发活动 | $49 |
| ManyChat Business | $69，含 5 个用户名额和 7,500 个活跃联系人，包含 Manychat AI | $69 |
| WATI Pro | $119，含 5 个用户名额；Astra AI 智能体是单独的附加组件 | $119 + Astra |
| Zoko Plus | 选 Plus 而不是 Starter，因为 Starter 每次对话加价 $0.015：5 个坐席 $79.99 + AI 智能体 $24.99 + 超出 100 次免费额度的 200 次解决 × $0.09 = $18 | $122.98 |
| SleekFlow Pro | $109，含 10 个用户名额以及 AI 智能体和群发 + WhatsApp 号码费 $15 | $124 |
| Interakt Growth | $41.58（每年 $499）+ WhatsApp AI 智能体 $75（每年 $899.99，含 100 条 AI 消息）+ 额外 1,400 条 AI 消息 × $0.011 = $15.40 | $131.98 |
| respond.io Growth | $159，含 10 个用户名额和 10,000 个 AI 积分，按每月 1,000 个活跃联系人计 | $159 |
| Gallabox Essential | $248，含 6 个用户名额、WhatsApp 上的 AI 智能体和 2,000 个 AI 积分 | $248 |
| Trengo Boost | €299，含 10 个用户名额和每年 6,000 次对话 + AI 附加费 500 × €0.25 = €125；群发是付费附加组件 | €424 + 群发 |
| AiSensy Basic | ₹1,350（1 个所有者 + 5 个坐席）+ AI 智能体 ₹1,215，含 1,000 条 AI 消息，两者均按年付费；更多 AI 消息另行收费 | ₹2,565 + 额外 AI 消息 |
套餐费用只是账单的一半。一个每月向美国客户发送 5,000 条营销消息的团队，按官方标价要付给 Meta $125，按 WATI Growth 和 Pro 的费率则要付 $200，所以一个使用 WATI 费率表的更便宜套餐，总费用仍可能更高。换平台之前，向每家厂商索取针对你客户所在国家的费率表，并与 Meta 的费率对比。试试我们免费的 AI 聊天机器人价格计算器，估算账单中 AI 部分的费用。
9 款最佳 WATI 替代方案
1. CRMsoftware.pro：在 WhatsApp 上用 AI 回答加 CRM 的最佳之选
CRMsoftware.pro 是我们的产品，阅读本节时请考虑到这一点。它不是 WhatsApp 群发工具，而是面向客户主动发起的对话的 AI 智能体和团队收件箱。AI 在 WhatsApp、你的网站、邮件、Telegram 和 Slack 上回答，可以转人工，每次对话都会成为 CRM 销售管道中的一个联系人和一个商机，预约和 AI 语音也在同一个产品里。
价格（2026年10月13日）：免费版含 3 个用户名额和每月 100 条 AI 消息，仅限网站聊天（仅 AI：不支持转人工和统一收件箱）。Launch 按年付费每月 $19（按月付费 $24），含 8 个用户名额、1,000 条 AI 消息、WhatsApp、Telegram、Instagram、Messenger 和 Slack、转人工和统一收件箱。Growth $49（$59），含 20 个用户名额、3,000 条 AI 消息，以及带快捷回复和自动翻译的团队收件箱。Scale $99（$119），含 50 个用户名额和 10,000 条 AI 消息。
优点：整个团队一个固定价格；含 AI 消息，不按用户、也不按解决次数收费；内置 CRM 销售管道、预约和 AI 语音。
缺点：我们的定价和功能页面没有列出 WhatsApp 群发活动、WhatsApp 商品目录消息或 Shopify 订单通知，所以 WATI 的营销功能需要另一款工具来承担；和所有平台一样，需要支付 Meta 的消息费用。
适合：用 WhatsApp 处理客户主动咨询、希望把 AI 回答和 CRM 合在一张账单里的销售和支持团队。
如果你的 WhatsApp 流量大多是客户主动发来的消息，就把 WATI 的套餐费用和 Astra 附加组件，与一个含 AI 消息的固定价格套餐比一比。免费开始，无需信用卡，或查看价格。
2. respond.io：按成本收取 Meta 费用的最佳全渠道收件箱
respond.io 是一个客户对话平台，支持 WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、邮件、网页聊天和通话，提供工作流、群发、AI 智能体和类似 CRM 的联系人视图。Growth 及更高套餐按你每月沟通的联系人数量定价，respond.io 表示 WhatsApp 费用按 Meta 的成本转嫁，不加价。
价格（2026年10月13日）：Starter 按年付费每月 $79（按月付费 $99），含 5 个用户名额（每增加一个用户 $12）、不限联系人和 5,000 个 AI 积分，但不支持群发、工作流和 AI 智能体。Growth $159（$199），含 10 个用户名额（每增加一个 $20）、10,000 个 AI 积分、群发、工作流和 AI 智能体，从每月 1,000 个活跃联系人起。Advanced $279（$349），含 10 个用户名额（每增加一个 $24）、20,000 个 AI 积分和多个工作区。7 天试用，无需信用卡。
优点：WhatsApp 费用不加价；Growth 起提供工作流和集成（HubSpot、Zapier、Make；Advanced 支持 Salesforce）；所有主流渠道集中在一个收件箱。
缺点：Starter 没有群发、工作流和 AI 智能体；随着月活跃联系人增加，Growth 和 Advanced 会越来越贵。
适合：在多个即时通讯应用上做销售和支持、希望 WhatsApp 费用透明的成长型团队。
3. SleekFlow：WhatsApp 和 Instagram 加 AI 智能体的最佳之选
SleekFlow 创立于香港，是一个带 AI 智能体、群发活动和自动化的全渠道收件箱。其页面上的价格随市场而变；以下是美国价格。
价格（2026年10月13日，美国）：Essential 按年付费每月 $49（按月付费 $69），含 3 个用户席位、不限月活跃联系人和 AI 收件箱助手。Pro $109（$139），含 10 个用户名额、AI 智能体和群发活动，从 500 个月活跃联系人起。Premium $279（$349），含 10 个用户名额和 1,000 个月活跃联系人。WhatsApp 每个号码每月 $15，另加按 SleekFlow 费率表计费的消息费用。Pro 可免费试用，无需信用卡。Essential 正按国家逐步推出，需通过演示购买。
优点：Pro 上有 AI 智能体和群发活动；Essential 不限联系人；适合在 WhatsApp 和 Instagram 上工作的团队。
缺点：价格因国家而异；群发和 AI 智能体需要 Pro；消息费率来自 SleekFlow 自己的费率表，请与 Meta 的费率对比。
适合：在 WhatsApp 和 Instagram 上做销售和支持的 B2C 团队。
4. AiSensy：印度低成本群发活动的最佳之选
AiSensy 是一个印度 WhatsApp 营销平台，提供群发、Click-to-WhatsApp 广告、共享收件箱和 AI 智能体附加组件。其主定价页面以印度卢比显示价格，另有一个单独页面列出美元价格。
价格（2026年10月13日）：Free Forever ₹0，不支持群发。Basic 按年付费每月 ₹1,350（按月付费 ₹1,500），含 1 个所有者和 5 个坐席。Pro ₹2,880（₹3,200），支持定时发送和点击跟踪。Premium ₹8,190（₹9,100），含 1 个所有者和 9 个坐席。每增加一个坐席每月 ₹750。AI 智能体按年付费每月 ₹1,215（按月付费 ₹1,350），含 1,000 条 AI 消息。美元页面列出 Basic 为 $45，AI 智能体为每月 $50。印度号码的消息费率：每条营销消息 ₹1.09，每条实用工具、身份验证或付费服务消息 ₹0.145。
优点：免费版即可获得 API 并投放广告；套餐价格低；印度的单条消息费率清晰。
缺点：以印度为主；免费版不支持群发；AI 智能体是附加组件，含 1,000 条 AI 消息。
适合：主要做 WhatsApp 群发活动的印度企业。
5. Interakt：预算有限、坐席不限的最佳之选
Interakt 隶属 Jio Haptik，是一个 WhatsApp 和 Instagram 平台，用于群发活动、团队共享收件箱、商品目录和聊天机器人，所有套餐均不限坐席。
价格（2026年10月13日，美国）：按年付费：Starter 每年 $239（一个渠道，WhatsApp 或 Instagram，仅限所有者登录），Growth 每年 $499，约每月 $42（WhatsApp 和 Instagram、聊天机器人流程、商品目录、支付），Advanced 每年 $649，约每月 $54（高级聊天机器人、自动分配、Webhook）。按月付费时，Growth 为 $55，Advanced 为 $69，而 $12 的 Starter 只支持 Instagram。Enterprise 需询价。WhatsApp AI 智能体是 Growth 和 Advanced 的附加组件，每年 $899.99（按月付费 $74.99），含 100 条 AI 消息，之后每条 AI 消息 $0.011。定价页面只在 Enterprise 上标注“模板无加价”。
优点：不限坐席；套餐价格很低；Growth 支持商品目录和支付。
缺点：只有 Enterprise 标注“模板无加价”，所以请询问较低套餐的费率；在 Starter 上使用 WhatsApp 需要按季度或按年付费；AI 智能体附加组件比 Growth 套餐本身还贵。
适合：坐席多、预算紧的小商家和 D2C 品牌。
6. Gallabox：AI 线索筛选的最佳之选
Gallabox 是一个围绕销售打造的 WhatsApp、Instagram 和网页聊天平台：AI 智能体会筛选线索、预约会面并与你的 CRM 同步。
价格（2026年10月13日）：Basic 按年付费每月 $112，含 3 个用户名额（硬性上限）、500 个 AI 积分，以及 WhatsApp、Instagram 和网页渠道各一个。Essential $248，含 6 个用户名额（每增加一个 $18）、2,000 个 AI 积分以及 WhatsApp 和 Instagram 上的 AI 智能体。Advanced $474，含 10 个用户名额（每增加一个 $24）、8,000 个 AI 积分，以及 WhatsApp 和电话上的 AI 语音。WhatsApp 费用从预付钱包中扣除，按 Meta 费率加 Gallabox 的加价计算。免费试用，含 500 个 AI 积分，无需信用卡。
优点：AI 智能体专注于销售和预约；更高套餐提供双向 CRM 集成；含 AI 积分。
缺点：Basic 最多 3 个用户；WhatsApp 和 Instagram 上的 AI 智能体需要 $248 的 Essential（Basic 有网页 AI 智能体）；不支持按月付费，只能按季度或按年付费。
适合：通过 Click-to-WhatsApp 广告获取线索、希望用 AI 筛选线索的销售团队。
7. Zoko：Shopify 店铺的最佳之选
Zoko 是专为 Shopify 打造的 WhatsApp 和 Instagram 平台，提供针对未完成结账、货到付款确认和评价的现成流程，以及用于常见问题、订单跟踪和销售的 AI 智能体。
价格（2026年10月13日）：Starter 每月 $49.99，坐席不限，每次对话加价 $0.015。Plus $79.99，含 5 个坐席（每增加一个 $15），前 5,000 次对话不加价。Elite $139.99，含 10 个坐席，前 100,000 次对话不加价。Max $499.99。Instagram 每月 $9.99。AI 智能体每月 $24.99，另加每次解决 $0.09（前 100 次免费），销售智能体则按订单金额的 3% 收费。高级流程每个流程每月 $5.99。7 天试用。
优点：加价清晰且公开；Shopify 流程强大；AI 按解决次数计费。
缺点：专为电商打造；AI 智能体和高级流程的费用会累积；Zoko 把对话按 24 小时会话计算，所以要仔细对比 Meta 的按条计费。
适合：在 WhatsApp 上做销售和支持的 Shopify 品牌。
8. Trengo：多渠道欧洲团队的最佳之选
Trengo 是一家荷兰的客户互动平台，把 WhatsApp、邮件、在线聊天、社交媒体和语音集中到一个收件箱，并提供 AI 旅程和集成；群发是付费附加组件。这里的价格以欧元计，含用户名额和对话次数。
价格（2026年10月13日）：Boost 按年付费每月 €299（按月付费 €349），含 10 个用户名额和每年 6,000 次对话（按月付费时每月 500 次）。Pro 按年付费 €499，含 20 个用户名额和每年 18,000 次对话。Enterprise 需询价。7 天窗口内的任何回复都算作一次对话。由 AI 处理的对话按年付费每次加收 €0.25（按月付费 €0.30），Trengo 将所有 WhatsApp 服务对话列为免费。
优点：渠道多，包括邮件（语音为附加组件）；含 10 个用户名额；WhatsApp 服务对话免费；欧盟公司。
缺点：对小团队来说起步价高；对话次数按年设上限；群发和 AI 附加费要另外付钱。
适合：10 人及以上的欧洲支持和销售团队。
9. ManyChat：以 Instagram 为主的自动化最佳之选
ManyChat 是一款面向 Instagram、TikTok、WhatsApp、Messenger、Telegram、SMS 和邮件的自动化工具，按你每月沟通的活跃联系人数量定价。如果 Instagram 评论和私信是你 WhatsApp 线索的来源，就选它。
价格（2026年10月13日，按年付费）：免费版含 25 个活跃联系人和 2 个渠道。Essential 每月 $14，含 250 个联系人、2 个渠道和 2 个用户名额。Pro $29，含 2,500 个联系人、3 个渠道、3 个用户名额、群发和 Manychat AI。Business $69，含 7,500 个联系人、不限渠道和 5 个用户名额。Advanced $139，含 25,000 个联系人和 10 个用户名额。Essential 和 Pro 提供 14 天试用。
优点：以低成本同时自动化 Instagram 和 WhatsApp；有免费版；模板库丰富。
缺点：价格随活跃联系人增加而上涨；团队收件箱比 WATI 简单；另需支付 Meta 的 WhatsApp 费用。
适合：在 Instagram 上成长、把线索引导到 WhatsApp 的创作者和小品牌。
其他考虑过的工具
Kommo 是内置 WhatsApp 的销售 CRM，按年付费每用户每月 $20、$29 或 $37（按最短的 6 个月期限付费为 $25、$35 或 $45）。Callbell 是简单的共享收件箱，每用户每月 $15，WhatsApp 每月 $22 起。如果你更需要 CRM 销售管道（Kommo）或只是一个共享收件箱（Callbell），而不是群发活动，这两款都值得一看。
免费的 WATI 替代方案
WATI 没有免费版。以下是 2026年10月13日值得关注的免费选择：
| 工具 | 免费版 | 限制 |
|---|---|---|
| AiSensy | WhatsApp API、蓝色认证标申请、广告管理器（含 1,000 个免费 Meta 广告积分）、₹50 消息余额 | 不支持群发；以印度为主 |
| ManyChat | 25 个活跃联系人，2 个渠道 | 额度很小；带 ManyChat 品牌标识 |
| CRMsoftware.pro | 3 个用户，每月 100 条 AI 消息 | 仅限网站聊天；WhatsApp 需要 Launch（$19） |
Meta 为每个号码提供的 1,000 条免费服务消息适用于所有平台，无论是否使用免费版。
什么情况下继续使用 WATI
- 你每天都在用它的营销工具。Click-to-WhatsApp 广告、Shopify 模板、商品目录和群发分析是 WATI 的强项。
- 你的大部分消息发往印度。那里的费率很低，所以差额的绝对金额不大：发往印度号码的 5,000 条营销消息，在 WATI Growth 或 Pro 上比按 Meta 官方标价约多 $36，而发往美国号码要多 $75，发往德国约多 $410。
- 你使用 Business 套餐且消息量大。Business 的费率低于 Growth 和 Pro，而且 WATI 对每月超过 100 万条消息提供批量折扣。
如何选择
- 拆分你的流量。如果大部分消息是群发，先比较费率表。如果大部分是客户主动发来的消息，就比较 AI 和收件箱的成本，并记住每个号码有 1,000 条免费服务消息。
- 索取针对你目标国家的费率表。respond.io 按成本转嫁 Meta 费用；WATI 和 SleekFlow 按各自的费率表计费；Gallabox 会加价；Zoko 公开其加价。
- 算清用户和联系人。WATI 和 Gallabox 按套餐限制用户数；respond.io（Growth 及以上）、SleekFlow（Pro 及以上）和 ManyChat 按活跃联系人收费；Interakt 和 Zoko Starter 不限坐席。
- 看清 AI 放在哪里。Astra（WATI）、AiSensy、Interakt 和 Zoko 把 AI 智能体作为附加组件出售；SleekFlow、Gallabox 和 respond.io 在更高套餐中包含 AI；CRMsoftware.pro 的每个套餐都包含 AI 消息。
- 利用免费试用（这里的大多数厂商为 7 天），先用测试号码试用，再迁移主号码。我们的 WhatsApp Business 设置清单 涵盖用户授权（opt-in）、24 小时窗口和首次聊天测试。
如何从 WATI 迁移并保留你的号码
- 保留同一个号码。Meta 允许把企业号码迁移到另一家服务商的 WhatsApp Business 账户。显示名称、质量评级、消息发送限额和官方企业账号状态都会随号码一起迁移。如果你的账户已在使用 Meta 于 2026年逐步推出的新 WhatsApp 账户模式，就可以添加或更换服务商而无需迁移号码；请向新服务商确认你适用哪种情况。
- 关闭两步验证：在 WhatsApp Manager 中关闭该号码的两步验证，或请 WATI 代为操作；两步验证开启时，迁移无法完成。
- 检查你的模板。只有质量评级为绿色的已批准模板才会复制到新账户，而且 Meta 会重新审核，所以有些可能被拒；其余的请重新创建并提交。我们的 WhatsApp 群发模板 可以帮你撰写文案。
- 导出联系人和标签：在取消 WATI 之前完成导出，并重建聊天机器人流程和转人工规则；我们的 转人工操作手册 和 FAQ 知识库入门模板 可帮助你配置 AI。
- 规划切换。在新服务商处注册号码是即时完成的，所以消息不会中断，但复制的模板要等复制完成后才能使用；请让新服务商在注册前就开始模板迁移。迁移前的消息由 WATI 计费，迁移后由新服务商计费。
常见问题
最好的 WATI 替代方案是什么？
想要透明的 WhatsApp 费用和全渠道收件箱，选 respond.io。想在 WhatsApp 和 Instagram 上使用 AI 智能体，选 SleekFlow。在印度且预算有限，选 AiSensy 或 Interakt。Shopify 选 Zoko。想要 AI 回答和 CRM，而且整个团队一个价格，选 CRMsoftware.pro，前提是你不需要 WhatsApp 群发。
2026年 WATI 多少钱？
2026年10月13日（美国页面）：Growth 按年付费每月 $59（按月付费 $69），含 3 个用户名额；Pro $119（$149），含 5 个用户名额，每增加一个用户 $39；Business $279（$349），含 5 个用户名额，每增加一个用户 $89。WhatsApp 消息另按 WATI 的费率表收费，Astra AI 智能体是单独的附加组件。
WATI 的消息收费比 Meta 高吗？
是的，按其 2026年10月1日的费率表。发往美国号码的一条营销消息，在 Growth 和 Pro 上为 $0.0400，在 Business 上为 $0.0355，而 Meta 官方标价为 $0.025；英国、德国、西班牙、巴西和印度的差距也类似。
哪个 WATI 替代方案对 WhatsApp 费用不加价？
respond.io 表示 WhatsApp 费用按 Meta 的成本转嫁，不加价。Zoko 在 Plus 上前 5,000 次对话、在 Elite 上前 100,000 次对话不加价，Interakt 在 Enterprise 上标注模板无加价，Trengo 将 WhatsApp 服务对话列为免费。
WhatsApp 服务消息还免费吗？
部分免费。自 2026年10月1日起，Meta 为每个企业号码每月提供 1,000 条免费服务消息，从第 1,001 条开始收费，例如按官方标价发往北美的每条消息 $0.0034。Click-to-WhatsApp 广告之后的免费入口点窗口内的消息仍然免费。
有免费的 WATI 替代方案吗？
AiSensy 有不支持群发的 Free Forever 套餐，ManyChat 对 25 个活跃联系人免费，CRMsoftware.pro 在网站聊天上对 3 个用户免费。WATI 本身提供 7 天试用。
离开 WATI 后能保留我的 WhatsApp 号码吗？
可以。Meta 支持把企业号码迁移到另一家服务商。先关闭两步验证；显示名称、质量评级和消息发送限额会随号码一起迁移，质量评级为绿色的已批准模板也会被复制。
WATI 适合小团队吗？
对于最多 3 人、主要发送群发活动的团队，$59 的 Growth 还算合理。从 4 人起就需要 $119 的 Pro，而且 AI 智能体要额外付费，所以主要回复客户的小团队在别处往往花得更少。
来源
- WATI 定价，2026年10月13日核对（美国页面，按月和按年），以及该页面链接的 WATI Growth/Pro 和 Business 费率表（日期为 2026年10月1日）；WATI：按消息计费。
- Meta：WhatsApp Business Platform 定价（2026年9月30日更新）及其自 2026年10月1日起生效的美元官方标价；Meta：将电话号码迁移到其他 WhatsApp Business 账户。
- 2026年10月13日核对的定价页面：respond.io、SleekFlow、AiSensy、Interakt、Gallabox、Zoko、Trengo、ManyChat、Kommo、Callbell、CRMsoftware.pro。
- respond.io：WhatsApp 费用按成本转嫁；Gallabox：WhatsApp 定价概览。
